Formation Service client à Périgueux (24)
Offre de Formation Périgueux
Accompagner le client et lui proposer des produits et des services
À DISTANCE
Non finançable CPF
1790 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... Représenter l'entreprise et contribuer à la valorisation de son image Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente Assurer le...
Avis du centre
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STUDI
Gérer les appels clients difficiles
COULOUNIEIX-CHAMIERS, TRÉLISSAC, ANTONNE-ET-TRIGONANT
Non finançable CPF
916 €
En centre
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Identifier les types d'appels client complexes Gérer la communication verbale dans des situations complexes Organiser une relation positive avec son...
Lexom
Fidéliser ses clients par la satisfaction
COULOUNIEIX-CHAMIERS, TRÉLISSAC, ANTONNE-ET-TRIGONANT
Non finançable CPF
916 €
En centre
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... oeuvre une vraie relation client Appliquer les techniques de fidélisation Optimiser la satisfaction client Plannifier la reconquête des clients perdus
Lexom
Gestion clients et situations difficiles
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... capables de : · Faire face aux clients difficiles avec calme et fermeté, sans agressivité ni passivité · Désamorcer les...
ACCEDIA
Graduate Manager de Conseillers pour clients à distance
À DISTANCE
Non finançable CPF
4590 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... serez capable de : Piloter la performance d'une équipe de conseillers client Assurer le management d'une équipe de conseillers client
Avis du centre
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STUDI
Pré-graduate Conseiller relation client à distance
À DISTANCE
Non finançable CPF
3490 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... efficacement des missions de service, de conseil, de gestion et de démarche commerciale auprès de particuliers ou de professionnels. Vous...
Avis du centre
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STUDI
Accueillir, conseiller et accompagner le client à distance
À DISTANCE
Non finançable CPF
1790 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... dans ses choix Gérer des situations difficiles en relation client à distance Communiquer efficacement avec les clients Gérer les dossiers...
Avis du centre
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STUDI
Négociation commerciale niveau expert
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
- Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations...
ACCEDIA
Parcours Vente et négociation
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Vous souhaitez vous entraîner à la négociation mais également à la prospection et aux étapes de l’entretien de vente :...
ACCEDIA
Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants
À DISTANCE
Non finançable CPF
1200 €
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... des campagnes d’e-mail marketing performantes et conformes Suivre les indicateurs clés de performance des campagnes emails et de son CRM
Avis du centre
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Enablers
Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes
À DISTANCE
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... - Identifier les attentes des clients et savoir y répondre de manière efficace - Mettre en place des processus et...
MCG EquiLibra & Conseils
BTS NDRC - Negociation Digitalisation de la Relation Client
PÉRIGUEUX
GRETA CFA AQUITAINE
Non finançable CPF
Nous contacter
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... - Gérer de multiples points de contact pour installer une plus grande proximité avec les clients. - Investir les contenus...
GRETA CFA AQUITAINE
BUT Techniques de commercialisation parcours business developpement et management de la relation client
PÉRIGUEUX
UNIVERSITE DE BORDEAUX
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... du management de la marque. Attention, tous les IUT ne proposent pas la totalité de ces parcours. Après le BUT...
UNIVERSITE DE BORDEAUX
Mesurer la satisfaction des clients
À DISTANCE
Formapack
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Identifier les bons outils de mesure de satisfaction des client Construire une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les...
Formapack
Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002
À DISTANCE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... de revenus : leurs clients. La GRC touche tant les aspects marketing que commerciaux mais également d'autres aspects back-office et...
CNAM DE BRETAGNE
L-intelligence artificielle au service de la relation client
À DISTANCE
Cegos
Non finançable CPF
1140 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... l'IA à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la fidélisation. Définir une stratégie...
Cegos
BTS negociation et digitalisation de la relation client
BOULAZAC ISLE MANOIRE
ECOLES CCI DORDOGNE
Non finançable CPF
Nous contacter
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... commerciale dans leur pratique quotidienne. Acquérir une véritable culture numérique pour agir tout au long du processus commercial de la...
ECOLES CCI DORDOGNE
Transformer l-experience client par votre qualite d-accueil
TALIS POITIERS
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Comprendre les principes fondamentaux de la relation client Identifier les comportements, la posture attendus d'un chargé d'accueil Maîtriser les techniques...
TALIS POITIERS
BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client -NDRC
Imagine Campus
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... relation client - Maîtrise des outils numériques : Utiliser des CRM (Customer Relationship Management), des plateformes d'analyse de données, les...
Imagine Campus
BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client
TALIS POITIERS
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... client et négociation vente » : Développer la clientèle Négocier, vendre, et valoriser la relation client Animer la relation client...
TALIS POITIERS
BTS negociation et digitalisation de la relation client
CAMPUS DU LAC
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... la fidélisation - Participer à la croissance du chiffre d'affaires dans le respect de la politique commerciale définie par l'entreprise
CAMPUS DU LAC
BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client
ACTORIA
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... contribue à l'efficacité de la politique commerciale. En fonction de son expérience et de ses qualités, il peut devenir responsable...
ACTORIA
Neuro-Vente Decoder le Cerveau du Client
À DISTANCE
Formapack
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... des neurosciences pour influencer positivement les décisions d'achat - Comprendre les mécanismes émotionnels et cognitifs dans le comportement du consommateur
Formapack
BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client -NDRC
CFA ASPECT AQUITAINE
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... les missions qui lui sont confiées, il doit maîtriser les nouvelles technologies de l'information et de la communication (réseaux sociaux,...
CFA ASPECT AQUITAINE
BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client
GROUPE ALTERNANCE POITIERS
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... et dans tout type d'organisation, avec tout type de clientèle, le technicien supérieur NDRC est un expert de la relation...
GROUPE ALTERNANCE POITIERS
Manager d-equipe relation client a distance
AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Piloter la performance d'une équipe de conseillers clientAssurer le management d'une équipe de conseillers client
AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine
BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client
ISME-LA ROCHELLE
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... à l'usage accru des sites web, des applications et des réseaux sociaux. Recommandations, avis, notations sur les réseaux sociaux, forums,...
ISME-LA ROCHELLE
BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client
GROUPE ALTERNANCE BRIVE
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... d'affaire de l'entreprise, à la gestion de la e-relation client et maîtrise les technologies de l'information et de la communication.
GROUPE ALTERNANCE BRIVE
BTS Negociation et digitalisation de la relation client
PIGIER BAYONNE
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... le client va entretenir avec la marque et avec les commerciaux constitue plus que jamais un facteur clé de différenciation...
PIGIER BAYONNE
Utiliser l-experience des clients
Formapack
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... les besoins et les attentes des clients - Collecte et analyse des données de l'expérience client - Identification des points...
Formapack
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