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Formation Service client à Hérouville-Saint-Clair (14)

Offre de Formation Hérouville-Saint-Clair

Fonctionnement de la plateforme

Les résultats affichés sont des offres de formation correspondant à votre recherche. Certaines de ces formations proviennent de centres partenaires qui rémunèrent notre plateforme pour chaque demande d'information générée. Cela nous permet de maintenir un service gratuit et accessible à tous les utilisateurs.

Les offres de formation issues de centres partenaires (clients) sont d’abord classées selon leur pertinence par rapport à votre recherche, afin de vous proposer les formations les plus adaptées à vos besoins. En cas de pertinence équivalente, les formations sont ensuite ordonnées en fonction de leur performance, calculée notamment sur la base du montant payé par le centre de formation pour chaque mise en relation. Les formations proposées par des centres non partenaires (non clients), qui ne versent aucune rémunération à notre plateforme, apparaissent après celles des centres partenaires et sont également triées par pertinence. Elles sont reconnaissables car elles ne disposent pas de logos.

Pour plus d'informations, consultez nos règles de fonctionnement de la plateforme.

Filtres

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0 €

20000 €

Inférieur à 2 jours (14h)
2 jours à 2 semaines (14h à 70h)
2 semaines à 4 mois ( 70h à 560h)
Supérieur à 4 mois (supérieur à 560h)

Améliorer le Service Client grâce à l'IA et les Chatbots

HÉROUVILLE-SAINT-CLAIR ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Centre de formation Formasuite
Avis du centre
Formasuite
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... et personnaliser un chatbot pour améliorer le service client Connaître d'autres outils d'IA pouvant être utilisés pour améliorer le service...
Avis du centre
.
Formasuite
Les + choisies
+ 4 autre(s) formations avec Formasuite
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Relation client : Prévoir les flux de contacts heure par heure

HÉROUVILLE-SAINT-CLAIR
Centre de formation DOO conseil
DOO conseil
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
À l'issue de cette formation, les participants seront capables de : Construire un historique de contacts Constuire une matrice de...
DOO conseil
Les + choisies
+ 1 autre(s) formations avec DOO conseil
Fermer
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Réaliser le closing commercial d’un client inbound (CPF) - Technique de vente et négociation

À DISTANCE
Centre de formation Closer Évolution
Avis du centre
Closer Évolution
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... une plateforme dédiée à la mise en pratique de vos connaissances. Plus vous êtes entraîné et plus vous serez à...
Avis du centre
.
Closer Évolution
Les + choisies

Coaching en négociation

HÉROUVILLE-SAINT-CLAIR
Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... les techniques pour mener des négociations à succès - Développer sa confiance en soi pour le jour J - Améliorer...
ACCEDIA
Les + choisies
+ 2 autre(s) formations avec ACCEDIA
Fermer
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BTS NDRC

À DISTANCE
Centre de formation L'École Française
Avis du centre
L'École Française
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... adopter la bonne attitude. De plus, bénéficiez de nombreux cours pratiques de préparation aux examens, incluant méthodologie et sujets blancs....
Avis du centre
.
L'École Française
Les + choisies

Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes

À DISTANCE
MCG EquiLibra & Conseils
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... interne pour optimiser la qualité du service client - Suivre et mesurer la qualité du service client pour garantir une...
MCG EquiLibra & Conseils
Les + choisies

Service client et accueil - niveau avancee

À DISTANCE
France Solidarité
France Solidarité
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... la qualité du service client. Prendre des décisions éclairées et résoudre efficacement les problèmes liés au service client. Établir des...
France Solidarité
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client - 1ere et 2eme annee -en apprentissage

HÉROUVILLE-SAINT-CLAIR
IFPRA
IFPRA
Non finançable CPF
À distance / En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... des projets commerciaux Manager et gérer une activité commerciale Utiliser les technologies de l'information et de la communication spécifiques au...
IFPRA
Les + choisies

Mesurer la satisfaction des clients

À DISTANCE
Formapack
Formapack
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les résultats Présenter les résultats et mettre en place les plans d'actions
Formapack
Les + choisies

Service en salle et relation client formation pour employes polyvalents de la restauration

À DISTANCE
L'Ecole Numérique
L'Ecole Numérique
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Maîtriser les compétences clés nécessaires pour offrir un service en salle de qualité. Développer des compétences en communication et en...
L'Ecole Numérique
Les + choisies

L-intelligence artificielle au service de la relation client

À DISTANCE
Cegos
Cegos
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Identifier les apports de l'IA à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la...
Cegos
Les + choisies

Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002

À DISTANCE
CNAM DE BRETAGNE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... vision concrète d'une démarche orientée client et de décrire les outils technologiques associés à la logique de canaux d'interaction multiples.
CNAM DE BRETAGNE
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client - 1ere et 2eme -en apprentissage

HÉROUVILLE-SAINT-CLAIR ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Evolua Formation
Evolua Formation
Non finançable CPF
À distance / En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Le titulaire du BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client est un commercial généraliste, capable d'exercer dans tous les...
Evolua Formation
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client - Annee 1- Annee 2 -en apprentissage

HÉROUVILLE-SAINT-CLAIR ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
E2SE Business School
E2SE Business School
Non finançable CPF
À distance / En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... pour installer une plus grande proximité avec les clients ; sa capacité à traduire leurs exigences de plus en plus...
E2SE Business School
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

HÉROUVILLE-SAINT-CLAIR ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
ISPN (Siège)
ISPN (Siège)
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales Établir un diagnostic (ou une partie...
ISPN (Siège)
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

HÉROUVILLE-SAINT-CLAIR ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
ICEP Formation (Siège administratif)
ICEP Formation (Siège administratif)
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... de multiples points de contact pour installer une plus grande proximité avec les clients; - traduire les exigences des clients...
ICEP Formation (Siège administratif)
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client - 1ere et 2eme annee -en apprentissage

HÉROUVILLE-SAINT-CLAIR ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Alternancia (Siège)
Alternancia (Siège)
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
- Savoir produire, publier et assurer la visibilité des contenus digitaux, - impulser, entretenir et réguler une dynamique e-relationnelle, -...
Alternancia (Siège)
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client - 1ere et 2eme annee -en apprentissage

HÉROUVILLE-SAINT-CLAIR ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
CFA Don Bosco de Normandie
CFA Don Bosco de Normandie
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... sur les réseaux sociaux, forums, blogs deviennent de fait des vecteurs de communication que le commercial doit intégrer pour développer...
CFA Don Bosco de Normandie
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client - 1ere et 2eme annee -en apprentissage

HÉROUVILLE-SAINT-CLAIR ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
EM Normandie Compétences
EM Normandie Compétences
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Cibler et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un événement commercial Exploiter et mutualiser...
EM Normandie Compétences
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client - 1ere et 2eme annee -en apprentissage

HÉROUVILLE-SAINT-CLAIR ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
EGD Normandie
EGD Normandie
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer un réseau de vente directe
EGD Normandie
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client option sport - 1ere et 2eme annee -en apprentissage

HÉROUVILLE-SAINT-CLAIR ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
IRSS (Siège)
IRSS (Siège)
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... partenaires Créer et animer un réseau de vente directe Respecter les contraintes de la langue écrite Synthétiser des informations Répondre...
IRSS (Siège)
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

HÉROUVILLE-SAINT-CLAIR ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Ecole Supérieure des Services aux Entreprises
Ecole Supérieure des Services aux Entreprises
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... client en e-commerce Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer...
Ecole Supérieure des Services aux Entreprises
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

HÉROUVILLE-SAINT-CLAIR ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
AFTEC (Siège)
AFTEC (Siège)
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer un réseau de...
AFTEC (Siège)
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

HÉROUVILLE-SAINT-CLAIR ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Pôle BTS Alternance
Pôle BTS Alternance
Non finançable CPF
À distance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... favoriser leur développement. Il porte les valeurs et la culture de l'organisation pour son propre compte ou celui d'un commanditaire....
Pôle BTS Alternance
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client - 1ere et 2eme annee -en apprentissage

HÉROUVILLE-SAINT-CLAIR ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Groupe Alternance Caen
Groupe Alternance Caen
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique Exposer des analyses et des propositions de manière cohérente et argumentée
Groupe Alternance Caen
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

HÉROUVILLE-SAINT-CLAIR
Institut Les Tourelles
Institut Les Tourelles
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Gérer et développer un portefeuille client, - constituer une équipe professionnelle et motivée, - assurer la gestion prévisionnelle, - assurer...
Institut Les Tourelles
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

HÉROUVILLE-SAINT-CLAIR
Masseno - ISPN Rouen
Masseno - ISPN Rouen
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... prospecter, de négocier, de vendre, d'organiser son activité, de gérer un secteur, de contribuer à l'élaboration de la stratégie d'entreprise,...
Masseno - ISPN Rouen
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

HÉROUVILLE-SAINT-CLAIR
CSMPro
CSMPro
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... tout au long du processus commercial et intervient avant, pendant et après l'achat. En lien direct avec le client, le...
CSMPro
Les + choisies

Ggestion de la relation commerciale et la gestion des clients difficiles

HÉROUVILLE-SAINT-CLAIR
FPA Formation
FPA Formation
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... de qualité Mettre en place une stratégie de relation commerciale Savoir gérer les clients difficiles et les situations de conflits
FPA Formation
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

HÉROUVILLE-SAINT-CLAIR
IES Normandie
IES Normandie
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... e-commerce Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer un réseau...
IES Normandie
Les + choisies

Formations par domaine

Formations à Hérouville-Saint-Clair

Formations en Service client

Formations en Commerce

Formations en Calvados

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