
Formation Service client à Vernon (27)
Offre de Formation Vernon
Accompagner le client et lui proposer des produits et des services
À DISTANCE

Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... techniques pour le fidéliser en consolidant son expérience client. Vous serez capable de : Représenter l'entreprise et contribuer à la...
Relation client : Prévoir les flux de contacts heure par heure
VERNON

Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... de : Construire un historique de contacts Constuire une matrice de dimensionnement (matrices Intra-day, intra-week, intra-month, intra-year) Construire un modèle...
DOO conseil
Réaliser le closing commercial d’un client inbound (CPF) - Technique de vente et négociation
À DISTANCE

Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... à disposition notre réseau d'entrepreneurs pour que vous puissiez trouver vos premiers clients en tant que Closer Une certification reconnue...
Pré-graduate Conseiller relation client à distance
À DISTANCE

Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... en répondant à une problématique particulière par téléphone, par email, chat ou SMS. Prospection commerciale, SAV, recouvrement de créances, atteinte...
Accueillir, conseiller et accompagner le client à distance
À DISTANCE

Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... du client à distance. Vous serez capable de : Accueillir le client ou l'usager et le renseigner Accompagner un client,...
Négociation commerciale niveau expert
VERNON

Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations complexes
ACCEDIA
Parcours Vente et négociation
VERNON

Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... vente : découverte, closing… Venez découvrir un parcours très complet qui vous sera utile pour tout le cycle de vente.
ACCEDIA
Relation patient à distance : Prévoir les flux de contacts heure par heure
VERNON

Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... Intra-day, intra-week, intra-month, intra-year) Construire un modèle de prévision pour les 3 années à venir Mettre en place un processus...
DOO conseil
Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants
VERNON

Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... et exploiter efficacement ses données clients Concevoir des campagnes d’e-mail marketing performantes et conformes Suivre les indicateurs clés de performance...
Enablers
Coaching en négociation
VERNON

Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... négociations à succès - Développer sa confiance en soi pour le jour J - Améliorer sa communication et son influence
ACCEDIA
BTS NDRC
À DISTANCE

Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... garantie de : - Réaliser votre formation 100% en ligne, à votre rythme - Profiter d'un coaching à la demande...
Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes
À DISTANCE
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
- Comprendre les enjeux de la qualité du service client dans la satisfaction et fidélisation des clients - Identifier les...
MCG EquiLibra & Conseils
BTS negociation et digitalisation de la relation client - 1ere et 2eme annee -en apprentissage
VERNON
Association La Châtaigneraie CFA-CFC
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Gérer et développer un portefeuille client, - constituer une équipe professionnelle et motivée, - assurer la gestion prévisionnelle, - assurer...
Association La Châtaigneraie CFA-CFC
Mesurer la satisfaction des clients
À DISTANCE
Formapack
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Identifier les bons outils de mesure de satisfaction des client Construire une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les...
Formapack
L-intelligence artificielle au service de la relation client
À DISTANCE
Cegos
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Identifier les apports de l'IA à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la...
Cegos
Service en salle et relation client formation pour employes polyvalents de la restauration
À DISTANCE
L'Ecole Numérique
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... en salle de qualité. Développer des compétences en communication et en gestion des relations avec les clients. Savoir gérer les...
L'Ecole Numérique
Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002
À DISTANCE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... de la relation client est un des fondamentaux des entreprises qui veulent être centrée sur leur principale source de revenus...
CNAM DE BRETAGNE
BTS negociation et digitalisation de la relation client
VERNON ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Groupe Alternance Saint-Germain-en-Laye
Non finançable CPF
En centre
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Accompagner le client tout au long du processus commercial en intervenant sur l'ensemble des activités: conseils, prospections, animations, devis, négociation,...
Groupe Alternance Saint-Germain-en-Laye
BTS negociation et digitalisation de la relation client
VERNON ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
MSB
Non finançable CPF
En centre
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... de préservation de l'environnement et de contribution au développement durable. Le titulaire du brevet de technicien supérieur Management commercial opérationnel...
MSB
BTS negociation et digitalisation de la relation client - 1ere et 2eme annee -en apprentissage
VERNON ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Ass Les Gadelles - OGEC - CFA/CFC Jeanne d'Arc
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... est le trait d'union entre l'entreprise et la clientèle. Sa réussite dans l'exercice de son métier suppose qu'il soit :...
Ass Les Gadelles - OGEC - CFA/CFC Jeanne d'Arc
BTS negociation et digitalisation de la relation client
VERNON ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Alternance Normandie - Groupe Alternance Evreux
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... Organiser et animer un événement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale...
Alternance Normandie - Groupe Alternance Evreux
BTS negociation et digitalisation de la relation client - 1ere et 2eme annee -en apprentissage
VERNON ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Alternance Normandie - Groupe Alternance Evreux
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... relation client en e-commerce Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et...
Alternance Normandie - Groupe Alternance Evreux
BTS negociation et digitalisation de la relation client - 1ere et 2eme annee -en apprentissage
VERNON ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Alternance Normandie - Groupe Alternance Evreux
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... évènement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la relation client...
Alternance Normandie - Groupe Alternance Evreux
BTS negociation et digitalisation de la relation client - 1ere et 2eme annee -en apprentissage
VERNON ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
CCIT Portes de Normandie
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... compte ou celui d'un commanditaire. Il est capable de s'adapter aux exigences de son activité et réalise ses missions dans...
CCIT Portes de Normandie
BTS negociation et digitalisation de la relation client
VERNON ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Alternance Normandie - Groupe Alternance Evreux
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer...
Alternance Normandie - Groupe Alternance Evreux
BTS negociation et digitalisation de la relation client
VERNON ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
CCIT Portes de Normandie
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... le client, le titulaire du BTS NDRC est un vecteur de communication interne et externe. Il intervient également dans la...
CCIT Portes de Normandie
BTS negociation et digitalisation de la relation client
VERNON
ISPN (Siège)
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Cibler et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un événement commercial Exploiter et mutualiser...
ISPN (Siège)
BTS negociation et digitalisation de la relation client - 1ere et 2 eme annee -en apprentissage
VERNON
Pôle BTS Alternance
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... la relation client en e-commerce. Il développe et pilote un réseau de partenaires et anime un réseau de vente directe.
Pôle BTS Alternance
BTS negociation et digitalisation de la relation client
VERNON
Institut Les Tourelles
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... gestion prévisionnelle, - assurer la communication des résultats de l'activité, - assurer la qualité de service à la clientèle, -...
Institut Les Tourelles
BTS negociation et digitalisation de la relation client - 1ere et 2eme annee -en apprentissage
VERNON
ISPN LH
Non finançable CPF
En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Devenir Expert de la relation client Répondre aux attentes et anticiper les besoins du client Installer une proximité avec vos...
ISPN LH
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Formations à Vernon
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- Formation Agent de securite incendie (ssiap) Vernon
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- Formation Ssiap 1 Vernon
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