formation service-client

Formation Service client à Lormont (33)

Offre de Formation Lormont

Fidéliser ses clients par la satisfaction

BORDEAUX
Centre de formation Lexom
Lexom
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... oeuvre une vraie relation client Appliquer les techniques de fidélisation Optimiser la satisfaction client Plannifier la reconquête des clients perdus

Gérer les appels clients difficiles

BORDEAUX
Centre de formation Lexom
Lexom
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... verbale dans des situations complexes Organiser une relation positive avec son client Surmonter les appels difficiles pour fidéliser son client

Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants

Centre de formation Enablers
Avis du centre
Enablers
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... Concevoir des campagnes d’e-mail marketing performantes et conformes Suivre les indicateurs clés de performance des campagnes emails et de son...

Négociation commerciale niveau expert

Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations complexes

Parcours Vente et négociation

Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
Vous souhaitez vous entraîner à la négociation mais également à la prospection et aux étapes de l’entretien de vente :...

BTS NDRC

Centre de formation L'École Française
Avis du centre
L'École Française
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... point de départ idéal pour votre carrière. Notre BTS NDRC à distance vous permet de : Gérer la relation client,...

Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes

MCG EquiLibra & Conseils
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... la satisfaction et fidélisation des clients - Identifier les attentes des clients et savoir y répondre de manière efficace -...

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client -NDRC

LORMONT
Ifpass
Ifpass
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... et l'animation de réseaux. Maîtriser la relation client omnicanale et développer la relation client en e-commerce. Gérer, développer et piloter...

Mesurer la satisfaction des clients

Formapack
Formapack
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Identifier les bons outils de mesure de satisfaction des client Construire une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les...

Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002

CNAM DE BRETAGNE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... être centrée sur leur principale source de revenus : leurs clients. La GRC touche tant les aspects marketing que commerciaux...

L-intelligence artificielle au service de la relation client

Cegos
Cegos
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... de l'IA à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la fidélisation. Définir une...

Relation Client

BORDEAUX
ABCARRIERES
ABCARRIERES
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... et présenter son activité : Être convaincant et persuasif Analyser les attentes clients/prescripteurs et être en écoute active Créer plus...

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client

BORDEAUX
ASSOCIATION SUP DE VINCI - CFA
ASSOCIATION SUP DE VINCI - CFA
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Développer un portefeuille clients Assurer la négociation et la vente Gérer et développer la relation client digitale Développer la relation...

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client

BORDEAUX
NOSCHOOL
NOSCHOOL
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... un évènement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la relation...

BUT Techniques de commercialisation parcours business developpement et management de la relation client

BORDEAUX
UNIVERSITE DE BORDEAUX
UNIVERSITE DE BORDEAUX
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... aux métiers du commerce international ; parcours stratégie de marque et événementiel formant aux métiers du management de la marque....

BTS NDRC - Negociation Digitalisation de la Relation Client

BORDEAUX, TALENCE
GRETA CFA AQUITAINE
GRETA CFA AQUITAINE
Non finançable CPF
En alternance / En centre
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... client (en présentiel, à distance, e-relation). - Gérer de multiples points de contact pour installer une plus grande proximité avec...

BTS NDRC -Negociation et Digitalisation de la Relation Client

BORDEAUX
FORMASUP CAMPUS
FORMASUP CAMPUS
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Former par alternance des jeunes de moins de 26 ans titulaires d'un bac au Brevet de Technicien Supérieur NDRC Préparer...

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client -NDRC

BORDEAUX
ASSOCIATION SUP DE VINCI - CFA
ASSOCIATION SUP DE VINCI - CFA
Non finançable CPF
À distance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... cibles de prospects Proposer, négocier et vendre une solution et des conseils adaptés aux clients dans le respect des règles...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

BORDEAUX, LIBOURNE
CAMPUS DU LAC
CAMPUS DU LAC
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... la fidélisation - Participer à la croissance du chiffre d'affaires dans le respect de la politique commerciale définie par l'entreprise

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client -NDRC

BORDEAUX
Imagine Campus
Imagine Campus
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... suivi rigoureux pour garantir la qualité de la relation client et la satisfaction à long terme. 2. Digitalisation de la...

BTS Negociation et digitalisation de la relation client

BORDEAUX
IPCEM
IPCEM
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... Cette activité vise à développer, asseoir, accompagner un portefeuille clients et à optimiser leur valeur à vie. Pole 2 d'activités...

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client -NDRC

BÈGLES
CFA ASPECT AQUITAINE
CFA ASPECT AQUITAINE
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... d'affaires de l'entreprise. Pour mener à bien les missions qui lui sont confiées, il doit maîtriser les nouvelles technologies de...

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client

EYSINES
GROUPE ALTERNANCE BORDEAUX
GROUPE ALTERNANCE BORDEAUX
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... avec tout type de clientèle, le technicien supérieur NDRC est un expert de la relation client considérée sous toutes ses...

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client

LE HAILLAN
SUP' COURS PÉRET
SUP' COURS PÉRET
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... de l'organisation. Programme / contenu Le programme prévoit des matières de culture générale (français, communication en langue vivante étrangère, droit...

Manager d-equipe relation client a distance - Contrat en alternance

PESSAC
AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine
AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Piloter la performance d'une équipe de conseillers clientAssurer le management d'une équipe de conseillers client

Manager d-equipe relation client a distance

PESSAC
AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine
AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Piloter la performance d'une équipe de conseillers clientAssurer le management d'une équipe de conseillers client

Manager d-equipe relation client a distance

PESSAC
AFPA DR Accès emploi Nouvelle Aquitaine
AFPA DR Accès emploi Nouvelle Aquitaine
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Piloter la performance d'une équipe de conseillers clientAssurer le management d'une équipe de conseillers client

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client -BTS NDRC

IDAIC
IDAIC
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Etre l'interface entre l'entreprise et son marché. Travailler en réseau et gérer la relation commerciale dans sa globalité de la...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CFA ACADEMIQUE DU LIMOUSIN
CFA ACADEMIQUE DU LIMOUSIN
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... à une communication et à une programmation de services individualisés, • Maîtriser les contenus commerciaux liés à l'usage des sites...

Fideliser ses clients

Formapack
Formapack
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... - Gestion de la rétroaction client et résolution des problèmes - Utilisation de la technologie pour la fidélisation client -...
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Formations par ville

Formation Bordeaux Formation Pau Formation La Rochelle Formation Limoges Formation Niort Formation Bayonne Formation Poitiers Formation Mérignac Formation Châtellerault Formation Brive-la-Gaillarde

Formations par métier

Formation Commerciale Formation Responsable de magasin Formation Responsable rayon Formation Conseiller commercial Formation Charge de clientele Formation Salesforce Formation Relation client Formation Attache commercial Formation Crm Formation Technico commercial

Formations par métier à Lormont

Formation Attache commercial Lormont Formation Charge de clientele Lormont Formation Commerciale Lormont Formation Conseiller commercial Lormont Formation Crm Lormont Formation Hotesse d accueil Lormont Formation Relation client Lormont Formation Salesforce Lormont

Formations par métier en Nouvelle-Aquitaine

Formation Commerciale Bordeaux Formation Conseiller commercial Bordeaux Formation Commerciale Bayonne Formation Responsable de magasin Bordeaux Formation Prospection commerciale Bordeaux Formation Charge de clientele Bordeaux Formation Attache commercial Bordeaux Formation Teleconseiller Bordeaux Formation Service client Bordeaux Formation Salesforce Bordeaux Formation Relation client Bordeaux Formation Crm Bordeaux Formation Responsable de magasin Niort Formation Technico commercial Bordeaux Formation Responsable developpement commercial Bordeaux Formation Responsable commercial Bordeaux Formation Responsable de secteur Bordeaux Formation Responsable rayon Niort Formation Responsable de magasin Bayonne Formation Conseiller commercial Bayonne

Formations par domaine dans la ville de Lormont

Formation Commerce Lormont
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