BUT specialite techniques de commercialisation parcours business developpement et management de la relation client
Université de Rouen Normandie - CFCA
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Niveau BAC + 5
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Objectifs
Compétences Générales :
• Avoir une maitrise du français permettant de communiquer de façon adaptée à l'écrit et à l'oral, notamment en public,
de comprendre un énoncé, de l'analyser et de rédiger une solution,
• Avoir une connaissance suffisante de l'anglais et d'une seconde langue vivante permettant de progresser pendant la formation : échanger à l'oral, lire et comprendre un texte, répondre aux questions écrites et orales,•
Être capable de rechercher, structurer, analyser des informations issues de sources documentaires variées (presse, Internet, médias…),
• Détenir un bon niveau de culture générale : faire preuve de curiosité et d'ouverture sur les enjeux sociaux, politiques et économiques du monde contemporain,
• Savoir mobiliser ses connaissances et développer un sens critique.
• Avoir une maitrise du français permettant de communiquer de façon adaptée à l'écrit et à l'oral, notamment en public,
de comprendre un énoncé, de l'analyser et de rédiger une solution,
• Avoir une connaissance suffisante de l'anglais et d'une seconde langue vivante permettant de progresser pendant la formation : échanger à l'oral, lire et comprendre un texte, répondre aux questions écrites et orales,•
Être capable de rechercher, structurer, analyser des informations issues de sources documentaires variées (presse, Internet, médias…),
• Détenir un bon niveau de culture générale : faire preuve de curiosité et d'ouverture sur les enjeux sociaux, politiques et économiques du monde contemporain,
• Savoir mobiliser ses connaissances et développer un sens critique.
Programme
Ce parcours vise à former les étudiants au développement de l'activité commerciale tout en veillant à la satisfaction client pour bâtir une relation durable.
Dans le cadre de l'adaptation locale, ce parcours permettra également de former les étudiants à des spécificités sectorielles : banque, immobilier, marchés industriels, informatique, etc.
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