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Formation Service client à Le Creusot (71)

Offre de Formation Le Creusot

Gérer les appels clients difficiles

Centre de formation Lexom
Lexom
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... d'appels client complexes Gérer la communication verbale dans des situations complexes Organiser une relation positive avec son client Surmonter les...

Fidéliser ses clients par la satisfaction

Centre de formation Lexom
Lexom
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
Mettre en oeuvre une vraie relation client Appliquer les techniques de fidélisation Optimiser la satisfaction client Plannifier la reconquête des...

Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants

Centre de formation Enablers
Avis du centre
Enablers
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
Comprendre les fondamentaux du CRM et de l’email marketing Savoir collecter, organiser et exploiter efficacement ses données clients Concevoir des...

Parcours Vente et négociation

Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... également à la prospection et aux étapes de l’entretien de vente : découverte, closing… Venez découvrir un parcours très complet...

Négociation commerciale niveau expert

Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
- Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations...

BTS NDRC

Centre de formation L'École Française
Avis du centre
L'École Française
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... votre projet. - Des modules complémentaires : Pour maximiser vos chances, notre parcours inclut des modules complémentaires tels qu’Excel, les...

Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes

MCG EquiLibra & Conseils
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... les réclamations de manière professionnelle et constructive - Améliorer la communication interne pour optimiser la qualité du service client -...

BUT 2eme et 3eme annee specialite Techniques de commercialisation - parcours Business developpement et management de la relation client

LE CREUSOT
CFA Supérieur de Bourgogne
CFA Supérieur de Bourgogne
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Le titulaire du Bachelor Universitaire de Technologie Techniques de Commercialisation intervient dans toutes les étapes de la commercialisation d'un bien...

BUT 2eme et 3eme annee specialite Techniques de commercialisation - parcours Business developpement et management de la relation client

LE CREUSOT
CFA Supérieur de Bourgogne
CFA Supérieur de Bourgogne
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... client. Il couvre les secteurs d'activités en lien avec les métiers de la vente, du marketing et de la communication....

BUT 2eme et 3eme annee specialite techniques de commercialisation parcours business developpement et management de la relation client

LE CREUSOT
CFA Supérieur de Bourgogne
CFA Supérieur de Bourgogne
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... la communication commerciale, la négociation et la relation client. Il couvre les secteurs d'activités en lien avec les métiers de...

Mesurer la satisfaction des clients

Formapack
Formapack
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... Construire une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les résultats Présenter les résultats et mettre en place les plans...

Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002

CNAM DE BRETAGNE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... ou la taillede l'entreprise..Ce cours se propose de donner une vision concrète d'une démarche orientée client et de décrire les...

L-intelligence artificielle au service de la relation client

Cegos
Cegos
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Identifier les apports de l'IA à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

MONTCEAU-LES-MINES, AUTUN
Inova Business School Bourgogne
Inova Business School Bourgogne
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... ominicanale. Il possède une solide culture numérique. Il accompagne le client tout au long du processus commercial et intervient avant,...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

MONTCEAU-LES-MINES, AUTUN
Inova Business School Bourgogne
Inova Business School Bourgogne
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Le titulaire du BTS Négociation et digitalisation de la relation client (NDRC) est un commercial généraliste qui met en oeuvre...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

MERCUREY
CMA Formation Dole
CMA Formation Dole
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... investir les contenus commerciaux liés à l'usage accru des sites web, des applications et des réseaux sociaux. Recommandations, avis, notations...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Dijon Formation
Dijon Formation
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... avec le client, le titulaire du BTS NDRC est un vecteur de communication interne et externe. Il intervient également dans...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Pigier Dijon
Pigier Dijon
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... de l'organisation pour son propre compte ou celui d'un commanditaire. Il est capable de s'adapter aux exigences de son activité...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Ecole Supérieure Tertiaire et ses Métiers (ESTM)
Ecole Supérieure Tertiaire et ses Métiers (ESTM)
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Maîtriser les outils d'analyses d'informations commerciales. Savoir exploiter un portefeuille client. Savoir utiliser les leviers de négociation....

BUT 3eme annee specialite Techniques de commercialisation - parcours Business developpement et management de la relation client

CFA Supérieur de Bourgogne
CFA Supérieur de Bourgogne
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... intervient dans toutes les étapes de la commercialisation d'un bien ou d'un service : de l'étude de marché à la...

BUT specialite techniques de commercialisation - parcours Business developpement et management de la relation client

Université de Franche-Comté - Service Formation Continue et Alternance (SEFOC'AL)
Université de Franche-Comté - Service Formation Continue et Alternance (SEFOC'AL)
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... secteurs d'activités en lien avec les métiers de la vente, du marketing et de la communication. Il est polyvalent, autonome...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CFA Groupe Alternance Dijon
CFA Groupe Alternance Dijon
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... titulaire du BTS Négociation Relation Clients est un expert de la relation client sous toute ses formes (en présentiel, à...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CFA Supérieur de Bourgogne
CFA Supérieur de Bourgogne
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... et intervient avant, pendant et après l'achat. En lien direct avec le client, le titulaire du BTS NDRC est un...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CFA Groupe Alternance Dijon
CFA Groupe Alternance Dijon
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... des réseaux sociaux et des applications. Les principales appellations, en fonction des domaines d'activité, pour les postes visés sont :...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CIFA Yonne
CIFA Yonne
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... relation que le client va entretenir avec la marque et avec les commerciaux constitue plus que jamais un facteur clé...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Accece
Accece
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... possède une solide culture numérique. Il accompagne le client tout au long du processus commercial et intervient avant, pendant et...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Excellence Pro Franche-Comté
Excellence Pro Franche-Comté
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... évènements pour dynamiser les ventes Animer et gérer la relation commerciale à distance (Forum, blogs, application...) Effectuer des reporting commerciaux

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Ensemble Scolaire Saint-Charles - Lycée Privé Saint-Charles et Centre de Formation
Ensemble Scolaire Saint-Charles - Lycée Privé Saint-Charles et Centre de Formation
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... désormais asseoir, développer, accompagner et optimiser la valeur à vie des différents segments visés. L'accélération de la digitalisation des activités...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

M2a Consulting
M2a Consulting
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Le technicien supérieur NDRC est un commercial généraliste, capable d'exercer dans tous les secteurs d'activités et dans tout type d'organisation,...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CFA Groupe Alternance Mâcon
CFA Groupe Alternance Mâcon
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... et dans toute sa complexité. Il accompagne le client-usager tout au long du processus commercial. Il intervient sur l'ensemble des...
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Formations par ville

Formation Dijon Formation Besançon Formation Mâcon Formation Belfort Formation Nevers Formation Auxerre Formation Chalon-sur-Saône Formation Lons-le-Saunier Formation Vesoul Formation Sens

Formations par métier

Formation Commerciale Formation Responsable de magasin Formation Responsable rayon Formation Conseiller commercial Formation Charge de clientele Formation Salesforce Formation Relation client Formation Attache commercial Formation Crm Formation Technico commercial

Formations par métier à Le Creusot

Formation Commerciale Le Creusot Formation Conseiller commercial Le Creusot Formation Crm Le Creusot Formation Relation client Le Creusot Formation Attache commercial Le Creusot Formation Charge de clientele Le Creusot Formation Salesforce Le Creusot Formation Responsable rayon Le Creusot Formation Responsable de magasin Le Creusot

Formations par métier en Bourgogne-Franche-Comté

Formation Commerciale Dijon Formation Responsable de magasin Dijon Formation Service client Dijon Formation Salesforce Dijon Formation Relation client Dijon Formation Crm Dijon Formation Conseiller commercial Dijon Formation Attache commercial Dijon Formation Charge de clientele Dijon Formation Responsable rayon Dijon Formation Responsable de magasin Besançon Formation Commerciale Besançon Formation Charge de clientele Besançon Formation Responsable rayon Besançon Formation Responsable de magasin Nevers Formation Technico commercial Dijon Formation Responsable de magasin Chalon-sur-Saône Formation Commerciale Chalon-sur-Saône Formation Attache commercial Besançon Formation Service client Besançon

Formations par domaine dans la ville de Le Creusot

Formation Commerce Le Creusot
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