Formation Service client à Pessac (33)
Offre de Formation Pessac
Améliorer le Service Client grâce à l'IA et les Chatbots
PESSAC ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... et personnaliser un chatbot pour améliorer le service client Connaître d'autres outils d'IA pouvant être utilisés pour améliorer le service...
+ 4 autre(s) formations avec Formasuite
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Accompagner le client et lui proposer des produits et des services
À DISTANCE
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... à cette formation, apprenez à conseiller votre client en conduisant l'entretien de vente et maîtrisez les techniques pour le fidéliser...
+ 2 autre(s) formations avec STUDI
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Négociation commerciale niveau expert
PESSAC
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations complexes
ACCEDIA
+ 2 autre(s) formations avec ACCEDIA
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Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants
PESSAC
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... du CRM et de l’email marketing Savoir collecter, organiser et exploiter efficacement ses données clients Concevoir des campagnes d’e-mail marketing...
BTS NDRC
À DISTANCE
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... plus, bénéficiez de nombreux cours pratiques de préparation aux examens, incluant méthodologie et sujets blancs. Choisir de se former avec...
Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes
PESSAC
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... interne pour optimiser la qualité du service client - Suivre et mesurer la qualité du service client pour garantir une...
MCG EquiLibra & Conseils
Manager d-equipe relation client a distance - Contrat en alternance
PESSAC
AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Piloter la performance d'une équipe de conseillers clientAssurer le management d'une équipe de conseillers client...
AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine
Manager d-equipe relation client a distance
PESSAC
AFPA DR Accès emploi Nouvelle Aquitaine
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Piloter la performance d'une équipe de conseillers clientAssurer le management d'une équipe de conseillers client
AFPA DR Accès emploi Nouvelle Aquitaine
Mesurer la satisfaction des clients
À DISTANCE
Formapack
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les résultats Présenter les résultats et mettre en place les plans d'actions
Formapack
Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002
À DISTANCE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... vision concrète d'une démarche orientée client et de décrire les outils technologiques associés à la logique de canaux d'interaction multiples.
CNAM DE BRETAGNE
L-intelligence artificielle au service de la relation client
À DISTANCE
Cegos
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Identifier les apports de l'IA à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la...
Cegos
BTS NDRC - Negociation Digitalisation de la Relation Client
PESSAC ET 2 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
GRETA CFA AQUITAINE
Non finançable CPF
En alternance / En centre
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... capable d'exercer dans tous les secteurs d'activités et dans tout type d'organisation, avec tout type de clientèle (B to B,...
GRETA CFA AQUITAINE
BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client
PESSAC ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
SUP' COURS PÉRET
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Le technicien supérieur a pour perspective d'apporter son appui à une, un ou plusieurs cadres, à une équipe projet ou...
SUP' COURS PÉRET
BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client
PESSAC ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
GROUPE ALTERNANCE BORDEAUX
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... après-vente/achat. Le titulaire du BTS NDRC investit les contenus commerciaux liés à l'usage accru des sites web, des applications et...
GROUPE ALTERNANCE BORDEAUX
BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client -NDRC
PESSAC ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
CFA ASPECT AQUITAINE
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... ses formes (en présentiel, à distance, e-relation) et dans toute sa complexité. Il communique et négocie avec les clients, exploite...
CFA ASPECT AQUITAINE
BTS negociation et digitalisation de la relation client
PESSAC ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
ECOLE PIGIER-MBWAY
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... prospection jusqu'à la fidélisation. Il participe à l'organisation commerciale de son entreprise et contribue à l'efficacité de sa politique commerciale.
ECOLE PIGIER-MBWAY
BTS negociation et digitalisation de la relation client
PESSAC ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
CAMPUS DU LAC
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... diplôme devra être capable de: - Gérer la relation clients dans sa globalité, de la prospection jusqu'à la fidélisation -...
CAMPUS DU LAC
BTS Negociation et digitalisation de la relation client
PESSAC ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
IPCEM
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Pole 1 d'activités : Relation client et négociation-vente Spécialiste de la relation client en face à face, le titulaire du...
IPCEM
IDRAC-BTS negociation et digitalisation de la relation client -NDRC
PESSAC ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
COMPETENCES COMMERCE ET INTERNATIONAL BORDEAUX
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Savoir gérer l'intégralité de la relation client (en présentiel, à distance, via le Web) de la prospection à la fidélisation.
COMPETENCES COMMERCE ET INTERNATIONAL BORDEAUX
BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client -NDRC
PESSAC ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Imagine Campus
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... rendre les diplômés polyvalents, capables de s'adapter à des environnements commerciaux variés et de répondre aux exigences d'une clientèle connectée...
Imagine Campus
BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client
PESSAC ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
ASSOCIATION SUP DE VINCI
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... Gérer et développer la relation client digitale Développer la relation client, animer un réseaux de vente directe et de partenaires
ASSOCIATION SUP DE VINCI
Relation Client
PESSAC ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
ABCARRIERES
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... stratégie d'influence pour obtenir l'accord client Gagner en Agilité dans les transactions difficiles avec des outils appropriés Pratiquer la démarche...
ABCARRIERES
BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client
PESSAC ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
NOSCHOOL
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Cibler et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser...
NOSCHOOL
BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client
PESSAC ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
DIDEROT EDUCATION CAMPUS
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... à domicile, représentant, ambassadeur, quelles que soient les appellations utilisées qui peuvent différer en fonction du secteur d'activité (= Débouchés)....
DIDEROT EDUCATION CAMPUS
BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client
PESSAC ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
DIDEROT EDUCATION CAMPUS - SIEGE
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... l'enseignement supérieur. L'Organisme de formation Diderot Education Campus est habilité par les différentes académies (Rectorats) au sein desquelles il est...
DIDEROT EDUCATION CAMPUS - SIEGE
BTS NDRC -Negociation et Digitalisation de la Relation Client
PESSAC ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
FORMASUP CAMPUS
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... la double compétence technique et commerciale qui constitue un atout indiscutable. Bâtir de vrais projets professionnels et préparer les candidats...
FORMASUP CAMPUS
BUT Techniques de commercialisation parcours business developpement et management de la relation client
PESSAC ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
UNIVERSITE DE BORDEAUX
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... des marchés,...) A partir du 3ème semestre, 5 parcours de spécialisation au choix sont proposés : parcours business développement et...
UNIVERSITE DE BORDEAUX
BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client -NDRC
PESSAC ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
IFPASS PUTEAUX
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Devenir expert de la relation client tout au long du processus commercial. Réaliser la prospection de clientèle, la négociation-vente et...
IFPASS PUTEAUX
BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client
PESSAC ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
GROUPE ALTERNANCE BASSIN D'ARCACHON
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... visites, négociation-vente/achat, suivi après-vente/achat. Le titulaire du BTS NDRC investit les contenus commerciaux liés à l'usage accru des sites web,...
GROUPE ALTERNANCE BASSIN D'ARCACHON
Fideliser ses clients
PESSAC
FORMAPACK
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... cycle de vie du client - Analyse des besoins et des attentes des clients - Création de programmes de fidélité...
FORMAPACK
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Formations par domaine
Formations à Pessac
- Formation Pack office Pessac
- Formation Pilote de drone Pessac
- Formation Animateur de formation Pessac
- Formation Animateur sportif Pessac
- Formation Formateur Pessac
- Formation Preparateur physique Pessac
- Formation Ambulancier Pessac
- Formation Coach sportif Pessac
- Formation Auto ecole Pessac
- Formation Educateur sportif Pessac
- Formation Entraineur de foot Pessac
- Formation Fimo Pessac
- Formation Gestionnaire comptable Pessac
- Formation Maître nageur Pessac
- Formation Responsable de secteur nettoyage Pessac
Formations en Service client
- Formation Service client en Ligne
- Formation Service client Bordeaux
- Formation Service client Limoges
- Formation Service client Poitiers
- Formation Service client La Rochelle
- Formation Service client Niort
- Formation Service client Pau
- Formation Service client Agen
- Formation Service client Angoulême
- Formation Service client Mont-de-Marsan
- Formation Service client Périgueux
- Formation Service client Guéret
- Formation Service client Tulle
- Formation Service client Bayonne
- Formation Service client Saintes
- Formation Commerce Pessac