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Formation Sav à Périgueux (24)

Offre de Formation Périgueux

La Relation Client pour technicien

COULOUNIEIX-CHAMIERS, TRÉLISSAC, ANTONNE-ET-TRIGONANT
Centre de formation Lexom
Lexom
Non finançable CPF
En centre
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Développer une approche relationnelle avec les clients Développer la fidélisation des clients Faire face à des situations difficiles

Fidéliser ses clients par la satisfaction

COULOUNIEIX-CHAMIERS, TRÉLISSAC, ANTONNE-ET-TRIGONANT
Centre de formation Lexom
Lexom
Non finançable CPF
En centre
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... oeuvre une vraie relation client Appliquer les techniques de fidélisation Optimiser la satisfaction client Plannifier la reconquête des clients perdus

Gérer les conflits en Relation Client

COULOUNIEIX-CHAMIERS, TRÉLISSAC, ANTONNE-ET-TRIGONANT
Centre de formation Lexom
Lexom
Non finançable CPF
En centre
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Contrôler ses émotions Résoudre les conflits en relation client Déterminer un accord pour fidéliser les clients

BTS Maintenance Vehicules Option A Voitures Particulieres

PÉRIGUEUX
GRETA CFA AQUITAINE
GRETA CFA AQUITAINE
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... maintenance ; - des compétences en organisation et en gestion ; - des compétences en informatique à des fins de...

Conseiller relation client a distance - Contrat en alternance

AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine
AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... des prestations de services et du conseil en relation client à distanceRéaliser des actions commerciales en relation client à distance.

Conseiller le client a distance

AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine
AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... en relation client à distanceAccueillir le client ou l'usager et le renseignerAccompagner un client, l'assister et le conseiller dans ses...

Conseiller relation client a distance

AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine
AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Assurer des prestations de services et du conseil en relation client à distanceRéaliser des actions commerciales en relation client à...

Traitement des reclamations

Formapack
Formapack
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... conséquences positives de la gestion efficace des réclamations - Les émotions et les attentes des clients mécontents - Communication empathique...

Titre professionnel Conseiller relation client a distance

Cfa perspective - isim
Cfa perspective - isim
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... capacité à optimiser la gestion des interactions, à respecter les normes de qualité et à s'adapter aux exigences d'un service...

Conseiller relation client a distance - Contrat en alternance

AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine
AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Assurer des prestations de services et du conseil en relation client à distanceRéaliser des actions commerciales en relation client à...

Conseiller relation client a distance

AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine
AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Assurer des prestations de services et du conseil en relation client à distanceRéaliser des actions commerciales en relation client à...

Conseiller relation client a distance - Contrat en alternance

AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine
AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... des prestations de services et du conseil en relation client à distanceRéaliser des actions commerciales en relation client à distance.

Conseiller relation client a distance

AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine
AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... des prestations de services et du conseil en relation client à distanceRéaliser des actions commerciales en relation client à distance.

Vendre en relation client a distance

AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine
AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... téléphoneFidéliser le client lors des ventes, de prises de commande ou de réservationsGérer des situations de rétention clientAssurer le recouvrement...

Conseiller relation client a distance - Contrat en alternance

AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine
AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... des prestations de services et du conseil en relation client à distanceRéaliser des actions commerciales en relation client à distance.

Conseiller le client a distance

AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine
AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... relation client à distanceAccueillir le client ou l'usager et le renseignerAccompagner un client, l'assister et le conseiller dans ses choixGérer...

Conseiller relation client a distance - Contrat en alternance

AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine
AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Assurer des prestations de services et du conseil en relation client à distanceRéaliser des actions commerciales en relation client à...

BTS Maintenance des Vehicules option B Vehicules de Transport Routier

GRETA CFA AQUITAINE
GRETA CFA AQUITAINE
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
- Réaliser un diagnostic complexe en autonomie, dans l'atelier, et éventuellement en liaison avec le client, la plateforme technique et...

Receptionnaire apres-vente

GNFA
GNFA
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... méthodologie pour restituer le véhicule au client Différencier la règlementation en matière de maintenance/réparation Utiliser des méthodes pour répondre à...

Conseiller relation client a distance - Contrat en alternance

AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine
AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Assurer des prestations de services et du conseil en relation client à distanceRéaliser des actions commerciales en relation client à...

Conseiller relation client a distance

AFPA DR Entreprise Normandie
AFPA DR Entreprise Normandie
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... prestations de services et du conseil en relation client à distance Réaliser des actions commerciales en relation client à distance.

Titre Professionnel Conseiller Relation Client a Distance

J'ai Votre Solution
J'ai Votre Solution
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Compétences attestées : Assurer des prestations de services et du conseil en relation client à distance accueillir le client ou...

Titre professionnel conseiller relation client a distance

YYYOURS Formations
YYYOURS Formations
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... assurer le recouvrement amiable de créancesCompétences transversales de l'activité type : adopter un comportement orienté vers l'autre en relation client...

Titre professionnel conseiller relation client a distance

Esid
Esid
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... utilise le téléphone couplé aux applications informatiques, des logiciels de messagerie électronique ou de messagerie instantanée et les réseaux sociaux.

Titre professionnel conseiller relation client a distance

Forces
Forces
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... conseil en relation client à distance : - Accueillir le client ou l'usager et le renseigner - Accompagner un client,...

Mesurer la satisfaction des clients

Formapack
Formapack
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Identifier les bons outils de mesure de satisfaction des client Construire une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les...

Titre professionnel conseiller relation client a distance

Skills Synergy
Skills Synergy
Non finançable CPF
À distance
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... des situations de rétention client assurer le recouvrement amiable de créancesCompétences transversales de l'activité type : adopter un comportement orienté...

Survaider

Réseau Formateurs
Réseau Formateurs
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... optimiser la gestion des achats Gérer efficacement les demandes d'achat avec Survaider Piloter les relations fournisseurs à l'aide de Survaider

Receptionnaire apres-vente vehicules legers

GNFA
GNFA
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... de son centre de profit, en respectant la réglementation et les normes en vigueur (qualité/sécurité) dans une logique de fidélisation.

Titre professionnel conseiller relation client a distance

Icademie
Icademie
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... ou des administrations publiques, des prestations de services et de conseil, et des actions commerciales pour des entreprises. Tout au...

Formations par domaine dans la ville de Périgueux

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