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Formation Service client à Mont-Saint-Aignan (76)

Offre de Formation Mont-Saint-Aignan

Accompagner le client et lui proposer des produits et des services

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... image Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente Assurer le suivi de ses ventes Fidéliser en consolidant l'expérience client

Gérer les appels clients difficiles

ROUEN
Centre de formation Lexom
Lexom
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
Identifier les types d'appels client complexes Gérer la communication verbale dans des situations complexes Organiser une relation positive avec son...

Fidéliser ses clients par la satisfaction

ROUEN
Centre de formation Lexom
Lexom
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... oeuvre une vraie relation client Appliquer les techniques de fidélisation Optimiser la satisfaction client Plannifier la reconquête des clients perdus

Graduate Manager de Conseillers pour clients à distance

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Vous souhaitez optimiser la relation client et la performance commerciale de votre entreprise en gérant efficacement vos équipes ? Accompagnement...

Accueillir, conseiller et accompagner le client à distance

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Maîtrisez les règles de l’accueil et du conseil client à distance et intégrez un secteur porteur ! Le conseiller relation...

Pré-graduate Conseiller relation client à distance

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... conseil en relation client à distance Informer et conseiller les clients ou prospects Réaliser des actions commerciales et des campagnes...

Négociation commerciale niveau expert

Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
- Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations...

Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants

Centre de formation Enablers
Avis du centre
Enablers
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
Comprendre les fondamentaux du CRM et de l’email marketing Savoir collecter, organiser et exploiter efficacement ses données clients Concevoir des...

Parcours Vente et négociation

Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... souhaitez vous entraîner à la négociation mais également à la prospection et aux étapes de l’entretien de vente : découverte,...

BTS NDRC

Centre de formation L'École Française
Avis du centre
L'École Française
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... supports pédagogiques fournis sont très bien construits et expliqués. L’accompagnement de Charlotte est aussi très rassurant, je me sens encouragée...

Devenez ASSISTANTE DIGITALE : Vivez dès MAINTENANT de votre Activité en Ligne depuis chez vous !

Centre de formation Digilibe
Digilibe
Non finançable CPF
À distance
Salarié en poste / Demandeur d'emploi / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... recherché et à mettre en place votre activité de façon structurée, avec une progression claire et de la pratique. L'évaluation...

Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes

MCG EquiLibra & Conseils
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... processus et des outils pour garantir un service client de qualité - Gérer les situations complexes et les réclamations de...

Mesurer la satisfaction des clients

Formapack
Formapack
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... de mesure de satisfaction des client Construire une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les résultats Présenter les résultats...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - 1ere et 2eme annee -en apprentissage

MONT-SAINT-AIGNAN
IFPRA
IFPRA
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... la fidélisation. Il contribue ainsi à la croissance du chiffre d'affaires. Il travaille en équipe, dans une logique de réseau....

BTS negociation et digitalisation de la relation client

MONT-SAINT-AIGNAN
CCI Métropolitaine Rouen Métropole
CCI Métropolitaine Rouen Métropole
Non finançable CPF
À distance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... de vente directe Respecter les contraintes de la langue écrite Synthétiser des informations Répondre de façon argumentée à une question...

BUT specialite techniques de commercialisation parcours business developpement et management de la relation client

MONT-SAINT-AIGNAN
Université de Rouen Normandie - CFCA
Université de Rouen Normandie - CFCA
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... à l'oral, notamment en public, de comprendre un énoncé, de l'analyser et de rédiger une solution, • Avoir une connaissance...

Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002

CNAM DE BRETAGNE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... et d'organisation. En comprendre les rouages est important dans toute carrière qulle que soit le secteur ou la taillede l'entreprise..Ce...

L-intelligence artificielle au service de la relation client

Cegos
Cegos
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la fidélisation. Définir une stratégie d'automatisation.

BTS negociation et digitalisation de la relation client - 1ere et 2eme annee -en apprentissage

ROUEN
Association La Châtaigneraie CFA-CFC
Association La Châtaigneraie CFA-CFC
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... communication des résultats de l'activité, - assurer la qualité de service à la clientèle, - développer et maintenir la clientèle,...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ROUEN
IES Normandie
IES Normandie
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la relation client en e-commerce...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - 1ere et 2eme annee -en apprentissage

ROUEN
CSMPro
CSMPro
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... de multiples points de contacts dans le cadre d'une stratégie ominicanale. Il possède une solide culture numérique. Il accompagne le...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - 1ere et 2eme annee -en apprentissage

ROUEN
Alternancia (Siège)
Alternancia (Siège)
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... développer la relation client en e-commerce, - dynamiser un site de e-commerce, - faciliter et sécuriser la relation commerciale, -...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

LE GRAND-QUEVILLY
Masseno - ISPN Rouen
Masseno - ISPN Rouen
Non finançable CPF
À distance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... centrées sur la clientèle, les marchés et les produits. Etre capable de communiquer avec le marché et l'entreprise, de prospecter,...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - 1ere et 2eme annee -en apprentissage

LE GRAND-QUEVILLY
Masseno - ISPN Rouen
Masseno - ISPN Rouen
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... activité, de gérer un secteur, de contribuer à l'élaboration de la stratégie d'entreprise, d'organiser et d'animer la force de vente.

Ggestion de la relation commerciale et la gestion des clients difficiles

VIEUX-MANOIR
FPA Formation
FPA Formation
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... un relationnel client de qualité Mettre en place une stratégie de relation commerciale Savoir gérer les clients difficiles et les...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - 1ere et 2eme annee -en apprentissage

CCIT Portes de Normandie
CCIT Portes de Normandie
Non finançable CPF
En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... relation client (NDRC) est un commercial généraliste qui met en œuvre une stratégie commerciale et marketing afin de nouer une...

BTS negociation et digitalisation de la relation client option sport - 1ere et 2eme annee -en apprentissage

IRSS (Siège)
IRSS (Siège)
Non finançable CPF
En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un événement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - 1ere et 2eme annee -en apprentissage

EM Normandie Compétences
EM Normandie Compétences
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... d'échange Organiser un message oral Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale Proposer des solutions argumentées et mobilisant des...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - Annee 1- Annee 2 -en apprentissage

AFTEC CFA RENNES
AFTEC CFA RENNES
Non finançable CPF
En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Le technicien supérieur négociation et digitalisation de la relation client est chargé : - de la vente et gestion de...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CCIT Portes de Normandie
CCIT Portes de Normandie
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... négociation-vente et d'animation de réseaux. Il maîtrise la relation client omnicanale et développe la relation client en e-commerce. Il développe...
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Formations par ville

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Formations par métier

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Formations par métier à Mont-Saint-Aignan

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Formations par métier en Normandie

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Formations par domaine dans la ville de Mont-Saint-Aignan

Formation Commerce Mont-Saint-Aignan
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