Formation Relation client à Mont-Saint-Aignan (76)
Offre de Formation Mont-Saint-Aignan
Les méthodes de résolution de situations conflictuelles en relation client en une journée
ROUEN
Non finançable CPF
1190 €
En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes : Faire preuve d'intelligence...
Avis du centre
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Formasuite
+ 4 autre(s) formations avec Formasuite
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Optimiser la résolution au premier contact et sécuriser la performance relation client
À DISTANCE
Non finançable CPF
2450 €
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... maîtrisée Sécuriser la qualité et éviter les recontacts • Anticiper les questions secondaires • Formaliser les prochaines étapes • Vérifier...
IS-TMK
+ 4 autre(s) formations avec IS-TMK
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Pré-graduate Conseiller relation client à distance
À DISTANCE
Finançable CPF
3490 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... Réaliser des actions commerciales et des campagnes de fidélisation en relation client à distance Prospecter par téléphone Assurer le recouvrement...
Avis du centre
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STUDI
+ 3 autre(s) formations avec STUDI
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Gérer les appels clients difficiles
ROUEN
Non finançable CPF
916 €
En centre / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Identifier les types d'appels client complexes Gérer la communication verbale dans des situations complexes Organiser une relation positive avec son...
Lexom
Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants
À DISTANCE
Non finançable CPF
1200 €
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Comprendre les fondamentaux du CRM et de l’email marketing Savoir collecter, organiser et exploiter efficacement ses données clients Concevoir des...
Avis du centre
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Enablers
Négociation commerciale niveau expert
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
- Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations...
ACCEDIA
+ 1 autre(s) formations avec ACCEDIA
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BTS negociation et digitalisation de la relation client - 1ere et 2eme annee -en apprentissage
MONT-SAINT-AIGNAN
IFPRA
Non finançable CPF
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En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... la croissance du chiffre d'affaires. Il travaille en équipe, dans une logique de réseau. La maîtrise des TIC spécifiques à...
IFPRA
BTS negociation et digitalisation de la relation client
MONT-SAINT-AIGNAN
CCI Métropolitaine Rouen Métropole
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... informations Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture S'adapter une situation...
CCI Métropolitaine Rouen Métropole
BUT specialite techniques de commercialisation parcours business developpement et management de la relation client
MONT-SAINT-AIGNAN
Université de Rouen Normandie - CFCA
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... l'analyser et de rédiger une solution, • Avoir une connaissance suffisante de l'anglais et d'une seconde langue vivante permettant de...
Université de Rouen Normandie - CFCA
BTS negociation et digitalisation de la relation client
ROUEN
IES Normandie
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la relation client en e-commerce Implanter et promouvoir l'offre chez des...
IES Normandie
BTS negociation et digitalisation de la relation client - 1ere et 2eme annee -en apprentissage
ROUEN
Association La Châtaigneraie CFA-CFC
Non finançable CPF
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En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... assurer la qualité de service à la clientèle, - développer et maintenir la clientèle, - gérer l'offre de produits et...
Association La Châtaigneraie CFA-CFC
BTS negociation et digitalisation de la relation client - 1ere et 2eme annee -en apprentissage
ROUEN
Alternancia (Siège)
Non finançable CPF
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En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... en e-commerce, - dynamiser un site de e-commerce, - faciliter et sécuriser la relation commerciale, - diagnostiquer l'activité de e-commerce.
Alternancia (Siège)
BTS negociation et digitalisation de la relation client - 1ere et 2eme annee -en apprentissage
ROUEN
CSMPro
Non finançable CPF
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En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... Il accompagne le client tout au long du processus commercial et intervient avant, pendant et après l'achat. En lien direct...
CSMPro
BTS negociation et digitalisation de la relation client - 1ere et 2eme annee -en apprentissage
LE GRAND-QUEVILLY
Masseno - ISPN Rouen
Non finançable CPF
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En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
Acquérir un esprit et une démarche mercatique, une culture économique, commerciale, industrielle et des approches méthodologiques centrées sur la clientèle,...
Masseno - ISPN Rouen
BTS negociation et digitalisation de la relation client
AFTEC CFA RENNES
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la relation client en e-commerce Implanter et promouvoir l'offre chez des...
AFTEC CFA RENNES
BTS negociation et digitalisation de la relation client - 1ere et 2eme annee -en apprentissage
CCIT Ouest Normandie - FIM
Non finançable CPF
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En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... juridique ou managériale Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales Établir un...
CCIT Ouest Normandie - FIM
BTS negociation et digitalisation de la relation client - 1ere et 2eme annee -en apprentissage
EGD Normandie
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... la relation client digitale Développer la relation client en e-commerce Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer...
EGD Normandie
BTS negociation et digitalisation de la relation client - 1ere et 2eme annee -en apprentissage
CFA Don Bosco de Normandie
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... à traduire leurs exigences de plus en plus élevées en solutions adaptées lui permet d'instaurer des relations durables de confiance....
CFA Don Bosco de Normandie
BTS negociation et digitalisation de la relation client - 1ere et 2eme annee -en apprentissage
CCIT Portes de Normandie
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... de nouer une relation de proximité avec le client. Il gère de multiples points de contacts dans le cadre d'une...
CCIT Portes de Normandie
BTS negociation et digitalisation de la relation client - 1ere et 2eme annee -en apprentissage
Keylia - Le Havre
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... aux attentes et anticiper les besoins du client Installer une proximité avec vos clients Instaurer une relation durable de confiance
Keylia - Le Havre
BTS negociation et digitalisation de la relation client - 1ere et 2eme -en apprentissage
À DISTANCE
Evolua Formation
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... d'installer une plus grande proximité avec les clients. Il veille à la maîtrise des technologies de l'information et de la...
Evolua Formation
BTS negociation et digitalisation de la relation client
Groupe Alternance Caen
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... en relation avec les documents proposés en lecture S'adapter une situation d'échange Organiser un message oral Exploiter une base documentaire...
Groupe Alternance Caen
BTS negociation et digitalisation de la relation client - Annee 1- Annee 2 -en apprentissage
À DISTANCE
E2SE Business School
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... client considérée sous toutes ses formes (en présentiel, à distance, e-relation) et dans toute sa complexité. Dans le cadre d'une...
E2SE Business School
BTS negociation et digitalisation de la relation client
Alternance Normandie - Groupe Alternance Evreux
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... S'adapter une situation d'échange Organiser un message oral Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale Proposer des solutions argumentées...
Alternance Normandie - Groupe Alternance Evreux
BTS negociation et digitalisation de la relation client
À DISTANCE
Pôle BTS Alternance
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... tout au long du processus commercial et intervient avant, pendant et après l'achat. En lien direct avec le client, le...
Pôle BTS Alternance
BTS negociation et digitalisation de la relation client
ICEP Formation (Siège administratif)
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
Le titulaire du diplôme sera capable de : - gérer de multiples points de contact pour installer une plus grande...
ICEP Formation (Siège administratif)
BTS negociation et digitalisation de la relation client
ISPN (Siège)
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture S'adapter une situation d'échange Organiser...
ISPN (Siège)
BTS negociation et digitalisation de la relation client
Ecole Supérieure des Services aux Entreprises
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la relation client en e-commerce Implanter et promouvoir l'offre...
Ecole Supérieure des Services aux Entreprises
BTS negociation et digitalisation de la relation client option sport - 1ere et 2eme annee -en apprentissage
IRSS (Siège)
Non finançable CPF
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En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la relation client en e-commerce Implanter...
IRSS (Siège)
BTS negociation et digitalisation de la relation client - 1ere et 2eme annee -en apprentissage
Ass Les Gadelles - OGEC - CFA/CFC Jeanne d'Arc
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... niveau d'intervention, il agira peu sur le produit; son champ d'action consistera plutôt à rechercher en quoi le produit ou...
Ass Les Gadelles - OGEC - CFA/CFC Jeanne d'Arc
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Formations par ville
Formation Caen
Formation Le Havre
Formation Rouen
Formation Évreux
Formation Cherbourg-en-Cotentin
Formation Hérouville-Saint-Clair
Formation Coutances
Formation Alençon
Formation Val-de-Reuil
Formation Saint-Lô
Formations par métier
Formation Commerciale
Formation Responsable de magasin
Formation Responsable rayon
Formation Conseiller commercial
Formation Charge de clientele
Formation Service client
Formation Salesforce
Formation Attache commercial
Formation Crm
Formation Technico commercial
Formations par métier à Mont-Saint-Aignan
Formation Responsable de magasin Mont-Saint-Aignan
Formation Responsable rayon Mont-Saint-Aignan
Formation Commerciale Mont-Saint-Aignan
Formation Technico commercial Mont-Saint-Aignan
Formation Salesforce Mont-Saint-Aignan
Formation Service client Mont-Saint-Aignan
Formation Prospection commerciale Mont-Saint-Aignan
Formation Conseiller commercial Mont-Saint-Aignan
Formation Crm Mont-Saint-Aignan
Formation Assistant commercial Mont-Saint-Aignan
Formation Attache commercial Mont-Saint-Aignan
Formation Charge de clientele Mont-Saint-Aignan
Formation Commerce international Mont-Saint-Aignan
Formation Conseiller clientele Mont-Saint-Aignan
Formation Teleconseiller Mont-Saint-Aignan
Formation Agent commercial Mont-Saint-Aignan
Formation Directeur commercial Mont-Saint-Aignan
Formations par métier en Normandie
Formation Responsable de magasin Caen
Formation Responsable rayon Caen
Formation Commerciale Caen
Formation Conseiller commercial Caen
Formation Charge de clientele Caen
Formation Attache commercial Caen
Formation Crm Caen
Formation Relation client Caen
Formation Salesforce Caen
Formation Service client Caen
Formation Commerciale Évreux
Formation Commerciale Le Havre
Formation Assistant commercial Le Havre
Formation Responsable rayon Le Havre
Formation Conseiller commercial Le Havre
Formation Responsable de magasin Le Havre
Formation Responsable de magasin Pont-Audemer
Formation Attache commercial Évreux
Formation Charge de clientele Évreux
Formation Conseiller commercial Évreux