Formation Service client à Saintes (17)
Offre de Formation Saintes
Accompagner le client et lui proposer des produits et des services
À DISTANCE
Finançable CPF
1790 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... vente et maîtrisez les techniques pour le fidéliser en consolidant son expérience client. Vous serez capable de : Représenter l'entreprise...
Avis du centre
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STUDI
Fidéliser ses clients par la satisfaction
Non finançable CPF
916 €
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Mettre en oeuvre une vraie relation client Appliquer les techniques de fidélisation Optimiser la satisfaction client Plannifier la reconquête des...
Lexom
Gestion clients et situations difficiles
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... du stress afin de sécuriser la relation, préserver la performance et maintenir un climat professionnel serein. Cette formation courte et...
ACCEDIA
Gérer les appels clients difficiles
Non finançable CPF
916 €
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... verbale dans des situations complexes Organiser une relation positive avec son client Surmonter les appels difficiles pour fidéliser son client
Lexom
Accueillir, conseiller et accompagner le client à distance
À DISTANCE
Finançable CPF
1790 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... des missions de service, de conseil, et d’accompagnement du client à distance. Vous serez capable de : Accueillir le client...
Avis du centre
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STUDI
Pré-graduate Conseiller relation client à distance
À DISTANCE
Finançable CPF
3490 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... le satisfaire. Sa mission principale est de fidéliser le client en répondant à une problématique particulière par téléphone, par email,...
Avis du centre
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STUDI
Graduate Manager de Conseillers pour clients à distance
À DISTANCE
Finançable CPF
4590 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... d’une équipe de conseillers relation client à distance et vous donne accès à l’obtention d'un Titre certifié de niveau 5...
Avis du centre
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STUDI
Négociation commerciale niveau expert
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations complexes
ACCEDIA
Parcours Vente et négociation
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... vente : découverte, closing… Venez découvrir un parcours très complet qui vous sera utile pour tout le cycle de vente.
ACCEDIA
Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants
À DISTANCE
Non finançable CPF
1200 €
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... Savoir collecter, organiser et exploiter efficacement ses données clients Concevoir des campagnes d’e-mail marketing performantes et conformes Suivre les indicateurs...
Avis du centre
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Enablers
Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes
À DISTANCE
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
- Comprendre les enjeux de la qualité du service client dans la satisfaction et fidélisation des clients - Identifier les...
MCG EquiLibra & Conseils
BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client
SAINTES
CFA ACADEMIQUE DE POITIERS
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... contribue ainsi à la croissance du chiffre d'affaires de l'entreprise. Pour mener à bien les missions qui lui sont confiées,...
CFA ACADEMIQUE DE POITIERS
BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client
SAINTES
ACTORIA
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Le titulaire du BTS Négociation et digitalisation de la relation client est la première interface entre l'entreprise et son marché....
ACTORIA
BTS NDRC Negociation et Digitalisation de la Relation Client
SAINTES
CLIP SAINTES
Non finançable CPF
Nous contacter
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
• Répondre aux exigences du référentiel Éducation Nationale • Le titulaire du BTS NDRC a pour perspective de gérer la...
CLIP SAINTES
Mesurer la satisfaction des clients
À DISTANCE
Formapack
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les résultats Présenter les résultats et mettre en place les plans d'actions
Formapack
L-intelligence artificielle au service de la relation client
À DISTANCE
Cegos
Non finançable CPF
1140 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Identifier les apports de l'IA à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la...
Cegos
Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002
À DISTANCE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
La gestion de la relation client est un des fondamentaux des entreprises qui veulent être centrée sur leur principale source...
CNAM DE BRETAGNE
BTS Negociation et digitalisation de la relation client -Apprentissage
CFA ISAAC DE L'ETOILE
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... ou industrielle, associative, publique) avec tout type de clientèle. Il est un expert de la relation client considérée sous toutes...
CFA ISAAC DE L'ETOILE
BTS NDRC -Negociation et Digitalisation de la Relation Client
FORMASUP CAMPUS
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... et préparer les candidats à des situations fonctionnelles évolutives. Réussir une formation de niveau supérieur sanctionné par un diplôme d'état...
FORMASUP CAMPUS
BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client
SUD MANAGEMENT
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... et de la communication spécifiques à son métier conditionne sa performance et sa productivité commerciales. Le titulaire de ce diplôme...
SUD MANAGEMENT
BTS Negociation et digitalisation de la relation client -BTS NDRC
ISFAC POITIERS
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... sa globalité de la prospection à la fidélisation des clients. Utiliser les outils numériques et digitaux dans la relation client
ISFAC POITIERS
BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client -NDRC
Imagine Campus
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... digitaux et des stratégies commerciales modernes. 1. Gestion de la relation client dans sa globalité - Prospection et fidélisation :...
Imagine Campus
BTS NDRC - Negociation et Digitalisation de la Relation Client
TALIS BAYONNE
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... doit intégrer pour développer la clientèle et avoir une forte réactivité. C'est un vendeur manager commercial qui prend en charge...
TALIS BAYONNE
Gestion des relations clients
Formapack
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Incorporation de la gestion des relations clients - Les avantages de la fidélisation client - Analyse des besoins et des...
Formapack
BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client -NDRC
À DISTANCE
ASSOCIATION SUP DE VINCI - CFA
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... confiées, il doit maîtriser les technologies de l'information et de la communication. Développer un portefeuille clients à partir de l'analyse...
ASSOCIATION SUP DE VINCI - CFA
BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client -BTS NDRC
IDAIC
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... sa globalité de la prospection à la fidélisation des clients. Utiliser les outils numériques et digitaux dans la relation client
IDAIC
BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client -NDRC
GROUPE ALTERNANCE ANGOULÊME
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Commercial généraliste, capable d'exercer dans tous les secteurs d'activités et dans tout type d'organisation, avec tout type de clientèle, le...
GROUPE ALTERNANCE ANGOULÊME
BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client
GROUPE ALTERNANCE POITIERS
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... du BTS NDRC investit les contenus commerciaux liés à l'usage accru des sites web, des applications et des réseaux sociaux.
GROUPE ALTERNANCE POITIERS
BTS Negociation et digitalisation de la relation client
IPCEM
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... relation client en face à face, le titulaire du BTS NDRC inscrit son activité professionnelle dans le respect de la...
IPCEM
BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client
GROUPE ALTERNANCE BRIVE
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... visites, négociation, suivi. Il est expert de la relation client sous toutes ses formes. Et contribue ainsi à la croissance...
GROUPE ALTERNANCE BRIVE
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