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Formation Service client à Lormont (33)

Offre de Formation Lormont

Fonctionnement de la plateforme

Les résultats affichés sont des offres de formation correspondant à votre recherche. Certaines de ces formations proviennent de centres partenaires qui rémunèrent notre plateforme pour chaque demande d'information générée. Cela nous permet de maintenir un service gratuit et accessible à tous les utilisateurs.

Les offres de formation issues de centres partenaires (clients) sont d’abord classées selon leur pertinence par rapport à votre recherche, afin de vous proposer les formations les plus adaptées à vos besoins. En cas de pertinence équivalente, les formations sont ensuite ordonnées en fonction de leur performance, calculée notamment sur la base du montant payé par le centre de formation pour chaque mise en relation. Les formations proposées par des centres non partenaires (non clients), qui ne versent aucune rémunération à notre plateforme, apparaissent après celles des centres partenaires et sont également triées par pertinence. Elles sont reconnaissables car elles ne disposent pas de logos.

Pour plus d'informations, consultez nos règles de fonctionnement de la plateforme.

Service Client : Savoir Gérer les Interactions Difficiles au Téléphone

LORMONT ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Centre de formation Formasuite
Avis du centre
Formasuite
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... aux divers types de comportements clients. Renforcer la confiance en soi des participants dans la gestion des situations tendues au...
+ 4 autre(s) formations avec Formasuite

Accompagner le client et lui proposer des produits et des services

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... Vous serez capable de : Représenter l'entreprise et contribuer à la valorisation de son image Conseiller le client en conduisant...
+ 2 autre(s) formations avec STUDI

Parcours Vente et négociation

LORMONT
Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
Vous souhaitez vous entraîner à la négociation mais également à la prospection et aux étapes de l’entretien de vente :...
+ 2 autre(s) formations avec ACCEDIA

Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants

LORMONT
Centre de formation Enablers
Avis du centre
Enablers
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... Concevoir des campagnes d’e-mail marketing performantes et conformes Suivre les indicateurs clés de performance des campagnes emails et de son...

BTS NDRC

Centre de formation L'École Française
Avis du centre
L'École Française
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... point de départ idéal pour votre carrière. Notre BTS NDRC à distance vous permet de : Gérer la relation client,...

Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes

LORMONT
MCG EquiLibra & Conseils
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... la satisfaction et fidélisation des clients - Identifier les attentes des clients et savoir y répondre de manière efficace -...

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client -NDRC

LORMONT
IFPASS PUTEAUX
IFPASS PUTEAUX
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... et l'animation de réseaux. Maîtriser la relation client omnicanale et développer la relation client en e-commerce. Gérer, développer et piloter...

Mesurer la satisfaction des clients

Formapack
Formapack
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Identifier les bons outils de mesure de satisfaction des client Construire une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les...

Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002

CNAM DE BRETAGNE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... être centrée sur leur principale source de revenus : leurs clients. La GRC touche tant les aspects marketing que commerciaux...

L-intelligence artificielle au service de la relation client

Cegos
Cegos
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... de l'IA à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la fidélisation. Définir une...

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client

LORMONT ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
NOSCHOOL
NOSCHOOL
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... un évènement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la relation...

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client -NDRC

LORMONT ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
ASSOCIATION SUP DE VINCI
ASSOCIATION SUP DE VINCI
Non finançable CPF
À distance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... cibles de prospects Proposer, négocier et vendre une solution et des conseils adaptés aux clients dans le respect des règles...

BTS NDRC - Negociation Digitalisation de la Relation Client

LORMONT ET 2 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
GRETA CFA AQUITAINE
GRETA CFA AQUITAINE
Non finançable CPF
En alternance / En centre
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... client (en présentiel, à distance, e-relation). - Gérer de multiples points de contact pour installer une plus grande proximité avec...

BTS Negociation et digitalisation de la relation client

LORMONT ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
IPCEM
IPCEM
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... Cette activité vise à développer, asseoir, accompagner un portefeuille clients et à optimiser leur valeur à vie. Pole 2 d'activités...

Relation Client

LORMONT ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
ABCARRIERES
ABCARRIERES
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... et présenter son activité : Être convaincant et persuasif Analyser les attentes clients/prescripteurs et être en écoute active Créer plus...

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client -NDRC

LORMONT ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Imagine Campus
Imagine Campus
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... suivi rigoureux pour garantir la qualité de la relation client et la satisfaction à long terme. 2. Digitalisation de la...

IDRAC-BTS negociation et digitalisation de la relation client -NDRC

LORMONT ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
COMPETENCES COMMERCE ET INTERNATIONAL BORDEAUX
COMPETENCES COMMERCE ET INTERNATIONAL BORDEAUX
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... Savoir gérer l'intégralité de la relation client (en présentiel, à distance, via le Web) de la prospection à la fidélisation.

BTS negociation et digitalisation de la relation client

LORMONT ET 2 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
CAMPUS DU LAC
CAMPUS DU LAC
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... la fidélisation - Participer à la croissance du chiffre d'affaires dans le respect de la politique commerciale définie par l'entreprise

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client

LORMONT ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
DIDEROT EDUCATION CAMPUS - SIEGE
DIDEROT EDUCATION CAMPUS - SIEGE
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... chargé d'assistance, téléacteur, téléprospecteur, technicien de la vente à distance de niveau expert, animateur commercial site e-commerce, assistant responsable e-commerce,...

BTS NDRC -Negociation et Digitalisation de la Relation Client

LORMONT ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
FORMASUP CAMPUS
FORMASUP CAMPUS
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Former par alternance des jeunes de moins de 26 ans titulaires d'un bac au Brevet de Technicien Supérieur NDRC Préparer...

BUT Techniques de commercialisation parcours business developpement et management de la relation client

LORMONT ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
UNIVERSITE DE BORDEAUX
UNIVERSITE DE BORDEAUX
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... aux métiers du commerce international ; parcours stratégie de marque et événementiel formant aux métiers du management de la marque....

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client

LORMONT ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
DIDEROT EDUCATION CAMPUS
DIDEROT EDUCATION CAMPUS
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... des informations ; - Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture...

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client -NDRC

LORMONT ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
CFA ASPECT AQUITAINE
CFA ASPECT AQUITAINE
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... d'affaires de l'entreprise. Pour mener à bien les missions qui lui sont confiées, il doit maîtriser les nouvelles technologies de...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

LORMONT ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
ECOLE PIGIER-MBWAY
ECOLE PIGIER-MBWAY
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... sur les technologies de l'information et de la communication et en privilégiant le travail collaboratif, il inscrit son activité dans...

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client

LORMONT ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
GROUPE ALTERNANCE BORDEAUX
GROUPE ALTERNANCE BORDEAUX
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... avec tout type de clientèle, le technicien supérieur NDRC est un expert de la relation client considérée sous toutes ses...

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client

LORMONT ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
SUP' COURS PÉRET
SUP' COURS PÉRET
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... de l'organisation. Programme / contenu Le programme prévoit des matières de culture générale (français, communication en langue vivante étrangère, droit...

Manager d-equipe relation client a distance

LORMONT ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
AFPA DR Accès emploi Nouvelle Aquitaine
AFPA DR Accès emploi Nouvelle Aquitaine
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Piloter la performance d'une équipe de conseillers clientAssurer le management d'une équipe de conseillers client

Manager d-equipe relation client a distance

LORMONT ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine
AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Piloter la performance d'une équipe de conseillers clientAssurer le management d'une équipe de conseillers client

BTS NDRC Negociation et Digitalisation de la Relation Client

LORMONT
Le Campus By CCI Deux-Sèvres
Le Campus By CCI Deux-Sèvres
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... supérieur NDRC est un E-commercial E-généraliste, capable d'exercer dans tous les secteurs d'activités et dans tout type d'organisation, avec tout...

BTS Negociation et digitalisation de la relation client -NDRC

LORMONT
GRETA DU LIMOUSIN
GRETA DU LIMOUSIN
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... Il est capable d'exercer dans tous les secteurs d'activités et tout type d'organisation, avec tout type de clientèle (B to...
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