Formation Service client à Lyon 6e (69)
Offre de Formation Lyon 6e
Améliorer le Service Client grâce à l'IA et les Chatbots
LYON 6E ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes : Comprendre l'importance et...
+ 4 autre(s) formations avec Formasuite
Fermer
Fermer
Accompagner le client et lui proposer des produits et des services
À DISTANCE
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... maîtrisez les techniques pour le fidéliser en consolidant son expérience client. Vous serez capable de : Représenter l'entreprise et contribuer...
+ 2 autre(s) formations avec STUDI
Fermer
Fermer
Parcours Vente et négociation
LYON 6E
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... vente : découverte, closing… Venez découvrir un parcours très complet qui vous sera utile pour tout le cycle de vente.
ACCEDIA
+ 2 autre(s) formations avec ACCEDIA
Fermer
Fermer
Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants
LYON 6E
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... organiser et exploiter efficacement ses données clients Concevoir des campagnes d’e-mail marketing performantes et conformes Suivre les indicateurs clés de...
BTS NDRC
À DISTANCE
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... à jour pendant 3 ans L'École Française, avec plus de 130 000 apprenants formés et 15 ans d'expérience, vous offre...
Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes
À DISTANCE
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
- Comprendre les enjeux de la qualité du service client dans la satisfaction et fidélisation des clients - Identifier les...
MCG EquiLibra & Conseils
Developper la qualite au service du client -Certificat de Competences en Entreprise-CCE
LYON 6E
CCI Formation Haute-Loire
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... du client recouvre les activités suivantes : 1/ Analyse du besoin client 2/ Définition et mise en oeuvre d'une action...
CCI Formation Haute-Loire
BTS negociation et digitalisation de la relation client
LYON 6E
Carrel centre de formation
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... également dans la chaine de valeur de ses clients pour favoriser leur développement. Il porte les valeurs et la culture...
Carrel centre de formation
BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client
LYON 6E
Diderot Education Campus
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique Exposer des analyses et des propositions de manière cohérente...
Diderot Education Campus
BTS negociation et digitalisation de la relation client
LYON 6E
Cours Diderot (CFI)
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... et mutualiser l'information commerciale ; - Maîtriser la relation omnicanale ; - Animer la relation client digitale ; - Développer...
Cours Diderot (CFI)
Mesurer la satisfaction des clients
À DISTANCE
Formapack
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Identifier les bons outils de mesure de satisfaction des client Construire une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les...
Formapack
Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002
À DISTANCE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
La gestion de la relation client est un des fondamentaux des entreprises qui veulent être centrée sur leur principale source...
CNAM DE BRETAGNE
L-intelligence artificielle au service de la relation client
À DISTANCE
Cegos
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Identifier les apports de l'IA à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la...
Cegos
Maitriser sa relation clients
LYON 6E ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Devictio Formations
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... au client Savoir transformer une simple de demande de renseignement en un acte de conseil Savoir modifier son comportement pour...
Devictio Formations
BTS negociation et digitalisation de la relation client
LYON 6E ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Sciences-U Lyon
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... relation client digitale Développer la relation client en e-commerce Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un...
Sciences-U Lyon
BTS negociation et digitalisation de la relation client
LYON 6E ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Cfep - Lyon
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Cibler et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un événement commercial Exploiter et mutualiser...
Cfep - Lyon
BTS negociation et digitalisation de la relation client
LYON 6E ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
INPEC - Groupe Adonis - Toulouse
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant...
INPEC - Groupe Adonis - Toulouse
BTS negociation et digitalisation de la relation client
LYON 6E ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Pigier
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... l'interface entre l'entreprise et son marché. Face aux modifications du comportement des consommateurs et à la dématérialisation des échanges, la...
Pigier
BTS negociation et digitalisation de la relation client
LYON 6E ET 2 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
GRETA CFA Lyon Métropole
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... documents proposés en lecture S'adapter une situation d'échange Organiser un message oral Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale...
GRETA CFA Lyon Métropole
BTS negociation et digitalisation de la relation client
LYON 6E ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
CIFEP Lyon
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique Exposer des analyses et des propositions de manière cohérente et argumentée
CIFEP Lyon
BTS negociation et digitalisation de la relation client
LYON 6E ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
EFASUP
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... une question posée en relation avec les documents proposés en lecture S'adapter une situation d'échange Organiser un message oral Exploiter...
EFASUP
BTS negociation et digitalisation de la relation client - HABILITATION CCF - BTS NDRC
LYON 6E ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
NEXTGEN School Of Management
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... omnicanale Animer la relation client digitale Développer la relation client en e-commerce Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer...
NEXTGEN School Of Management
BTS negociation et digitalisation de la relation client
LYON 6E ET 2 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Pro-fyl
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la relation client en e-commerce Implanter et promouvoir l'offre chez...
Pro-fyl
BTS negociation et digitalisation de la relation client
LYON 6E ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Claire Formation
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Cibler et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un événement commercial Exploiter et mutualiser...
Claire Formation
BTS negociation et digitalisation de la relation client
LYON 6E ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
AFIP Formations
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... les documents proposés en lecture S'adapter une situation d'échange Organiser un message oral Exploiter une base documentaire économique, juridique ou...
AFIP Formations
BTS negociation et digitalisation de la relation client
LYON 6E ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Alternance Rhône-Alpes - Villeurbanne
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... maîtrise des outils informatiques et les nouvelles technologies de la communication. L'utilisation généralisée des plateformes web, des réseaux sociaux et...
Alternance Rhône-Alpes - Villeurbanne
Fideliser ses clients
LYON 6E ET 2 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Chambre des métiers et de l'artisanat de la Région Auvergne-Rhône-Alpes (CMAR)
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... pour fidéliser et leurs mises en œuvre ? Prendre des initiatives, être créatif pour développer une réactivité face aux opportunités
Chambre des métiers et de l'artisanat de la Région Auvergne-Rhône-Alpes (CMAR)
Enquete de satisfaction clients - Fidelisation
LYON 6E ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Data Value
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... clients depuis la conception du questionnaire d'enquête jusqu'à l'élaboration de plans d'actions curatifs et préventifs sur la base d'une évaluation...
Data Value
BTS negociation et digitalisation de la relation client
LYON 6E ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
ESUP Group Lyon
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... durable. Il intervient sur l'ensemble des activités avant, pendant et après l'achat : conseils, prospection, animation, devis, veille, visites, négociation-vente-achat,...
ESUP Group Lyon
BTS negociation et digitalisation de la relation client
LYON 6E ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Groupe formation systèmes - GFS Lyon
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la relation client en e-commerce Implanter et promouvoir...
Groupe formation systèmes - GFS Lyon
1
2
3
4
5
6
Formations par domaine
Formations à Lyon 6e
- Formation Dermopigmentation Lyon 6e
- Formation Estheticienne Lyon 6e
- Formation Blanchiment dentaire Lyon 6e
- Formation Cosmetique Lyon 6e
- Formation Epilation Lyon 6e
- Formation Esthetique Lyon 6e
- Formation Extension de cils Lyon 6e
- Formation Hyaluron pen Lyon 6e
- Formation Microneedling Lyon 6e
- Formation Rehaussement de cils Lyon 6e
- Formation Socio-esthetique Lyon 6e
- Formation Soin du visage Lyon 6e
- Formation Coiffeur Lyon 6e
- Formation Coiffure Lyon 6e
- Formation Coiffure homme Lyon 6e
Formations en Service client
- Formation Service client en Ligne
- Formation Service client Lyon
- Formation Service client Saint-Étienne
- Formation Service client Clermont-Ferrand
- Formation Service client Annecy
- Formation Service client Roanne
- Formation Service client Valence
- Formation Service client Villeurbanne
- Formation Service client Bourg-en-Bresse
- Formation Service client Chambéry
- Formation Service client Grenoble
- Formation Service client Le Puy-en-Velay
- Formation Service client Montluçon
- Formation Service client Thonon-les-Bains
- Formation Service client Albertville
- Formation Commerce Lyon 6e