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Formation Service client à Argentan (61)

Offre de Formation Argentan

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0 €

20000 €

Inférieur à 2 jours (14h)
2 jours à 2 semaines (14h à 70h)
2 semaines à 4 mois ( 70h à 560h)
Supérieur à 4 mois (supérieur à 560h)

Améliorer le Service Client grâce à l'IA et les Chatbots

FORMASUITE • ARGENTAN
Offre spéciale
Avis du centre
2jours soit 14heures
En entreprise
990 Non finançable CPF
Salarié en poste • Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... personnaliser un chatbot pour améliorer le service client Connaître d'autres outils d'IA pouvant être utilisés pour améliorer le service client.
Les + choisies

Accompagner le client et lui proposer des produits et des services

STUDI • À DISTANCE
Avis du centre
Témoignages
4 mois
À distance
1590 Finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... à conseiller votre client en conduisant l'entretien de vente et maîtrisez les techniques pour le fidéliser en consolidant son expérience...
Les + choisies

E-commerce : Gestion de la relation client et fidélisation

CONNECT LEARNING • ARGENTAN
14 h en visioconférence en individuel ou en groupe
En entreprise
1750 Non finançable CPF
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... de fidélisation en e-commerce. Les participants développeront des compétences pratiques pour optimiser l’expérience client, améliorer la satisfaction et maximiser la...

Relation client : Prévoir les flux de contacts heure par heure

DOO CONSEIL • ARGENTAN
deux journées de 7 h
À distance • En entreprise
980 Non finançable CPF
Salarié en poste • Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... l'issue de cette formation, les participants seront capables de : Construire un historique de contacts Constuire une matrice de dimensionnement...

Réaliser le closing commercial d’un client inbound (CPF) - Technique...

CLOSER ÉVOLUTION • À DISTANCE
Avis du centre
8 semaines
À distance
2500 Finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... vos 1ers appels de vente. Une communauté hyperactive : parce que certaines choses ne s'apprennent pas seul, vous êtes tous...

Titre Professionnel Conseiller Relation Client à distance

EDUCATEL • À DISTANCE
À distance
2590 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... inédite Grâce à l’option coaching d'Educatel, vous profiterez d’un suivi individualisé à chaque étape de votre préparation, ainsi que d’outils...

BTS Négociation et digitalisation de la relation client en 1 an

SFA FORMATION • À DISTANCE
1 an
À distance
Nous contacter Finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... l’Education nationale de niveau 5 (BAC + 2). Il est désormais possible de réaliser votre BTS en 1 an avec...

Coaching en négociation

ACCEDIA • ARGENTAN
1 jour en deux demi-journées.
En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... mener des négociations à succès - Développer sa confiance en soi pour le jour J - Améliorer sa communication et...

Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes

MCG EQUILIBRA & CONSEILS • À DISTANCE
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... optimiser la qualité du service client - Suivre et mesurer la qualité du service client pour garantir une amélioration continue

Service client et accueil - niveau avancee

FRANCE SOLIDARITÉ • À DISTANCE
À distance
2000 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... Prendre des décisions éclairées et résoudre efficacement les problèmes liés au service client. Établir des relations durables avec les clients...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - 1ere et...

CFA DON BOSCO DE NORMANDIE • ARGENTAN
En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... et avoir une forte réactivité. Au-delà de ces nouvelles pratiques professionnelles, le technicien NDRC doit posséder une véritable culture numérique...

Mesurer la satisfaction des clients

FORMAPACK • À DISTANCE
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les résultats Présenter les résultats et mettre en place les plans d'actions

L-intelligence artificielle au service de la relation client

CEGOS • À DISTANCE
À distance
1140 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Identifier les apports de l'IA à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la...

Service en salle et relation client formation pour employes...

L'ECOLE NUMÉRIQUE • À DISTANCE
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Maîtriser les compétences clés nécessaires pour offrir un service en salle de qualité. Développer des compétences en communication et en...

Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002

CNAM DE BRETAGNE • À DISTANCE
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... vision concrète d'une démarche orientée client et de décrire les outils technologiques associés à la logique de canaux d'interaction multiples.

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client - 1ere et...

ENSEMBLE SCOLAIRE PROVIDENCE SAINTE-THÉRÈSE • ARGENTAN
En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Demandeur d'emploi • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... intervient sur l'ensemble des activités avant, pendant, et après l'achat : conseils, prospection, animation, devis, visites, négociation/vente, suivi après-vente, etc.

BTS negociation et digitalisation de la relation client - 1ere et...

ISPN (SIÈGE) • ARGENTAN
En entreprise
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Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer un réseau de vente directe

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CCI MÉTROPOLITAINE ROUEN MÉTROPOLE • ARGENTAN
À distance • En entreprise
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Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... méthodologies économiques, juridiques ou managériales Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique Exposer...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - 1ere et...

ISPN LH • ARGENTAN
En entreprise
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Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Devenir Expert de la relation client Répondre aux attentes et anticiper les besoins du client Installer une proximité avec vos...

Ggestion de la relation commerciale et la gestion des clients difficiles

FPA FORMATION • ARGENTAN
En entreprise
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Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... de qualité Mettre en place une stratégie de relation commerciale Savoir gérer les clients difficiles et les situations de conflits

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ICEP FORMATION (SIÈGE ADMINISTRATIF) • ARGENTAN
En entreprise
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Demandeur d'emploi • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... de contact pour installer une plus grande proximité avec les clients; - traduire les exigences des clients en solutions adaptées...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - 1ere et...

IFPRA • ARGENTAN
À distance • En entreprise
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Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... commerciaux Manager et gérer une activité commerciale Utiliser les technologies de l'information et de la communication spécifiques au métier exercé

BTS negociation et digitalisation de la relation client - 1ere et...

EGD NORMANDIE • ARGENTAN
En entreprise
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Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer un réseau de vente directe

BTS negociation et digitalisation de la relation client - 1ere et 2...

PÔLE BTS ALTERNANCE • ARGENTAN
À distance • En entreprise
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Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... règles éthiques et déontologiques. Dans une constante relation client, il assure les fonctions de prospection de clientèle, de négociation-vente et...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

E2SE BUSINESS SCHOOL • ARGENTAN
À distance • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Demandeur d'emploi • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer un réseau de vente directe

BTS negociation et digitalisation de la relation client - 1ere et...

GROUPE ALTERNANCE CAEN • ARGENTAN
En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Cibler et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un événement commercial Exploiter et mutualiser...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

IES NORMANDIE • ARGENTAN
En entreprise
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Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer un réseau de vente directe

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ALTERNANCE NORMANDIE - GROUPE ALTERNANCE EVREUX • ARGENTAN
En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Demandeur d'emploi • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique Exposer des analyses et des propositions de manière cohérente et argumentée

BTS negociation et digitalisation de la relation client - 1ere et...

CCIT PORTES DE NORMANDIE • ARGENTAN
En entreprise
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Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... un vecteur de communication interne et externe. Il intervient également dans la chaine de valeur de ses clients pour favoriser...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - 1ere et...

3IFA • ARGENTAN
En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Cibler et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un événement commercial Exploiter et mutualiser...

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