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Formation Service client à Cherbourg-en-Cotentin (50)

Offre de Formation Cherbourg-en-Cotentin

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0 €

20000 €

Inférieur à 2 jours (14h)
2 jours à 2 semaines (14h à 70h)
2 semaines à 4 mois ( 70h à 560h)
Supérieur à 4 mois (supérieur à 560h)

Service Client : Savoir Gérer les Interactions Difficiles au...

FORMASUITE • CHERBOURG-EN-COTENTIN
Offre spéciale
Avis du centre
1jours soit 7heures
En entreprise
1190 Non finançable CPF
Salarié en poste • Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes : Acquérir les compétences...
Les + choisies

Accompagner le client et lui proposer des produits et des services

STUDI • À DISTANCE
Avis du centre
Témoignages
4 mois
À distance
1590 Finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Optimisez votre entretien de vente ! Grâce à cette formation, apprenez à conseiller votre client en conduisant l'entretien de vente...
Les + choisies

E-commerce : Gestion de la relation client et fidélisation

CONNECT LEARNING • CHERBOURG-EN-COTENTIN
14 h en visioconférence en individuel ou en groupe
En entreprise
1750 Non finançable CPF
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
Ce programme permet d’acquérir une maîtrise approfondie des stratégies de gestion de la relation client et de fidélisation en e-commerce....

Relation client : Prévoir les flux de contacts heure par heure

DOO CONSEIL • CHERBOURG-EN-COTENTIN
deux journées de 7 h
À distance • En entreprise
980 Non finançable CPF
Salarié en poste • Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
À l'issue de cette formation, les participants seront capables de : Construire un historique de contacts Constuire une matrice de...

Titre Professionnel Conseiller Relation Client à distance

EDUCATEL • À DISTANCE
À distance
2590 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... et examens blancs Pour tester vos acquis, Educatel met à votre disposition des quiz et exercices en ligne, corrigés et...

Réaliser le closing commercial d’un client inbound (CPF) - Technique...

CLOSER ÉVOLUTION • À DISTANCE
Avis du centre
8 semaines
À distance
2500 Finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... coach, il est le garant de votre montée en compétences et de la bonne réussite de votre projet. La théorie...

BTS Négociation et digitalisation de la relation client en 1 an

SFA FORMATION • À DISTANCE
1 an
À distance
Nous contacter Finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
Le Brevet de Technicien Supérieur est un cursus validé par un diplôme d’État du Ministère de l’Education nationale de niveau...

Coaching en négociation

ACCEDIA • CHERBOURG-EN-COTENTIN
1 jour en deux demi-journées.
En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... à enjeu - Acquérir les outils et les techniques pour mener des négociations à succès - Développer sa confiance en...

Service client et accueil - niveau avancee

FRANCE SOLIDARITÉ • À DISTANCE
À distance
2000 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... mémorables pour fidéliser les clients. Utiliser les outils technologiques pour améliorer la qualité du service client. Prendre des décisions éclairées...

Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes

MCG EQUILIBRA & CONSEILS • À DISTANCE
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... et les réclamations de manière professionnelle et constructive - Améliorer la communication interne pour optimiser la qualité du service client...

Mesurer la satisfaction des clients

FORMAPACK • À DISTANCE
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... Construire une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les résultats Présenter les résultats et mettre en place les plans...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - 1ere et...

ISPN (SIÈGE) • CHERBOURG-EN-COTENTIN
En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... digitale Développer la relation client en e-commerce Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de...

L-intelligence artificielle au service de la relation client

CEGOS • À DISTANCE
À distance
1140 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la fidélisation. Définir une stratégie d'automatisation.

Service en salle et relation client formation pour employes...

L'ECOLE NUMÉRIQUE • À DISTANCE
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Maîtriser les compétences clés nécessaires pour offrir un service en salle de qualité. Développer des compétences en communication et en...

Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002

CNAM DE BRETAGNE • À DISTANCE
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... secteur ou la taillede l'entreprise..Ce cours se propose de donner une vision concrète d'une démarche orientée client et de décrire...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ALTERNANCE NORMANDIE - GROUPE ALTERNANCE EVREUX • CHERBOURG-EN-COTENTIN
En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Demandeur d'emploi • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... économique, juridique ou managériale Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales Établir...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - 1ere et...

ASS LES GADELLES - OGEC - CFA/CFC JEANNE D'ARC • CHERBOURG-EN-COTENTIN
En entreprise
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Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... au problème de son client. Le titulaire du BTS NDRC peut exercer son activité en présentiel dans l'entreprise, en espace...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - 1ere et...

CCIT OUEST NORMANDIE - FIM • CHERBOURG-EN-COTENTIN
En entreprise
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Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... méthodologies économiques, juridiques ou managériales Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique Exposer...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - En...

IES NORMANDIE • CHERBOURG-EN-COTENTIN
En entreprise
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Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... clients ; sa capacité à traduire leurs exigences de plus en plus élevées en solutions adaptées lui permet d'instaurer des...

Ggestion de la relation commerciale et la gestion des clients difficiles

FPA FORMATION • CHERBOURG-EN-COTENTIN
En entreprise
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Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... de qualité Mettre en place une stratégie de relation commerciale Savoir gérer les clients difficiles et les situations de conflits

BTS negociation et digitalisation de la relation client - Annee 1-...

E2SE BUSINESS SCHOOL • CHERBOURG-EN-COTENTIN
À distance • En entreprise
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Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... dans toute sa complexité. Dans le cadre d'une stratégie omnicanal, il sait gérer de multiples points de contact pour installer...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ICEP FORMATION (SIÈGE ADMINISTRATIF) • CHERBOURG-EN-COTENTIN
En entreprise
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Demandeur d'emploi • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... sera capable de : - gérer de multiples points de contact pour installer une plus grande proximité avec les clients;...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - 1ere et...

ISPN LH • CHERBOURG-EN-COTENTIN
En entreprise
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Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... aux attentes et anticiper les besoins du client Installer une proximité avec vos clients Instaurer une relation durable de confiance

BTS negociation et digitalisation de la relation client

AFTEC (SIÈGE) • CHERBOURG-EN-COTENTIN
En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Demandeur d'emploi • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... technicien supérieur négociation et digitalisation de la relation client est chargé : - de la vente et gestion de la...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - 1ere et...

EVOLUA FORMATION • CHERBOURG-EN-COTENTIN
À distance • En entreprise
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Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... des technologies de l'information et de la communication autour d'une équipe de vente développant une démarche active en direction de...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - 1ere et...

3IFA • CHERBOURG-EN-COTENTIN
En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic)...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CCI MÉTROPOLITAINE ROUEN MÉTROPOLE • CHERBOURG-EN-COTENTIN
À distance • En entreprise
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Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... documents proposés en lecture S'adapter une situation d'échange Organiser un message oral Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CCIT PORTES DE NORMANDIE • CHERBOURG-EN-COTENTIN
En entreprise
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Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... titulaire du BTS Négociation et digitalisation de la relation client (NDRC) est un commercial généraliste qui met en œuvre une...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - 1ere et...

MASSENO - ISPN ROUEN • CHERBOURG-EN-COTENTIN
En entreprise
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Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Acquérir un esprit et une démarche mercatique, une culture économique, commerciale, industrielle et des approches méthodologiques centrées sur la clientèle,...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - 1ere et...

IFPRA • CHERBOURG-EN-COTENTIN
En entreprise
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Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... travaille en équipe, dans une logique de réseau. La maîtrise des TIC spécifiques à son métier lui permet d'améliorer sa...

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