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Formation Service client à Aix-en-Provence (13)

Offre de Formation Aix-en-Provence

Fonctionnement de la plateforme

Les résultats affichés sont des offres de formation correspondant à votre recherche. Certaines de ces formations proviennent de centres partenaires qui rémunèrent notre plateforme pour chaque demande d'information générée. Cela nous permet de maintenir un service gratuit et accessible à tous les utilisateurs.

Les offres de formation issues de centres partenaires (clients) sont d’abord classées selon leur pertinence par rapport à votre recherche, afin de vous proposer les formations les plus adaptées à vos besoins. En cas de pertinence équivalente, les formations sont ensuite ordonnées en fonction de leur performance, calculée notamment sur la base du montant payé par le centre de formation pour chaque mise en relation. Les formations proposées par des centres non partenaires (non clients), qui ne versent aucune rémunération à notre plateforme, apparaissent après celles des centres partenaires et sont également triées par pertinence. Elles sont reconnaissables car elles ne disposent pas de logos.

Pour plus d'informations, consultez nos règles de fonctionnement de la plateforme.

Service Client : Savoir Gérer les Interactions Difficiles au Téléphone

AIX-EN-PROVENCE ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Centre de formation Formasuite
Avis du centre
Formasuite
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... divers types de comportements clients. Renforcer la confiance en soi des participants dans la gestion des situations tendues au téléphone.
+ 4 autre(s) formations avec Formasuite

Accompagner le client et lui proposer des produits et des services

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... : Représenter l'entreprise et contribuer à la valorisation de son image Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente Assurer...
+ 2 autre(s) formations avec STUDI

Négociation commerciale niveau expert

AIX-EN-PROVENCE
Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
- Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations...
+ 2 autre(s) formations avec ACCEDIA

Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants

AIX-EN-PROVENCE
Centre de formation Enablers
Avis du centre
Enablers
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... des campagnes d’e-mail marketing performantes et conformes Suivre les indicateurs clés de performance des campagnes emails et de son CRM

BTS NDRC

Centre de formation L'École Française
Avis du centre
L'École Française
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... Mettre en place des stratégies de négociation et de vente Optimiser la relation client à distance via les outils digitaux...

Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes

MCG EquiLibra & Conseils
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... des clients - Identifier les attentes des clients et savoir y répondre de manière efficace - Mettre en place des...

Mesurer la satisfaction des clients

Formapack
Formapack
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Identifier les bons outils de mesure de satisfaction des client Construire une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les...

Connaitre les fondamentaux de la relation client

AIX-EN-PROVENCE ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Dc formation
Dc formation
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Etre capable de : Mettre en place un climat de confiance Améliorer l'écoute et la communication Gérer les situations délicates...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

AIX-EN-PROVENCE
Diderot education
Diderot education
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... de clientèle, technico-commercial, télévendeur, téléconseiller, téléopérateur, conseiller client à distance, chargé d'assistance, téléacteur, téléprospecteur, technicien de la vente à distance...

L-intelligence artificielle au service de la relation client

Cegos
Cegos
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... l'IA à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la fidélisation. Définir une stratégie...

Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002

CNAM DE BRETAGNE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... principale source de revenus : leurs clients. La GRC touche tant les aspects marketing que commerciaux mais également d'autres aspects...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

AIX-EN-PROVENCE ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Institut de formation de la profession de l'assurance - ifpass
Institut de formation de la profession de l'assurance - ifpass
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... Réaliser la prospection de clientèle, la négociation-vente et l'animation de réseaux - Maîtriser la relation client omnicanale et développer la...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

AIX-EN-PROVENCE ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Le cours messidoro - pigier
Le cours messidoro - pigier
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... avant, pendant et après l'achat. En lien direct avec le client, le titulaire du BTS NDRC est un vecteur de...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

AIX-EN-PROVENCE
Isim 83
Isim 83
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... Créer et diffuser l'information commerciale Mettre en oeuvre la politique commerciale de la structure Participer au management de l'activité commerciale

BTS negociation et digitalisation de la relation client

AIX-EN-PROVENCE
Cfa perspective - isim
Cfa perspective - isim
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... Créer et diffuser l'information commerciale Mettre en oeuvre la politique commerciale de la structure Participer au management de l'activité commerciale

Gestion de la relation client

AIX-EN-PROVENCE
Marie fiorucci
Marie fiorucci
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
FACILITER LA GESTION DE LA RELATION CLIENT ET DES LITIGES

BTS negociation et digitalisation de la relation client

AIX-EN-PROVENCE
Groupement promotion echanges internationaux - gpei
Groupement promotion echanges internationaux - gpei
Non finançable CPF
En entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
BTS NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT

BTS negociation et digitalisation de la relation client

AIX-EN-PROVENCE
Esid
Esid
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Le titulaire du BTS NDRC gère la relation client dans sa globalité, de la prospection à la fidélisation. Il inscrit...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

AIX-EN-PROVENCE
Avenir en perspective
Avenir en perspective
Non finançable CPF
En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... offres. La mise en œuvre d'une stratégie commerciale et marketing totalement individualisée où le relationnel puise sa source dans l'intelligence...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

AIX-EN-PROVENCE
Ufip - ufitech - les anglades
Ufip - ufitech - les anglades
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... doit maîtriser les technologies de l'information et de la communication. Il peut devenir attaché commercial, animateur d'une petite équipe, chargé...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

AIX-EN-PROVENCE
Diploma sup - ensao
Diploma sup - ensao
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... et valoriser l'offre commerciale. Contribuer au développement commercial : Participer à la stratégie marketing et commerciale de l'organisation, en interne...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

AIX-EN-PROVENCE
Idrac business school - compétences commerce et international - antenne mougins
Idrac business school - compétences commerce et international - antenne mougins
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... Savoir gérer l'intégralité de la relation client (en présentiel, à distance, via le Web) de la prospection à la fidélisation

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ZBS GROUP
ZBS GROUP
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... relation avec les documents proposés en lecture S'adapter une situation d'échange Organiser un message oral Exploiter une base documentaire économique,...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Pôle BTS Alternance
Pôle BTS Alternance
Non finançable CPF
À distance
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Le titulaire du BTS Négociation et digitalisation de la relation client (NDRC) est un commercial généraliste qui met en œuvre...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

VISOLOTTO - Ecoles Horizon et Omnis
VISOLOTTO - Ecoles Horizon et Omnis
Non finançable CPF
À distance
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Avec ce BTS, vous accompagnerez le/la consommateur (trice) tout au long du processus commercial et interviendrez sur l'ensemble des activités...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Ecole des Compétences
Ecole des Compétences
Non finançable CPF
À distance
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Cibler et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - Annee 1- Annee 2 -en apprentissage

E2SE Business School
E2SE Business School
Non finançable CPF
À distance
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... Relation Client est un commercial généraliste, capable d'exercer dans tous les secteurs d'activités et dans tout type d'organisation, avec tout...

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client -NDRC

IFPASS PUTEAUX
IFPASS PUTEAUX
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... réseaux. Maîtriser la relation client omnicanale et développer la relation client en e-commerce. Gérer, développer et piloter un réseau de...

Gestion client

Réseau Formateurs
Réseau Formateurs
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Comprendre les bases du CRM Configurer un logiciel CRM

BTS negociation et digitalisation de la relation client

IRFA Est
IRFA Est
Non finançable CPF
À distance
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... relation client dans sa globalité : - De la prospection jusqu'à la fidélisation, intégrer les outils de digitalisation (e-commerce, réseaux...
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