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Formation Service client à Pessac (33)

Offre de Formation Pessac

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0 €

20000 €

Inférieur à 2 jours (14h)
2 jours à 2 semaines (14h à 70h)
2 semaines à 4 mois ( 70h à 560h)
Supérieur à 4 mois (supérieur à 560h)

Service Client : Savoir Gérer les Interactions Difficiles au...

FORMASUITE • PESSAC ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Offre spéciale
Avis du centre
1jours soit 7heures
En centre • En entreprise
1190 Non finançable CPF
Salarié en poste • Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes : Acquérir les compétences nécessaires...
Les + choisies

Accompagner le client et lui proposer des produits et des services

STUDI • À DISTANCE
Avis du centre
Témoignages
4 mois
À distance
1590 Finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... à cette formation, apprenez à conseiller votre client en conduisant l'entretien de vente et maîtrisez les techniques pour le fidéliser...
Les + choisies

Réaliser le closing commercial d’un client inbound (CPF) - Technique...

CLOSER ÉVOLUTION • À DISTANCE
Avis du centre
8 semaines
À distance
2500 Finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... la mise en pratique de vos connaissances. Plus vous êtes entraîné et plus vous serez à l'aise lors de vos...

Parcours Vente et négociation

ACCEDIA • PESSAC
En présentiel ou mixte présentiel distantiel
En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... aux étapes de l’entretien de vente : découverte, closing… Venez découvrir un parcours très complet qui vous sera utile pour...

Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes

MCG EQUILIBRA & CONSEILS • PESSAC
À distance • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... interne pour optimiser la qualité du service client - Suivre et mesurer la qualité du service client pour garantir une...

Service client et accueil - niveau avancee

FRANCE SOLIDARITÉ • À DISTANCE
À distance
2000 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... la qualité du service client. Prendre des décisions éclairées et résoudre efficacement les problèmes liés au service client. Établir des...

Mesurer la satisfaction des clients

FORMAPACK • À DISTANCE
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les résultats Présenter les résultats et mettre en place les plans d'actions

Conseiller relation client a distance - Contrat en alternance

AFPA DR ENTREPRISE NOUVELLE AQUITAINE • PESSAC
En alternance • En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Assurer des prestations de services et du conseil en relation client à distanceRéaliser des actions commerciales en relation client à...

Manager d-equipe relation client a distance

AFPA DR ACCÈS EMPLOI NOUVELLE AQUITAINE • PESSAC
En alternance • En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Piloter la performance d'une équipe de conseillers clientAssurer le management d'une équipe de conseillers client

Service en salle et relation client formation pour employes...

L'ECOLE NUMÉRIQUE • À DISTANCE
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Maîtriser les compétences clés nécessaires pour offrir un service en salle de qualité. Développer des compétences en communication et en...

L-intelligence artificielle au service de la relation client

CEGOS • À DISTANCE
À distance
1140 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Identifier les apports de l'IA à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la...

Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002

CNAM DE BRETAGNE • À DISTANCE
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... vision concrète d'une démarche orientée client et de décrire les outils technologiques associés à la logique de canaux d'interaction multiples.

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ISTEG • PESSAC ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
En alternance • En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... de 2 jours au CFA ISTEG en formation et de 3 jours en entreprise suivant le calendrier de la formation.

BTS NDRC - Negociation Digitalisation de la Relation Client

GRETA CFA AQUITAINE • PESSAC ET 2 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
En alternance • En centre
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... capable d'exercer dans tous les secteurs d'activités et dans tout type d'organisation, avec tout type de clientèle (B to B,...

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client

SUP' COURS PÉRET • PESSAC ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
En alternance • En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Le technicien supérieur a pour perspective d'apporter son appui à une, un ou plusieurs cadres, à une équipe projet ou...

BUT 3 TC -Bachelor Universitaire de Technologique - Business...

CFA DIFCAM • PESSAC ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... de prévention, de suivi et de contrôle de son établissement - Identification et compréhension des organes et grands principes de...

BUT Techniques de commercialisation parcours business developpement...

CFA DE L'UNIVERSITÉ DE BORDEAUX • PESSAC ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
En centre • En entreprise
Nous contacter Finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... des marchés,...) A partir du 3ème semestre, 5 parcours de spécialisation au choix sont proposés : parcours business développement et...

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client

GROUPE ALTERNANCE BORDEAUX • PESSAC ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
En alternance • En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... après-vente/achat. Le titulaire du BTS NDRC investit les contenus commerciaux liés à l'usage accru des sites web, des applications et...

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client -NDRC

CFA ASPECT AQUITAINE • PESSAC ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
En centre • En entreprise
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Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... ses formes (en présentiel, à distance, e-relation) et dans toute sa complexité. Il communique et négocie avec les clients, exploite...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ECOLE PIGIER-MBWAY • PESSAC ET 2 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... prospection jusqu'à la fidélisation. Il participe à l'organisation commerciale de son entreprise et contribue à l'efficacité de sa politique commerciale.

Relation Client

ABCARRIERES • PESSAC ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
En centre • En entreprise
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Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... stratégie d'influence pour obtenir l'accord client Gagner en Agilité dans les transactions difficiles avec des outils appropriés Pratiquer la démarche...

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client -NDRC

IMAGINE CAMPUS • PESSAC ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
En centre • En entreprise
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Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... rendre les diplômés polyvalents, capables de s'adapter à des environnements commerciaux variés et de répondre aux exigences d'une clientèle connectée...

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client

DIDEROT EDUCATION CAMPUS • PESSAC ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
En centre • En entreprise
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Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... à domicile, représentant, ambassadeur, quelles que soient les appellations utilisées qui peuvent différer en fonction du secteur d'activité (= Débouchés)....

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client -NDRC

ASSOCIATION SUP DE VINCI • PESSAC ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
À distance • En centre • En entreprise
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Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... en œuvre la politique commerciale. Il contribue ainsi à la croissance du chiffre d'affaires de l'entreprise. Pour mener à bien...

IDRAC-BTS negociation et digitalisation de la relation client -NDRC

IDRAC COMPETENCES COMMERCE ET INTERNATIONAL • PESSAC ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
En alternance • En centre • En entreprise
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Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Savoir gérer l'intégralité de la relation client (en présentiel, à distance, via le Web) de la prospection à la fidélisation.

BTS Negociation et digitalisation de la relation client

IPCEM • PESSAC ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
En centre • En entreprise
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Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Pole 1 d'activités : Relation client et négociation-vente Spécialiste de la relation client en face à face, le titulaire du...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CAMPUS DU LAC • PESSAC ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
En centre • En entreprise
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Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... diplôme devra être capable de: - Gérer la relation clients dans sa globalité, de la prospection jusqu'à la fidélisation -...

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client

EBM BUSINESS SCHOOL • PESSAC ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
En alternance • En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... de proximité avec le client Accompagner le client tout au long du processus commercial Gérer de multiples points de contacts...

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client

NOSCHOOL • PESSAC ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Cibler et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser...

BTS NDRC -Negociation et Digitalisation de la Relation Client

FORMASUP CAMPUS • PESSAC ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
En alternance • En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... la double compétence technique et commerciale qui constitue un atout indiscutable. Bâtir de vrais projets professionnels et préparer les candidats...

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