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Formation Service client à Angoulême (16)

Offre de Formation Angoulême

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20000 €

Inférieur à 2 jours (14h)
2 jours à 2 semaines (14h à 70h)
2 semaines à 4 mois ( 70h à 560h)
Supérieur à 4 mois (supérieur à 560h)

Améliorer le Service Client grâce à l'IA et les Chatbots

FORMASUITE • ANGOULÊME
Offre spéciale
Avis du centre
2jours soit 14heures
En centre • En entreprise
990 Non finançable CPF
Salarié en poste • Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... personnaliser un chatbot pour améliorer le service client Connaître d'autres outils d'IA pouvant être utilisés pour améliorer le service client.
Les + choisies

Accompagner le client et lui proposer des produits et des services

STUDI • À DISTANCE
Avis du centre
Témoignages
4 mois
À distance
1590 Finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... conseiller votre client en conduisant l'entretien de vente et maîtrisez les techniques pour le fidéliser en consolidant son expérience client.
Les + choisies

Réaliser le closing commercial d’un client inbound (CPF) - Technique...

CLOSER ÉVOLUTION • À DISTANCE
Avis du centre
8 semaines
À distance
2500 Finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... bateau ! Dans les réussites comme les coups durs, tous nos élèves et Closers experts se soutiennent, partagent leurs connaissances...

Parcours Vente et négociation

ACCEDIA • ANGOULÊME
En présentiel ou mixte présentiel distantiel
En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... vente : découverte, closing… Venez découvrir un parcours très complet qui vous sera utile pour tout le cycle de vente.

Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes

MCG EQUILIBRA & CONSEILS • ANGOULÊME
À distance • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
- Comprendre les enjeux de la qualité du service client dans la satisfaction et fidélisation des clients - Identifier les...

Service client et accueil - niveau avancee

FRANCE SOLIDARITÉ • À DISTANCE
À distance
2000 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... résoudre efficacement les problèmes liés au service client. Établir des relations durables avec les clients et contribuer à la croissance...

BTS Negociation et digitalisation de la relation client -Apprentissage

CFA ISAAC DE L'ETOILE • ANGOULÊME
En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... d'organisation (artisanale, commerciale ou industrielle, associative, publique) avec tout type de clientèle. Il est un expert de la relation client...

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client -NDRC

GROUPE ALTERNANCE ANGOULÊME • ANGOULÊME
En alternance • En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... du BTS NDRC investit les contenus commerciaux liés à l'usage accru des sites web, des applications et des réseaux sociaux.

Mesurer la satisfaction des clients

FORMAPACK • À DISTANCE
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les résultats Présenter les résultats et mettre en place les plans d'actions

Service en salle et relation client formation pour employes...

L'ECOLE NUMÉRIQUE • À DISTANCE
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... clés nécessaires pour offrir un service en salle de qualité. Développer des compétences en communication et en gestion des relations...

L-intelligence artificielle au service de la relation client

CEGOS • À DISTANCE
À distance
1140 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Identifier les apports de l'IA à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la...

Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002

CNAM DE BRETAGNE • À DISTANCE
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
La gestion de la relation client est un des fondamentaux des entreprises qui veulent être centrée sur leur principale source...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CFA CCI CHARENTE FORMATION • ANGOULÊME ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... avant, pendant et après l'achat. En lien direct avec le client, le titulaire du BTS NDRC est un vecteur de...

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client

DIDEROT EDUCATION CAMPUS • ANGOULÊME
En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... Organiser et animer un événement commercial ; - Exploiter et mutualiser l'information commerciale ; - Maîtriser la relation omnicanale ;...

Brevet de Technicien Superieur Negociation et Digitalisation et...

ALTERNANCE LIMOUSIN LIMOGES • ANGOULÊME
En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... jeunes commerciaux. Sur le terrain ou de façon sédentaire, l'alternant en BTS NDRC est amené à démarcher un type de...

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client

TALIS POITIERS • ANGOULÊME
En entreprise
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Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... en français Communiquer oralement en français Améliorer son orthographe Maitriser les outils bureautiques Comprendre des documents écrits en anglais S'exprimer...

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client

SUP' COURS PÉRET • ANGOULÊME
En entreprise
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Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... d'une entité. Il assure des missions d'interface, de coordination et d'organisation dans le domaine administratif. Il contribue également à la...

BTS NDRC - Negociation et Digitalisation de la Relation Client

TALIS BAYONNE • ANGOULÊME
En entreprise
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Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... vecteurs de communication que le commercial doit intégrer pour développer la clientèle et avoir une forte réactivité. C'est un vendeur...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ISTEG • ANGOULÊME
En entreprise
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Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... de 2 jours au CFA ISTEG en formation et de 3 jours en entreprise suivant le calendrier de la formation.

Neuro-Vente Decoder le Cerveau du Client

FORMAPACK • ANGOULÊME
À distance • En entreprise
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Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Utiliser les principes des neurosciences pour influencer positivement les décisions d'achat - Comprendre les mécanismes émotionnels et cognitifs dans le...

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client -NDRC

IFPASS PUTEAUX • ANGOULÊME
À distance • En entreprise
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Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... client tout au long du processus commercial. Réaliser la prospection de clientèle, la négociation-vente et l'animation de réseaux. Maîtriser la...

BTS Negociation et digitalisation de la relation client

IPCEM • ANGOULÊME
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Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... et négociation-vente Spécialiste de la relation client en face à face, le titulaire du BTS NDRC inscrit son activité professionnelle...

BTS Negociation et digitalisation de la relation client -BTS NDRC

ISFAC POITIERS • ANGOULÊME
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Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... commerciale dans sa globalité de la prospection à la fidélisation des clients. Utiliser les outils numériques et digitaux dans la...

BTS NDRC Negociation Digitalisation Relation Client

BEAU FRENE FORMATION • ANGOULÊME
En entreprise
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Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... les vendeurs et managers commerciaux de demain qui seront capables de gérer la relation client, de la prospection jusqu'à la...

E-BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client

CFA ACADEMIQUE DE POITIERS • ANGOULÊME
À distance • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... technico-commercial, animateur commercial site e-commerce, chargé d'affaires ou de clientèle, vendeur, responsable d'équipe, représentant, responsable de secteur, responsable e-commerce, superviseur.

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client -NDRC

ASSOCIATION SUP DE VINCI • ANGOULÊME
À distance • En entreprise
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Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... bien les missions qui lui sont confiées, il doit maîtriser les technologies de l'information et de la communication. Développer un...

Brevet de Technicien Superieur Negociation et Digitalisation et...

ALTERNANCE SEVRE ET VIENNE • ANGOULÊME
En entreprise
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Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... aux étudiants dynamiques, dotés de curiosité, de capacité d'écoute et d'une bonne aisance relationnelle de mettre à profit un CDD...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ISFAC LA ROCHELLE • ANGOULÊME
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Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... de la communication digitale dans la relation client pour renforcer le lien avec la clientèle - Intervenir sur l'ensemble des...

BTS negociation et digitalisation de la relation client -NDRC

IFPC • ANGOULÊME
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Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... maîtriser les technologies de l'information et de la communication (réseaux sociaux, forums, blogs,...). Il peut devenir technico-commercial, animateur commercial site...

BTS NDRC -Negociation et digitalisation de la relation clients

AFSA / IEC • ANGOULÊME
À distance • En entreprise
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Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... intégrant les réseaux sociaux ou les applications dans les procédés et processus de vente par exemple. Dans cette même optique...

Formations par domaine

Formations à Angoulême

Formations en Service client

Formations en Commerce

Formations en Charente

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