formation service-client

Formation Service client à Malakoff (92)

Offre de Formation Malakoff

Accompagner le client et lui proposer des produits et des services

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF

1690 €

À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... à cette formation, apprenez à conseiller votre client en conduisant l'entretien de vente et maîtrisez les techniques pour le fidéliser...

Fidéliser ses clients par la satisfaction

NEUILLY-SUR-SEINE, LEVALLOIS-PERRET, MASSY
Centre de formation Lexom
Lexom
Non finançable CPF

916 €

En centre
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Mettre en oeuvre une vraie relation client Appliquer les techniques de fidélisation Optimiser la satisfaction client Plannifier la reconquête des...

Gérer les appels clients difficiles

NEUILLY-SUR-SEINE, LEVALLOIS-PERRET, MASSY
Centre de formation Lexom
Lexom
Non finançable CPF

916 €

En centre
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... la communication verbale dans des situations complexes Organiser une relation positive avec son client Surmonter les appels difficiles pour fidéliser...

Graduate Manager de Conseillers pour clients à distance

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF

4190 €

À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... de la performance... La formation Graduate Manager de Relation client à distance vous prépare au management d’une équipe de conseillers...

Accueillir, conseiller et accompagner le client à distance

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF

1690 €

À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... servir et conseiller le client, avec le souci constant de le satisfaire...Cette formation vous apporte toutes les clés pour assurer...

Pré-graduate Conseiller relation client à distance

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF

3190 €

À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... et intégrez un secteur porteur ! Le conseiller relation client à distance a pour objectif de servir et conseiller le...

Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants

PUTEAUX
Centre de formation Enablers
Avis du centre
Enablers
Non finançable CPF

1200 €

À distance / En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... fondamentaux du CRM et de l’email marketing Savoir collecter, organiser et exploiter efficacement ses données clients Concevoir des campagnes d’e-mail...

Négociation commerciale niveau expert

Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF

Nous contacter

En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations complexes

Parcours Vente et négociation

Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF

Nous contacter

En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... aux étapes de l’entretien de vente : découverte, closing… Venez découvrir un parcours très complet qui vous sera utile pour...

BTS NDRC

Centre de formation L'École Française
Avis du centre
L'École Française
Finançable CPF

3499 €

À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... plus, bénéficiez de nombreux cours pratiques de préparation aux examens, incluant méthodologie et sujets blancs. Choisir de se former avec...

Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes

MCG EquiLibra & Conseils
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF

Nous contacter

À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... interne pour optimiser la qualité du service client - Suivre et mesurer la qualité du service client pour garantir une...

Mesurer la satisfaction des clients

Formapack
Formapack
Non finançable CPF

Nous contacter

À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les résultats Présenter les résultats et mettre en place les plans d'actions

Mesure de l'expérience patient

MALAKOFF
CTRE NATIONAL DE L'EXPERTISE HOSPITALIERE
CTRE NATIONAL DE L'EXPERTISE HOSPITALIERE
Non finançable CPF

Nous contacter

En centre
Année scolaire 2026 - 2027
Mesurer en pratique l’expérience patient, analyser les résultats, définir les modalités de suivi.

L-intelligence artificielle au service de la relation client

PARIS 9E
Cegos
Cegos
Non finançable CPF

1140 €

À distance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Identifier les apports de l'IA à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la...

Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002

CNAM DE BRETAGNE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF

Nous contacter

À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... vision concrète d'une démarche orientée client et de décrire les outils technologiques associés à la logique de canaux d'interaction multiples.

BTS negociation et digitalisation de la relation client

PARIS 14E, PARIS 18E, JOINVILLE-LE-PONT
CFA Cerfal - centre régional de formation multiprofessionnel
CFA Cerfal - centre régional de formation multiprofessionnel
Non finançable CPF

1 €

En centre
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... superviseur, etc. Secteurs d'activité Tous secteurs : services (les banques, les assurances, les télécommunications...), distribution (la grande distribution, les entreprises...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

PARIS 15E, VITRY-SUR-SEINE
ESCC Business School
ESCC Business School
Non finançable CPF

6000 €

En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... clientèle Négocier et accompagner la relation client Maîtriser la relation omnicanale Développer la relation client en e- commerce Implanter et...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

PARIS 15E, PARIS 8E
Élysées Apprentissage
Élysées Apprentissage
Non finançable CPF

18000 €

En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... langue écrite Synthétiser des informations Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

PARIS 15E
Studency
Studency
Non finançable CPF

Nous contacter

En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... des activités avant, pendant et après l'achat : conseils, prospection, animation, devis, veille, visites, négociation-vente/achat, suivi après-vente/achat. - Cet accompagnement...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

PARIS 15E, PARIS 13E
GIP formation continue et insertion professionnelle Paris
GIP formation continue et insertion professionnelle Paris
Non finançable CPF

1 €

En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Titulaire d'un brevet de technicien supérieur NDRC, vous serez amené à exercer votre profession : - dans les secteurs des...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

PARIS 15E, SAINT-GERMAIN-EN-LAYE, PONTOISE
CFA de la CCI Paris Ile-de-France
CFA de la CCI Paris Ile-de-France
Non finançable CPF

1 €

En centre
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... de marketing direct (mailing, promotion des ventes). Élaboration d'outils d'aide à la vente (argumentaires, fiches produits...). Prospection téléphonique et physique.

BTS negociation et digitalisation de la relation client

GENTILLY
EPB
EPB
Non finançable CPF

4500 €

En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... un négociateur commercial capable de prendre en charge la relation client dans sa globalité : prospection, communication, négociation et fidélisation....

BTS negociation et digitalisation de la relation client

PARIS 5E
Hecten
Hecten
Non finançable CPF

1 €

En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... mutations profondes et permanentes des métiers commerciaux, liées elles-mêmes aux évolutions et à la place qu'occupe la fonction commerciale dans...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

PARIS 13E, PARIS 12E, COURBEVOIE
Agefa Paris Idf
Agefa Paris Idf
Non finançable CPF

1 €

En centre
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... est de gérer la relation client de son organisation dans sa globalité, de la prospection jusqu'à la fidélisation, et contribue...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

PARIS 13E
First avenir
First avenir
Non finançable CPF

18 €

En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... commercial. Analyser les résultats de ventes et des opérations de e-commerce. Évaluer le trafic et le référencement de site internet.

Manager relation client - MSc marketing -et- data analytics

PARIS 13E
Neoma Business School
Neoma Business School
Non finançable CPF

18500 €

En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... par le biais d'un outil CRM Concevoir des outils de visualisation de la performance de la relation client Gérer les...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

PARIS 16E
Campus Strat@innov Paris
Campus Strat@innov Paris
Non finançable CPF

1 €

En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... Il maîtrise la relation client omnicanale et développe la relation client en e-commerce. Il développe et pilote un réseau de...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

PARIS 1ER
Intégrale Academy
Intégrale Academy
Non finançable CPF

1 €

En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... sur la vente et la négociation. Ce cursus permet de former des vendeurs et des managers opérationnels capables de gérer...

Gérer la relation client dans le cadre de ses projets

PARIS
ORSYS INSTITUT
ORSYS INSTITUT
Non finançable CPF

Nous contacter

En centre
Année scolaire 2026 - 2027
À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de : Accompagner les demandes clients dans les projets, Développer...

Améliorer ses écrits pour renforcer la relation client

PARIS
ORSYS INSTITUT
ORSYS INSTITUT
Finançable CPF

Nous contacter

En centre
Année scolaire 2026 - 2027
... en mesure de : Consolider sa relation client par des écrits professionnels de qualité Analyser les attentes de ses clients...
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Formations par ville

Formation Paris Formation Puteaux Formation Levallois-Perret Formation Montreuil Formation Saint-Denis Formation Boulogne-Billancourt Formation Melun Formation Nanterre Formation Saint-Maur-des-Fossés Formation Massy

Formations par métier

Formation Commerciale Formation Responsable de magasin Formation Responsable rayon Formation Conseiller commercial Formation Charge de clientele Formation Salesforce Formation Relation client Formation Attache commercial Formation Crm Formation Technico commercial

Formations par métier à Malakoff

Formation Assistant commercial Malakoff Formation Responsable rayon Malakoff Formation Commerciale Malakoff Formation Conseiller commercial Malakoff Formation Conseiller funeraire Malakoff Formation Negociation Malakoff Formation Responsable de magasin Malakoff Formation Sav Malakoff

Formations par métier en Île-de-France

Formation Commerciale Paris Formation Conseiller commercial Paris Formation Charge de clientele Paris Formation Responsable de magasin Paris Formation Service client Paris Formation Ingenieur commercial Paris Formation Attache commercial Paris Formation Crm Paris Formation Relation client Paris Formation Salesforce Paris Formation Prospection commerciale Paris Formation Technico commercial Paris Formation Assistant commercial Paris Formation Responsable rayon Paris Formation Commerce international Paris Formation Responsable commercial Paris Formation Responsable developpement commercial Paris Formation Commerciale Levallois-Perret Formation Agent commercial Paris Formation Directeur commercial Paris

Formations par domaine dans la ville de Malakoff

Formation Commerce Malakoff
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