formation service-client

Formation Service client à Périgueux (24)

Offre de Formation Périgueux

Accompagner le client et lui proposer des produits et des services

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... Représenter l'entreprise et contribuer à la valorisation de son image Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente Assurer le...

Gérer les appels clients difficiles

COULOUNIEIX-CHAMIERS, TRÉLISSAC, ANTONNE-ET-TRIGONANT
Centre de formation Lexom
Lexom
Non finançable CPF
En centre
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Identifier les types d'appels client complexes Gérer la communication verbale dans des situations complexes Organiser une relation positive avec son...

Fidéliser ses clients par la satisfaction

COULOUNIEIX-CHAMIERS, TRÉLISSAC, ANTONNE-ET-TRIGONANT
Centre de formation Lexom
Lexom
Non finançable CPF
En centre
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... oeuvre une vraie relation client Appliquer les techniques de fidélisation Optimiser la satisfaction client Plannifier la reconquête des clients perdus

Accueillir, conseiller et accompagner le client à distance

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... dans ses choix Gérer des situations difficiles en relation client à distance Communiquer efficacement avec les clients Gérer les dossiers...

Pré-graduate Conseiller relation client à distance

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... efficacement des missions de service, de conseil, de gestion et de démarche commerciale auprès de particuliers ou de professionnels. Vous...

Graduate Manager de Conseillers pour clients à distance

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... serez capable de : Piloter la performance d'une équipe de conseillers client Assurer le management d'une équipe de conseillers client

Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants

Centre de formation Enablers
Avis du centre
Enablers
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... des campagnes d’e-mail marketing performantes et conformes Suivre les indicateurs clés de performance des campagnes emails et de son CRM

Parcours Vente et négociation

Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Vous souhaitez vous entraîner à la négociation mais également à la prospection et aux étapes de l’entretien de vente :...

Négociation commerciale niveau expert

Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
- Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations...

BTS NDRC

Centre de formation L'École Française
Avis du centre
L'École Française
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... Optimiser la relation client à distance via les outils digitaux Le BTS NDRC vous ouvre les portes de nombreux métiers...

Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes

MCG EquiLibra & Conseils
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... - Identifier les attentes des clients et savoir y répondre de manière efficace - Mettre en place des processus et...

BUT Techniques de commercialisation parcours business developpement et management de la relation client

PÉRIGUEUX
UNIVERSITE DE BORDEAUX
UNIVERSITE DE BORDEAUX
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... du management de la marque. Attention, tous les IUT ne proposent pas la totalité de ces parcours. Après le BUT...

BTS NDRC - Negociation Digitalisation de la Relation Client

PÉRIGUEUX
GRETA CFA AQUITAINE
GRETA CFA AQUITAINE
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... - Gérer de multiples points de contact pour installer une plus grande proximité avec les clients. - Investir les contenus...

Mesurer la satisfaction des clients

Formapack
Formapack
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Identifier les bons outils de mesure de satisfaction des client Construire une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les...

Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002

CNAM DE BRETAGNE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... de revenus : leurs clients. La GRC touche tant les aspects marketing que commerciaux mais également d'autres aspects back-office et...

L-intelligence artificielle au service de la relation client

Cegos
Cegos
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... l'IA à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la fidélisation. Définir une stratégie...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

BOULAZAC ISLE MANOIRE
ECOLES CCI DORDOGNE
ECOLES CCI DORDOGNE
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... commerciale dans leur pratique quotidienne. Acquérir une véritable culture numérique pour agir tout au long du processus commercial de la...

La relation client

SOGECA CONSEIL
SOGECA CONSEIL
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... charge du stagiaire. Modalités Collectif ou individuel – inter et intra entreprise. Nombre de participants 4 minimum et 8 maximum.

Manager d-equipe relation client a distance - Contrat en alternance

AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine
AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Piloter la performance d'une équipe de conseillers clientAssurer le management d'une équipe de conseillers client

BTS NDRC Negociation et Digitalisation de la Relation Client

CLIP SAINTES
CLIP SAINTES
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... Le titulaire du BTS NDRC a pour perspective de gérer la relation client dans sa globalité, de la prospection jusqu'à...

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client

LES FORMATIONS DU MARAIS
LES FORMATIONS DU MARAIS
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Le titulaire du BTS Négociation et digitalisation de la relation client (NDRC) est un commercial généraliste qui met en œuvre...

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client

GROUPE ALTERNANCE BRIVE
GROUPE ALTERNANCE BRIVE
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... d'affaire de l'entreprise, à la gestion de la e-relation client et maîtrise les technologies de l'information et de la communication.

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client

GROUPE ALTERNANCE BASSIN D'ARCACHON
GROUPE ALTERNANCE BASSIN D'ARCACHON
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... clientèle, le technicien supérieur NDRC est un expert de la relation client considérée sous toutes ses formes (en présentiel, à...

BTS Negociation et digitalisation de la relation client -Apprentissage

CFA ISAAC DE L'ETOILE
CFA ISAAC DE L'ETOILE
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... e-relation) et dans toute sa complexité. Il accompagne le client/usager tout au long du processus commercial et intervient sur l'ensemble...

BTS Negociation et digitalisation de la relation client -BTS NDRC

ISFAC POITIERS
ISFAC POITIERS
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Etre l'interface entre l'entreprise et son marché. Travailler en réseau et gérer la relation commerciale dans sa globalité de la...

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client

FORMA PRO 19 - IBSAC
FORMA PRO 19 - IBSAC
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... la relation client considérée sous toutes ses formes (en présentiel, à distance, en e-relation) et dans toute sa complexité. L'accélération...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ISFAC LA ROCHELLE
ISFAC LA ROCHELLE
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Préparer le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client - Gérer la relation commerciale avec le client de la...

BTS Negociation et digitalisation de la relation client

GROUPE ALTERNANCE BAYONNE
GROUPE ALTERNANCE BAYONNE
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... le client, le titulaire du BTS NDRC est un vecteur de communication interne et externe. Il intervient également dans la...

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client -NDRC

Imagine Campus
Imagine Campus
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... relation client - Maîtrise des outils numériques : Utiliser des CRM (Customer Relationship Management), des plateformes d'analyse de données, les...

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client -NDRC

GROUPE ALTERNANCE ROCHEFORT
GROUPE ALTERNANCE ROCHEFORT
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... est un expert de la relation client considérée sous toutes ses formes (en présentiel, à distance, e-relation) et dans toute...
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Formations par domaine dans la ville de Périgueux

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