
Formation Service client à Angoulême (16)
Offre de Formation Angoulême
Améliorer le Service Client grâce à l'IA et les Chatbots
ANGOULÊME

Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... personnaliser un chatbot pour améliorer le service client Connaître d'autres outils d'IA pouvant être utilisés pour améliorer le service client.
+ 4 autre(s) formations avec Formasuite
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Accompagner le client et lui proposer des produits et des services
À DISTANCE

Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... conduisant l'entretien de vente et maîtrisez les techniques pour le fidéliser en consolidant son expérience client. Vous serez capable de...
+ 2 autre(s) formations avec STUDI
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Parcours Vente et négociation
ANGOULÊME

Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... vente : découverte, closing… Venez découvrir un parcours très complet qui vous sera utile pour tout le cycle de vente.
ACCEDIA
+ 2 autre(s) formations avec ACCEDIA
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Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants
ANGOULÊME

Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... marketing Savoir collecter, organiser et exploiter efficacement ses données clients Concevoir des campagnes d’e-mail marketing performantes et conformes Suivre les...
BTS NDRC
À DISTANCE

Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... nos studios Supports de formation écrits téléchargeables Approche pratique : Quiz, exercices et mises en situation concrètes Préparation aux examens...
Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes
ANGOULÊME
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
- Comprendre les enjeux de la qualité du service client dans la satisfaction et fidélisation des clients - Identifier les...
MCG EquiLibra & Conseils
BTS Negociation et digitalisation de la relation client -Apprentissage
ANGOULÊME
CFA ISAAC DE L'ETOILE
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... d'organisation (artisanale, commerciale ou industrielle, associative, publique) avec tout type de clientèle. Il est un expert de la relation client...
CFA ISAAC DE L'ETOILE
BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client -NDRC
ANGOULÊME
GROUPE ALTERNANCE ANGOULÊME
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... du BTS NDRC investit les contenus commerciaux liés à l'usage accru des sites web, des applications et des réseaux sociaux.
GROUPE ALTERNANCE ANGOULÊME
Mesurer la satisfaction des clients
À DISTANCE
Formapack
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les résultats Présenter les résultats et mettre en place les plans d'actions
Formapack
L-intelligence artificielle au service de la relation client
À DISTANCE
Cegos
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Identifier les apports de l'IA à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la...
Cegos
Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002
À DISTANCE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
La gestion de la relation client est un des fondamentaux des entreprises qui veulent être centrée sur leur principale source...
CNAM DE BRETAGNE
BTS negociation et digitalisation de la relation client
ANGOULÊME ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
CFA CCI CHARENTE FORMATION
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... avant, pendant et après l'achat. En lien direct avec le client, le titulaire du BTS NDRC est un vecteur de...
CFA CCI CHARENTE FORMATION
BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client
ANGOULÊME
ASSOCIATION SUP DE VINCI
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... Gérer et développer la relation client digitale Développer la relation client, animer un réseaux de vente directe et de partenaires
ASSOCIATION SUP DE VINCI
BTS NDRC - Negociation et Digitalisation de la Relation Client
ANGOULÊME
TALIS BAYONNE
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... vecteurs de communication que le commercial doit intégrer pour développer la clientèle et avoir une forte réactivité. C'est un vendeur...
TALIS BAYONNE
BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client
ANGOULÊME
FORMA PRO 19 - IBSAC
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... secteurs d'activités et dans tout type d'organisation, avec tout type de clientèle, le technicien Supérieur Négociation et Digitalisation de la...
FORMA PRO 19 - IBSAC
BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client -NDRC
ANGOULÊME
GROUPE ALTERNANCE ROCHEFORT
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Commercial généraliste, capable d'exercer dans tous les secteurs d'activités et dans tout type d'organisation, avec tout type de clientèle, le...
GROUPE ALTERNANCE ROCHEFORT
BTS Negociation et digitalisation de la relation client
ANGOULÊME
IPCEM
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... et négociation-vente Spécialiste de la relation client en face à face, le titulaire du BTS NDRC inscrit son activité professionnelle...
IPCEM
Relation Client
ANGOULÊME
ABCARRIERES
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... l'accord client Gagner en Agilité dans les transactions difficiles avec des outils appropriés Pratiquer la démarche de résolution de problème
ABCARRIERES
BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client
ANGOULÊME
CFA ACADEMIQUE DE POITIERS
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... la politique commerciale. Il contribue ainsi à la croissance du chiffre d'affaires de l'entreprise. Pour mener à bien les missions...
CFA ACADEMIQUE DE POITIERS
BUT 3 TC -Bachelor Universitaire de Technologique - Business developpement et management de la relation client - Specialisation Assurance- Banque- Finance en alternance charge de clientele
ANGOULÊME
CFA DIFCAM
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Former des chargés de clientèle sur le marché des particuliers : • dans le secteur bancaire • ou dans les...
CFA DIFCAM
BUT Techniques de commercialisation parcours Business developpement et management de la relation client
ANGOULÊME
UNIVERSITE DE LIMOGES
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... des métiers de la commercialisation des services et des biens sur les marchés nationaux ou internationaux. Ils pratiquent tous les...
UNIVERSITE DE LIMOGES
BTS NDRC - Negociation Digitalisation de la Relation Client
ANGOULÊME
GRETA CFA AQUITAINE
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... d'organisation, avec tout type de clientèle (B to B, B to C, B to G), quelle que soit la forme...
GRETA CFA AQUITAINE
BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client
ANGOULÊME
CIPECMA & CFA DU CIPECMA
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... la politique commerciale de l'entreprise. Vous serez capable de communiquer et négocier avec les clients, d'organiser et planifier l'activité et...
CIPECMA & CFA DU CIPECMA
Neuro-Vente Decoder le Cerveau du Client
ANGOULÊME
FORMAPACK
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Utiliser les principes des neurosciences pour influencer positivement les décisions d'achat - Comprendre les mécanismes émotionnels et cognitifs dans le...
FORMAPACK
Titre professionnel -Conseiller Relation Client a distance-
ANGOULÊME
L'ECOLE ATYPIQUE
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... client à distance - Réaliser des actions commerciales en relation client à distance. Agrément en cours d'enregistrement pour la certification.
L'ECOLE ATYPIQUE
BTS negociation et digitalisation de la relation client
ANGOULÊME
ARIA PME - CIFA PME - SITE DE BERGERAC
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... de son entreprise, établir la proposition la plus alléchante et bien cerner les besoins et les attentes de ses interlocuteurs.
ARIA PME - CIFA PME - SITE DE BERGERAC
BTS - Negociation et digitalisation de la relation client
ANGOULÊME
LIMOGES BUSINESS SCHOOL
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... au cœur des mutations des métiers commerciaux. Avec la digitalisation et des consommateurs toujours plus connectés et exigeants, le rôle...
LIMOGES BUSINESS SCHOOL
BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client
ANGOULÊME
SUD MANAGEMENT
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... La maîtrise des technologies de l'information et de la communication spécifiques à son métier conditionne sa performance et sa productivité...
SUD MANAGEMENT
BTS Negociation et digitalisation de la relation client
ANGOULÊME
GROUPE ALTERNANCE AGEN
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... partenaires. Ses missions sont focalisées sur une ou plusieurs activités et peuvent parfois couvrir la totalité du processus commercial. En...
GROUPE ALTERNANCE AGEN
BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client
ANGOULÊME
TALIS POITIERS
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... en français Communiquer oralement en français Améliorer son orthographe Maitriser les outils bureautiques Comprendre des documents écrits en anglais S'exprimer...
TALIS POITIERS
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