BTS negociation et digitalisation de la relation client
Groupe Alternance Cergy Pontoise
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Étudiant
En présentiel
Nous contacter
1 €
Niveau BAC + 2
Localité
En présentiel
Découvrez les localités disponibles pour suivre cette formation en présentiel.
Objectifs
- Investir les contenus commerciaux liés à l'usage accru des sites web, des applications et des réseaux sociaux
- Accompagner le client tout au long du processus commercial et intervenir sur l'ensemble des activités : conseils, prospection, animation, devis, veille, visites, négociation et suivi
- Contribuer à la croissance du chiffre d'affaires de l'entreprise
- Gérer la e-relation client
- Maitriser les technologies de l'information et de la communication
- Accompagner le client tout au long du processus commercial et intervenir sur l'ensemble des activités : conseils, prospection, animation, devis, veille, visites, négociation et suivi
- Contribuer à la croissance du chiffre d'affaires de l'entreprise
- Gérer la e-relation client
- Maitriser les technologies de l'information et de la communication
Programme
- Culture Générale et Expression
- Culture Economique Juridique et Managériale
- Relation client et Négociation - Vente
- Relation client à distance et Digitalisation
- Relation client et Animation de réseaux
- Langue vivante Anglais commerciale
- Culture Economique Juridique et Managériale
- Relation client et Négociation - Vente
- Relation client à distance et Digitalisation
- Relation client et Animation de réseaux
- Langue vivante Anglais commerciale
Envie d’en savoir plus sur cette formation ?
Documentez-vous sur la formation
Ces formations peuvent vous intéresser
PARIS 10E
En alternance
Étudiant
Non finançable CPF
4900 €
À DISTANCE
Tout public
Finançable CPF
4190 €
Avis du centre
BOULOGNE-BILLANCOURT
À distance / En entreprise
Entreprise
Non finançable CPF
Avis du centre
Disponible dans 3 villes
En alternance / En centre
Salarié en poste / Entreprise / Étudiant
Finançable CPF
3600 €
Disponible dans 94 villes
En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Non finançable CPF
990 €
Avis du centre
Les formations les plus recherchées
Formation Toulouse
Formation Paris
Formation Nantes
Formation Saint-Étienne
Formation Lille
Formation Strasbourg
Formation Montpellier
Formation Bordeaux
Formation Rennes
Formation Dijon
Formation Commerce CPF
Formation Commerce en ligne
Formation Attache commercial CPF
Formation Attache commercial en ligne
Formation Responsable de magasin
Formation Responsable rayon
Formation Conseiller commercial
Formation Charge de clientele
Formation Technico commercial
Formation Hotesse d accueil
Formation Teleconseiller
Formation Assistant commercial
Formation Ingenieur commercial
Formation Directeur commercial
Formation Conseiller commercial Saint-Étienne
Formation Conseiller commercial Paris
Formation Conseiller commercial Dijon
Formation Conseiller commercial Toulouse
Formation Conseiller commercial Nantes
Formation Conseiller commercial Strasbourg
Formation Conseiller commercial Bordeaux
Formation Conseiller commercial Rennes
Formation Conseiller commercial Nancy
Formation Conseiller commercial Metz