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Formation Service client à Villeneuve-sur-Lot (47)

Offre de Formation Villeneuve-sur-Lot

Accompagner le client et lui proposer des produits et des services

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... maîtrisez les techniques pour le fidéliser en consolidant son expérience client. Vous serez capable de : Représenter l'entreprise et contribuer...

Fidéliser ses clients par la satisfaction

Centre de formation Lexom
Lexom
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
Mettre en oeuvre une vraie relation client Appliquer les techniques de fidélisation Optimiser la satisfaction client Plannifier la reconquête des...

Gérer les appels clients difficiles

Centre de formation Lexom
Lexom
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... verbale dans des situations complexes Organiser une relation positive avec son client Surmonter les appels difficiles pour fidéliser son client

Accueillir, conseiller et accompagner le client à distance

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... de conseil, et d’accompagnement du client à distance. Vous serez capable de : Accueillir le client ou l'usager et le...

Graduate Manager de Conseillers pour clients à distance

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... relation client à distance et vous donne accès à l’obtention d'un Titre certifié de niveau 5 (BAC+2) reconnu par l’État....

Pré-graduate Conseiller relation client à distance

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... de fidéliser le client en répondant à une problématique particulière par téléphone, par email, chat ou SMS. Prospection commerciale, SAV,...

Négociation commerciale niveau expert

Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations complexes

Parcours Vente et négociation

Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... vente : découverte, closing… Venez découvrir un parcours très complet qui vous sera utile pour tout le cycle de vente.

Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants

Centre de formation Enablers
Avis du centre
Enablers
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... organiser et exploiter efficacement ses données clients Concevoir des campagnes d’e-mail marketing performantes et conformes Suivre les indicateurs clés de...

BTS NDRC

Centre de formation L'École Française
Avis du centre
L'École Française
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... L'École Française, avec plus de 130 000 apprenants formés et 15 ans d'expérience, vous offre la garantie de : -...

Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes

MCG EquiLibra & Conseils
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
- Comprendre les enjeux de la qualité du service client dans la satisfaction et fidélisation des clients - Identifier les...

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client

VILLENEUVE-SUR-LOT, AGEN
SUD MANAGEMENT
SUD MANAGEMENT
Non finançable CPF
En alternance / En centre
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... à son métier conditionne sa performance et sa productivité commerciales. Le titulaire de ce diplôme est la première interface entre...

Mesurer la satisfaction des clients

Formapack
Formapack
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Identifier les bons outils de mesure de satisfaction des client Construire une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les...

Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002

CNAM DE BRETAGNE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
La gestion de la relation client est un des fondamentaux des entreprises qui veulent être centrée sur leur principale source...

L-intelligence artificielle au service de la relation client

Cegos
Cegos
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Identifier les apports de l'IA à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la...

BTS NDRC - Negociation Digitalisation de la Relation Client

AGEN
GRETA CFA AQUITAINE
GRETA CFA AQUITAINE
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... B, B to C, B to G), quelle que soit la forme de la relation client (en présentiel, à distance,...

E-BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client

CFA ACADEMIQUE DE POITIERS
CFA ACADEMIQUE DE POITIERS
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Formation hybride en partenariat avec le CNED. Le titulaire du BTS est un commercial généraliste expert de la relation client...

Gestion des relations clients

Formapack
Formapack
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Incorporation de la gestion des relations clients - Les avantages de la fidélisation client - Analyse des besoins et des...

Brevet de Technicien Superieur Negociation et Digitalisation et Relation Client

ALTERNANCE LIMOUSIN LIMOGES
ALTERNANCE LIMOUSIN LIMOGES
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... l'alternant en BTS NDRC est amené à démarcher un type de clientèle (Particulier ou professionnel) et à représenter l'image de...

BTS NDRC - Negociation et Digitalisation de la Relation Client

TALIS BAYONNE
TALIS BAYONNE
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... et avoir une forte réactivité. C'est un vendeur manager commercial qui prend en charge la relation client dans sa globalité....

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client

CIPECMA & CFA DU CIPECMA
CIPECMA & CFA DU CIPECMA
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... serez capable de communiquer et négocier avec les clients, d'organiser et planifier l'activité et de contribuer à la croissance du...

BUT 3 TC -Bachelor Universitaire de Technologique - Business developpement et management de la relation client - Specialisation Assurance- Banque- Finance en alternance charge de clientele

CFA Difcam
CFA Difcam
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... le secteur bancaire • ou dans les assurances Les principales missions qui vous seront confiées : - Accueil et communication...

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client -BTS NDRC

MFR DU BLAYAIS - ANTENNE CFA
MFR DU BLAYAIS - ANTENNE CFA
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... et animer un réseau de vente directe - Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale - Proposer des solutions...

BTS NDRC Negociation et Digitalisation de la Relation Client

CLIP SAINTES
CLIP SAINTES
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... aux exigences du référentiel Éducation Nationale • Le titulaire du BTS NDRC a pour perspective de gérer la relation client...

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client

ASSOCIATION SUP DE VINCI - CFA
ASSOCIATION SUP DE VINCI - CFA
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... - Exploiter et enrichir les informations commerciales issues de son activité en mutualisant l'information en interne à l'aide des processus/outils...

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client -NDRC

GROUPE ALTERNANCE ANGOULÊME
GROUPE ALTERNANCE ANGOULÊME
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Commercial généraliste, capable d'exercer dans tous les secteurs d'activités et dans tout type d'organisation, avec tout type de clientèle, le...

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client

CAMPUS 120 - CFA DE LA CCI DE LA VIENNE
CAMPUS 120 - CFA DE LA CCI DE LA VIENNE
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... – Organiser un événementiel, – Animer des réseaux professionnels. À terme, cette formation permet d'évoluer vers les métiers suivants :...

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client

GROUPE ALTERNANCE BASSIN D'ARCACHON
GROUPE ALTERNANCE BASSIN D'ARCACHON
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Commercial généraliste, capable d'exercer dans tous les secteurs d'activités et dans tout type d'organisation, avec tout type de clientèle, le...

Brevet de Technicien Superieur Negociation et Digitalisation et Relation Client

Alternance Sèvre et Vienne
Alternance Sèvre et Vienne
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... à profit un CDD en entreprise. Vous aimez les challenges, vous êtes tenace, persuasif et réactif et vous savez vous...

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client -NDRC

GROUPE ALTERNANCE ROCHEFORT
GROUPE ALTERNANCE ROCHEFORT
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Commercial généraliste, capable d'exercer dans tous les secteurs d'activités et dans tout type d'organisation, avec tout type de clientèle, le...
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Formations par domaine dans la ville de Villeneuve-sur-Lot

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