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Formation Service client à Albertville (73)

Offre de Formation Albertville

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20000 €

Inférieur à 2 jours (14h)
2 jours à 2 semaines (14h à 70h)
2 semaines à 4 mois ( 70h à 560h)
Supérieur à 4 mois (supérieur à 560h)

Service Client : Savoir Gérer les Interactions Difficiles au...

FORMASUITE • ALBERTVILLE
Offre spéciale
Avis du centre
1jours soit 7heures
En entreprise
1190 Non finançable CPF
Salarié en poste • Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... nécessaires pour gérer efficacement les appels clients difficiles. Développer une approche structurée pour répondre aux divers types de comportements clients....
Les + choisies

Accompagner le client et lui proposer des produits et des services

STUDI • À DISTANCE
Avis du centre
Témoignages
4 mois
À distance
1590 Finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... conseiller votre client en conduisant l'entretien de vente et maîtrisez les techniques pour le fidéliser en consolidant son expérience client.
Les + choisies

Réaliser le closing commercial d’un client inbound (CPF) - Technique...

CLOSER ÉVOLUTION • À DISTANCE
Avis du centre
8 semaines
À distance
2500 Finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... compétences en vente pour devenir Closer certifié, et gagner votre vie depuis chez vous grâce à votre téléphone. À l'issue...

BTS Négociation et digitalisation de la relation client en 1 an-...

SFA FORMATION • À DISTANCE
1 an
À distance
Nous contacter Finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... les techniques commerciales afin de gérer l'intégralité de la relation client de la prospection à la fidélisation. Que cela soit...

Négociation commerciale niveau expert

ACCEDIA • ALBERTVILLE
En présentiel ou mixte présentiel distantiel
En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations complexes

Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes

MCG EQUILIBRA & CONSEILS • À DISTANCE
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... service client dans la satisfaction et fidélisation des clients - Identifier les attentes des clients et savoir y répondre de...

Service client et accueil - niveau avancee

FRANCE SOLIDARITÉ • À DISTANCE
À distance
2000 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Fournir un service client de classe mondiale en utilisant des techniques avancées de communication. Gérer efficacement les plaintes et les...

Developper la qualite au service du client -Certificat de Competences...

CCI FORMATION HAUTE-LOIRE • ALBERTVILLE
En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... : 1/ Analyse du besoin client 2/ Définition et mise en oeuvre d'une action de qualité de service 3/ Évaluation...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

AKTÉAP • ALBERTVILLE
En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

AGM FORMATION (G5 FORMATION) • ALBERTVILLE
En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... animer un événement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

IFA DES ALPES • ALBERTVILLE
En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... du processus commercial et intervient avant, pendant et après l'achat. En lien direct avec le client, le titulaire du BTS...

Mesurer la satisfaction des clients

FORMAPACK • À DISTANCE
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Identifier les bons outils de mesure de satisfaction des client Construire une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les...

L-intelligence artificielle au service de la relation client

CEGOS • À DISTANCE
À distance
1140 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... apports de l'IA à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la fidélisation. Définir...

Service en salle et relation client formation pour employes...

L'ECOLE NUMÉRIQUE • À DISTANCE
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... des compétences en communication et en gestion des relations avec les clients. Savoir gérer les différentes tâches polyvalentes au sein...

Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002

CNAM DE BRETAGNE • À DISTANCE
À distance
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Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... qui veulent être centrée sur leur principale source de revenus : leurs clients. La GRC touche tant les aspects marketing...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

AURILLAC FORMATION COM • ALBERTVILLE
En entreprise
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Demandeur d'emploi • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... une base documentaire économique, juridique ou managériale Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques...

BUT specialite techniques de commercialisation parcours business...

CFA FORMASUP AUVERGNE • ALBERTVILLE
En entreprise
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Année scolaire 2025 - 2026
... de service client en pilotant la satisfaction et l'expérience client tout au long du parcours dans une perspective durable en...

BTS negociation et digitalisation de la relation client -...

NEXTGEN SCHOOL OF MANAGEMENT • ALBERTVILLE
En entreprise
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Demandeur d'emploi • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... client en e-commerce Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

GRETA CFA LYON MÉTROPOLE • ALBERTVILLE
En entreprise
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Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales Établir un diagnostic (ou une partie...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

SUP'FORMATION • ALBERTVILLE
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Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
OBJECTIF DE LA FORMATION : Obtenir le diplôme "BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT" délivré par le Ministère...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CFA SUP'CHASSAGNES • ALBERTVILLE
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Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... relation client omnicanale et développe la relation client en e-commerce. Il développe et pilote un réseau de partenaires et anime...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CARREL CENTRE DE FORMATION • ALBERTVILLE
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Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... et réalise ses missions dans le respect des règles éthiques et déontologiques. Dans une constante relation client, il assure les...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

AFIP FORMATIONS • ALBERTVILLE
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Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales Établir un diagnostic (ou une...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ELEA PRESQU'ILE • ALBERTVILLE
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Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique Exposer des analyses et des propositions de manière cohérente et argumentée

BTS negociation et digitalisation de la relation client

SARL ALTERNANCE BOURGOGNE • ALBERTVILLE
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Année scolaire 2025 - 2026
... message oral Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

IFP'ALTERNANCE • ALBERTVILLE
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Demandeur d'emploi • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... un évènement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la relation...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CENTRE DE FORMATION PROFESSIONNELLE MONTPLAISIR (CFP) • ALBERTVILLE
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Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... les contraintes de la langue écrite Synthétiser des informations Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec...

BUT specialite techniques de commercialisation parcours business...

UNIVERSITÉ SAVOIE MONT BLANC • ALBERTVILLE
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Année scolaire 2025 - 2026
... poursuivre ses études, principalement en IAE et en Écoles de commerce entrer dans la vie active avec un maximum d'atouts

BTS negociation et digitalisation de la relation client

VBS VOLTAIRE BUSINESS SCHOOL • ALBERTVILLE
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Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique Exposer des analyses et des propositions de manière cohérente et argumentée

BUT specialite techniques de commercialisation parcours business...

CFA FORMASUP SAVOIE MONT BLANC • ALBERTVILLE
En entreprise
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Année scolaire 2025 - 2026
Conduire des actions marketing en analysant avec des outils pertinents les contextes économiques, juridiques, commerciaux et financiers en évaluant de...

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