Formation Service client à Lormont (33)
Offre de Formation Lormont
Accompagner le client et lui proposer des produits et des services
À DISTANCE
Finançable CPF
1790 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... Vous serez capable de : Représenter l'entreprise et contribuer à la valorisation de son image Conseiller le client en conduisant...
Avis du centre
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STUDI
Gérer les appels clients difficiles
BORDEAUX
Non finançable CPF
916 €
En centre / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... verbale dans des situations complexes Organiser une relation positive avec son client Surmonter les appels difficiles pour fidéliser son client
Lexom
Fidéliser ses clients par la satisfaction
BORDEAUX
Non finançable CPF
916 €
En centre / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... oeuvre une vraie relation client Appliquer les techniques de fidélisation Optimiser la satisfaction client Plannifier la reconquête des clients perdus
Lexom
Pré-graduate Conseiller relation client à distance
À DISTANCE
Finançable CPF
3490 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... des objectifs...Cette formation vous apporte toutes les clés pour assurer efficacement des missions de service, de conseil, de gestion et...
Avis du centre
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STUDI
Accueillir, conseiller et accompagner le client à distance
À DISTANCE
Finançable CPF
1790 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... renseigner Accompagner un client, l'assister et le conseiller dans ses choix Gérer des situations difficiles en relation client à distance...
Avis du centre
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STUDI
Graduate Manager de Conseillers pour clients à distance
À DISTANCE
Finançable CPF
4590 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... 5 (BAC+2) reconnu par l’État. Vous serez capable de : Piloter la performance d'une équipe de conseillers client Assurer le...
Avis du centre
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STUDI
Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants
À DISTANCE
Non finançable CPF
1200 €
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... Concevoir des campagnes d’e-mail marketing performantes et conformes Suivre les indicateurs clés de performance des campagnes emails et de son...
Avis du centre
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Enablers
Négociation commerciale niveau expert
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations complexes
ACCEDIA
Parcours Vente et négociation
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Vous souhaitez vous entraîner à la négociation mais également à la prospection et aux étapes de l’entretien de vente :...
ACCEDIA
Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes
À DISTANCE
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... la satisfaction et fidélisation des clients - Identifier les attentes des clients et savoir y répondre de manière efficace -...
MCG EquiLibra & Conseils
BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client -NDRC
LORMONT
Ifpass
Non finançable CPF
Nous contacter
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... et l'animation de réseaux. Maîtriser la relation client omnicanale et développer la relation client en e-commerce. Gérer, développer et piloter...
Ifpass
Mesurer la satisfaction des clients
À DISTANCE
Formapack
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Identifier les bons outils de mesure de satisfaction des client Construire une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les...
Formapack
L-intelligence artificielle au service de la relation client
À DISTANCE
Cegos
Non finançable CPF
1140 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... de l'IA à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la fidélisation. Définir une...
Cegos
Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002
À DISTANCE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... être centrée sur leur principale source de revenus : leurs clients. La GRC touche tant les aspects marketing que commerciaux...
CNAM DE BRETAGNE
BTS Negociation et digitalisation de la relation client
BORDEAUX
IPCEM
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... Cette activité vise à développer, asseoir, accompagner un portefeuille clients et à optimiser leur valeur à vie. Pole 2 d'activités...
IPCEM
Relation Client
BORDEAUX
ABCARRIERES
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... et présenter son activité : Être convaincant et persuasif Analyser les attentes clients/prescripteurs et être en écoute active Créer plus...
ABCARRIERES
BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client
BORDEAUX
NOSCHOOL
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... un évènement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la relation...
NOSCHOOL
BTS NDRC -Negociation et Digitalisation de la Relation Client
BORDEAUX
FORMASUP CAMPUS
Non finançable CPF
Nous contacter
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Former par alternance des jeunes de moins de 26 ans titulaires d'un bac au Brevet de Technicien Supérieur NDRC Préparer...
FORMASUP CAMPUS
BTS NDRC - Negociation Digitalisation de la Relation Client
BORDEAUX, TALENCE
GRETA CFA AQUITAINE
Non finançable CPF
Nous contacter
En alternance / En centre
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... client (en présentiel, à distance, e-relation). - Gérer de multiples points de contact pour installer une plus grande proximité avec...
GRETA CFA AQUITAINE
BTS negociation et digitalisation de la relation client
BORDEAUX, LIBOURNE
CAMPUS DU LAC
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... la fidélisation - Participer à la croissance du chiffre d'affaires dans le respect de la politique commerciale définie par l'entreprise
CAMPUS DU LAC
BUT Techniques de commercialisation parcours business developpement et management de la relation client
BORDEAUX
UNIVERSITE DE BORDEAUX
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... aux métiers du commerce international ; parcours stratégie de marque et événementiel formant aux métiers du management de la marque....
UNIVERSITE DE BORDEAUX
BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client -NDRC
BORDEAUX
Imagine Campus
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... suivi rigoureux pour garantir la qualité de la relation client et la satisfaction à long terme. 2. Digitalisation de la...
Imagine Campus
BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client -NDRC
BORDEAUX
ASSOCIATION SUP DE VINCI - CFA
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... cibles de prospects Proposer, négocier et vendre une solution et des conseils adaptés aux clients dans le respect des règles...
ASSOCIATION SUP DE VINCI - CFA
BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client
BORDEAUX
ASSOCIATION SUP DE VINCI - CFA
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Développer un portefeuille clients Assurer la négociation et la vente Gérer et développer la relation client digitale Développer la relation...
ASSOCIATION SUP DE VINCI - CFA
BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client -NDRC
BÈGLES
CFA ASPECT AQUITAINE
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... d'affaires de l'entreprise. Pour mener à bien les missions qui lui sont confiées, il doit maîtriser les nouvelles technologies de...
CFA ASPECT AQUITAINE
BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client
EYSINES
GROUPE ALTERNANCE BORDEAUX
Non finançable CPF
Nous contacter
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... avec tout type de clientèle, le technicien supérieur NDRC est un expert de la relation client considérée sous toutes ses...
GROUPE ALTERNANCE BORDEAUX
BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client
LE HAILLAN
SUP' COURS PÉRET
Non finançable CPF
Nous contacter
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... de l'organisation. Programme / contenu Le programme prévoit des matières de culture générale (français, communication en langue vivante étrangère, droit...
SUP' COURS PÉRET
Manager d-equipe relation client a distance - Contrat en alternance
PESSAC
AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine
Non finançable CPF
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En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Piloter la performance d'une équipe de conseillers clientAssurer le management d'une équipe de conseillers client
AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine
Manager d-equipe relation client a distance
PESSAC
AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine
Non finançable CPF
Nous contacter
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Piloter la performance d'une équipe de conseillers clientAssurer le management d'une équipe de conseillers client
AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine
La relation client
SOGECA CONSEIL
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... à la charge du stagiaire. Modalités Collectif ou individuel – inter et intra entreprise. Nombre de participants 4 minimum et...
SOGECA CONSEIL
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Formations par ville
Formation Bordeaux
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Formation La Rochelle
Formation Poitiers
Formation Niort
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Formations par métier
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Formations par métier à Lormont
Formation Attache commercial Lormont
Formation Charge de clientele Lormont
Formation Commerciale Lormont
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Formation Crm Lormont
Formation Hotesse d accueil Lormont
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Formation Salesforce Lormont
Formations par métier en Nouvelle-Aquitaine
Formation Commerciale Bordeaux
Formation Conseiller commercial Bordeaux
Formation Responsable de magasin Bordeaux
Formation Prospection commerciale Bordeaux
Formation Charge de clientele Bordeaux
Formation Attache commercial Bordeaux
Formation Crm Bordeaux
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Formation Responsable rayon Bordeaux