BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client -BTS NDRC
IDAIC
Non finançable CPF
Tout public
Présentiel
Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Etudiant
Prix
Nous contacter
Durée
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Niveau visé
Niveau BAC + 2
Localité
En présentiel
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Objectifs
Etre l'interface entre l'entreprise et son marché. Travailler en réseau et gérer la relation commerciale dans sa globalité de la prospection à la fidélisation des clients. Utiliser les outils numériques et digitaux dans la relation client
Programme
Matières générales :
Français, Anglais
Culture économique, juridique et managériale
Matières professionnelles :
Négociation vente
Digitalisation de la relation client
Animation de réseaux commerciaux
Français, Anglais
Culture économique, juridique et managériale
Matières professionnelles :
Négociation vente
Digitalisation de la relation client
Animation de réseaux commerciaux
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