Formation Service client à Paris 11e (75)
Offre de Formation Paris 11e
Accompagner le client et lui proposer des produits et des services
À DISTANCE
Finançable CPF
1790 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... contribuer à la valorisation de son image Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente Assurer le suivi de ses...
Avis du centre
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STUDI
Gérer les appels clients difficiles
MONTREUIL, LEVALLOIS-PERRET, NEUILLY-SUR-SEINE
Non finançable CPF
916 €
En centre
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Identifier les types d'appels client complexes Gérer la communication verbale dans des situations complexes Organiser une relation positive avec son...
Lexom
Fidéliser ses clients par la satisfaction
MONTREUIL, LEVALLOIS-PERRET, NEUILLY-SUR-SEINE
Non finançable CPF
916 €
En centre
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... oeuvre une vraie relation client Appliquer les techniques de fidélisation Optimiser la satisfaction client Plannifier la reconquête des clients perdus
Lexom
Gestion clients et situations difficiles
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... clients difficiles avec calme et fermeté, sans agressivité ni passivité · Désamorcer les conflits et les tensions, grâce à une...
ACCEDIA
Pré-graduate Conseiller relation client à distance
À DISTANCE
Finançable CPF
3490 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... de gestion et de démarche commerciale auprès de particuliers ou de professionnels. Vous serez capable de : Assurer des prestations...
Avis du centre
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STUDI
Graduate Manager de Conseillers pour clients à distance
À DISTANCE
Finançable CPF
4590 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... serez capable de : Piloter la performance d'une équipe de conseillers client Assurer le management d'une équipe de conseillers client
Avis du centre
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STUDI
Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants
PUTEAUX
Non finançable CPF
1200 €
À distance / En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... des campagnes d’e-mail marketing performantes et conformes Suivre les indicateurs clés de performance des campagnes emails et de son CRM
Avis du centre
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Enablers
Négociation commerciale niveau expert
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
- Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations...
ACCEDIA
Parcours Vente et négociation
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Vous souhaitez vous entraîner à la négociation mais également à la prospection et aux étapes de l’entretien de vente :...
ACCEDIA
Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes
À DISTANCE
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... des clients et savoir y répondre de manière efficace - Mettre en place des processus et des outils pour garantir...
MCG EquiLibra & Conseils
BTS negociation et digitalisation de la relation client
PARIS 11E
Groupe IGF
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... une logique de réseau en privilégiant le travail coopératif. La maîtrise des technologies de l'information et de la communication spécifiques...
Groupe IGF
BTS negociation et digitalisation de la relation client
PARIS 11E
Aurlom BTS+
Non finançable CPF
4800 €
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... à l'achat et à la vente. Assurer une veille commerciale des marches. Élaborer des offres adaptées. Vendre et participer au...
Aurlom BTS+
BTS negociation et digitalisation de la relation client
PARIS 11E
Paris'Com Sup
Non finançable CPF
1 €
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Le BTS NDRC forme des vendeurs et des managers commerciaux qui doivent gérer la relation client dans sa globalité, de...
Paris'Com Sup
BTS negociation et digitalisation de la relation client
PARIS 11E, PARIS 12E
Talis Paris
Non finançable CPF
1 €
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... la clientèle et aux objectifs fixés par leur entreprise, -Valoriser un portefeuille clientèle en accord avec les choix stratégiques de...
Talis Paris
BTS negociation et digitalisation de la relation client
PARIS 11E
RAISE ON - BeSAF
Non finançable CPF
15000 €
En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... la Relation Client en conformité avec le référentiel du diplôme établi par la direction générale de l'enseignement supérieur et mis...
RAISE ON - BeSAF
L-intelligence artificielle au service de la relation client
PARIS 9E
Cegos
Non finançable CPF
1140 €
À distance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la fidélisation. Définir une stratégie d'automatisation.
Cegos
Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002
À DISTANCE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... clients. La GRC touche tant les aspects marketing que commerciaux mais également d'autres aspects back-office et d'organisation. En comprendre les...
CNAM DE BRETAGNE
BTS negociation et digitalisation de la relation client
PARIS 20E
Aureis Formation
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... la relation client en e-commerce. Il développe et pilote un réseau de partenaires et anime un réseau de vente directe.
Aureis Formation
BTS negociation et digitalisation de la relation client -NDRC
PARIS 20E
ENSAO
Non finançable CPF
7500 €
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... BTS Négociation et digitalisation de la relation client (NDRC) est un professionnel polyvalent dans le domaine commercial, chargé de déployer...
ENSAO
BTS negociation et digitalisation de la relation client
PARIS 20E
Itic - digital Computer
Non finançable CPF
9980 €
En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... que jamais un facteur clé de différenciation entre les offres. La mise en oeuvre d'une stratégie commerciale et marketing totalement...
Itic - digital Computer
BTS negociation et digitalisation de la relation client
PARIS 20E
Oméga finance
Non finançable CPF
9400 €
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... à distance, e-relation) et dans toute sa complexité. Dans le cadre d'une stratégie omnicanale, ce commercial sait gérer de multiples...
Oméga finance
BTS negociation et digitalisation de la relation client
PARIS 3E
PROGRESS COM
Non finançable CPF
1 €
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... stratégie marketing et commerciale - Disposer de compétences relationnelles - Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale,...
PROGRESS COM
BTS negociation et digitalisation de la relation client
PARIS 3E, THIAIS
Scholia
Non finançable CPF
5000 €
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... compétences couvrant les différentes formes de relation client : - Relation client et négociation-vente. - Relation client à distance et...
Scholia
BTS negociation et digitalisation de la relation client
PARIS 3E
INSEEC BTS Paris
Non finançable CPF
1 €
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... négociation-vente et animation de réseaux Apprendre à maîtriser la relation client omnicanal et à développer la relation client en e-commerce
INSEEC BTS Paris
Traiter positivement les réclamations clients
PARIS
ORSYS INSTITUT
Finançable CPF
Nous contacter
En centre
Salarié en poste
Année scolaire 2026 - 2027
... la réclamation de son client, Développer ses compétences relationnelles et commerciales pour mieux traiter la réclamation, Gérer l'agressivité et les...
ORSYS INSTITUT
Gérer la relation client au quotidien
PARIS
ORSYS INSTITUT
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre
Salarié en poste
Année scolaire 2026 - 2027
... Intégrer les grandes règles d’une communication réussie avec un client ; Répondre aux attentes du client et pérenniser la relation...
ORSYS INSTITUT
Gérer la relation client dans le cadre de ses projets
PARIS
ORSYS INSTITUT
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre
Année scolaire 2026 - 2027
... demandes clients dans les projets, Développer les bons réflexes contractuels, Instaurer une relation gagnant-gagnant, Maîtriser les règles d'or de la...
ORSYS INSTITUT
Les clés de la relation client
PARIS
ORSYS INSTITUT
Finançable CPF
Nous contacter
En centre
Année scolaire 2026 - 2027
À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de : Intégrer l'approche relation client à son activité métier,...
ORSYS INSTITUT
Relation client : du correspondant client au Business Relationship Manager
PARIS
ORSYS INSTITUT
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre
Année scolaire 2026 - 2027
À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de : Établir le rôle du Business Relationship Manager, Préciser...
ORSYS INSTITUT
Améliorer ses écrits pour renforcer la relation client
PARIS
ORSYS INSTITUT
Finançable CPF
Nous contacter
En centre
Année scolaire 2026 - 2027
... leurs demandes Argumenter de façon structurée Adapter sa rédaction au contexte et au support choisi pour être lu et compris.
ORSYS INSTITUT
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Formations par ville autour de Paris 11e
Formation Paris
Formation Paris 15e
Formation Paris 8e
Formation Paris 12e
Formation Puteaux
Formation Paris 9e
Formation Levallois-Perret
Formation Paris 13e
Formation Montreuil
Formation Saint-Denis
Formations par métier dans le domaine Commerce
Formation Commerciale
Formation Responsable de magasin
Formation Responsable rayon
Formation Conseiller commercial
Formation Charge de clientele
Formation Salesforce
Formation Relation client
Formation Attache commercial
Formation Crm
Formation Technico commercial
Formations par métier à Paris 11e dans le domaine Commerce
Formation Commerciale Paris 11e
Formation Conseiller commercial Paris 11e
Formation Crm Paris 11e
Formation Attache commercial Paris 11e
Formation Charge de clientele Paris 11e
Formation Relation client Paris 11e
Formation Salesforce Paris 11e
Formation Prospection commerciale Paris 11e
Formation Teleconseiller Paris 11e
Formation Negociation Paris 11e
Formation Technico commercial Paris 11e
Formation Assistant commercial Paris 11e
Formation Agent commercial Paris 11e
Formation Directeur commercial Paris 11e
Formation Hotesse d accueil Paris 11e
Formation Prospection telephonique Paris 11e
Formations par métier dans le domaine Commerce autour de Paris 11e
Formation Commerciale Paris
Formation Conseiller commercial Paris
Formation Charge de clientele Paris
Formation Service client Paris
Formation Commerce international Paris 14e
Formation Responsable de magasin Paris
Formation Ingenieur commercial Paris
Formation Attache commercial Paris
Formation Crm Paris
Formation Relation client Paris
Formation Salesforce Paris
Formation Prospection commerciale Paris
Formation Technico commercial Paris
Formation Assistant commercial Paris
Formation Responsable rayon Paris
Formation Commerce international Paris
Formation Responsable commercial Paris
Formation Responsable developpement commercial Paris
Formation Commerciale Levallois-Perret
Formation Économie Paris 7e