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Formation Service client à Poitiers (86)

Offre de Formation Poitiers

Fonctionnement de la plateforme

Les résultats affichés sont des offres de formation correspondant à votre recherche. Certaines de ces formations proviennent de centres partenaires qui rémunèrent notre plateforme pour chaque demande d'information générée. Cela nous permet de maintenir un service gratuit et accessible à tous les utilisateurs.

Les offres de formation issues de centres partenaires (clients) sont d’abord classées selon leur pertinence par rapport à votre recherche, afin de vous proposer les formations les plus adaptées à vos besoins. En cas de pertinence équivalente, les formations sont ensuite ordonnées en fonction de leur performance, calculée notamment sur la base du montant payé par le centre de formation pour chaque mise en relation. Les formations proposées par des centres non partenaires (non clients), qui ne versent aucune rémunération à notre plateforme, apparaissent après celles des centres partenaires et sont également triées par pertinence. Elles sont reconnaissables car elles ne disposent pas de logos.

Pour plus d'informations, consultez nos règles de fonctionnement de la plateforme.

Améliorer le Service Client grâce à l'IA et les Chatbots

POITIERS
Centre de formation Formasuite
Avis du centre
Formasuite
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes : Comprendre l'importance et les...
+ 4 autre(s) formations avec Formasuite

Accompagner le client et lui proposer des produits et des services

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... de : Représenter l'entreprise et contribuer à la valorisation de son image Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente...
+ 2 autre(s) formations avec STUDI

Négociation commerciale niveau expert

POITIERS
Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
- Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations...
+ 2 autre(s) formations avec ACCEDIA

Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants

POITIERS
Centre de formation Enablers
Avis du centre
Enablers
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... des campagnes d’e-mail marketing performantes et conformes Suivre les indicateurs clés de performance des campagnes emails et de son CRM

BTS NDRC

Centre de formation L'École Française
Avis du centre
L'École Française
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... de la prospection à la fidélisation Mettre en place des stratégies de négociation et de vente Optimiser la relation client...

Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes

POITIERS
MCG EquiLibra & Conseils
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... fidélisation des clients - Identifier les attentes des clients et savoir y répondre de manière efficace - Mettre en place...

Mesurer la satisfaction des clients

Formapack
Formapack
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Identifier les bons outils de mesure de satisfaction des client Construire une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les...

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client

POITIERS
CFA ACADEMIQUE DE POITIERS
CFA ACADEMIQUE DE POITIERS
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... et de la communication (réseaux sociaux, forums, blogs,...). Il peut devenir technico-commercial, animateur commercial site e-commerce, chargé d'affaires ou de...

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client

POITIERS
CAMPUS 120 - CFA DE LA CCI DE LA VIENNE
CAMPUS 120 - CFA DE LA CCI DE LA VIENNE
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Communiquer et négocier, manager et gérer la relation client dans sa globalité, de la prospection jusqu'à la fidélisation pour tous...

BTS Negociation et digitalisation de la relation client -Apprentissage

POITIERS
CFA ISAAC DE L'ETOILE
CFA ISAAC DE L'ETOILE
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... présentiel, à distance, e-relation) et dans toute sa complexité. Il accompagne le client/usager tout au long du processus commercial et...

BTS Negociation et digitalisation de la relation client -BTS NDRC

POITIERS
ISFAC POITIERS
ISFAC POITIERS
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... sa globalité de la prospection à la fidélisation des clients. Utiliser les outils numériques et digitaux dans la relation client

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client -BTS NDRC

POITIERS
IDAIC
IDAIC
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Etre l'interface entre l'entreprise et son marché. Travailler en réseau et gérer la relation commerciale dans sa globalité de la...

L-intelligence artificielle au service de la relation client

Cegos
Cegos
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... l'IA à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la fidélisation. Définir une stratégie...

Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002

CNAM DE BRETAGNE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... principale source de revenus : leurs clients. La GRC touche tant les aspects marketing que commerciaux mais également d'autres aspects...

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client

POITIERS ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
TALIS POITIERS
TALIS POITIERS
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
« Relation client et négociation vente » : Développer la clientèle Négocier, vendre, et valoriser la relation client Animer la...

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client

POITIERS ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
GROUPE ALTERNANCE POITIERS
GROUPE ALTERNANCE POITIERS
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... les secteurs d'activités et dans tout type d'organisation, avec tout type de clientèle, le technicien supérieur NDRC est un expert...

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client

POITIERS ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
ASSOCIATION SUP DE VINCI
ASSOCIATION SUP DE VINCI
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Développer un portefeuille clients Assurer la négociation et la vente Gérer et développer la relation client digitale Développer la relation...

Titre professionnel -Conseiller Relation Client a distance-

POITIERS ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
L'ECOLE ATYPIQUE
L'ECOLE ATYPIQUE
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
- Assurer des prestations de services et du conseil en relation client à distance - Réaliser des actions commerciales en...

BTS Negociation Relation Client

POITIERS ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
ISME POITIERS
ISME POITIERS
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Développer un portefeuille clients Assurer la négociation et la vente Gérer et développer la relation client digitale Développer la relation...

BTS Negociation et digitalisation de la relation client -NDRC

POITIERS
GRETA DU LIMOUSIN
GRETA DU LIMOUSIN
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... les secteurs d'activités et tout type d'organisation, avec tout type de clientèle (B to B, B to C, B to...

BTS NDRC -Negociation et digitalisation de la relation clients

POITIERS
AFSA / IEC
AFSA / IEC
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... servent à la prospection : blogs, forums, contact physique avec le client, etc. Il doit entres autres susciter chez le...

BUT 3 TC -Bachelor Universitaire de Technologique - Business developpement et management de la relation client - Specialisation Assurance- Banque- Finance en alternance charge de clientele

POITIERS
CFA DIFCAM
CFA DIFCAM
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... - Anticipation et/ou réaction face aux événements de la vie du client (naissance, décès, mariage, séparation, perte emploi…) - Formalisation...

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client -NDRC

POITIERS
IFPASS PUTEAUX
IFPASS PUTEAUX
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... de réseaux. Maîtriser la relation client omnicanale et développer la relation client en e-commerce. Gérer, développer et piloter un réseau...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

POITIERS
CFA CCI CHARENTE FORMATION
CFA CCI CHARENTE FORMATION
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... favoriser leur développement. Il porte les valeurs et la culture de l'organisation pour son propre compte ou celui d'un commanditaire.

BTS - Negociation et digitalisation de la relation client

POITIERS
LIMOGES BUSINESS SCHOOL
LIMOGES BUSINESS SCHOOL
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... (B2B, B2C, B2G), en présentiel, à distance ou en ligne, et répondre aux attentes avec des solutions personnalisées. Ses compétences...

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client

POITIERS
FORMA PRO 19 - IBSAC
FORMA PRO 19 - IBSAC
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... expert de la relation client considérée sous toutes ses formes (en présentiel, à distance, en e-relation) et dans toute sa...

Brevet de Technicien Superieur Negociation et Digitalisation et Relation Client

POITIERS
ALTERNANCE SEVRE ET VIENNE
ALTERNANCE SEVRE ET VIENNE
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) s'adresse tout particulièrement aux candidats souhaitant acquérir une solide formation de commercial...

Utiliser l-experience des clients

POITIERS
FORMAPACK
FORMAPACK
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... - Comprendre les besoins et les attentes des clients - Collecte et analyse des données de l'expérience client - Identification...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

POITIERS
CFA ACADEMIQUE DU LIMOUSIN
CFA ACADEMIQUE DU LIMOUSIN
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... de services individualisés, • Maîtriser les contenus commerciaux liés à l'usage des sites web, des applications mobiles et des réseaux...

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client

POITIERS
SUD MANAGEMENT
SUD MANAGEMENT
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
L'activité du titulaire du BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client s'inscrit dans un contexte de mutation des métiers...
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