service-client

Formation Service client à Mont-Saint-Aignan (76)

Offre de Formation Mont-Saint-Aignan

Filtres

Filtrer

0 €

20000 €

Inférieur à 2 jours (14h)
2 jours à 2 semaines (14h à 70h)
2 semaines à 4 mois ( 70h à 560h)
Supérieur à 4 mois (supérieur à 560h)

Améliorer le Service Client grâce à l'IA et les Chatbots

FORMASUITE • MONT-SAINT-AIGNAN ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Offre spéciale
Avis du centre
2jours soit 14heures
En centre • En entreprise
990 Non finançable CPF
Salarié en poste • Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... les compétences suivantes : Comprendre l'importance et les applications de l'IA dans le service client Savoir créer et personnaliser un...
Les + choisies

Accompagner le client et lui proposer des produits et des services

STUDI • À DISTANCE
Avis du centre
Témoignages
4 mois
À distance
1590 Finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... image Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente Assurer le suivi de ses ventes Fidéliser en consolidant l'expérience client
Les + choisies

Relation client : Prévoir les flux de contacts heure par heure

DOO CONSEIL • MONT-SAINT-AIGNAN
deux journées de 7 h
À distance • En entreprise
980 Non finançable CPF
Salarié en poste • Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... intra-year) Construire un modèle de prévision pour les 3 années à venir Mettre en place un processus d'amélioration des prévisions

E-commerce : Gestion de la relation client et fidélisation

CONNECT LEARNING • MONT-SAINT-AIGNAN
14 h en visioconférence en individuel ou en groupe
En entreprise
1750 Non finançable CPF
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... interactions avec les clients et traiter les réclamations efficacement Analyser les données clients pour personnaliser les offres et communications Mesurer...

Titre Professionnel Conseiller Relation Client à distance

EDUCATEL • À DISTANCE
À distance
2590 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... à l’oral et à l’écrit en relation client à distance - Mettre en œuvre une démarche de résolution de problème...

Réaliser le closing commercial d’un client inbound (CPF) - Technique...

CLOSER ÉVOLUTION • À DISTANCE
Avis du centre
8 semaines
À distance
2500 Finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... dans le Closing ou si vous préférez en faire une activité complémentaire ! Et nous avons tout mis en oeuvre...

BTS Négociation et digitalisation de la relation client en 1 an

SFA FORMATION • À DISTANCE
1 an
À distance
Nous contacter Finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... d'études : Licence pro commerce spécialités (distribution, marketing des produits financiers et d’assurance, métiers de la vente) Licence en sciences...

Coaching en négociation

ACCEDIA • MONT-SAINT-AIGNAN
1 jour en deux demi-journées.
En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... - Se préparer et s’entraîner avant une négociation à enjeu - Acquérir les outils et les techniques pour mener des...

Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes

MCG EQUILIBRA & CONSEILS • À DISTANCE
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... processus et des outils pour garantir un service client de qualité - Gérer les situations complexes et les réclamations de...

Service client et accueil - niveau avancee

FRANCE SOLIDARITÉ • À DISTANCE
À distance
2000 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... plaintes et les conflits pour renforcer la satisfaction client. Créer des expériences d'accueil mémorables pour fidéliser les clients. Utiliser les...

Mesurer la satisfaction des clients

FORMAPACK • À DISTANCE
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... de mesure de satisfaction des client Construire une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les résultats Présenter les résultats...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - 1ere et...

IFPRA • MONT-SAINT-AIGNAN
En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... la fidélisation. Il contribue ainsi à la croissance du chiffre d'affaires. Il travaille en équipe, dans une logique de réseau....

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CCI MÉTROPOLITAINE ROUEN MÉTROPOLE • MONT-SAINT-AIGNAN
À distance • En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... de vente directe Respecter les contraintes de la langue écrite Synthétiser des informations Répondre de façon argumentée à une question...

L-intelligence artificielle au service de la relation client

CEGOS • À DISTANCE
À distance
1140 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la fidélisation. Définir une stratégie d'automatisation.

Service en salle et relation client formation pour employes...

L'ECOLE NUMÉRIQUE • À DISTANCE
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... les différentes tâches polyvalentes au sein d'un établissement de restauration. Optimiser l'expérience client en créant un environnement accueillant et professionnel.

Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002

CNAM DE BRETAGNE • À DISTANCE
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... et d'organisation. En comprendre les rouages est important dans toute carrière qulle que soit le secteur ou la taillede l'entreprise..Ce...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

INSTITUT LES TOURELLES • MONT-SAINT-AIGNAN ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
À distance • En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Demandeur d'emploi • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... et de service, - rechercher et exploiter l'information nécessaire à l'activité commerciale. - piloter des projets commerciaux et digitaux -...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - 1ere et...

CSMPRO • MONT-SAINT-AIGNAN ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... de multiples points de contacts dans le cadre d'une stratégie ominicanale. Il possède une solide culture numérique. Il accompagne le...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

IES NORMANDIE • MONT-SAINT-AIGNAN ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la relation client en e-commerce...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - 1ere et...

ALTERNANCIA (SIÈGE) • MONT-SAINT-AIGNAN ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... développer la relation client en e-commerce, - dynamiser un site de e-commerce, - faciliter et sécuriser la relation commerciale, -...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - 1ere et...

ASSOCIATION LA CHÂTAIGNERAIE CFA-CFC • MONT-SAINT-AIGNAN ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... communication des résultats de l'activité, - assurer la qualité de service à la clientèle, - développer et maintenir la clientèle,...

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client - 1ere et...

ENSEMBLE SCOLAIRE PROVIDENCE SAINTE-THÉRÈSE • MONT-SAINT-AIGNAN ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Demandeur d'emploi • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... BTS NDRC accompagne le client tout au long du processus commercial et intervient sur l'ensemble des activités avant, pendant, et...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - 1ere et...

EBM BUSINESS SCHOOL (SIÈGE) • MONT-SAINT-AIGNAN ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la relation client en...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

MASSENO - ISPN ROUEN • MONT-SAINT-AIGNAN ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
À distance • En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... centrées sur la clientèle, les marchés et les produits. Etre capable de communiquer avec le marché et l'entreprise, de prospecter,...

Conseiller relation client a distance

AFPA DR ACCÈS EMPLOI NORMANDIE • MONT-SAINT-AIGNAN ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
687h. Durees indicatives et ajustables en fonction
En alternance • En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... prestations de services et du conseil en relation client à distance Réaliser des actions commerciales en relation client à distance.

Conseiller relation client a distance

AFPA DR ENTREPRISE NORMANDIE • MONT-SAINT-AIGNAN ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
687h. Durees indicatives et ajustables en fonction
En alternance • En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Assurer des prestations de services et du conseil en relation client à distance Réaliser des actions commerciales en relation client...

Ggestion de la relation commerciale et la gestion des clients difficiles

FPA FORMATION • MONT-SAINT-AIGNAN ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... un relationnel client de qualité Mettre en place une stratégie de relation commerciale Savoir gérer les clients difficiles et les...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - 1ere et...

ISPN (SIÈGE) • MONT-SAINT-AIGNAN
En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... message oral Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ALTERNANCE NORMANDIE - GROUPE ALTERNANCE EVREUX • MONT-SAINT-AIGNAN
En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Demandeur d'emploi • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture S'adapter une situation d'échange Organiser un message oral...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

AFTEC (SIÈGE) • MONT-SAINT-AIGNAN
À distance • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Demandeur d'emploi • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... - de la production d'informations commerciales - de l'organisation et du management de l'activité commerciale - de la mise en...

Formations en Service client

Formations en Commerce

Formations en Seine-Maritime

Haut de page