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Formation Service client à Poitiers (86)

Offre de Formation Poitiers

Fonctionnement de la plateforme

Les résultats affichés sont des offres de formation correspondant à votre recherche. Certaines de ces formations proviennent de centres partenaires qui rémunèrent notre plateforme pour chaque demande d'information générée. Cela nous permet de maintenir un service gratuit et accessible à tous les utilisateurs.

Les offres de formation issues de centres partenaires (clients) sont d’abord classées selon leur pertinence par rapport à votre recherche, afin de vous proposer les formations les plus adaptées à vos besoins. En cas de pertinence équivalente, les formations sont ensuite ordonnées en fonction de leur performance, calculée notamment sur la base du montant payé par le centre de formation pour chaque mise en relation. Les formations proposées par des centres non partenaires (non clients), qui ne versent aucune rémunération à notre plateforme, apparaissent après celles des centres partenaires et sont également triées par pertinence. Elles sont reconnaissables car elles ne disposent pas de logos.

Pour plus d'informations, consultez nos règles de fonctionnement de la plateforme.

Fidéliser ses clients par la satisfaction

POITIERS, CHASSENEUIL-DU-POITOU
Centre de formation Lexom
Lexom
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... oeuvre une vraie relation client Appliquer les techniques de fidélisation Optimiser la satisfaction client Plannifier la reconquête des clients perdus

Gérer les appels clients difficiles

POITIERS, CHASSENEUIL-DU-POITOU
Centre de formation Lexom
Lexom
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Identifier les types d'appels client complexes Gérer la communication verbale dans des situations complexes Organiser une relation positive avec son...

Accompagner le client et lui proposer des produits et des services

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... de : Représenter l'entreprise et contribuer à la valorisation de son image Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente...

Gestion clients et situations difficiles

Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... la formation, les participants seront capables de : · Faire face aux clients difficiles avec calme et fermeté, sans agressivité...

Graduate Manager de Conseillers pour clients à distance

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... l’État. Vous serez capable de : Piloter la performance d'une équipe de conseillers client Assurer le management d'une équipe de...

Pré-graduate Conseiller relation client à distance

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... toutes les clés pour assurer efficacement des missions de service, de conseil, de gestion et de démarche commerciale auprès de...

Négociation commerciale niveau expert

Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
- Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations...

Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants

Centre de formation Enablers
Avis du centre
Enablers
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... des campagnes d’e-mail marketing performantes et conformes Suivre les indicateurs clés de performance des campagnes emails et de son CRM

Parcours Vente et négociation

Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Vous souhaitez vous entraîner à la négociation mais également à la prospection et aux étapes de l’entretien de vente :...

Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes

MCG EquiLibra & Conseils
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... fidélisation des clients - Identifier les attentes des clients et savoir y répondre de manière efficace - Mettre en place...

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client

POITIERS
CAMPUS 120 - CFA DE LA CCI DE LA VIENNE
CAMPUS 120 - CFA DE LA CCI DE LA VIENNE
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Communiquer et négocier, manager et gérer la relation client dans sa globalité, de la prospection jusqu'à la fidélisation pour tous...

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client -BTS NDRC

POITIERS
IDAIC
IDAIC
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Etre l'interface entre l'entreprise et son marché. Travailler en réseau et gérer la relation commerciale dans sa globalité de la...

BTS Negociation et digitalisation de la relation client -BTS NDRC

POITIERS
ISFAC POITIERS
ISFAC POITIERS
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... sa globalité de la prospection à la fidélisation des clients. Utiliser les outils numériques et digitaux dans la relation client

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client

POITIERS
CFA ACADEMIQUE DE POITIERS
CFA ACADEMIQUE DE POITIERS
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... et de la communication (réseaux sociaux, forums, blogs,...). Il peut devenir technico-commercial, animateur commercial site e-commerce, chargé d'affaires ou de...

BTS Negociation et digitalisation de la relation client -Apprentissage

POITIERS
CFA ISAAC DE L'ETOILE
CFA ISAAC DE L'ETOILE
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... présentiel, à distance, e-relation) et dans toute sa complexité. Il accompagne le client/usager tout au long du processus commercial et...

E-BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client

POITIERS
CFA ACADEMIQUE DE POITIERS
CFA ACADEMIQUE DE POITIERS
Non finançable CPF
À distance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... généraliste expert de la relation client considérée sous toutes ses formes (en présentiel, à distance, e-relation) et dans toute sa...

L-intelligence artificielle au service de la relation client

Cegos
Cegos
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... l'IA à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la fidélisation. Définir une stratégie...

Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002

CNAM DE BRETAGNE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... principale source de revenus : leurs clients. La GRC touche tant les aspects marketing que commerciaux mais également d'autres aspects...

Transformer l-experience client par votre qualite d-accueil

SAINT-BENOÎT
TALIS POITIERS
TALIS POITIERS
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Comprendre les principes fondamentaux de la relation client Identifier les comportements, la posture attendus d'un chargé d'accueil Maîtriser les techniques...

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client

SAINT-BENOÎT
GROUPE ALTERNANCE POITIERS
GROUPE ALTERNANCE POITIERS
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... les secteurs d'activités et dans tout type d'organisation, avec tout type de clientèle, le technicien supérieur NDRC est un expert...

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client

SAINT-BENOÎT
TALIS POITIERS
TALIS POITIERS
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
« Relation client et négociation vente » : Développer la clientèle Négocier, vendre, et valoriser la relation client Animer la...

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client

CHASSENEUIL-DU-POITOU
ASSOCIATION SUP DE VINCI - CFA
ASSOCIATION SUP DE VINCI - CFA
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Développer un portefeuille clients Assurer la négociation et la vente Gérer et développer la relation client digitale Développer la relation...

Titre professionnel -Conseiller Relation Client a distance-

CHASSENEUIL-DU-POITOU
L'ECOLE ATYPIQUE
L'ECOLE ATYPIQUE
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
- Assurer des prestations de services et du conseil en relation client à distance - Réaliser des actions commerciales en...

BTS Negociation Relation Client

CHASSENEUIL-DU-POITOU
ISME POITIERS
ISME POITIERS
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Développer un portefeuille clients Assurer la négociation et la vente Gérer et développer la relation client digitale Développer la relation...

Manager d-equipe relation client a distance

AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine
AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Piloter la performance d'une équipe de conseillers clientAssurer le management d'une équipe de conseillers client

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client -NDRC

CFA ASPECT AQUITAINE
CFA ASPECT AQUITAINE
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... missions dans le respect des règles éthiques et déontologiques. • d'assurer les fonctions de prospection de clientèle, de négociation-vente. •...

Manager d-equipe relation client a distance - Contrat en alternance

AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine
AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Piloter la performance d'une équipe de conseillers clientAssurer le management d'une équipe de conseillers client

BTS Negociation Digitalisation de la Relation Client

CFB
CFB
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... solide culture numérique. Il accompagne le client tout au long du processus commercial et intervient avant, pendant et après l'achat....

BTS NDRC Negociation Digitalisation Relation Client

BEAU FRENE FORMATION
BEAU FRENE FORMATION
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... seront capables de gérer la relation client, de la prospection jusqu'à la fidélisation dans le respect des valeurs de l'entreprise.

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client

CIPECMA & CFA DU CIPECMA
CIPECMA & CFA DU CIPECMA
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Vous souhaitez devenir commercial expert de la relation client ? Le BTS NDRC peut vous y conduire ! Cette formation...
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Formations par domaine dans la ville de Poitiers

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