▷ Formation Service client à Paris 1er (75001)

Accompagner le client et lui proposer des produits et des services

Avis du centre

STUDI

Finançable CPF

À distance

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

... l'entretien de vente et maîtrisez les techniques pour le fidéliser en consolidant son expérience client. Vous serez capable de :...

Fidéliser ses clients par la satisfaction

LEVALLOIS-PERRET, NEUILLY-SUR-SEINE, MONTREUIL

Lexom

Non finançable CPF

En centre

Entreprise

Année scolaire 2026 - 2027

Mettre en oeuvre une vraie relation client Appliquer les techniques de fidélisation Optimiser la satisfaction client Plannifier la reconquête des...

Gérer les appels clients difficiles

LEVALLOIS-PERRET, NEUILLY-SUR-SEINE, MONTREUIL

Lexom

Non finançable CPF

En centre

Entreprise

Année scolaire 2026 - 2027

... verbale dans des situations complexes Organiser une relation positive avec son client Surmonter les appels difficiles pour fidéliser son client

Accueillir, conseiller et accompagner le client à distance

Avis du centre

STUDI

Finançable CPF

À distance

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

... clés pour assurer efficacement des missions de service, de conseil, et d’accompagnement du client à distance. Vous serez capable de...

Pré-graduate Conseiller relation client à distance

Avis du centre

STUDI

Finançable CPF

À distance

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

... le souci constant de le satisfaire. Sa mission principale est de fidéliser le client en répondant à une problématique particulière...

Graduate Manager de Conseillers pour clients à distance

Avis du centre

STUDI

Finançable CPF

À distance

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

... au management d’une équipe de conseillers relation client à distance et vous donne accès à l’obtention d'un Titre certifié de...

Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants

PUTEAUX

Avis du centre

Enablers

Non finançable CPF

À distance / En centre / En entreprise

Salarié en poste / Entreprise

Année scolaire 2026 - 2027

... marketing Savoir collecter, organiser et exploiter efficacement ses données clients Concevoir des campagnes d’e-mail marketing performantes et conformes Suivre les...

Négociation commerciale niveau expert

ACCEDIA

Non finançable CPF

En entreprise

Entreprise

Année scolaire 2026 - 2027

... Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations complexes

Parcours Vente et négociation

ACCEDIA

Non finançable CPF

En entreprise

Entreprise

Année scolaire 2026 - 2027

... vente : découverte, closing… Venez découvrir un parcours très complet qui vous sera utile pour tout le cycle de vente.

BTS NDRC

Avis du centre

L'École Française

Finançable CPF

À distance

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

... Quiz, exercices et mises en situation concrètes Préparation aux examens : Annales, corrections individuelles, cas pratiques Accès illimité aux contenus...

Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes

MCG EquiLibra & Conseils

Non finançable CPF

À distance

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

- Comprendre les enjeux de la qualité du service client dans la satisfaction et fidélisation des clients - Identifier les...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

PARIS 1ER

Intégrale Academy

Non finançable CPF

En centre / En entreprise

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

... la relation client de A à Z, c'est à dire de la prospection jusqu'à la fidélisation dans le respect des...

Mesurer la satisfaction des clients

Formapack

Non finançable CPF

À distance

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

... une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les résultats Présenter les résultats et mettre en place les plans d'actions

L-intelligence artificielle au service de la relation client

PARIS 9E

Cegos

Non finançable CPF

À distance / En centre / En entreprise

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

Identifier les apports de l'IA à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la...

Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002

CNAM DE BRETAGNE

Non finançable CPF

À distance

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

La gestion de la relation client est un des fondamentaux des entreprises qui veulent être centrée sur leur principale source...

Améliorer ses écrits pour renforcer la relation client

PARIS

ORSYS INSTITUT

Finançable CPF

En centre

Année scolaire 2026 - 2027

... par des écrits professionnels de qualité Analyser les attentes de ses clients pour qualifier leurs demandes Argumenter de façon structurée...

Les clés de la relation client

PARIS

ORSYS INSTITUT

Finançable CPF

En centre

Année scolaire 2026 - 2027

... ajoutée et bénéfices pour ses clients internes et externes, Valoriser l'image qualité de son service et de son entreprise, Contribuer...

PARIS

ORSYS INSTITUT

Non finançable CPF

En centre

Année scolaire 2026 - 2027

... pour les fournisseurs de services, Garantir la conformité des changements et leurs succès, Maximiser la création de valeur par une...

Gérer la relation client au quotidien

PARIS

ORSYS INSTITUT

Non finançable CPF

En centre

Salarié en poste

Année scolaire 2026 - 2027

... participant sera en mesure de : Prendre conscience de l’importance de la fidélisation clients dans une stratégie commerciale ; Intégrer...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

PARIS 8E, PUTEAUX

ICMD

Non finançable CPF

En centre / En entreprise

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

... promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer un réseau de vente directe

BTS negociation et digitalisation de la relation client

PARIS 8E, PARIS 15E

Élysées Apprentissage

Non finançable CPF

En centre / En entreprise

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

... S'adapter une situation d'échange Organiser un message oral Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale Proposer des solutions argumentées...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

PARIS 5E

Hecten

Non finançable CPF

En centre / En entreprise

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

... liées elles-mêmes aux évolutions et à la place qu'occupe la fonction commerciale dans les stratégies des entreprises et des organisations.

BTS negociation et digitalisation de la relation client

PARIS 10E

IPL - Isefac

Non finançable CPF

En centre / En entreprise

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

... étant de former des professionnels capables de gérer la relation client et de maîtriser les outils digitaux dans un contexte...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

PARIS 10E

IMCP

Non finançable CPF

En centre / En entreprise

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

... (NDRC) s'inscrit dans un contexte de mutations profondes et permanentes des métiers commerciaux, liées elles-mêmes aux évolutions et à la...

Formation Service client à Paris 1er (75)

Offre de Formation Paris 1er

Accompagner le client et lui proposer des produits et des services

Fidéliser ses clients par la satisfaction

Gérer les appels clients difficiles

Accueillir, conseiller et accompagner le client à distance

Pré-graduate Conseiller relation client à distance

Graduate Manager de Conseillers pour clients à distance

Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants

Négociation commerciale niveau expert

Parcours Vente et négociation

BTS NDRC

Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Mesurer la satisfaction des clients

L-intelligence artificielle au service de la relation client

Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002

Améliorer ses écrits pour renforcer la relation client

Les clés de la relation client

Gérer la relation client dans le cadre de ses projets

Traiter positivement les réclamations clients

BTS negociation et digitalisation de la relation client

BTS negociation et digitalisation de la relation client

BTS negociation et digitalisation de la relation client

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Relation client : du correspondant client au Business Relationship Manager

Gérer la relation client au quotidien

BTS negociation et digitalisation de la relation client

BTS negociation et digitalisation de la relation client

BTS negociation et digitalisation de la relation client

BTS negociation et digitalisation de la relation client

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