Formation Crm à Lyon 2e (69)
Offre de Formation Lyon 2e
Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants
À DISTANCE
Non finançable CPF
1200 €
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... fondamentaux du CRM et de l’email marketing Savoir collecter, organiser et exploiter efficacement ses données clients Concevoir des campagnes d’e-mail...
Avis du centre
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Enablers
Gérer les appels clients difficiles
LYON, VILLEURBANNE
Non finançable CPF
990 €
En centre / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... Gérer la communication verbale dans des situations complexes Organiser une relation positive avec son client Surmonter les appels difficiles pour...
Lexom
Parcours Vente et négociation
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... et aux étapes de l’entretien de vente : découverte, closing… Venez découvrir un parcours très complet qui vous sera utile...
ACCEDIA
Négociation commerciale niveau expert
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations complexes
ACCEDIA
Accompagner le client et lui proposer des produits et des services
À DISTANCE
Finançable CPF
1690 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... ! Grâce à cette formation, apprenez à conseiller votre client en conduisant l'entretien de vente et maîtrisez les techniques pour...
Avis du centre
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STUDI
Accueillir, conseiller et accompagner le client à distance
À DISTANCE
Finançable CPF
1690 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... objectif de servir et conseiller le client, avec le souci constant de le satisfaire...Cette formation vous apporte toutes les clés...
Avis du centre
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STUDI
Pré-graduate Conseiller relation client à distance
À DISTANCE
Finançable CPF
3190 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... à distance et intégrez un secteur porteur ! Le conseiller relation client à distance a pour objectif de servir et...
Avis du centre
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STUDI
BTS NDRC
À DISTANCE
Finançable CPF
3499 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... à organiser votre formation et adopter la bonne attitude. De plus, bénéficiez de nombreux cours pratiques de préparation aux examens,...
Avis du centre
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L'École Française
Graduate Manager de Conseillers pour clients à distance
À DISTANCE
Finançable CPF
4190 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... collaborateurs, pilotage de la performance... La formation Graduate Manager de Relation client à distance vous prépare au management d’une équipe...
Avis du centre
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STUDI
Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002
À DISTANCE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
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À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... une vision concrète d'une démarche orientée client et de décrire les outils technologiques associés à la logique de canaux d'interaction...
CNAM DE BRETAGNE
CRM-GRC - Logiciel de gestion de la relation client
À DISTANCE
Réseau Formateurs
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... le CRM/GRC Personnaliser et automatiser le CRM/GRC pour une meilleure efficacité Analyser et optimiser la relation client grâce au CRM/GRC...
Réseau Formateurs
Module CRM la gestion de la relation client
À DISTANCE
Visiplus
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Élargissement des compétences
Visiplus
Gestion de la relation client -CRM
À DISTANCE
Formapack
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... Relation Client (Customer Relationship Management) Maîtriser les concepts de base Maîtriser les techniques opérationnelles Formaliser les modes opératoires et les...
Formapack
Odoo CRM
À DISTANCE
Réseau Formateurs
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... avec Odoo Gérer la relation client avec Odoo Gérer les ressources humaines avec Odoo Personnaliser et développer des applications avec...
Réseau Formateurs
Enquete de satisfaction clients - Fidelisation
LYON 2E
Data Value
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... indispensables à la mise en œuvre d'un programme de fidélisation clients depuis la conception du questionnaire d'enquête jusqu'à l'élaboration de...
Data Value
Responsable de clientele banque finance assurance - BC2 Audit patrimonial et conseils en matiere d-optimisation fiscale
LYON 7E
AL Formation - Groupe Ecoris
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... de chaque compétence qui le constitue. Au travers d'études de cas, le candidat doit conseiller des clients, dont il dispose...
AL Formation - Groupe Ecoris
Licence pro mention assurance- banque- finance charge de clientele
LYON 7E
Université Lyon 2 Lumière
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... de permettre aux étudiants d'acquérir les compétences nécessaires des conseillers gestionnaires de clientèle "particuliers" pour garantir technicité, polyvalence et capacité...
Université Lyon 2 Lumière
BTS negociation et digitalisation de la relation client
LYON 7E
Centre d'études européen Rhône-Alpes - CEE Rhône Alpes (MSc INSEEC Lyon)
Non finançable CPF
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En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... une base documentaire économique, juridique ou managériale Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques...
Centre d'études européen Rhône-Alpes - CEE Rhône Alpes (MSc INSEEC Lyon)
Responsable de clientele banque finance assurance - BC01 Gestion et developpement d-un portefeuille de clients particuliers dans le respect de la reglementation
LYON 7E
AL Formation - Groupe Ecoris
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... de chaque compétence qui le constitue. A partir de situations de clients particuliers, le candidat doit analyser et identifier des...
AL Formation - Groupe Ecoris
BTS negociation et digitalisation de la relation client
LYON 7E
Association ECEMA - Ecole supérieure européenne de management par alternance
Non finançable CPF
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En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... managériales Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique Exposer des analyses et des...
Association ECEMA - Ecole supérieure européenne de management par alternance
BTS negociation et digitalisation de la relation client
LYON 7E
ISITECH - Partner Formation (ISITECH)
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Cibler et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser...
ISITECH - Partner Formation (ISITECH)
BTS negociation et digitalisation de la relation client
LYON 5E
Elea Presqu'ile
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... des informations Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture S'adapter une...
Elea Presqu'ile
Bien gérer les clients difficiles
LYON
ORSYS INSTITUT
Finançable CPF
Nous contacter
En centre
Salarié en poste
Année scolaire 2026 - 2027
... formation, le participant sera en mesure de : Gérer les rapports délicats d'une relation commerciale, Négocier en situation de crise,...
ORSYS INSTITUT
Licence pro mention assurance- banque- finance charge de clientele
LYON 7E
Université Lyon 2 Lumière
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... en améliorant notamment la qualité de service afin de développer son portefeuille client et de contribuer à l'accroissement du PNB.
Université Lyon 2 Lumière
Licence pro mention assurance- banque- finance charge de clientele
LYON 7E
Ecole supérieure de la Banque
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... juridique et fiscale Consolider ses connaissances techniques bancaires liées au marché des particuliers Développer son potentiel dans le domaine comportemental...
Ecole supérieure de la Banque
BTS negociation et digitalisation de la relation client
LYON 6E
Carrel centre de formation
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... avec le client. Il gère de multiples points de contacts dans le cadre d'une stratégie ominicanale. Il possède une solide...
Carrel centre de formation
Fidelisation client - Strategie et moyens pour ameliorer ses performances
LYON 3E
Devictio Formations
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Intégrer le programme de fidélisation dans la stratégie générale de l'entreprise. Créer le capital client de l'entreprise....
Devictio Formations
BTS negociation et digitalisation de la relation client
LYON 3E
Sciences-U Lyon
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
Cibler et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un événement commercial Exploiter et mutualiser...
Sciences-U Lyon
Maitriser sa relation clients
LYON 3E
Devictio Formations
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... client afin de le satisfaire Comprendre la situation et s'adapter au client Savoir transformer une simple de demande de renseignement...
Devictio Formations
BTS negociation et digitalisation de la relation client
LYON 3E
Groupe Adonis (IESCA, Rose Carmin, Adonis, Etudis, Formacook)
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture S'adapter une situation d'échange Organiser un message oral...
Groupe Adonis (IESCA, Rose Carmin, Adonis, Etudis, Formacook)
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Formations par ville
Formation Saint-Étienne
Formation Clermont-Ferrand
Formation Grenoble
Formation Lyon
Formation Chambéry
Formation Annecy
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Formation Bourg-en-Bresse
Formation Le Puy-en-Velay
Formation Moulins
Formations par métier
Formation Commerciale
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Formation Conseiller commercial
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Formation Charge de clientele
Formation Salesforce
Formation Relation client
Formation Attache commercial
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Formations par métier à Lyon 2e
Formation Commerciale Lyon 2e
Formation Intelligence economique Lyon 2e
Formation Prospection commerciale Lyon 2e
Formation Service client Lyon 2e
Formation Conseiller commercial Lyon 2e
Formation Teleconseiller Lyon 2e
Formation Attache commercial Lyon 2e
Formation Charge de clientele Lyon 2e
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Formation Relation client Lyon 2e
Formation Responsable de magasin Lyon 2e
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Formation Sav Lyon 2e
Formation Responsable rayon Lyon 2e
Formation Agent commercial Lyon 2e
Formation Assistant commercial Lyon 2e
Formation Directeur commercial Lyon 2e
Formations par métier en Auvergne-Rhône-Alpes
Formation Commerciale Annecy
Formation Responsable de magasin Clermont-Ferrand
Formation Commerciale Lyon 7e
Formation Commerciale Grenoble
Formation Conseiller commercial Lyon 3e
Formation Commerciale Chambéry
Formation Responsable rayon Clermont-Ferrand
Formation Commerciale Saint-Étienne
Formation Commerciale Lyon 3e
Formation Conseiller commercial Saint-Étienne
Formation Commerciale Clermont-Ferrand
Formation Attache commercial Saint-Étienne
Formation Service client Saint-Étienne
Formation Salesforce Saint-Étienne
Formation Relation client Saint-Étienne
Formation Crm Saint-Étienne
Formation Charge de clientele Saint-Étienne
Formation Responsable de magasin Saint-Étienne
Formation Service client Lyon 3e
Formation Responsable commercial Lyon 3e