BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC -2e annee en apprentissage
GRETA-CFA DES COTES D'ARMOR
Non finançable CPF
Présentiel
Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Etudiant
Prix
Nous contacter
Durée
Nous contacter
Niveau visé
Niveau BAC + 2
Localité
En présentiel
Découvrez les localités disponibles pour suivre cette formation en présentiel.
Objectifs
Prendre en charge la relation client dans sa globalité
Communiquer et négocier avec les clients
Exploiter et partager les informations
Organiser et planifier l'activité
Mettre en œuvre la politique commerciale
Maîtriser les technologies de l'information et de la communication.
Communiquer et négocier avec les clients
Exploiter et partager les informations
Organiser et planifier l'activité
Mettre en œuvre la politique commerciale
Maîtriser les technologies de l'information et de la communication.
Programme
Enseignement professionnel
Relation client et négociation-vente
Relation client à distance et digitalisation
Relation client et animation de réseaux
Enseignement général
Culture générale et expression
Langue vivante étrangère
Culture économique, juridique et managériale
Relation client et négociation-vente
Relation client à distance et digitalisation
Relation client et animation de réseaux
Enseignement général
Culture générale et expression
Langue vivante étrangère
Culture économique, juridique et managériale
Envie d’en savoir plus sur cette formation ?
Documentez-vous sur la formation
Ces formations peuvent vous intéresser
Les méthodes de résolution de situations conflictuelles en relation...
À DISTANCE
Offre spéciale
Avis du centre
Les formations les plus recherchées
Lyon
Toulouse
Marseille
Montpellier
Paris
Bordeaux
Dijon
Mâcon
Nantes
Rennes
Commerce CPF
Commerce en Ligne
Attache commercial
Attache commercial CPF
Attache commercial en Ligne
Commerciale
Conseiller commercial
Charge de clientele
Service client
Crm
Relation client
Salesforce
Prospection commerciale
Commerce international
Teleconseiller
Attache commercial Fontenay-le-Comte
Charge de clientele Fontenay-le-Comte
Commerciale Fontenay-le-Comte
Conseiller commercial Fontenay-le-Comte
Crm Fontenay-le-Comte
Relation client Fontenay-le-Comte
Salesforce Fontenay-le-Comte
Service client Fontenay-le-Comte
Service client Nantes
Salesforce Nantes