Formation Service client à Poitiers (86)
Offre de Formation Poitiers
Gérer les appels clients difficiles
POITIERS, CHASSENEUIL-DU-POITOU
Non finançable CPF
916 €
En centre / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Identifier les types d'appels client complexes Gérer la communication verbale dans des situations complexes Organiser une relation positive avec son...
Lexom
Fidéliser ses clients par la satisfaction
POITIERS, CHASSENEUIL-DU-POITOU
Non finançable CPF
916 €
En centre / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... oeuvre une vraie relation client Appliquer les techniques de fidélisation Optimiser la satisfaction client Plannifier la reconquête des clients perdus
Lexom
Accompagner le client et lui proposer des produits et des services
À DISTANCE
Finançable CPF
1790 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... de : Représenter l'entreprise et contribuer à la valorisation de son image Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente...
Avis du centre
.
STUDI
Gestion clients et situations difficiles
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... la formation, les participants seront capables de : · Faire face aux clients difficiles avec calme et fermeté, sans agressivité...
ACCEDIA
Pré-graduate Conseiller relation client à distance
À DISTANCE
Finançable CPF
3490 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... toutes les clés pour assurer efficacement des missions de service, de conseil, de gestion et de démarche commerciale auprès de...
Avis du centre
.
STUDI
Graduate Manager de Conseillers pour clients à distance
À DISTANCE
Finançable CPF
4590 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... l’État. Vous serez capable de : Piloter la performance d'une équipe de conseillers client Assurer le management d'une équipe de...
Avis du centre
.
STUDI
Négociation commerciale niveau expert
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
- Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations...
ACCEDIA
Parcours Vente et négociation
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Vous souhaitez vous entraîner à la négociation mais également à la prospection et aux étapes de l’entretien de vente :...
ACCEDIA
Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants
À DISTANCE
Non finançable CPF
1200 €
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... des campagnes d’e-mail marketing performantes et conformes Suivre les indicateurs clés de performance des campagnes emails et de son CRM
Avis du centre
.
Enablers
Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes
À DISTANCE
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... fidélisation des clients - Identifier les attentes des clients et savoir y répondre de manière efficace - Mettre en place...
MCG EquiLibra & Conseils
BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client -BTS NDRC
POITIERS
IDAIC
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Etre l'interface entre l'entreprise et son marché. Travailler en réseau et gérer la relation commerciale dans sa globalité de la...
IDAIC
BTS Negociation et digitalisation de la relation client -Apprentissage
POITIERS
CFA ISAAC DE L'ETOILE
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... présentiel, à distance, e-relation) et dans toute sa complexité. Il accompagne le client/usager tout au long du processus commercial et...
CFA ISAAC DE L'ETOILE
BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client
POITIERS
CAMPUS 120 - CFA DE LA CCI DE LA VIENNE
Non finançable CPF
Nous contacter
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Communiquer et négocier, manager et gérer la relation client dans sa globalité, de la prospection jusqu'à la fidélisation pour tous...
CAMPUS 120 - CFA DE LA CCI DE LA VIENNE
E-BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client
POITIERS
CFA ACADEMIQUE DE POITIERS
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... généraliste expert de la relation client considérée sous toutes ses formes (en présentiel, à distance, e-relation) et dans toute sa...
CFA ACADEMIQUE DE POITIERS
BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client
POITIERS
CFA ACADEMIQUE DE POITIERS
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... et de la communication (réseaux sociaux, forums, blogs,...). Il peut devenir technico-commercial, animateur commercial site e-commerce, chargé d'affaires ou de...
CFA ACADEMIQUE DE POITIERS
BTS Negociation et digitalisation de la relation client -BTS NDRC
POITIERS
ISFAC POITIERS
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... sa globalité de la prospection à la fidélisation des clients. Utiliser les outils numériques et digitaux dans la relation client
ISFAC POITIERS
Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002
À DISTANCE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... principale source de revenus : leurs clients. La GRC touche tant les aspects marketing que commerciaux mais également d'autres aspects...
CNAM DE BRETAGNE
L-intelligence artificielle au service de la relation client
À DISTANCE
Cegos
Non finançable CPF
1140 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... l'IA à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la fidélisation. Définir une stratégie...
Cegos
Transformer l-experience client par votre qualite d-accueil
SAINT-BENOÎT
TALIS POITIERS
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Comprendre les principes fondamentaux de la relation client Identifier les comportements, la posture attendus d'un chargé d'accueil Maîtriser les techniques...
TALIS POITIERS
BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client
SAINT-BENOÎT
GROUPE ALTERNANCE POITIERS
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... les secteurs d'activités et dans tout type d'organisation, avec tout type de clientèle, le technicien supérieur NDRC est un expert...
GROUPE ALTERNANCE POITIERS
BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client
SAINT-BENOÎT
TALIS POITIERS
Non finançable CPF
Nous contacter
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
« Relation client et négociation vente » : Développer la clientèle Négocier, vendre, et valoriser la relation client Animer la...
TALIS POITIERS
Titre professionnel -Conseiller Relation Client a distance-
CHASSENEUIL-DU-POITOU
L'ECOLE ATYPIQUE
Non finançable CPF
Nous contacter
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
- Assurer des prestations de services et du conseil en relation client à distance - Réaliser des actions commerciales en...
L'ECOLE ATYPIQUE
BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client
CHASSENEUIL-DU-POITOU
ASSOCIATION SUP DE VINCI - CFA
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Développer un portefeuille clients Assurer la négociation et la vente Gérer et développer la relation client digitale Développer la relation...
ASSOCIATION SUP DE VINCI - CFA
BTS Negociation Relation Client
CHASSENEUIL-DU-POITOU
ISME POITIERS
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Développer un portefeuille clients Assurer la négociation et la vente Gérer et développer la relation client digitale Développer la relation...
ISME POITIERS
BTS negociation et digitalisation de la relation client -NDRC
IFPC
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... ECTS), Titre RNCP ( Répertoire National des Certifications Professionnelles) certifié par l'État de niveau 5. Le BTS a pour objectif...
IFPC
BTS Negociation et digitalisation de la relation client
GROUPE ALTERNANCE BAYONNE
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... commercial. En lien direct avec le client, le titulaire du BTS NDRC est un vecteur de communication interne et externe....
GROUPE ALTERNANCE BAYONNE
BUT 3 TC -Bachelor Universitaire de Technologique - Business developpement et management de la relation client - Specialisation Assurance- Banque- Finance en alternance charge de clientele
CFA Difcam
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... - Anticipation et/ou réaction face aux événements de la vie du client (naissance, décès, mariage, séparation, perte emploi…) - Formalisation...
CFA Difcam
Relation Client
ABCARRIERES
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... activité : Être convaincant et persuasif Analyser les attentes clients/prescripteurs et être en écoute active Créer plus de valeur et...
ABCARRIERES
BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client
FORMA PRO 19 - IBSAC
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... expert de la relation client considérée sous toutes ses formes (en présentiel, à distance, en e-relation) et dans toute sa...
FORMA PRO 19 - IBSAC
BTS Negociation et digitalisation de la relation client
IFPASS NIORT
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
? Devenir expert de la relation client tout au long du processus commercial ? Réaliser la prospection de clientèle, la...
IFPASS NIORT
1
2
3
4
5
6
7
Formations par ville autour de Poitiers
Formation Bordeaux
Formation Pau
Formation La Rochelle
Formation Niort
Formation Limoges
Formation Angoulême
Formation Mérignac
Formation Châtellerault
Formation Bayonne
Formation Brive-la-Gaillarde
Formations par métier dans le domaine Commerce
Formation Commerciale
Formation Responsable de magasin
Formation Responsable rayon
Formation Conseiller commercial
Formation Charge de clientele
Formation Salesforce
Formation Relation client
Formation Attache commercial
Formation Crm
Formation Technico commercial
Formations par métier à Poitiers dans le domaine Commerce
Formation Responsable de magasin Poitiers
Formation Responsable rayon Poitiers
Formation Commerciale Poitiers
Formation Conseiller commercial Poitiers
Formation Crm Poitiers
Formation Attache commercial Poitiers
Formation Charge de clientele Poitiers
Formation Relation client Poitiers
Formation Salesforce Poitiers
Formation Ecm Poitiers
Formation Hotesse d accueil Poitiers
Formation Ingenieur commercial Poitiers
Formation Intelligence economique Poitiers
Formation Negociation Poitiers
Formation Prospection commerciale Poitiers
Formation Responsable commercial Poitiers
Formation Responsable developpement commercial Poitiers
Formation Commerce international Poitiers
Formation Technico commercial Poitiers
Formation Teleconseiller Poitiers
Formations par métier dans le domaine Commerce autour de Poitiers
Formation Commerciale Bordeaux
Formation Conseiller commercial Bordeaux
Formation Responsable de magasin Bordeaux
Formation Charge de clientele Bordeaux
Formation Prospection commerciale Bordeaux
Formation Attache commercial Bordeaux
Formation Crm Bordeaux
Formation Relation client Bordeaux
Formation Salesforce Bordeaux
Formation Service client Bordeaux
Formation Technico commercial Bordeaux
Formation Responsable de magasin Niort
Formation Responsable de secteur Bordeaux
Formation Responsable rayon Niort
Formation Technico commercial Brive-la-Gaillarde
Formation Responsable rayon Châtellerault
Formation Responsable de magasin Châtellerault
Formation Teleconseiller Bordeaux
Formation Responsable de magasin Limoges
Formation Responsable rayon Bordeaux