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Formation Service client à Aix-en-Provence (13)

Offre de Formation Aix-en-Provence

Fonctionnement de la plateforme

Les résultats affichés sont des offres de formation correspondant à votre recherche. Certaines de ces formations proviennent de centres partenaires qui rémunèrent notre plateforme pour chaque demande d'information générée. Cela nous permet de maintenir un service gratuit et accessible à tous les utilisateurs.

Les offres de formation issues de centres partenaires (clients) sont d’abord classées selon leur pertinence par rapport à votre recherche, afin de vous proposer les formations les plus adaptées à vos besoins. En cas de pertinence équivalente, les formations sont ensuite ordonnées en fonction de leur performance, calculée notamment sur la base du montant payé par le centre de formation pour chaque mise en relation. Les formations proposées par des centres non partenaires (non clients), qui ne versent aucune rémunération à notre plateforme, apparaissent après celles des centres partenaires et sont également triées par pertinence. Elles sont reconnaissables car elles ne disposent pas de logos.

Pour plus d'informations, consultez nos règles de fonctionnement de la plateforme.

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0 €

20000 €

Inférieur à 2 jours (14h)
2 jours à 2 semaines (14h à 70h)
2 semaines à 4 mois ( 70h à 560h)
Supérieur à 4 mois (supérieur à 560h)

Service Client : Savoir Gérer les Interactions Difficiles au Téléphone

AIX-EN-PROVENCE ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Centre de formation Formasuite
Avis du centre
Formasuite
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... divers types de comportements clients. Renforcer la confiance en soi des participants dans la gestion des situations tendues au téléphone.
Avis du centre
.
Formasuite
Les + choisies
+ 4 autre(s) formations avec Formasuite
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Accompagner le client et lui proposer des produits et des services

À DISTANCE
Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... : Représenter l'entreprise et contribuer à la valorisation de son image Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente Assurer...
Avis du centre
.
STUDI
Les + choisies
+ 2 autre(s) formations avec STUDI
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Relation client : Prévoir les flux de contacts heure par heure

AIX-EN-PROVENCE
Centre de formation DOO conseil
DOO conseil
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... une matrice de dimensionnement (matrices Intra-day, intra-week, intra-month, intra-year) Construire un modèle de prévision pour les 3 années à venir...
DOO conseil
Les + choisies
+ 1 autre(s) formations avec DOO conseil
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Réaliser le closing commercial d’un client inbound (CPF) - Technique de vente et négociation

À DISTANCE
Centre de formation Closer Évolution
Avis du centre
Closer Évolution
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... de : Réaliser la première approche d’un client « inbound » en identifiant sa personnalité, ses motivations et l’ensemble de...
Avis du centre
.
Closer Évolution
Les + choisies

Négociation commerciale niveau expert

AIX-EN-PROVENCE
Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
- Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations...
ACCEDIA
Les + choisies
+ 2 autre(s) formations avec ACCEDIA
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BTS NDRC

À DISTANCE
Centre de formation L'École Française
Avis du centre
L'École Française
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... Mettre en place des stratégies de négociation et de vente Optimiser la relation client à distance via les outils digitaux...
Avis du centre
.
L'École Française
Les + choisies

Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes

À DISTANCE
MCG EquiLibra & Conseils
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... des clients - Identifier les attentes des clients et savoir y répondre de manière efficace - Mettre en place des...
MCG EquiLibra & Conseils
Les + choisies

Mesurer la satisfaction des clients

À DISTANCE
Formapack
Formapack
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Identifier les bons outils de mesure de satisfaction des client Construire une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les...
Formapack
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

AIX-EN-PROVENCE
Campus academy aix
Campus academy aix
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
A la fin de la formation, l'étudiant sera capable de : - Cibler et prospecter la clientèle - Négocier et...
Campus academy aix
Les + choisies

BUT specialite techniques de commercialisation parcours business developpement et management de la relation client

AIX-EN-PROVENCE ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Aix Marseille Université - AMU
Aix Marseille Université - AMU
Finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... du consommateur - en analysant avec les outils appropriés les compétences et les ressources de l'entreprise - en élaborant un...
Aix Marseille Université - AMU
Les + choisies

Connaitre les fondamentaux de la relation client

AIX-EN-PROVENCE ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Dc formation
Dc formation
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Etre capable de : Mettre en place un climat de confiance Améliorer l'écoute et la communication Gérer les situations délicates...
Dc formation
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

AIX-EN-PROVENCE
Diderot education
Diderot education
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... de clientèle, technico-commercial, télévendeur, téléconseiller, téléopérateur, conseiller client à distance, chargé d'assistance, téléacteur, téléprospecteur, technicien de la vente à distance...
Diderot education
Les + choisies

L-intelligence artificielle au service de la relation client

À DISTANCE
Cegos
Cegos
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... l'IA à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la fidélisation. Définir une stratégie...
Cegos
Les + choisies

Service en salle et relation client formation pour employes polyvalents de la restauration

À DISTANCE
L'Ecole Numérique
L'Ecole Numérique
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... et en gestion des relations avec les clients. Savoir gérer les différentes tâches polyvalentes au sein d'un établissement de restauration....
L'Ecole Numérique
Les + choisies

Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002

À DISTANCE
CNAM DE BRETAGNE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... principale source de revenus : leurs clients. La GRC touche tant les aspects marketing que commerciaux mais également d'autres aspects...
CNAM DE BRETAGNE
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

AIX-EN-PROVENCE ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Hors piste conseil
Hors piste conseil
Non finançable CPF
À distance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Relation client et négociation-vente Relation client à distance et digitalisation Relation client et animation de réseaux...
Hors piste conseil
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

AIX-EN-PROVENCE ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Institut de formation de la profession de l'assurance - ifpass
Institut de formation de la profession de l'assurance - ifpass
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... Réaliser la prospection de clientèle, la négociation-vente et l'animation de réseaux - Maîtriser la relation client omnicanale et développer la...
Institut de formation de la profession de l'assurance - ifpass
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

AIX-EN-PROVENCE ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Le cours messidoro - pigier
Le cours messidoro - pigier
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... avant, pendant et après l'achat. En lien direct avec le client, le titulaire du BTS NDRC est un vecteur de...
Le cours messidoro - pigier
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

AIX-EN-PROVENCE
Alpes développement formation - adf
Alpes développement formation - adf
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... - mener des actions de communication internes et externes, - négocier et accompagner la relation client, - développer la relation...
Alpes développement formation - adf
Les + choisies

Gestion de la relation client

AIX-EN-PROVENCE
Marie fiorucci
Marie fiorucci
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
FACILITER LA GESTION DE LA RELATION CLIENT ET DES LITIGES
Marie fiorucci
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

AIX-EN-PROVENCE
La compagnie de formation - pigier
La compagnie de formation - pigier
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Le technicien supérieur en Négociation et Digitalisation de la Relation Client est à l'interface entre l'entreprise et son marché. Face...
La compagnie de formation - pigier
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

AIX-EN-PROVENCE
Ufip - ufitech - les anglades
Ufip - ufitech - les anglades
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... doit maîtriser les technologies de l'information et de la communication. Il peut devenir attaché commercial, animateur d'une petite équipe, chargé...
Ufip - ufitech - les anglades
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

AIX-EN-PROVENCE
Le complexe d'enora
Le complexe d'enora
Non finançable CPF
En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... BTS NDRC a pour objectif de former les futurs commerciaux , vendeurs ou managers. Les apprenants apprendront les techniques de...
Le complexe d'enora
Les + choisies

Gerer la relation client dans l-hospitalite de luxe

AIX-EN-PROVENCE
Impuls
Impuls
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... face à ses clients Construire des ventes de qualité Traiter les objections en utilisant une posture et un langage adaptés...
Impuls
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

AIX-EN-PROVENCE
Isim 83
Isim 83
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... Créer et diffuser l'information commerciale Mettre en oeuvre la politique commerciale de la structure Participer au management de l'activité commerciale
Isim 83
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

AIX-EN-PROVENCE
Groupement promotion echanges internationaux - gpei
Groupement promotion echanges internationaux - gpei
Non finançable CPF
En entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
BTS NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT
Groupement promotion echanges internationaux - gpei
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

AIX-EN-PROVENCE
Stéphane auger - fabrik tête d'affiche
Stéphane auger - fabrik tête d'affiche
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... l'organisation pour son propre compte ou celui d'un commanditaire. Il est capable de s'adapter aux exigences de son activité et...
Stéphane auger - fabrik tête d'affiche
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

AIX-EN-PROVENCE
Cfa perspective - isim
Cfa perspective - isim
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
OBJECTIFS : Vendre les produits et les services de l'entreprise Gérer la relation client o Créer et diffuser l'information commerciale...
Cfa perspective - isim
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

AIX-EN-PROVENCE
Esid
Esid
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Le titulaire du BTS NDRC gère la relation client dans sa globalité, de la prospection à la fidélisation. Il inscrit...
Esid
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

AIX-EN-PROVENCE
Avenir en perspective
Avenir en perspective
Non finançable CPF
En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... offres. La mise en œuvre d'une stratégie commerciale et marketing totalement individualisée où le relationnel puise sa source dans l'intelligence...
Avenir en perspective
Les + choisies

Formations par domaine

Formations à Aix-en-Provence

Formations en Service client

Formations en Commerce

Formations en Bouches-du-Rhône

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