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Formation Service client à Angoulême (16)

Offre de Formation Angoulême

Gérer les appels clients difficiles

ANGOULÊME
Centre de formation Lexom
Lexom
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... verbale dans des situations complexes Organiser une relation positive avec son client Surmonter les appels difficiles pour fidéliser son client

Fidéliser ses clients par la satisfaction

ANGOULÊME
Centre de formation Lexom
Lexom
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
Mettre en oeuvre une vraie relation client Appliquer les techniques de fidélisation Optimiser la satisfaction client Plannifier la reconquête des...

Accompagner le client et lui proposer des produits et des services

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... conduisant l'entretien de vente et maîtrisez les techniques pour le fidéliser en consolidant son expérience client. Vous serez capable de...

Accueillir, conseiller et accompagner le client à distance

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... les clés pour assurer efficacement des missions de service, de conseil, et d’accompagnement du client à distance. Vous serez capable...

Pré-graduate Conseiller relation client à distance

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... client, avec le souci constant de le satisfaire. Sa mission principale est de fidéliser le client en répondant à une...

Graduate Manager de Conseillers pour clients à distance

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... prépare au management d’une équipe de conseillers relation client à distance et vous donne accès à l’obtention d'un Titre certifié...

Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants

Centre de formation Enablers
Avis du centre
Enablers
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... marketing Savoir collecter, organiser et exploiter efficacement ses données clients Concevoir des campagnes d’e-mail marketing performantes et conformes Suivre les...

Parcours Vente et négociation

Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... vente : découverte, closing… Venez découvrir un parcours très complet qui vous sera utile pour tout le cycle de vente.

Négociation commerciale niveau expert

Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations complexes

BTS NDRC

Centre de formation L'École Française
Avis du centre
L'École Française
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... nos studios Supports de formation écrits téléchargeables Approche pratique : Quiz, exercices et mises en situation concrètes Préparation aux examens...

Devenez SETTER : Vivez de votre Activité en Ligne sous 3 mois !

Centre de formation Digilibe
Digilibe
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... et mises en situation. - Du concret : scripts, trames, suivi, relances (follow-up) et suivi des KPI. - Des coachings...

Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes

MCG EquiLibra & Conseils
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
- Comprendre les enjeux de la qualité du service client dans la satisfaction et fidélisation des clients - Identifier les...

BTS Negociation et digitalisation de la relation client -Apprentissage

ANGOULÊME
CFA ISAAC DE L'ETOILE
CFA ISAAC DE L'ETOILE
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... d'organisation (artisanale, commerciale ou industrielle, associative, publique) avec tout type de clientèle. Il est un expert de la relation client...

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client -NDRC

ANGOULÊME
GROUPE ALTERNANCE ANGOULÊME
GROUPE ALTERNANCE ANGOULÊME
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... du BTS NDRC investit les contenus commerciaux liés à l'usage accru des sites web, des applications et des réseaux sociaux.

Mesurer la satisfaction des clients

Formapack
Formapack
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les résultats Présenter les résultats et mettre en place les plans d'actions

L-intelligence artificielle au service de la relation client

Cegos
Cegos
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Identifier les apports de l'IA à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la...

Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002

CNAM DE BRETAGNE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
La gestion de la relation client est un des fondamentaux des entreprises qui veulent être centrée sur leur principale source...

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client

SUD MANAGEMENT
SUD MANAGEMENT
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... La maîtrise des technologies de l'information et de la communication spécifiques à son métier conditionne sa performance et sa productivité...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ARIA PME - CIFA PME - SITE DE BERGERAC
ARIA PME - CIFA PME - SITE DE BERGERAC
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... de son entreprise, établir la proposition la plus alléchante et bien cerner les besoins et les attentes de ses interlocuteurs.

BTS NDRC -Negociation et digitalisation de la relation clients

AFSA / IEC
AFSA / IEC
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... intégrant les réseaux sociaux ou les applications dans les procédés et processus de vente par exemple. Dans cette même optique...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ISFAC LA ROCHELLE
ISFAC LA ROCHELLE
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... de la communication digitale dans la relation client pour renforcer le lien avec la clientèle - Intervenir sur l'ensemble des...

BTS NDRC Negociation et Digitalisation de la Relation Client

CLIP SAINTES
CLIP SAINTES
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
• Répondre aux exigences du référentiel Éducation Nationale • Le titulaire du BTS NDRC a pour perspective de gérer la...

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client

SUP' COURS PÉRET
SUP' COURS PÉRET
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... d'une entité. Il assure des missions d'interface, de coordination et d'organisation dans le domaine administratif. Il contribue également à la...

Realiser des actions commerciales en relation client a distance

Formapack
Formapack
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Réaliser des actions de prospection par téléphone;Fidéliser le client lors des ventes, de prises de commande ou de réservations;Gérer des...

BTS NDRC Negociation Digitalisation Relation Client

BEAU FRENE FORMATION
BEAU FRENE FORMATION
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... les vendeurs et managers commerciaux de demain qui seront capables de gérer la relation client, de la prospection jusqu'à la...

BTS - Negociation et digitalisation de la relation client

LIMOGES BUSINESS SCHOOL
LIMOGES BUSINESS SCHOOL
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... au cœur des mutations des métiers commerciaux. Avec la digitalisation et des consommateurs toujours plus connectés et exigeants, le rôle...

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client

LES FORMATIONS DU MARAIS
LES FORMATIONS DU MARAIS
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... marketing afin de nouer une relation de proximité avec le client. Il gère de multiples points de contacts dans le...

Relation Client

ABCARRIERES
ABCARRIERES
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... l'accord client Gagner en Agilité dans les transactions difficiles avec des outils appropriés Pratiquer la démarche de résolution de problème

BUT 3 TC -Bachelor Universitaire de Technologique - Business developpement et management de la relation client - Specialisation Assurance- Banque- Finance en alternance charge de clientele

CFA Difcam
CFA Difcam
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Former des chargés de clientèle sur le marché des particuliers : • dans le secteur bancaire • ou dans les...

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client

GROUPE ALTERNANCE BRIVE
GROUPE ALTERNANCE BRIVE
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... prospection, animation, devis, veille, visites, négociation, suivi. Il est expert de la relation client sous toutes ses formes. Et contribue...
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Formations par ville

Formation Bordeaux Formation Pau Formation La Rochelle Formation Limoges Formation Niort Formation Poitiers Formation Mont-de-Marsan Formation Agen Formation Périgueux Formation Tulle

Formations par métier

Formation Commerciale Formation Responsable de magasin Formation Responsable rayon Formation Conseiller commercial Formation Charge de clientele Formation Salesforce Formation Relation client Formation Attache commercial Formation Crm Formation Technico commercial

Formations par métier à Angoulême

Formation Attache commercial Angoulême Formation Charge de clientele Angoulême Formation Commerciale Angoulême Formation Conseiller commercial Angoulême Formation Crm Angoulême Formation Hotesse d accueil Angoulême Formation Relation client Angoulême Formation Salesforce Angoulême Formation Technico commercial Angoulême

Formations par métier en Nouvelle-Aquitaine

Formation Commerciale Bordeaux Formation Conseiller commercial Bordeaux Formation Commerciale Bayonne Formation Responsable de magasin Bordeaux Formation Prospection commerciale Bordeaux Formation Charge de clientele Bordeaux Formation Responsable de magasin Niort Formation Attache commercial Bordeaux Formation Teleconseiller Bordeaux Formation Service client Bordeaux Formation Salesforce Bordeaux Formation Relation client Bordeaux Formation Crm Bordeaux Formation Responsable rayon Niort Formation Technico commercial Bordeaux Formation Responsable developpement commercial Bordeaux Formation Responsable commercial Bordeaux Formation Responsable de secteur Bordeaux Formation Technico commercial Brive-la-Gaillarde Formation Responsable de magasin Limoges

Formations par domaine dans la ville de Angoulême

Formation Commerce Angoulême
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