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Formation Service client à Val-de-Reuil (27)

Offre de Formation Val-de-Reuil

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0 €

20000 €

Inférieur à 2 jours (14h)
2 jours à 2 semaines (14h à 70h)
2 semaines à 4 mois ( 70h à 560h)
Supérieur à 4 mois (supérieur à 560h)

Améliorer le Service Client grâce à l'IA et les Chatbots

FORMASUITE • VAL-DE-REUIL ET 2 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Offre spéciale
Avis du centre
2jours soit 14heures
En centre • En entreprise
990 Non finançable CPF
Salarié en poste • Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... personnaliser un chatbot pour améliorer le service client Connaître d'autres outils d'IA pouvant être utilisés pour améliorer le service client.
Les + choisies

Accompagner le client et lui proposer des produits et des services

STUDI • À DISTANCE
Avis du centre
Témoignages
4 mois
À distance
1590 Finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... vente et maîtrisez les techniques pour le fidéliser en consolidant son expérience client. Vous serez capable de : Représenter l'entreprise...
Les + choisies

Relation client : Prévoir les flux de contacts heure par heure

DOO CONSEIL • VAL-DE-REUIL
deux journées de 7 h
À distance • En entreprise
980 Non finançable CPF
Salarié en poste • Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... participants seront capables de : Construire un historique de contacts Constuire une matrice de dimensionnement (matrices Intra-day, intra-week, intra-month, intra-year)...

E-commerce : Gestion de la relation client et fidélisation

CONNECT LEARNING • VAL-DE-REUIL
14 h en visioconférence en individuel ou en groupe
En entreprise
1750 Non finançable CPF
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... améliorer la satisfaction et maximiser la rétention des acheteurs. 14h en visioconférence en individuel ou groupe de 3 personnes maximum...

Réaliser le closing commercial d’un client inbound (CPF) - Technique...

CLOSER ÉVOLUTION • À DISTANCE
Avis du centre
8 semaines
À distance
2500 Finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... soutiennent, partagent leurs connaissances et surtout se motivent au quotidien. L'accès à des opportunités de contrats : nous mettons à...

BTS Négociation et digitalisation de la relation client en 1 an

SFA FORMATION • À DISTANCE
1 an
À distance
Nous contacter Finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... votre BTS en 1 an avec SFA Formation. À l'issue de la formation, vous serez capable de : Acquérir les...

Titre Professionnel Conseiller Relation Client à distance

EDUCATEL • À DISTANCE
À distance
2590 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... formateurs et d’échanger avec ces derniers. Des conventions de stage Dans le cadre de votre formation, vous avez la possibilité...

Négociation commerciale niveau expert

ACCEDIA • VAL-DE-REUIL
En présentiel ou mixte présentiel distantiel
En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations complexes

Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes

MCG EQUILIBRA & CONSEILS • À DISTANCE
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
- Comprendre les enjeux de la qualité du service client dans la satisfaction et fidélisation des clients - Identifier les...

Service client et accueil - niveau avancee

FRANCE SOLIDARITÉ • À DISTANCE
À distance
2000 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... les problèmes liés au service client. Établir des relations durables avec les clients et contribuer à la croissance de l'entreprise.

Mesurer la satisfaction des clients

FORMAPACK • À DISTANCE
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les résultats Présenter les résultats et mettre en place les plans d'actions

CAP equipier polyvalent du commerce - 1ere et 2eme annee -en...

AIDAMCIE - CFAIE DE VAL-DE-REUIL • VAL-DE-REUIL
24 mois
À distance • En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... • L'approvisionnement et la mise en valeur des produits • L'animation du point de vente • L'accueil, l'information et le...

L-intelligence artificielle au service de la relation client

CEGOS • À DISTANCE
À distance
1140 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Identifier les apports de l'IA à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la...

Service en salle et relation client formation pour employes...

L'ECOLE NUMÉRIQUE • À DISTANCE
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... offrir un service en salle de qualité. Développer des compétences en communication et en gestion des relations avec les clients....

Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002

CNAM DE BRETAGNE • À DISTANCE
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
La gestion de la relation client est un des fondamentaux des entreprises qui veulent être centrée sur leur principale source...

Conseiller relation client a distance

AFPA DR ACCÈS EMPLOI NORMANDIE • VAL-DE-REUIL ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
687h. Durees indicatives et ajustables en fonction
En alternance • En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Assurer des prestations de services et du conseil en relation client à distance Réaliser des actions commerciales en relation client...

Conseiller relation client a distance

AFPA DR ENTREPRISE NORMANDIE • VAL-DE-REUIL ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
687h. Durees indicatives et ajustables en fonction
En alternance • En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... des prestations de services et du conseil en relation client à distance Réaliser des actions commerciales en relation client à...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - 1ere et...

MASSENO - ISPN ROUEN • VAL-DE-REUIL ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... la clientèle, les marchés et les produits. Etre capable de communiquer avec le marché et l'entreprise, de prospecter, de négocier,...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CSMPRO • VAL-DE-REUIL ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... chaine de valeur de ses clients pour favoriser leur développement. Il porte les valeurs et la culture de l'organisation pour...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - 1ere et...

ASSOCIATION LA CHÂTAIGNERAIE CFA-CFC • VAL-DE-REUIL ET 2 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... et exploiter l'information nécessaire à l'activité commerciale. - piloter des projets commerciaux et digitaux - animer des réseaux de distribution

BTS negociation et digitalisation de la relation client

INSTITUT LES TOURELLES • VAL-DE-REUIL ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
À distance • En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Demandeur d'emploi • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... motivée, - assurer la gestion prévisionnelle, - assurer la communication des résultats de l'activité, - assurer la qualité de service...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - 1ere et...

ALTERNANCIA (SIÈGE) • VAL-DE-REUIL ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
- Savoir produire, publier et assurer la visibilité des contenus digitaux, - impulser, entretenir et réguler une dynamique e-relationnelle, -...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - En contrat...

IES NORMANDIE • VAL-DE-REUIL ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
En centre • En entreprise
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Demandeur d'emploi • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... responsables des ventes. Ceux-ci devront être capable à la de la formation de gérer la relation client de A à...

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client - 1ere et...

ENSEMBLE SCOLAIRE PROVIDENCE SAINTE-THÉRÈSE • VAL-DE-REUIL ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
En centre • En entreprise
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Demandeur d'emploi • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... intervient sur l'ensemble des activités avant, pendant, et après l'achat : conseils, prospection, animation, devis, visites, négociation/vente, suivi après-vente, etc.

BTS negociation et digitalisation de la relation client - 1ere et...

EBM BUSINESS SCHOOL (SIÈGE) • VAL-DE-REUIL ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
En centre • En entreprise
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Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer un réseau de vente directe

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CCI MÉTROPOLITAINE ROUEN MÉTROPOLE • VAL-DE-REUIL ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
À distance • En centre • En entreprise
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Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique Exposer des analyses et des propositions de manière cohérente et argumentée

BTS negociation et digitalisation de la relation client - 1ere et...

IFPRA • VAL-DE-REUIL ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
En centre • En entreprise
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Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... productivité commerciale. Manageur commercial, il organise l'activité de son équipe, fixe les objectifs à atteindre, stimule et contrôle les résultats.

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CCIT PORTES DE NORMANDIE • VAL-DE-REUIL ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... et intervient avant, pendant et après l'achat. En lien direct avec le client, le titulaire du BTS NDRC est un...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ALTERNANCE NORMANDIE - GROUPE ALTERNANCE EVREUX • VAL-DE-REUIL ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Demandeur d'emploi • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un événement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - 1ere et...

ASS LES GADELLES - OGEC - CFA/CFC JEANNE D'ARC • VAL-DE-REUIL ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
En centre • En entreprise
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Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... évolutions et à la place qu'occupe la fonction commerciale dans les stratégies des entreprises et des organisations. Le vendeur est...

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