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Formation Service client à Saint-Germain-en-Laye (78)

Offre de Formation Saint-Germain-en-Laye

Fonctionnement de la plateforme

Les résultats affichés sont des offres de formation correspondant à votre recherche. Certaines de ces formations proviennent de centres partenaires qui rémunèrent notre plateforme pour chaque demande d'information générée. Cela nous permet de maintenir un service gratuit et accessible à tous les utilisateurs.

Les offres de formation issues de centres partenaires (clients) sont d’abord classées selon leur pertinence par rapport à votre recherche, afin de vous proposer les formations les plus adaptées à vos besoins. En cas de pertinence équivalente, les formations sont ensuite ordonnées en fonction de leur performance, calculée notamment sur la base du montant payé par le centre de formation pour chaque mise en relation. Les formations proposées par des centres non partenaires (non clients), qui ne versent aucune rémunération à notre plateforme, apparaissent après celles des centres partenaires et sont également triées par pertinence. Elles sont reconnaissables car elles ne disposent pas de logos.

Pour plus d'informations, consultez nos règles de fonctionnement de la plateforme.

Service Client : Savoir Gérer les Interactions Difficiles au Téléphone

SAINT-GERMAIN-EN-LAYE ET 3 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Centre de formation Formasuite
Avis du centre
Formasuite
Non finançable CPF
En centre
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... les appels clients difficiles. Développer une approche structurée pour répondre aux divers types de comportements clients. Renforcer la confiance en...
Les + choisies
+ 4 autre(s) formations avec Formasuite

Accompagner le client et lui proposer des produits et des services

À DISTANCE
Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... maîtrisez les techniques pour le fidéliser en consolidant son expérience client. Vous serez capable de : Représenter l'entreprise et contribuer...
Les + choisies
+ 2 autre(s) formations avec STUDI

Relation client : Prévoir les flux de contacts heure par heure

SAINT-GERMAIN-EN-LAYE
Centre de formation DOO conseil
DOO conseil
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... seront capables de : Construire un historique de contacts Constuire une matrice de dimensionnement (matrices Intra-day, intra-week, intra-month, intra-year) Construire...
+ 1 autre(s) formations avec DOO conseil

Réaliser le closing commercial d’un client inbound (CPF) - Technique de vente et négociation

À DISTANCE
Centre de formation Closer Évolution
Avis du centre
Closer Évolution
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... se motivent au quotidien. L'accès à des opportunités de contrats : nous mettons à disposition notre réseau d'entrepreneurs pour que...

Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants

SAINT-GERMAIN-EN-LAYE ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Centre de formation Enablers
Enablers
Non finançable CPF
À distance / En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... organiser et exploiter efficacement ses données clients Concevoir des campagnes d’e-mail marketing performantes et conformes Suivre les indicateurs clés de...

Coaching en négociation

SAINT-GERMAIN-EN-LAYE
Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... négociations à succès - Développer sa confiance en soi pour le jour J - Améliorer sa communication et son influence
+ 2 autre(s) formations avec ACCEDIA

BTS NDRC

À DISTANCE
Centre de formation L'École Française
Avis du centre
L'École Française
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... à jour pendant 3 ans L'École Française, avec plus de 130 000 apprenants formés et 15 ans d'expérience, vous offre...

Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes

À DISTANCE
MCG EquiLibra & Conseils
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
- Comprendre les enjeux de la qualité du service client dans la satisfaction et fidélisation des clients - Identifier les...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

SAINT-GERMAIN-EN-LAYE ET 2 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
CFA Cerfal - centre régional de formation multiprofessionnel
CFA Cerfal - centre régional de formation multiprofessionnel
Non finançable CPF
En centre
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... d'activité Tous secteurs : services (les banques, les assurances, les télécommunications...), distribution (la grande distribution, les entreprises spécialisées...), industrie, e-commerce...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

SAINT-GERMAIN-EN-LAYE ET 2 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
CFA de la CCI Paris Ile-de-France
CFA de la CCI Paris Ile-de-France
Non finançable CPF
En centre
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... de marketing direct (mailing, promotion des ventes). Élaboration d'outils d'aide à la vente (argumentaires, fiches produits...). Prospection téléphonique et physique.

Mesurer la satisfaction des clients

À DISTANCE
Formapack
Formapack
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Identifier les bons outils de mesure de satisfaction des client Construire une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les...

L-intelligence artificielle au service de la relation client

SAINT-GERMAIN-EN-LAYE ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Cegos
Cegos
Non finançable CPF
À distance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Identifier les apports de l'IA à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la...

Service en salle et relation client formation pour employes polyvalents de la restauration

À DISTANCE
L'Ecole Numérique
L'Ecole Numérique
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... un service en salle de qualité. Développer des compétences en communication et en gestion des relations avec les clients. Savoir...

Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002

À DISTANCE
CNAM DE BRETAGNE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
La gestion de la relation client est un des fondamentaux des entreprises qui veulent être centrée sur leur principale source...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

SAINT-GERMAIN-EN-LAYE ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Afipe
Afipe
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Former au métier de vendeur / manager commercial prenant en charge la relation client dans sa globalité (physique et digitale)....

BTS negociation et digitalisation de la relation client

SAINT-GERMAIN-EN-LAYE ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
ODCER7.9
ODCER7.9
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique, exposer des analyses et des propositions de manière cohérente et argumentée

BTS negociation et digitalisation de la relation client

SAINT-GERMAIN-EN-LAYE ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Business Project College
Business Project College
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... vie des différents segments visés. L'accélération de la digitalisation des activités commerciales conduit le titulaire du BTS NDRC à investir...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

SAINT-GERMAIN-EN-LAYE ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Rush School
Rush School
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... un commercial généraliste expert de la relation client considérée sous toutes ses formes (en présentiel, à distance, e-relation) et dans...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

SAINT-GERMAIN-EN-LAYE ET 2 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
AFFIDA - l'École Commerciale
AFFIDA - l'École Commerciale
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Prospecter et développer une clientèle Gérer un portefeuille client Gestion d'un secteur (prospection, animation, fidélisation) Mener des actions managériales et...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

SAINT-GERMAIN-EN-LAYE ET 3 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Agefa Paris Idf
Agefa Paris Idf
Non finançable CPF
En centre
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... organisation dans sa globalité, de la prospection jusqu'à la fidélisation, et contribue ainsi à la croissance profitable du chiffre d'affaires.

BTS negociation et digitalisation de la relation client

SAINT-GERMAIN-EN-LAYE ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Groupe alternance La Défense
Groupe alternance La Défense
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... réguler une dynamique e-relationnelle, développer la relation client en e-commerce, dynamiser un site de e-commerce, faciliter et sécuriser la relation...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

SAINT-GERMAIN-EN-LAYE ET 2 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
ENSUP
ENSUP
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... client. Production d'informations commerciales. Organisation et management de l'activité commerciale. Mise en oeuvre de la politique commerciale. Prospection, vente et...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

SAINT-GERMAIN-EN-LAYE ET 2 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
ICMD
ICMD
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer un réseau de vente directe

BTS negociation et digitalisation de la relation client

SAINT-GERMAIN-EN-LAYE ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Ifpass
Ifpass
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... client. Il gère de multiples points de contacts dans le cadre d'une stratégie omnicanale. Il possède une solide culture numérique...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

SAINT-GERMAIN-EN-LAYE ET 2 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
CFA ISCE Alternance
CFA ISCE Alternance
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer un réseau de vente directe

BTS negociation et digitalisation de la relation client

SAINT-GERMAIN-EN-LAYE ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
ESUP Paris la Défense
ESUP Paris la Défense
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... optique de développement durable. Il intervient sur l'ensemble des activités avant, pendant et après l'achat : conseils, prospection, animation, devis,...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

SAINT-GERMAIN-EN-LAYE ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Paris School of Technology and Management
Paris School of Technology and Management
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un événement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

SAINT-GERMAIN-EN-LAYE ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
IFFP FormFrance
IFFP FormFrance
Non finançable CPF
À distance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... la fidélisation, et contribuer ainsi à la croissance du chiffre d'affaires. La digitalisation des activités commerciales oblige le titulaire du...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

SAINT-GERMAIN-EN-LAYE ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Idrac - Ihedrea - 3A - IET - Esail - Viva Mundi
Idrac - Ihedrea - 3A - IET - Esail - Viva Mundi
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... de l'information et de la communication spécifiques à son métier et qui conditionnent sa performance et sa productivité commerciale. Le...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

SAINT-GERMAIN-EN-LAYE ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
KMK Business School
KMK Business School
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Former des professionnels capables de gérer la relation client dans toutes ses dimensions, en intégrant les outils numériques et les...
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