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Formation Service client à Tourcoing (59)

Offre de Formation Tourcoing

Fonctionnement de la plateforme

Les résultats affichés sont des offres de formation correspondant à votre recherche. Certaines de ces formations proviennent de centres partenaires qui rémunèrent notre plateforme pour chaque demande d'information générée. Cela nous permet de maintenir un service gratuit et accessible à tous les utilisateurs.

Les offres de formation issues de centres partenaires (clients) sont d’abord classées selon leur pertinence par rapport à votre recherche, afin de vous proposer les formations les plus adaptées à vos besoins. En cas de pertinence équivalente, les formations sont ensuite ordonnées en fonction de leur performance, calculée notamment sur la base du montant payé par le centre de formation pour chaque mise en relation. Les formations proposées par des centres non partenaires (non clients), qui ne versent aucune rémunération à notre plateforme, apparaissent après celles des centres partenaires et sont également triées par pertinence. Elles sont reconnaissables car elles ne disposent pas de logos.

Pour plus d'informations, consultez nos règles de fonctionnement de la plateforme.

Accompagner le client et lui proposer des produits et des services

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... à la valorisation de son image Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente Assurer le suivi de ses ventes...

Accueillir, conseiller et accompagner le client à distance

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... difficiles en relation client à distance Communiquer efficacement avec les clients Gérer les dossiers en relation client à distance Utiliser...

Pré-graduate Conseiller relation client à distance

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... gestion et de démarche commerciale auprès de particuliers ou de professionnels. Vous serez capable de : Assurer des prestations de...

Parcours Vente et négociation

TOURCOING
Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
Vous souhaitez vous entraîner à la négociation mais également à la prospection et aux étapes de l’entretien de vente :...

Coaching en négociation

TOURCOING
Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
Objectifs du coaching en négociation - Se préparer et s’entraîner avant une négociation à enjeu - Acquérir les outils et...

Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants

TOURCOING
Centre de formation Enablers
Avis du centre
Enablers
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... des campagnes d’e-mail marketing performantes et conformes Suivre les indicateurs clés de performance des campagnes emails et de son CRM

Négociation commerciale niveau expert

TOURCOING
Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
- Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations...

BTS NDRC

Centre de formation L'École Française
Avis du centre
L'École Française
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... ventes... Vous pourrez travailler dans des entreprises de toutes tailles et dans le secteur d'activité de votre choix. Vous pourrez...

Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes

MCG EquiLibra & Conseils
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... clients et savoir y répondre de manière efficace - Mettre en place des processus et des outils pour garantir un...

Satisfaction client et gestion des situations difficiles

TOURCOING ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
TECH FORMATION NORD
TECH FORMATION NORD
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Maitriser l'expérience client Répondre aux besoins et aux attentes clients Analyser les situations difficiles S'adapter au cycle de maintenance du...

BTS NDRC - Negociation et digitalisation de la relation client

TOURCOING
EIC LICP Tourcoing
EIC LICP Tourcoing
Non finançable CPF
À distance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Se présenter avec succès aux examens du diplôme visé Développer son employabilité dans le domaine professionnel visé

BTS NDRC - Negociation et digitalisation de la relation client -Contrat de professionnalisation

TOURCOING
AREP EIC Formation
AREP EIC Formation
Non finançable CPF
À distance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... créer et de développer des relations étroites par l'entremise de nouvelles techniques de connexion, en intégrant les réseaux sociaux ou...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

TOURCOING
CFA régional Jean Bosco
CFA régional Jean Bosco
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... l'organisation et au management de l'activité commerciale, il doit être capable de suivre la relation et d'interagir via différents supports...

Mesurer la satisfaction des clients

Formapack
Formapack
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Identifier les bons outils de mesure de satisfaction des client Construire une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les...

L-intelligence artificielle au service de la relation client

Cegos
Cegos
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la fidélisation. Définir une stratégie d'automatisation.

Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002

CNAM DE BRETAGNE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... La GRC touche tant les aspects marketing que commerciaux mais également d'autres aspects back-office et d'organisation. En comprendre les rouages...

Manager d-equipe relation client a distance

TOURCOING ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
AFPA DR Entreprise Hauts de France
AFPA DR Entreprise Hauts de France
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Piloter la performance d'une équipe de conseillers client Assurer le management d'une équipe de conseillers client...

Manager d-equipe relation client a distance

TOURCOING ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
AFPA DR Accès emploi Hauts de France
AFPA DR Accès emploi Hauts de France
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Piloter la performance d'une équipe de conseillers client Assurer le management d'une équipe de conseillers client...

Conseiller relation client a distance

TOURCOING ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
AFPA DR Entreprise Hauts de France
AFPA DR Entreprise Hauts de France
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... prestations de services et du conseil en relation client à distance Réaliser des actions commerciales en relation client à distance.

Conseiller relation client a distance

TOURCOING ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
AFPA DR Accès emploi Hauts de France
AFPA DR Accès emploi Hauts de France
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... prestations de services et du conseil en relation client à distance Réaliser des actions commerciales en relation client à distance.

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client

TOURCOING ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
PROPULS'UP
PROPULS'UP
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... clientèle, le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) vous permettra d'être performant dans la négociation et la...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

TOURCOING ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
CFAI REGION NORD PAS-DE-CALAIS - Siège
CFAI REGION NORD PAS-DE-CALAIS - Siège
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
Cibler et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

TOURCOING ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
ALESIA FORMATION Marcq-en-Baroeul
ALESIA FORMATION Marcq-en-Baroeul
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... éthiques et déontologiques. Dans une constante relation client, il assure les fonctions de prospection de clientèle, de négociation-vente et d'animation...

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client

TOURCOING ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
CFAI REGION NORD PAS-DE-CALAIS - Siège
CFAI REGION NORD PAS-DE-CALAIS - Siège
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Le titulaire du BTS est un commercial généraliste expert de la relation client considérée sous toutes ses formes (en présentiel,...

Conseiller relation clients a distance -Apprentissage

TOURCOING ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
IFOCOP - Institut de Formation Commerciale Permanente
IFOCOP - Institut de Formation Commerciale Permanente
Non finançable CPF
À distance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Accompagner les clients à distance sur l'ensemble de leur parcours d'achat (avant et pendant leurs achats) sur l'ensemble des canaux...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

TOURCOING ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
GROUPE ALTERNANCE LILLE
GROUPE ALTERNANCE LILLE
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... e-commerce Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer un réseau...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

TOURCOING ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
GROUPE ALTERNANCE LILLE
GROUPE ALTERNANCE LILLE
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Cibler et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser...

BTS Negociation Digitalisation Relation Client

TOURCOING ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
CAMPUS PRO Lille
CAMPUS PRO Lille
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... du commerce, de la communication, de la gestion des clients et de la négociation. C'est une filière d'études qui s'adresse...

Formation Customer Care la relation client 2dot0

TOURCOING ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
GENERATION PLUS : TON EMPLOI
GENERATION PLUS : TON EMPLOI
Non finançable CPF
À distance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi
Année scolaire 2025 - 2026
... aux utilisateur·rice·s à travers la résolution de problèmes par voie numérique ainsi que la recommandation d'améliorations produit à leur entreprise.

BTS Negociation et digitalisation de la relation client

TOURCOING ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
SCIENCES-U LYON
SCIENCES-U LYON
Non finançable CPF
À distance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... formes (en présentiel, à distance, e-relation) et dans toutes sa complexité. Il a vocation à devenir responsable d'une équipe commerciale.
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