 
            Formation Service client à Villeneuve-sur-Lot (47)
Offre de Formation Villeneuve-sur-Lot
Accompagner le client et lui proposer des produits et des services
                            À DISTANCE
                        
                    
                 
                            
                        
Finançable CPF
                
                
                            
                            
                                À distance
                            
                        
                        
                            
                            
                                Tout public
                            
                        
                
                        
                        
                            Année scolaire 2025 - 2026
                        
                    
                    
                        ... maîtrisez les techniques pour le fidéliser en consolidant son expérience client. Vous serez capable de : Représenter l'entreprise et contribuer...
                    
            
                        
                        
                            Avis du centre
                        
                        .
                    
                 STUDI
            Pré-graduate Conseiller relation client à distance
                            À DISTANCE
                        
                    
                 
                            
                        
Finançable CPF
                
                
                            
                            
                                À distance
                            
                        
                        
                            
                            
                                Tout public
                            
                        
                
                        
                        
                            Année scolaire 2025 - 2026
                        
                    
                    
                        ... de fidéliser le client en répondant à une problématique particulière par téléphone, par email, chat ou SMS. Prospection commerciale, SAV,...
                    
            
                        
                        
                            Avis du centre
                        
                        .
                    
                 STUDI
            Accueillir, conseiller et accompagner le client à distance
                            À DISTANCE
                        
                    
                 
                            
                        
Finançable CPF
                
                
                            
                            
                                À distance
                            
                        
                        
                            
                            
                                Tout public
                            
                        
                
                        
                        
                            Année scolaire 2025 - 2026
                        
                    
                    
                        ... de conseil, et d’accompagnement du client à distance. Vous serez capable de : Accueillir le client ou l'usager et le...
                    
            
                        
                        
                            Avis du centre
                        
                        .
                    
                 STUDI
            Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants
                        VILLENEUVE-SUR-LOT
                    
                 
                            
                        
Non finançable CPF
                
                
                            
                            
                                À distance / En entreprise
                            
                        
                        
                            
                            
                                Salarié en poste / Entreprise
                            
                        
                
                        
                        
                            Année scolaire 2025 - 2026
                        
                    
                    
                        ... organiser et exploiter efficacement ses données clients Concevoir des campagnes d’e-mail marketing performantes et conformes Suivre les indicateurs clés de...
                    
            
                        
                        
                            Avis du centre
                        
                        .
                    
                 Enablers
            Coaching en négociation
                        VILLENEUVE-SUR-LOT
                    
                 
                            
                        
Non finançable CPF
                
                
                            
                            
                                En entreprise
                            
                        
                        
                            
                            
                                Entreprise
                            
                        
                
                        
                        
                            Année scolaire 2025 - 2026
                        
                    
                    
                        ... négociations à succès - Développer sa confiance en soi pour le jour J - Améliorer sa communication et son influence
                    
            
                 ACCEDIA
            
 
            Parcours Vente et négociation
                        VILLENEUVE-SUR-LOT
                    
                 
                            
                        
Non finançable CPF
                
                
                            
                            
                                En entreprise
                            
                        
                        
                            
                            
                                Entreprise
                            
                        
                
                        
                        
                            Année scolaire 2025 - 2026
                        
                    
                    
                        ... vente : découverte, closing… Venez découvrir un parcours très complet qui vous sera utile pour tout le cycle de vente.
                    
            
                 ACCEDIA
            
 
            Négociation commerciale niveau expert
                        VILLENEUVE-SUR-LOT
                    
                 
                            
                        
Non finançable CPF
                
                
                            
                            
                                En entreprise
                            
                        
                        
                            
                            
                                Entreprise
                            
                        
                
                        
                        
                            Année scolaire 2025 - 2026
                        
                    
                    
                        ... Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations complexes
                    
            
                 ACCEDIA
            
 
            BTS NDRC
                            À DISTANCE
                        
                    
                 
                            
                        
Finançable CPF
                
                
                            
                            
                                À distance
                            
                        
                        
                            
                            
                                Tout public
                            
                        
                
                        
                        
                            Année scolaire 2025 - 2026
                        
                    
                    
                        ... L'École Française, avec plus de 130 000 apprenants formés et 15 ans d'expérience, vous offre la garantie de : -...
                    
            
                        
                        
                            Avis du centre
                        
                        .
                    
                 L'École Française
            Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes
                        VILLENEUVE-SUR-LOT
                    
                
                                        MCG EquiLibra & Conseils
                                    
                            
                        
Non finançable CPF
                
                
                            
                            
                                À distance / En entreprise
                            
                        
                        
                            
                            
                                Tout public
                            
                        
                
                        
                        
                            Année scolaire 2025 - 2026
                        
                    
                    
                        - Comprendre les enjeux de la qualité du service client dans la satisfaction et fidélisation des clients - Identifier les...
                    
            
                 MCG EquiLibra & Conseils
            
 
            BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client
                        VILLENEUVE-SUR-LOT ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
                    
                
                                        SUD MANAGEMENT
                                    
                            
                        
Non finançable CPF
                
                
                            
                            
                                En alternance / En centre
                            
                        
                        
                            
                            
                                Tout public
                            
                        
                
                        
                        
                            Année scolaire 2025 - 2026
                        
                    
                    
                        ... à son métier conditionne sa performance et sa productivité commerciales. Le titulaire de ce diplôme est la première interface entre...
                    
            
                 SUD MANAGEMENT
            
 
            Mesurer la satisfaction des clients
                            À DISTANCE
                        
                    
                
                                        Formapack
                                    
                            
                        
Non finançable CPF
                
                
                            
                            
                                À distance
                            
                        
                        
                            
                            
                                Tout public
                            
                        
                
                        
                        
                            Année scolaire 2025 - 2026
                        
                    
                    
                        Identifier les bons outils de mesure de satisfaction des client Construire une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les...
                    
            
                 Formapack
            
 
            L-intelligence artificielle au service de la relation client
                            À DISTANCE
                        
                    
                
                                        Cegos
                                    
                            
                        
Non finançable CPF
                
                
                            
                            
                                À distance
                            
                        
                        
                            
                            
                                Tout public
                            
                        
                
                        
                        
                            Année scolaire 2025 - 2026
                        
                    
                    
                        Identifier les apports de l'IA à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la...
                    
            
                 Cegos
            
 
            Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002
                            À DISTANCE
                        
                    
                
                                        CNAM DE BRETAGNE
                                    
                            
                        
Non finançable CPF
                
                
                            
                            
                                À distance
                            
                        
                        
                            
                            
                                Tout public
                            
                        
                
                        
                        
                            Année scolaire 2025 - 2026
                        
                    
                    
                        La gestion de la relation client est un des fondamentaux des entreprises qui veulent être centrée sur leur principale source...
                    
            
                 CNAM DE BRETAGNE
            
 
            BTS NDRC - Negociation Digitalisation de la Relation Client
                        VILLENEUVE-SUR-LOT ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
                    
                
                                        GRETA CFA AQUITAINE
                                    
                            
                        
Non finançable CPF
                
                
                            
                            
                                En alternance / En centre / En entreprise
                            
                        
                        
                            
                            
                                Tout public
                            
                        
                
                        
                        
                            Année scolaire 2025 - 2026
                        
                    
                    
                        ... B, B to C, B to G), quelle que soit la forme de la relation client (en présentiel, à distance,...
                    
            
                 GRETA CFA AQUITAINE
            
 
            Fideliser ses clients
                        VILLENEUVE-SUR-LOT
                    
                
                                        FORMAPACK
                                    
                            
                        
Non finançable CPF
                
                
                            
                            
                                En entreprise
                            
                        
                        
                            
                            
                                Tout public
                            
                        
                
                        
                        
                            Année scolaire 2025 - 2026
                        
                    
                    
                        ... des clients - Création de programmes de fidélité efficaces - Gestion de la rétroaction client et résolution des problèmes -...
                    
            
                 FORMAPACK
            
 
            IDRAC-BTS negociation et digitalisation de la relation client -NDRC
                        VILLENEUVE-SUR-LOT
                    
                
                                        COMPETENCES COMMERCE ET INTERNATIONAL BORDEAUX
                                    
                            
                        
Non finançable CPF
                
                
                            
                            
                                En entreprise
                            
                        
                        
                            
                            
                                Tout public
                            
                        
                
                        
                        
                            Année scolaire 2025 - 2026
                        
                    
                    
                        ... Savoir gérer l'intégralité de la relation client (en présentiel, à distance, via le Web) de la prospection à la fidélisation.
                    
            
                 COMPETENCES COMMERCE ET INTERNATIONAL BORDEAUX
            
 
            BTS Negociation et digitalisation de la relation client -NDRC
                        VILLENEUVE-SUR-LOT
                    
                
                                        GRETA DU LIMOUSIN
                                    
                            
                        
Non finançable CPF
                
                
                            
                            
                                En entreprise
                            
                        
                        
                            
                            
                                Tout public
                            
                        
                
                        
                        
                            Année scolaire 2025 - 2026
                        
                    
                    
                        ... titulaire du BTS « Négociation et Digitalisation de la Relation Client » est un vendeur, négociateur, commercial, animateur de réseau/site...
                    
            
                 GRETA DU LIMOUSIN
            
 
            Relation Client
                        VILLENEUVE-SUR-LOT
                    
                
                                        ABCARRIERES
                                    
                            
                        
Non finançable CPF
                
                
                            
                            
                                En entreprise
                            
                        
                        
                            
                            
                                Tout public
                            
                        
                
                        
                        
                            Année scolaire 2025 - 2026
                        
                    
                    
                        Savoir se présenter et présenter son activité : Être convaincant et persuasif Analyser les attentes clients/prescripteurs et être en écoute...
                    
            
                 ABCARRIERES
            
 
            BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client
                        VILLENEUVE-SUR-LOT
                    
                
                                        CFA ACADEMIQUE DE POITIERS
                                    
                            
                        
Non finançable CPF
                
                
                            
                            
                                En entreprise
                            
                        
                        
                            
                            
                                Tout public
                            
                        
                
                        
                        
                            Année scolaire 2025 - 2026
                        
                    
                    
                        ... du chiffre d'affaires de l'entreprise. Pour mener à bien les missions qui lui sont confiées, il doit maîtriser les nouvelles...
                    
            
                 CFA ACADEMIQUE DE POITIERS
            
 
            Realiser des actions commerciales en relation client a distance
                        VILLENEUVE-SUR-LOT
                    
                
                                        FORMAPACK
                                    
                            
                        
Non finançable CPF
                
                
                            
                            
                                En entreprise
                            
                        
                        
                            
                            
                                Tout public
                            
                        
                
                        
                        
                            Année scolaire 2025 - 2026
                        
                    
                    
                        Réaliser des actions de prospection par téléphone;Fidéliser le client lors des ventes, de prises de commande ou de réservations;Gérer des...
                    
            
                 FORMAPACK
            
 
            BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client -NDRC
                        VILLENEUVE-SUR-LOT
                    
                
                                        ASSOCIATION SUP DE VINCI
                                    
                            
                        
Non finançable CPF
                
                
                            
                            
                                À distance / En entreprise
                            
                        
                        
                            
                            
                                Tout public
                            
                        
                
                        
                        
                            Année scolaire 2025 - 2026
                        
                    
                    
                        ... de l'information et de la communication. Développer un portefeuille clients à partir de l'analyse de son marché, de son secteur,...
                    
            
                 ASSOCIATION SUP DE VINCI
            
 
            BTS Negociation Digitalisation de la Relation Client
                        VILLENEUVE-SUR-LOT
                    
                
                                        CFB
                                    
                            
                        
Non finançable CPF
                
                
                            
                            
                                En entreprise
                            
                        
                        
                            
                            
                                Tout public
                            
                        
                
                        
                        
                            Année scolaire 2025 - 2026
                        
                    
                    
                        ... (NDRC) est un commercial généraliste qui met en œuvre une stratégie commerciale et marketing afin de nouer une relation de...
                    
            
                 CFB
            
 
            BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client -NDRC
                        VILLENEUVE-SUR-LOT
                    
                
                                        Imagine Campus
                                    
                            
                        
Non finançable CPF
                
                
                            
                            
                                En entreprise
                            
                        
                        
                            
                            
                                Tout public
                            
                        
                
                        
                        
                            Année scolaire 2025 - 2026
                        
                    
                    
                        ... dans sa globalité - Prospection et fidélisation : Développer et entretenir un portefeuille client en identifiant les besoins et attentes....
                    
            
                 Imagine Campus
            
 
            BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client
                        VILLENEUVE-SUR-LOT
                    
                
                                        NOSCHOOL
                                    
                            
                        
Non finançable CPF
                
                
                            
                            
                                En entreprise
                            
                        
                        
                            
                            
                                Tout public
                            
                        
                
                        
                        
                            Année scolaire 2025 - 2026
                        
                    
                    
                        ... clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la...
                    
            
                 NOSCHOOL
            
 
            BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client -NDRC
                        VILLENEUVE-SUR-LOT
                    
                
                                        IFPASS PUTEAUX
                                    
                            
                        
Non finançable CPF
                
                
                            
                            
                                À distance / En entreprise
                            
                        
                        
                            
                            
                                Tout public
                            
                        
                
                        
                        
                            Année scolaire 2025 - 2026
                        
                    
                    
                        ... processus commercial. Réaliser la prospection de clientèle, la négociation-vente et l'animation de réseaux. Maîtriser la relation client omnicanale et développer...
                    
            
                 IFPASS PUTEAUX
            
 
            BTS Negociation et digitalisation de la relation client
                        VILLENEUVE-SUR-LOT
                    
                
                                        GROUPE ALTERNANCE BAYONNE
                                    
                            
                        
Non finançable CPF
                
                
                            
                            
                                En entreprise
                            
                        
                        
                            
                            
                                Tout public
                            
                        
                
                        
                        
                            Année scolaire 2025 - 2026
                        
                    
                    
                        ... négociation-vente/achat, suivi après-vente/achat. Cet accompagnement se fait directement ou via un réseau de partenaires. Ses missions sont focalisées sur une...
                    
            
                 GROUPE ALTERNANCE BAYONNE
            
 
            Brevet de Technicien Superieur Negociation et Digitalisation et Relation Client
                        VILLENEUVE-SUR-LOT
                    
                
                                        ALTERNANCE SEVRE ET VIENNE
                                    
                            
                        
Non finançable CPF
                
                
                            
                            
                                En entreprise
                            
                        
                        
                            
                            
                                Tout public
                            
                        
                
                        
                        
                            Année scolaire 2025 - 2026
                        
                    
                    
                        ... à profit un CDD en entreprise. Vous aimez les challenges, vous êtes tenace, persuasif et réactif et vous savez vous...
                    
            
                 ALTERNANCE SEVRE ET VIENNE
            
 
            BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client
                        VILLENEUVE-SUR-LOT
                    
                
                                        FORMA PRO 19 - IBSAC
                                    
                            
                        
Non finançable CPF
                
                
                            
                            
                                En entreprise
                            
                        
                        
                            
                            
                                Tout public
                            
                        
                
                        
                        
                            Année scolaire 2025 - 2026
                        
                    
                    
                        ... avec tout type de clientèle, le technicien Supérieur Négociation et Digitalisation de la Relation Client est un expert de la...
                    
            
                 FORMA PRO 19 - IBSAC
            
 
            BTS negociation et digitalisation de la relation client
                        VILLENEUVE-SUR-LOT
                    
                
                                        CAMPUS DU LAC
                                    
                            
                        
Non finançable CPF
                
                
                            
                            
                                En entreprise
                            
                        
                        
                            
                            
                                Tout public
                            
                        
                
                        
                        
                            Année scolaire 2025 - 2026
                        
                    
                    
                        ... globalité, de la prospection jusqu'à la fidélisation - Participer à la croissance du chiffre d'affaires dans le respect de la...
                    
            
                 CAMPUS DU LAC
            
 
            BTS NDRC Negociation Digitalisation Relation Client
                        VILLENEUVE-SUR-LOT
                    
                
                                        BEAU FRENE FORMATION
                                    
                            
                        
Non finançable CPF
                
                
                            
                            
                                En entreprise
                            
                        
                        
                            
                            
                                Tout public
                            
                        
                
                        
                        
                            Année scolaire 2025 - 2026
                        
                    
                    
                        ... et managers commerciaux de demain qui seront capables de gérer la relation client, de la prospection jusqu'à la fidélisation dans...
                    
            
                 BEAU FRENE FORMATION
            
 
            
                
                        
                
                
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2                
                
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4                
                
5                
                
6                
                
7                
                
8                
                
                        
                
    
                                
                                
                                
                                
                                
                        Formations par domaine
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