service-client

Formation Service client à Mont-Saint-Aignan (76)

Offre de Formation Mont-Saint-Aignan

Fonctionnement de la plateforme

Les résultats affichés sont des offres de formation correspondant à votre recherche. Certaines de ces formations proviennent de centres partenaires qui rémunèrent notre plateforme pour chaque demande d'information générée. Cela nous permet de maintenir un service gratuit et accessible à tous les utilisateurs.

Les offres de formation issues de centres partenaires (clients) sont d’abord classées selon leur pertinence par rapport à votre recherche, afin de vous proposer les formations les plus adaptées à vos besoins. En cas de pertinence équivalente, les formations sont ensuite ordonnées en fonction de leur performance, calculée notamment sur la base du montant payé par le centre de formation pour chaque mise en relation. Les formations proposées par des centres non partenaires (non clients), qui ne versent aucune rémunération à notre plateforme, apparaissent après celles des centres partenaires et sont également triées par pertinence. Elles sont reconnaissables car elles ne disposent pas de logos.

Pour plus d'informations, consultez nos règles de fonctionnement de la plateforme.

Filtres

Filtrer

0 €

20000 €

Inférieur à 2 jours (14h)
2 jours à 2 semaines (14h à 70h)
2 semaines à 4 mois ( 70h à 560h)
Supérieur à 4 mois (supérieur à 560h)

Améliorer le Service Client grâce à l'IA et les Chatbots

MONT-SAINT-AIGNAN ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Centre de formation Formasuite
Avis du centre
Formasuite
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... les compétences suivantes : Comprendre l'importance et les applications de l'IA dans le service client Savoir créer et personnaliser un...
Avis du centre
.
Formasuite
Les + choisies
+ 4 autre(s) formations avec Formasuite
Fermer
Fermer

Relation client : Prévoir les flux de contacts heure par heure

MONT-SAINT-AIGNAN
Centre de formation DOO conseil
DOO conseil
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... intra-year) Construire un modèle de prévision pour les 3 années à venir Mettre en place un processus d'amélioration des prévisions
DOO conseil
Les + choisies
+ 1 autre(s) formations avec DOO conseil
Fermer
Fermer

Réaliser le closing commercial d’un client inbound (CPF) - Technique de vente et négociation

À DISTANCE
Centre de formation Closer Évolution
Avis du centre
Closer Évolution
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... dans le Closing ou si vous préférez en faire une activité complémentaire ! Et nous avons tout mis en oeuvre...
Avis du centre
.
Closer Évolution
Les + choisies

Coaching en négociation

MONT-SAINT-AIGNAN
Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... - Se préparer et s’entraîner avant une négociation à enjeu - Acquérir les outils et les techniques pour mener des...
ACCEDIA
Les + choisies
+ 2 autre(s) formations avec ACCEDIA
Fermer
Fermer

BTS NDRC

À DISTANCE
Centre de formation L'École Française
Avis du centre
L'École Française
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... supports pédagogiques fournis sont très bien construits et expliqués. L’accompagnement de Charlotte est aussi très rassurant, je me sens encouragée...
Avis du centre
.
L'École Française
Les + choisies

Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes

À DISTANCE
MCG EquiLibra & Conseils
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... processus et des outils pour garantir un service client de qualité - Gérer les situations complexes et les réclamations de...
MCG EquiLibra & Conseils
Les + choisies

Service client et accueil - niveau avancee

À DISTANCE
France Solidarité
France Solidarité
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... plaintes et les conflits pour renforcer la satisfaction client. Créer des expériences d'accueil mémorables pour fidéliser les clients. Utiliser les...
France Solidarité
Les + choisies

Mesurer la satisfaction des clients

À DISTANCE
Formapack
Formapack
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... de mesure de satisfaction des client Construire une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les résultats Présenter les résultats...
Formapack
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

MONT-SAINT-AIGNAN
CCI Métropolitaine Rouen Métropole
CCI Métropolitaine Rouen Métropole
Non finançable CPF
À distance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... de vente directe Respecter les contraintes de la langue écrite Synthétiser des informations Répondre de façon argumentée à une question...
CCI Métropolitaine Rouen Métropole
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client - 1ere et 2eme annee -en apprentissage

MONT-SAINT-AIGNAN
IFPRA
IFPRA
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... la fidélisation. Il contribue ainsi à la croissance du chiffre d'affaires. Il travaille en équipe, dans une logique de réseau....
IFPRA
Les + choisies

L-intelligence artificielle au service de la relation client

À DISTANCE
Cegos
Cegos
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la fidélisation. Définir une stratégie d'automatisation.
Cegos
Les + choisies

Service en salle et relation client formation pour employes polyvalents de la restauration

À DISTANCE
L'Ecole Numérique
L'Ecole Numérique
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... les différentes tâches polyvalentes au sein d'un établissement de restauration. Optimiser l'expérience client en créant un environnement accueillant et professionnel.
L'Ecole Numérique
Les + choisies

Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002

À DISTANCE
CNAM DE BRETAGNE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... et d'organisation. En comprendre les rouages est important dans toute carrière qulle que soit le secteur ou la taillede l'entreprise..Ce...
CNAM DE BRETAGNE
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client - En contrat pro -Annee 1- Annee 2

MONT-SAINT-AIGNAN ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
IES Normandie
IES Normandie
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... présentiel, à distance, e-relation) et dans toute sa complexité. Dans le cadre d'une stratégie omnicanale, il sait gérer de multiples...
IES Normandie
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client - 1ere et 2eme annee -en apprentissage

MONT-SAINT-AIGNAN ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Association La Châtaigneraie CFA-CFC
Association La Châtaigneraie CFA-CFC
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... communication des résultats de l'activité, - assurer la qualité de service à la clientèle, - développer et maintenir la clientèle,...
Association La Châtaigneraie CFA-CFC
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

MONT-SAINT-AIGNAN ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Institut Les Tourelles
Institut Les Tourelles
Non finançable CPF
À distance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... et de service, - rechercher et exploiter l'information nécessaire à l'activité commerciale. - piloter des projets commerciaux et digitaux -...
Institut Les Tourelles
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client - 1ere et 2eme annee -en apprentissage

MONT-SAINT-AIGNAN ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
CSMPro
CSMPro
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... de multiples points de contacts dans le cadre d'une stratégie ominicanale. Il possède une solide culture numérique. Il accompagne le...
CSMPro
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client - 1ere et 2eme annee -en apprentissage

MONT-SAINT-AIGNAN ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Alternancia (Siège)
Alternancia (Siège)
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... développer la relation client en e-commerce, - dynamiser un site de e-commerce, - faciliter et sécuriser la relation commerciale, -...
Alternancia (Siège)
Les + choisies

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client - 1ere et 2eme annee

MONT-SAINT-AIGNAN ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Ensemble Scolaire Providence Sainte-Thérèse
Ensemble Scolaire Providence Sainte-Thérèse
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... BTS NDRC accompagne le client tout au long du processus commercial et intervient sur l'ensemble des activités avant, pendant, et...
Ensemble Scolaire Providence Sainte-Thérèse
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client - 1ere et 2eme annee -en apprentissage

MONT-SAINT-AIGNAN ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
EBM Business School (Siège)
EBM Business School (Siège)
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la relation client en...
EBM Business School (Siège)
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client - 1ere et 2eme annee -en apprentissage

MONT-SAINT-AIGNAN ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Masseno - ISPN Rouen
Masseno - ISPN Rouen
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... activité, de gérer un secteur, de contribuer à l'élaboration de la stratégie d'entreprise, d'organiser et d'animer la force de vente.
Masseno - ISPN Rouen
Les + choisies

Conseiller relation client a distance

MONT-SAINT-AIGNAN ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
AFPA DR Entreprise Normandie
AFPA DR Entreprise Normandie
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Assurer des prestations de services et du conseil en relation client à distance Réaliser des actions commerciales en relation client...
AFPA DR Entreprise Normandie
Les + choisies

Conseiller relation client a distance

MONT-SAINT-AIGNAN ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
AFPA DR Accès emploi Normandie
AFPA DR Accès emploi Normandie
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... prestations de services et du conseil en relation client à distance Réaliser des actions commerciales en relation client à distance.
AFPA DR Accès emploi Normandie
Les + choisies

Ggestion de la relation commerciale et la gestion des clients difficiles

MONT-SAINT-AIGNAN ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
FPA Formation
FPA Formation
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... un relationnel client de qualité Mettre en place une stratégie de relation commerciale Savoir gérer les clients difficiles et les...
FPA Formation
Les + choisies

Optimiser sa relation client

MONT-SAINT-AIGNAN
AMI Coach
AMI Coach
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... des clients Appréhender efficacement les besoins des interlocuteurs et savoir y répondre Prendre du recul sur son comportement et son...
AMI Coach
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

MONT-SAINT-AIGNAN
3IFA
3IFA
Non finançable CPF
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... les contraintes de la langue écrite Synthétiser des informations Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec...
3IFA
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

MONT-SAINT-AIGNAN
Groupe Alternance Caen
Groupe Alternance Caen
Non finançable CPF
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... langue écrite Synthétiser des informations Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en...
Groupe Alternance Caen
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client - 1ere et 2eme annee -en apprentissage

MONT-SAINT-AIGNAN
Alternance Normandie - Groupe Alternance Evreux
Alternance Normandie - Groupe Alternance Evreux
Non finançable CPF
En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... une base documentaire économique, juridique ou managériale Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques...
Alternance Normandie - Groupe Alternance Evreux
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

MONT-SAINT-AIGNAN
E2SE Business School
E2SE Business School
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la relation client en e-commerce...
E2SE Business School
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

MONT-SAINT-AIGNAN
ISPN (Siège)
ISPN (Siège)
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Gestion de la relation client et maitrise des outils et des techniques de négociation-vente
ISPN (Siège)
Les + choisies

Formations par domaine

Formations à Mont-Saint-Aignan

Formations en Service client

Formations en Commerce

Formations en Seine-Maritime

Haut de page