Formation Service client à Le Creusot (71)
Offre de Formation Le Creusot
Accompagner le client et lui proposer des produits et des services
À DISTANCE
Finançable CPF
1790 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Optimisez votre entretien de vente ! Grâce à cette formation, apprenez à conseiller votre client en conduisant l'entretien de vente...
Avis du centre
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STUDI
Gérer les appels clients difficiles
Non finançable CPF
916 €
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... d'appels client complexes Gérer la communication verbale dans des situations complexes Organiser une relation positive avec son client Surmonter les...
Lexom
Fidéliser ses clients par la satisfaction
Non finançable CPF
916 €
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Mettre en oeuvre une vraie relation client Appliquer les techniques de fidélisation Optimiser la satisfaction client Plannifier la reconquête des...
Lexom
Gestion clients et situations difficiles
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
La formation « gestion clients et situations difficiles » est conçue pour permettre aux professionnels confrontés à des clients difficiles...
ACCEDIA
Graduate Manager de Conseillers pour clients à distance
À DISTANCE
Finançable CPF
4590 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... équipes ? Accompagnement d’une équipe au quotidien, recrutement des nouveaux collaborateurs, pilotage de la performance... La formation Graduate Manager de...
Avis du centre
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STUDI
Pré-graduate Conseiller relation client à distance
À DISTANCE
Finançable CPF
3490 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Maîtrisez les règles de la relation client à distance et intégrez un secteur porteur ! Le conseiller relation client à...
Avis du centre
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STUDI
Accueillir, conseiller et accompagner le client à distance
À DISTANCE
Finançable CPF
1790 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... intégrez un secteur porteur ! Le conseiller relation client à distance a pour objectif de servir et conseiller le client,...
Avis du centre
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STUDI
Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants
À DISTANCE
Non finançable CPF
1200 €
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Comprendre les fondamentaux du CRM et de l’email marketing Savoir collecter, organiser et exploiter efficacement ses données clients Concevoir des...
Avis du centre
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Enablers
Parcours Vente et négociation
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... également à la prospection et aux étapes de l’entretien de vente : découverte, closing… Venez découvrir un parcours très complet...
ACCEDIA
Négociation commerciale niveau expert
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
- Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations...
ACCEDIA
Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes
À DISTANCE
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... les réclamations de manière professionnelle et constructive - Améliorer la communication interne pour optimiser la qualité du service client -...
MCG EquiLibra & Conseils
BUT 2eme et 3eme annee specialite techniques de commercialisation parcours business developpement et management de la relation client
LE CREUSOT
CFA Supérieur de Bourgogne
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... la communication commerciale, la négociation et la relation client. Il couvre les secteurs d'activités en lien avec les métiers de...
CFA Supérieur de Bourgogne
BUT 2eme et 3eme annee specialite Techniques de commercialisation - parcours Business developpement et management de la relation client
LE CREUSOT
CFA Supérieur de Bourgogne
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Le titulaire du Bachelor Universitaire de Technologie Techniques de Commercialisation intervient dans toutes les étapes de la commercialisation d'un bien...
CFA Supérieur de Bourgogne
BUT 2eme et 3eme annee specialite Techniques de commercialisation - parcours Business developpement et management de la relation client
LE CREUSOT
CFA Supérieur de Bourgogne
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... client. Il couvre les secteurs d'activités en lien avec les métiers de la vente, du marketing et de la communication....
CFA Supérieur de Bourgogne
Mesurer la satisfaction des clients
À DISTANCE
Formapack
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... Construire une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les résultats Présenter les résultats et mettre en place les plans...
Formapack
L-intelligence artificielle au service de la relation client
À DISTANCE
Cegos
Non finançable CPF
1140 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Identifier les apports de l'IA à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la...
Cegos
Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002
À DISTANCE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... ou la taillede l'entreprise..Ce cours se propose de donner une vision concrète d'une démarche orientée client et de décrire les...
CNAM DE BRETAGNE
BTS negociation et digitalisation de la relation client
MONTCEAU-LES-MINES, AUTUN
Inova Business School Bourgogne
Non finançable CPF
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En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Le titulaire du BTS Négociation et digitalisation de la relation client (NDRC) est un commercial généraliste qui met en oeuvre...
Inova Business School Bourgogne
BTS negociation et digitalisation de la relation client
MONTCEAU-LES-MINES, AUTUN
Inova Business School Bourgogne
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... ominicanale. Il possède une solide culture numérique. Il accompagne le client tout au long du processus commercial et intervient avant,...
Inova Business School Bourgogne
BTS negociation et digitalisation de la relation client
MERCUREY
CMA Formation Dole
Non finançable CPF
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En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... investir les contenus commerciaux liés à l'usage accru des sites web, des applications et des réseaux sociaux. Recommandations, avis, notations...
CMA Formation Dole
BTS negociation et digitalisation de la relation client
Chalon Formation
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... tout au long du processus commercial et intervient avant, pendant et après l'achat. En lien direct avec le client, le...
Chalon Formation
BTS negociation et digitalisation de la relation client
Dijon Formation
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... qui met en oeuvre une stratégie commerciale et marketing afin de nouer une relation de proximité avec le client. Il...
Dijon Formation
BTS negociation et digitalisation de la relation client
Ensemble Scolaire Saint-Charles - Lycée Privé Saint-Charles et Centre de Formation
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... désormais asseoir, développer, accompagner et optimiser la valeur à vie des différents segments visés. L'accélération de la digitalisation des activités...
Ensemble Scolaire Saint-Charles - Lycée Privé Saint-Charles et Centre de Formation
BTS negociation et digitalisation de la relation client
Ecole de Commerce et Management (ECM)
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... la relation client en e-commerce. Il développe et pilote un réseau de partenaires et anime un réseau de vente directe.
Ecole de Commerce et Management (ECM)
BTS negociation et digitalisation de la relation client
CFA Supérieur de Bourgogne
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... et intervient avant, pendant et après l'achat. En lien direct avec le client, le titulaire du BTS NDRC est un...
CFA Supérieur de Bourgogne
BUT 3eme annee specialite Techniques de commercialisation - parcours Business developpement et management de la relation client
CFA Supérieur de Bourgogne
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... intervient dans toutes les étapes de la commercialisation d'un bien ou d'un service : de l'étude de marché à la...
CFA Supérieur de Bourgogne
BTS negociation et digitalisation de la relation client
Excellence Pro Franche-Comté
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... évènements pour dynamiser les ventes Animer et gérer la relation commerciale à distance (Forum, blogs, application...) Effectuer des reporting commerciaux
Excellence Pro Franche-Comté
BTS negociation et digitalisation de la relation client
IFP'Alternance
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un événement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale...
IFP'Alternance
BTS negociation et digitalisation de la relation client
Ensemble Scolaire Saint-Charles - Lycée Privé Saint-Charles et Centre de Formation
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... ces nouvelles pratiques professionnelles, le technicien NDRC doit posséder une véritable culture numérique pour agir à tout moment et en...
Ensemble Scolaire Saint-Charles - Lycée Privé Saint-Charles et Centre de Formation
BTS negociation et digitalisation de la relation client
CFA Groupe Alternance Besançon
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Le titulaire du BTS Négociation Relation Clients est un expert de la relation client sous toute ses formes (en présentiel,...
CFA Groupe Alternance Besançon
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Formations par ville
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Formations par métier à Le Creusot
Formation Commerciale Le Creusot
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Formation Conseiller commercial Besançon