Formation Service client à Saint-Lô (50)
Offre de Formation Saint-Lô
Fidéliser ses clients par la satisfaction
Non finançable CPF
990 €
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... oeuvre une vraie relation client Appliquer les techniques de fidélisation Optimiser la satisfaction client Plannifier la reconquête des clients perdus
Lexom
Gérer les appels clients difficiles
Non finançable CPF
990 €
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
Identifier les types d'appels client complexes Gérer la communication verbale dans des situations complexes Organiser une relation positive avec son...
Lexom
Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants
À DISTANCE
Non finançable CPF
1200 €
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... des campagnes d’e-mail marketing performantes et conformes Suivre les indicateurs clés de performance des campagnes emails et de son CRM
Avis du centre
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Enablers
Négociation commerciale niveau expert
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
- Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations...
ACCEDIA
Parcours Vente et négociation
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
Vous souhaitez vous entraîner à la négociation mais également à la prospection et aux étapes de l’entretien de vente :...
ACCEDIA
BTS NDRC
À DISTANCE
Finançable CPF
3499 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... très à l’écoute et qui a pu me renseigner et m’accompagner tout au long de la formation, je recommande." Hicham...
Avis du centre
.
L'École Française
Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes
À DISTANCE
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... - Mettre en place des processus et des outils pour garantir un service client de qualité - Gérer les situations...
MCG EquiLibra & Conseils
BTS negociation et digitalisation de la relation client - 1ere et 2eme annee -en apprentissage
SAINT-LÔ
CCIT Ouest Normandie - FIM
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... en relation avec les documents proposés en lecture S'adapter une situation d'échange Organiser un message oral Exploiter une base documentaire...
CCIT Ouest Normandie - FIM
Mesurer la satisfaction des clients
À DISTANCE
Formapack
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... bons outils de mesure de satisfaction des client Construire une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les résultats Présenter...
Formapack
Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002
À DISTANCE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... mais également d'autres aspects back-office et d'organisation. En comprendre les rouages est important dans toute carrière qulle que soit le...
CNAM DE BRETAGNE
L-intelligence artificielle au service de la relation client
À DISTANCE
Cegos
Non finançable CPF
1140 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la fidélisation. Définir une stratégie d'automatisation.
Cegos
BTS negociation et digitalisation de la relation client - 1ere et 2eme annee -en apprentissage
COUTANCES
IFPRA
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... globalité, de la prospection jusqu'à la fidélisation. Il contribue ainsi à la croissance du chiffre d'affaires. Il travaille en équipe,...
IFPRA
BTS negociation et digitalisation de la relation client
À DISTANCE
Pôle BTS Alternance
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... de proximité avec le client. Il gère de multiples points de contact dans le cadre d'une stratégie omnicanale. Il possède...
Pôle BTS Alternance
BUT specialite techniques de commercialisation parcours business developpement et management de la relation client
Université de Rouen Normandie - CFCA
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... communiquer de façon adaptée à l'écrit et à l'oral, notamment en public, de comprendre un énoncé, de l'analyser et de...
Université de Rouen Normandie - CFCA
BTS negociation et digitalisation de la relation client
À DISTANCE
CCI Métropolitaine Rouen Métropole
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... un réseau de partenaires Créer et animer un réseau de vente directe Respecter les contraintes de la langue écrite Synthétiser...
CCI Métropolitaine Rouen Métropole
BTS negociation et digitalisation de la relation client - 1ere et 2eme annee -en apprentissage
CSMPro
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... de nouer une relation de proximité avec le client. Il gère de multiples points de contacts dans le cadre d'une...
CSMPro
BTS negociation et digitalisation de la relation client
À DISTANCE
E2SE Business School
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la...
E2SE Business School
BTS negociation et digitalisation de la relation client
AFTEC CFA RENNES
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... commerciales - de l'organisation et du management de l'activité commerciale - de la mise en œuvre de la politique commerciale
AFTEC CFA RENNES
BTS negociation et digitalisation de la relation client
ISPN (Siège)
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... de partenaires Créer et animer un réseau de vente directe Respecter les contraintes de la langue écrite Synthétiser des informations...
ISPN (Siège)
BTS negociation et digitalisation de la relation client - 1ere et 2eme annee -en apprentissage
À DISTANCE
EM Normandie Compétences
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... les documents proposés en lecture S'adapter une situation d'échange Organiser un message oral Exploiter une base documentaire économique, juridique ou...
EM Normandie Compétences
BTS negociation et digitalisation de la relation client
À DISTANCE
AFTEC CFA RENNES
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... la relation client - de la production d'informations commerciales - de l'organisation et du management de l'activité commerciale - de...
AFTEC CFA RENNES
BTS negociation et digitalisation de la relation client - 1ere et 2eme annee -en apprentissage
ISPN (Siège)
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... en lecture S'adapter une situation d'échange Organiser un message oral Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale Proposer des...
ISPN (Siège)
BTS negociation et digitalisation de la relation client
IES Normandie
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... un évènement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la relation...
IES Normandie
Optimiser sa relation client
AMI Coach
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... de services auprès des clients Appréhender efficacement les besoins des interlocuteurs et savoir y répondre Prendre du recul sur son...
AMI Coach
BTS negociation et digitalisation de la relation client
CCIT Portes de Normandie
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... constante relation client, il assure les fonctions de prospection de clientèle, de négociation-vente et d'animation de réseaux. Il maîtrise la...
CCIT Portes de Normandie
BTS negociation et digitalisation de la relation client - 1ere et 2eme annee -en apprentissage
Groupe Alternance Caen
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture S'adapter une situation d'échange Organiser un...
Groupe Alternance Caen
BTS negociation et digitalisation de la relation client - 1ere et 2eme annee -en apprentissage
EGD Normandie
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la relation client en e-commerce Implanter...
EGD Normandie
BTS negociation et digitalisation de la relation client - Annee 1- Annee 2 -en apprentissage
À DISTANCE
E2SE Business School
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... (B to B, B to C, B to G). Le technicien supérieur NDRC est un expert de la relation client...
E2SE Business School
BTS negociation et digitalisation de la relation client - 1ere et 2eme annee -en apprentissage
Association La Châtaigneraie CFA-CFC
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... gestion prévisionnelle, - assurer la communication des résultats de l'activité, - assurer la qualité de service à la clientèle, -...
Association La Châtaigneraie CFA-CFC
BTS negociation et digitalisation de la relation client - 1ere et 2eme annee -en apprentissage
Alternance Normandie - Groupe Alternance Evreux
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... S'adapter une situation d'échange Organiser un message oral Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale Proposer des solutions argumentées...
Alternance Normandie - Groupe Alternance Evreux
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Formation Caen
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Formations par métier à Saint-Lô
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Formation Crm Saint-Lô
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Formation Responsable de magasin Le Havre
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Formation Commerciale Mont-Saint-Aignan
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Formation Responsable rayon Le Havre