Offre de Formation BTS negociation et digitalisation de la relation client avec Elea Presqu'ile | MaFormation.fr

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Elea Presqu'ile

Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Étudiant
Modalités
En présentiel
Durée
Nous contacter
Prix
Nous contacter
Niveau visé
Niveau BAC + 2

Localité

En présentiel

Découvrez les localités disponibles pour suivre cette formation en présentiel.

En savoir plus sur les localités en présentiel
Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 69 - Lyon 5e
Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 01 - Ain
  • 03 - Allier
  • 07 - Ardèche
  • 15 - Cantal
  • 26 - Drôme
  • 38 - Isère
  • 42 - Loire
  • 43 - Haute-Loire
  • 63 - Puy-de-Dôme
  • 69 - Rhône
  • 73 - Savoie
  • 74 - Haute-Savoie

Objectifs


  • Cibler et prospecter la clientèle

  • Négocier et accompagner la relation client

  • Organiser et animer un événement commercial

  • Exploiter et mutualiser l'information commerciale

  • Maîtriser la relation omnicanale

  • Animer la relation client digitale

  • Développer la relation client en e-commerce

  • Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs

  • Développer et animer un réseau de partenaires

  • Créer et animer un réseau de vente directe

  • Respecter les contraintes de la langue écrite

  • Synthétiser des informations

  • Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture

  • S'adapter une situation d'échange

  • Organiser un message oral

  • Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale

  • Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales

  • Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique

  • Exposer des analyses et des propositions de manière cohérente et argumentée

Programme

Non renseigné

Envie d’en savoir plus sur cette formation ?

Documentez-vous sur la formation

Ces formations peuvent vous intéresser

Centre de formation L'École Française
Avis du centre

BTS NDRC - Négociation Digitalisation Relation Client

À DISTANCE
Tout public
Finançable CPF

3499 €

Centre de formation STUDI
Avis du centre

BTS Négociation Digitalisation Relation Client

À DISTANCE
Tout public
Finançable CPF

4190 €

Centre de formation ACCEDIA

Parcours Vente et négociation

LEVALLOIS-PERRET
En entreprise
Entreprise
Non finançable CPF
Centre de formation Lexom

Gérer les appels clients difficiles

TOULOUSE, LA CIOTAT…
À distance / En centre / En entreprise
Entreprise
Non finançable CPF

916 €

Centre de formation Formasuite
Avis du centre

La relation client dans la vente à distance

AURILLAC, AUXERRE…
En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Non finançable CPF

990 €

Centre de formation Enablers
Avis du centre

Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants

PUTEAUX
À distance / En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Non finançable CPF

1200 €

Les formations les plus recherchées

Formation Toulouse Formation Paris Formation Nantes Formation Saint-Étienne Formation Lille Formation Bordeaux Formation Strasbourg Formation Rennes Formation Montpellier Formation Angers Formation Commerce CPF Formation Commerce en ligne Formation Attache commercial CPF Formation Attache commercial en ligne Formation Responsable de magasin Formation Responsable rayon Formation Conseiller commercial Formation Charge de clientele Formation Technico commercial Formation Hotesse d accueil Formation Teleconseiller Formation Ingenieur commercial Formation Assistant commercial Formation Responsable developpement commercial Formation Conseiller commercial Saint-Étienne Formation Conseiller commercial Paris Formation Conseiller commercial Dijon Formation Conseiller commercial Toulouse Formation Conseiller commercial Nantes Formation Conseiller commercial Quimper Formation Conseiller commercial Strasbourg Formation Conseiller commercial Bordeaux Formation Conseiller commercial Rennes Formation Conseiller commercial Metz

Quelle est votre situation ?

Haut de page