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Formation Service client à Aix-en-Provence (13)

Offre de Formation Aix-en-Provence

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0 €

20000 €

Inférieur à 2 jours (14h)
2 jours à 2 semaines (14h à 70h)
2 semaines à 4 mois ( 70h à 560h)
Supérieur à 4 mois (supérieur à 560h)

Accompagner le client et lui proposer des produits et des services

STUDI • À DISTANCE
Avis du centre
Témoignages
4 mois
À distance
1590 Finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... conseiller votre client en conduisant l'entretien de vente et maîtrisez les techniques pour le fidéliser en consolidant son expérience client.
Les + choisies

Réaliser le closing commercial d’un client inbound (CPF) - Technique...

CLOSER ÉVOLUTION • À DISTANCE
Avis du centre
8 semaines
À distance
2500 Finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... de : Réaliser la première approche d’un client « inbound » en identifiant sa personnalité, ses motivations et l’ensemble de...
Les + choisies

Accueillir, conseiller et accompagner le client à distance

STUDI • À DISTANCE
Avis du centre
Témoignages
3 à 6 mois
À distance
1590 Finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Maîtrisez les règles de l’accueil et du conseil client à distance et intégrez un secteur porteur ! Le conseiller relation...

Piloter la qualité de l’expérience client

STUDI • À DISTANCE
Avis du centre
Témoignages
4 mois
À distance
1490 Finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Mesurez et pilotez la performance de votre expérience client !

Animer un processus de problématisation et d’idéation à partir d'une...

STUDI • À DISTANCE
Avis du centre
Témoignages
4 mois
À distance
1690 Finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... comment, à partir d'une analyse des besoins clients, animer un processus créatif de production, de développement et de communication autour...

Pré-graduate Conseiller relation client à distance

STUDI • À DISTANCE
Avis du centre
Témoignages
8 mois
À distance
2990 Finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... ou prospects Réaliser des actions commerciales et des campagnes de fidélisation en relation client à distance Prospecter par téléphone Assurer...

Améliorer l’expérience client

STUDI • À DISTANCE
Avis du centre
Témoignages
4 mois
À distance
1590 Finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Maîtrisez les clés pour optimiser l’expérience de vos clients en magasin !

BTS Négociation et digitalisation de la relation client en 1 an-...

SFA FORMATION • À DISTANCE
1 an
À distance
Nous contacter Finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... client de la prospection à la fidélisation. Que cela soit en présentiel ou en distanciel. Participer à l'évolution de la...

Coaching en négociation

ACCEDIA • AIX-EN-PROVENCE
1 jour en deux demi-journées.
En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
Objectifs du coaching en négociation - Se préparer et s’entraîner avant une négociation à enjeu - Acquérir les outils et...

Négociation commerciale niveau expert

ACCEDIA • AIX-EN-PROVENCE
En présentiel ou mixte présentiel distantiel
En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
- Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations...

Parcours Vente et négociation

ACCEDIA • AIX-EN-PROVENCE
En présentiel ou mixte présentiel distantiel
En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
Vous souhaitez vous entraîner à la négociation mais également à la prospection et aux étapes de l’entretien de vente :...

Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes

MCG EQUILIBRA & CONSEILS • À DISTANCE
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... des clients - Identifier les attentes des clients et savoir y répondre de manière efficace - Mettre en place des...

Service client et accueil - niveau avancee

FRANCE SOLIDARITÉ • À DISTANCE
À distance
2000 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Fournir un service client de classe mondiale en utilisant des techniques avancées de communication. Gérer efficacement les plaintes et les...

Mesurer la satisfaction des clients

FORMAPACK • À DISTANCE
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Identifier les bons outils de mesure de satisfaction des client Construire une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les...

Connaitre les fondamentaux de la relation client

DC FORMATION • AIX-EN-PROVENCE ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Etre capable de : Mettre en place un climat de confiance Améliorer l'écoute et la communication Gérer les situations délicates...

BUT specialite techniques de commercialisation parcours business...

AIX MARSEILLE UNIVERSITÉ - AMU • AIX-EN-PROVENCE ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
En centre • En entreprise
Nous contacter Finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... du consommateur - en analysant avec les outils appropriés les compétences et les ressources de l'entreprise - en élaborant un...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CAMPUS ACADEMY AIX • AIX-EN-PROVENCE
En alternance • En centre • En entreprise
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Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
A la fin de la formation, l'étudiant sera capable de : - Cibler et prospecter la clientèle - Négocier et...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

DIDEROT EDUCATION • AIX-EN-PROVENCE
En centre • En entreprise
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Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... de clientèle, technico-commercial, télévendeur, téléconseiller, téléopérateur, conseiller client à distance, chargé d'assistance, téléacteur, téléprospecteur, technicien de la vente à distance...

L-intelligence artificielle au service de la relation client

CEGOS • À DISTANCE
À distance
1140 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... l'IA à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la fidélisation. Définir une stratégie...

Service en salle et relation client formation pour employes...

L'ECOLE NUMÉRIQUE • À DISTANCE
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... et en gestion des relations avec les clients. Savoir gérer les différentes tâches polyvalentes au sein d'un établissement de restauration....

Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002

CNAM DE BRETAGNE • À DISTANCE
À distance
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Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... principale source de revenus : leurs clients. La GRC touche tant les aspects marketing que commerciaux mais également d'autres aspects...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

HORS PISTE CONSEIL • AIX-EN-PROVENCE ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
À distance • En centre • En entreprise
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Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Relation client et négociation-vente Relation client à distance et digitalisation Relation client et animation de réseaux...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

INSTITUT DE FORMATION DE LA PROFESSION DE... • AIX-EN-PROVENCE ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
En centre • En entreprise
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Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... Réaliser la prospection de clientèle, la négociation-vente et l'animation de réseaux - Maîtriser la relation client omnicanale et développer la...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

LE COURS MESSIDORO - PIGIER • AIX-EN-PROVENCE ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
En centre • En entreprise
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Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... avant, pendant et après l'achat. En lien direct avec le client, le titulaire du BTS NDRC est un vecteur de...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

AVENIR EN PERSPECTIVE • AIX-EN-PROVENCE
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Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... offres. La mise en œuvre d'une stratégie commerciale et marketing totalement individualisée où le relationnel puise sa source dans l'intelligence...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

LA COMPAGNIE DE FORMATION - PIGIER • AIX-EN-PROVENCE
En entreprise
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Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Le technicien supérieur en Négociation et Digitalisation de la Relation Client est à l'interface entre l'entreprise et son marché. Face...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ISIM 83 • AIX-EN-PROVENCE
En entreprise
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Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... fidélisation. Professionnel de la négociation commerciale, il pilote et organise l'activité commerciale, négocie et assure les ventes, exploite et produit...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

UFIP - UFITECH - LES ANGLADES • AIX-EN-PROVENCE
En entreprise
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Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... doit maîtriser les technologies de l'information et de la communication. Il peut devenir attaché commercial, animateur d'une petite équipe, chargé...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CFA PERSPECTIVE - ISIM • AIX-EN-PROVENCE
En entreprise
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Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... les ventes, exploite et produit des informations commerciales, assure le management de l'activité commerciale et participe à la mise en...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

STÉPHANE AUGER - FABRIK TÊTE D'AFFICHE • AIX-EN-PROVENCE
En entreprise
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Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... l'organisation pour son propre compte ou celui d'un commanditaire. Il est capable de s'adapter aux exigences de son activité et...

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