Formation Salesforce à Lyon 2e (69)
Offre de Formation Lyon 2e
Gérer les appels clients difficiles
LYON, VILLEURBANNE
Non finançable CPF
990 €
En centre / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... verbale dans des situations complexes Organiser une relation positive avec son client Surmonter les appels difficiles pour fidéliser son client
Lexom
Parcours Vente et négociation
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Vous souhaitez vous entraîner à la négociation mais également à la prospection et aux étapes de l’entretien de vente :...
ACCEDIA
Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants
À DISTANCE
Non finançable CPF
1200 €
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... Concevoir des campagnes d’e-mail marketing performantes et conformes Suivre les indicateurs clés de performance des campagnes emails et de son...
Avis du centre
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Enablers
Négociation commerciale niveau expert
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations complexes
ACCEDIA
Pré-graduate Conseiller relation client à distance
À DISTANCE
Finançable CPF
3190 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... des objectifs...Cette formation vous apporte toutes les clés pour assurer efficacement des missions de service, de conseil, de gestion et...
Avis du centre
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STUDI
Accompagner le client et lui proposer des produits et des services
À DISTANCE
Finançable CPF
1690 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... Vous serez capable de : Représenter l'entreprise et contribuer à la valorisation de son image Conseiller le client en conduisant...
Avis du centre
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STUDI
Graduate Manager de Conseillers pour clients à distance
À DISTANCE
Finançable CPF
4190 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... 5 (BAC+2) reconnu par l’État. Vous serez capable de : Piloter la performance d'une équipe de conseillers client Assurer le...
Avis du centre
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STUDI
Accueillir, conseiller et accompagner le client à distance
À DISTANCE
Finançable CPF
1690 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... renseigner Accompagner un client, l'assister et le conseiller dans ses choix Gérer des situations difficiles en relation client à distance...
Avis du centre
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STUDI
BTS NDRC
À DISTANCE
Finançable CPF
3499 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... votre carrière. Notre BTS NDRC à distance vous permet de : Gérer la relation client, de la prospection à la...
Avis du centre
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L'École Française
Initiation a Salesforce prise en main- donnees clients- rapports et tableaux de bord
À DISTANCE
FormaPeople
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... pour piloter vos activités. Grâce à une approche pédagogique interactive et opérationnelle, vous gagnerez en autonomie, performance et lisibilité des...
FormaPeople
Consultant CRM Salesforce
À DISTANCE
Kara Formation
Non finançable CPF
12000 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... CRM, former les équipes et assurer le support fonctionnel. Participer à l'évolution continue des processus clients via l'optimisation des flux,...
Kara Formation
Consultant Salesforce
À DISTANCE
The University by Reej
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
- Découvrir l'écosystème Salesforce et le métier de consultant - Administrer la plateforme Salesforce - Personnaliser votre application avec Lightning...
The University by Reej
Devenir consultant salesforce
À DISTANCE
2PACE Academy
Non finançable CPF
21 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... de l'administration Salesforce Personnaliser l'application avec Lightning Appliquer des stratégies de sécurité et de gouvernance des données Construire des rapports...
2PACE Academy
Enquete de satisfaction clients - Fidelisation
LYON 2E
Data Value
Non finançable CPF
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En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... l'élaboration de plans d'actions curatifs et préventifs sur la base d'une évaluation de retours sur investissement ainsi que du suivi...
Data Value
Responsable de clientele banque finance assurance - BC01 Gestion et developpement d-un portefeuille de clients particuliers dans le respect de la reglementation
LYON 7E
AL Formation - Groupe Ecoris
Non finançable CPF
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En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... de produits bancaires ou de produits d'assurances. A partir d'un catalogue de produits bancaires, financiers et d'assurances, et de la...
AL Formation - Groupe Ecoris
Licence pro mention assurance- banque- finance charge de clientele
LYON 7E
Ecole supérieure de la Banque
Non finançable CPF
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En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... Développer son potentiel dans le domaine comportemental et commercial Maîtriser les outils digitaux grâce à une formation mixte et collaborative
Ecole supérieure de la Banque
BTS negociation et digitalisation de la relation client
LYON 5E
Elea Presqu'ile
Non finançable CPF
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En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique Exposer des analyses et des propositions de manière cohérente et argumentée
Elea Presqu'ile
Bien gérer les clients difficiles
LYON
ORSYS INSTITUT
Finançable CPF
Nous contacter
En centre
Salarié en poste
Année scolaire 2026 - 2027
... d'une relation commerciale, Négocier en situation de crise, Repérer et désamorcer les tentatives de déstabilisation, Développer ses capacités de négociation.
ORSYS INSTITUT
BTS negociation et digitalisation de la relation client
LYON 7E
Association ECEMA - Ecole supérieure européenne de management par alternance
Non finançable CPF
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En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... la relation client en e-commerce Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer...
Association ECEMA - Ecole supérieure européenne de management par alternance
BTS negociation et digitalisation de la relation client
LYON 7E
Centre d'études européen Rhône-Alpes - CEE Rhône Alpes (MSc INSEEC Lyon)
Non finançable CPF
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En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... Organiser et animer un événement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale...
Centre d'études européen Rhône-Alpes - CEE Rhône Alpes (MSc INSEEC Lyon)
Licence pro mention assurance- banque- finance charge de clientele
LYON 7E
Université Lyon 2 Lumière
Non finançable CPF
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En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
La Licence professionnelle Banque parcours "Chargé.e de clientèle " sur le marché des particuliers est dispensé uniquement en alternance. L'objectif...
Université Lyon 2 Lumière
BTS negociation et digitalisation de la relation client
LYON 7E
ISITECH - Partner Formation (ISITECH)
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la relation client en e-commerce Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs...
ISITECH - Partner Formation (ISITECH)
Responsable de clientele banque finance assurance - BC2 Audit patrimonial et conseils en matiere d-optimisation fiscale
LYON 7E
AL Formation - Groupe Ecoris
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... problématique spécifique. L'objectif est d'évaluer la capacité du candidat à conseiller des clients sur des opérations de gestion de patrimoine...
AL Formation - Groupe Ecoris
Licence pro mention assurance- banque- finance charge de clientele
LYON 7E
Université Lyon 2 Lumière
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... les normes sur la taxonomie verte), des attentes sociétales et des risques environnementaux pour proposer des solutions innovantes et adaptées...
Université Lyon 2 Lumière
BTS negociation et digitalisation de la relation client
LYON 6E
Carrel centre de formation
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... des règles éthiques et déontologiques. Dans une constante relation client, il assure les fonctions de prospection de clientèle, de négociation-vente...
Carrel centre de formation
Maitriser sa relation clients
LYON 3E
Devictio Formations
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... renseignement en un acte de conseil Savoir modifier son comportement pour mieux gérer les situations anxiogènes Mettre en pratique des...
Devictio Formations
BTS negociation et digitalisation de la relation client
LYON 3E, LYON 8E
GRETA CFA Lyon Métropole
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise...
GRETA CFA Lyon Métropole
Fidelisation client - Strategie et moyens pour ameliorer ses performances
LYON 3E
Devictio Formations
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Intégrer le programme de fidélisation dans la stratégie générale de l'entreprise. Créer le capital client de l'entreprise.
Devictio Formations
BTS negociation et digitalisation de la relation client
LYON 3E
Sciences-U Lyon
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... animer un réseau de vente directe Respecter les contraintes de la langue écrite Synthétiser des informations Répondre de façon argumentée...
Sciences-U Lyon
BTS negociation et digitalisation de la relation client
LYON 3E
Cfep - Lyon
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la relation client en e-commerce Implanter...
Cfep - Lyon
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Formations par ville
Formation Saint-Étienne
Formation Clermont-Ferrand
Formation Grenoble
Formation Lyon
Formation Chambéry
Formation Annecy
Formation Valence
Formation Bourg-en-Bresse
Formation Le Puy-en-Velay
Formation Moulins
Formations par métier
Formation Commerciale
Formation Responsable de magasin
Formation Responsable rayon
Formation Conseiller commercial
Formation Service client
Formation Charge de clientele
Formation Attache commercial
Formation Crm
Formation Relation client
Formation Technico commercial
Formations par métier à Lyon 2e
Formation Commerciale Lyon 2e
Formation Intelligence economique Lyon 2e
Formation Prospection commerciale Lyon 2e
Formation Service client Lyon 2e
Formation Conseiller commercial Lyon 2e
Formation Teleconseiller Lyon 2e
Formation Crm Lyon 2e
Formation Attache commercial Lyon 2e
Formation Charge de clientele Lyon 2e
Formation Technico commercial Lyon 2e
Formation Relation client Lyon 2e
Formation Responsable de magasin Lyon 2e
Formation Negociation Lyon 2e
Formation Sav Lyon 2e
Formation Responsable rayon Lyon 2e
Formation Agent commercial Lyon 2e
Formation Assistant commercial Lyon 2e
Formation Directeur commercial Lyon 2e
Formations par métier en Auvergne-Rhône-Alpes
Formation Commerciale Annecy
Formation Responsable de magasin Clermont-Ferrand
Formation Commerciale Lyon 7e
Formation Commerciale Grenoble
Formation Conseiller commercial Lyon 3e
Formation Commerciale Chambéry
Formation Responsable rayon Clermont-Ferrand
Formation Commerciale Saint-Étienne
Formation Commerciale Lyon 3e
Formation Conseiller commercial Saint-Étienne
Formation Commerciale Clermont-Ferrand
Formation Attache commercial Saint-Étienne
Formation Service client Saint-Étienne
Formation Salesforce Saint-Étienne
Formation Relation client Saint-Étienne
Formation Crm Saint-Étienne
Formation Charge de clientele Saint-Étienne
Formation Responsable de magasin Saint-Étienne
Formation Service client Lyon 3e
Formation Responsable commercial Lyon 3e