formation service-client

Formation Service client à Niort (79)

Offre de Formation Niort

Gérer les appels clients difficiles

NIORT
Centre de formation Lexom
Lexom
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... verbale dans des situations complexes Organiser une relation positive avec son client Surmonter les appels difficiles pour fidéliser son client

Fidéliser ses clients par la satisfaction

NIORT
Centre de formation Lexom
Lexom
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
Mettre en oeuvre une vraie relation client Appliquer les techniques de fidélisation Optimiser la satisfaction client Plannifier la reconquête des...

Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants

Centre de formation Enablers
Avis du centre
Enablers
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... organiser et exploiter efficacement ses données clients Concevoir des campagnes d’e-mail marketing performantes et conformes Suivre les indicateurs clés de...

Parcours Vente et négociation

Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... vente : découverte, closing… Venez découvrir un parcours très complet qui vous sera utile pour tout le cycle de vente.

Négociation commerciale niveau expert

Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations complexes

BTS NDRC

Centre de formation L'École Française
Avis du centre
L'École Française
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... L'École Française, avec plus de 130 000 apprenants formés et 15 ans d'expérience, vous offre la garantie de : -...

Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes

MCG EquiLibra & Conseils
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
- Comprendre les enjeux de la qualité du service client dans la satisfaction et fidélisation des clients - Identifier les...

Mesurer la satisfaction des clients

Formapack
Formapack
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Identifier les bons outils de mesure de satisfaction des client Construire une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les...

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client

NIORT
CFA ACADEMIQUE DE POITIERS
CFA ACADEMIQUE DE POITIERS
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... du chiffre d'affaires de l'entreprise. Pour mener à bien les missions qui lui sont confiées, il doit maîtriser les nouvelles...

BTS Negociation et digitalisation de la relation client

NIORT
IFPASS NIORT
IFPASS NIORT
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... Gérer, développer et piloter un réseau de partenaires et un portefeuille clients ? Réaliser des actions de communication internes et...

BTS NDRC Negociation et Digitalisation de la Relation Client

NIORT
Le Campus By CCI Deux-Sèvres
Le Campus By CCI Deux-Sèvres
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... gère la relation commerciale dans sa globalité, de la prospection à la fidélisation. Le technicien supérieur NDRC est un E-commercial...

Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002

CNAM DE BRETAGNE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
La gestion de la relation client est un des fondamentaux des entreprises qui veulent être centrée sur leur principale source...

L-intelligence artificielle au service de la relation client

Cegos
Cegos
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Identifier les apports de l'IA à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la...

Brevet de Technicien Superieur Negociation et Digitalisation et Relation Client

BESSINES
Alternance Sèvre et Vienne
Alternance Sèvre et Vienne
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... à profit un CDD en entreprise. Vous aimez les challenges, vous êtes tenace, persuasif et réactif et vous savez vous...

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client

MAGNÉ
LES FORMATIONS DU MARAIS
LES FORMATIONS DU MARAIS
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... nouer une relation de proximité avec le client. Il gère de multiples points de contacts dans le cadre d'une stratégie...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - NDRC BTS negociation et digitalisation de la relation client

FONTENAY-LE-COMTE
GRETA-CFA de Vendée
GRETA-CFA de Vendée
Non finançable CPF
En alternance / En centre
Salarié en poste / Demandeur d'emploi / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... et piloter un réseau de partenaires- animer un réseau de vente directe- veiller au respect des règles éthiques et déontologiques

BTS negociation et digitalisation de la relation client - NDRC BTS negociation et digitalisation de la relation client

FONTENAY-LE-COMTE
GRETA-CFA de Vendée
GRETA-CFA de Vendée
Non finançable CPF
En alternance / En centre
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... internes et externes- réaliser de la prospection clientèle, négociation-vente et animation de réseaux- développer la relation client en e-commerce- développer...

BTS NDRC -Negociation et digitalisation de la relation clients

AFSA / IEC
AFSA / IEC
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... vente par exemple. Dans cette même optique de fidélisation, le diplômé en BTS NDRC aura à mettre en place une...

Titre professionnel -Conseiller Relation Client a distance-

L'ECOLE ATYPIQUE
L'ECOLE ATYPIQUE
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... client à distance - Réaliser des actions commerciales en relation client à distance. Agrément en cours d'enregistrement pour la certification.

BTS Negociation Digitalisation de la Relation Client

CFB
CFB
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... (NDRC) est un commercial généraliste qui met en œuvre une stratégie commerciale et marketing afin de nouer une relation de...

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client -NDRC

CFA ASPECT AQUITAINE
CFA ASPECT AQUITAINE
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... informations, organise et planifie l'activité, met en œuvre la politique commerciale. Il contribue ainsi à la croissance du chiffre d'affaires...

BTS NDRC Negociation et Digitalisation de la Relation Client

CLIP SAINTES
CLIP SAINTES
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... aux exigences du référentiel Éducation Nationale • Le titulaire du BTS NDRC a pour perspective de gérer la relation client...

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client -BTS NDRC

IDAIC
IDAIC
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... sa globalité de la prospection à la fidélisation des clients. Utiliser les outils numériques et digitaux dans la relation client

BTS Negociation et digitalisation de la relation client

GROUPE ALTERNANCE AGEN
GROUPE ALTERNANCE AGEN
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... parfois couvrir la totalité du processus commercial. En lien direct avec le client, le titulaire du BTS NDRC est un...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ECOLES CCI DORDOGNE
ECOLES CCI DORDOGNE
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... experts de la négociation et de la relation client en intégrant les outils de la digitalisation commerciale dans leur pratique...

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client

ACTORIA
ACTORIA
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... et digitalisation de la relation client est la première interface entre l'entreprise et son marché. À ce titre, il participe...

BTS Negociation et digitalisation de la relation client

GROUPE ALTERNANCE BAYONNE
GROUPE ALTERNANCE BAYONNE
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... négociation-vente/achat, suivi après-vente/achat. Cet accompagnement se fait directement ou via un réseau de partenaires. Ses missions sont focalisées sur une...

BTS NDRC - Negociation et Digitalisation de la Relation Client

TALIS BAYONNE
TALIS BAYONNE
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... et avoir une forte réactivité. C'est un vendeur manager commercial qui prend en charge la relation client dans sa globalité....

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client

SUD MANAGEMENT
SUD MANAGEMENT
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... à son métier conditionne sa performance et sa productivité commerciales. Le titulaire de ce diplôme est la première interface entre...

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client

TALIS POITIERS
TALIS POITIERS
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... bureautiques Comprendre des documents écrits en anglais S'exprimer à l'oral en anglais Analyser des situations auxquelles l'entreprise est confrontée dans...
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Formations par domaine dans la ville de Niort

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