Formation Service client à Montceau-les-Mines (71)
Offre de Formation Montceau-les-Mines
Accompagner le client et lui proposer des produits et des services
À DISTANCE
Finançable CPF
1790 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Optimisez votre entretien de vente ! Grâce à cette formation, apprenez à conseiller votre client en conduisant l'entretien de vente...
Avis du centre
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STUDI
Gestion clients et situations difficiles
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... dans la confrontation · Mieux gérer leur stress et leurs émotions, pour rester lucides et performants dans les situations sensibles
ACCEDIA
Gérer les appels clients difficiles
Non finançable CPF
916 €
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Identifier les types d'appels client complexes Gérer la communication verbale dans des situations complexes Organiser une relation positive avec son...
Lexom
Fidéliser ses clients par la satisfaction
Non finançable CPF
916 €
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... oeuvre une vraie relation client Appliquer les techniques de fidélisation Optimiser la satisfaction client Plannifier la reconquête des clients perdus
Lexom
Graduate Manager de Conseillers pour clients à distance
À DISTANCE
Finançable CPF
4590 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... la performance commerciale de votre entreprise en gérant efficacement vos équipes ? Accompagnement d’une équipe au quotidien, recrutement des nouveaux...
Avis du centre
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STUDI
Pré-graduate Conseiller relation client à distance
À DISTANCE
Finançable CPF
3490 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... clients ou prospects Réaliser des actions commerciales et des campagnes de fidélisation en relation client à distance Prospecter par téléphone...
Avis du centre
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STUDI
Accueillir, conseiller et accompagner le client à distance
À DISTANCE
Finançable CPF
1790 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Maîtrisez les règles de l’accueil et du conseil client à distance et intégrez un secteur porteur ! Le conseiller relation...
Avis du centre
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STUDI
Parcours Vente et négociation
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... entraîner à la négociation mais également à la prospection et aux étapes de l’entretien de vente : découverte, closing… Venez...
ACCEDIA
Négociation commerciale niveau expert
Non finançable CPF
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En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
- Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations...
ACCEDIA
Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants
À DISTANCE
Non finançable CPF
1200 €
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Comprendre les fondamentaux du CRM et de l’email marketing Savoir collecter, organiser et exploiter efficacement ses données clients Concevoir des...
Avis du centre
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Enablers
Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes
À DISTANCE
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... un service client de qualité - Gérer les situations complexes et les réclamations de manière professionnelle et constructive - Améliorer...
MCG EquiLibra & Conseils
BTS negociation et digitalisation de la relation client
MONTCEAU-LES-MINES
Inova Business School Bourgogne
Non finançable CPF
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En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... marketing afin de nouer une relation de proximité avec le client. Il gère de multiples points de contacts dans le...
Inova Business School Bourgogne
BTS negociation et digitalisation de la relation client
MONTCEAU-LES-MINES
Inova Business School Bourgogne
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... la relation client omnicanale et développe la relation client en e-commerce. Il développe et pilote un réseau de partenaires et...
Inova Business School Bourgogne
Mesurer la satisfaction des clients
À DISTANCE
Formapack
Non finançable CPF
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À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... de satisfaction des client Construire une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les résultats Présenter les résultats et mettre...
Formapack
Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002
À DISTANCE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... est important dans toute carrière qulle que soit le secteur ou la taillede l'entreprise..Ce cours se propose de donner une...
CNAM DE BRETAGNE
L-intelligence artificielle au service de la relation client
À DISTANCE
Cegos
Non finançable CPF
1140 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la fidélisation. Définir une stratégie d'automatisation.
Cegos
BUT 2eme et 3eme annee specialite Techniques de commercialisation - parcours Business developpement et management de la relation client
LE CREUSOT
CFA Supérieur de Bourgogne
Non finançable CPF
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En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... passant par la stratégie marketing, la communication commerciale, la négociation et la relation client. Il couvre les secteurs d'activités en...
CFA Supérieur de Bourgogne
BUT 2eme et 3eme annee specialite techniques de commercialisation parcours business developpement et management de la relation client
LE CREUSOT
CFA Supérieur de Bourgogne
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... de l'étude de marché à la vente en passant par la stratégie marketing, la communication commerciale, la négociation et la...
CFA Supérieur de Bourgogne
BUT 2eme et 3eme annee specialite Techniques de commercialisation - parcours Business developpement et management de la relation client
LE CREUSOT
CFA Supérieur de Bourgogne
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... est un spécialiste de la relation commerciale qu'il exerce au sein de tout type d'entreprise industrielle, commerciale et de service.
CFA Supérieur de Bourgogne
BTS negociation et digitalisation de la relation client
M2a Consulting
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... veille, visites, négociation-vente/achat, suivi après-vente/achat. Cet accompagnement se fait directement ou via un réseau de partenaires. Selon l'organisation et la...
M2a Consulting
BTS negociation et digitalisation de la relation client
IFP'Alternance
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la relation client en...
IFP'Alternance
Vente et Relation client 100 pour-cent sur mesure et a duree variable pour tous les niveaux
À DISTANCE
Straformation
Non finançable CPF
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À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Incorporer les besoins du client à sa démarche commerciale ; Développer des méthodes de vente complètes et concrètes afin de...
Straformation
BUT 3eme annee specialite Techniques de commercialisation - parcours Business developpement et management de la relation client
CFA Supérieur de Bourgogne
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Le titulaire du Bachelor Universitaire de Technologie Techniques de Commercialisation intervient dans toutes les étapes de la commercialisation d'un bien...
CFA Supérieur de Bourgogne
BTS negociation et digitalisation de la relation client
Ecole de Commerce et Management (ECM)
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... fonctions de prospection de clientèle, de négociation-vente et d'animation de réseaux. Il maîtrise la relation client omnicanale et développe la...
Ecole de Commerce et Management (ECM)
BTS negociation et digitalisation de la relation client
CFA Supérieur de Bourgogne
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... un vecteur de communication interne et externe. Il intervient également dans la chaine de valeur de ses clients pour favoriser...
CFA Supérieur de Bourgogne
BTS negociation et digitalisation de la relation client
Pigier Dijon
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... externe. Il intervient également dans la chaine de valeur de ses clients pour favoriser leur développement. Il porte les valeurs...
Pigier Dijon
BTS negociation et digitalisation de la relation client
CFA Supérieur de Bourgogne
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... contacts dans le cadre d'une stratégie ominicanale. Il possède une solide culture numérique. Il accompagne le client tout au long...
CFA Supérieur de Bourgogne
BTS negociation et digitalisation de la relation client
Dijon Formation
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Le titulaire du BTS Négociation et digitalisation de la relation client (NDRC) est un commercial généraliste qui met en oeuvre...
Dijon Formation
BTS negociation et digitalisation de la relation client
CFA Groupe Alternance Mâcon
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... est un expert de la relation client sous toute ses formes (en présentiel, à distance, en e-relation) et dans toute...
CFA Groupe Alternance Mâcon
Accueil client dans la surface de vente 100 pour-cent sur mesure et a duree variable pour tous les niveaux
À DISTANCE
Straformation
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... la surface de vente S'informer par avance sur le profil du client s'il s'agit d'un entretien ; Essayer de cibler...
Straformation
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