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Formation Service client à Marseille 9e (13)

Offre de Formation Marseille 9e

Service Client : Savoir Gérer les Interactions Difficiles au Téléphone

MARSEILLE
Centre de formation Formasuite
Avis du centre
Formasuite
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... clients difficiles. Développer une approche structurée pour répondre aux divers types de comportements clients. Renforcer la confiance en soi des...
+ 4 autre(s) formations avec Formasuite

Accompagner le client et lui proposer des produits et des services

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... techniques pour le fidéliser en consolidant son expérience client. Vous serez capable de : Représenter l'entreprise et contribuer à la...
+ 3 autre(s) formations avec STUDI

Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants

Centre de formation Enablers
Avis du centre
Enablers
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... et exploiter efficacement ses données clients Concevoir des campagnes d’e-mail marketing performantes et conformes Suivre les indicateurs clés de performance...

Parcours Vente et négociation

Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... vente : découverte, closing… Venez découvrir un parcours très complet qui vous sera utile pour tout le cycle de vente.
+ 1 autre(s) formations avec ACCEDIA

BTS NDRC

Centre de formation L'École Française
Avis du centre
L'École Française
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... ans d'expérience, vous offre la garantie de : - Réaliser votre formation 100% en ligne, à votre rythme - Profiter...

Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes

MCG EquiLibra & Conseils
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
- Comprendre les enjeux de la qualité du service client dans la satisfaction et fidélisation des clients - Identifier les...

Connaitre les fondamentaux de la relation client

MARSEILLE 9E, MARSEILLE
Dc formation
Dc formation
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Etre capable de : Mettre en place un climat de confiance Améliorer l'écoute et la communication Gérer les situations délicates...

Mesurer la satisfaction des clients

Formapack
Formapack
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Identifier les bons outils de mesure de satisfaction des client Construire une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les...

Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002

CNAM DE BRETAGNE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... gestion de la relation client est un des fondamentaux des entreprises qui veulent être centrée sur leur principale source de...

L-intelligence artificielle au service de la relation client

Cegos
Cegos
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Identifier les apports de l'IA à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

MARSEILLE 10E
Le cours messidoro - pigier
Le cours messidoro - pigier
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... numérique. Il accompagne le client tout au long du processus commercial et intervient avant, pendant et après l'achat. En lien...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

MARSEILLE 6E
Ifpass
Ifpass
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... expert de la relation client tout au long du processus commercial - Réaliser la prospection de clientèle, la négociation-vente et...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Cfa perspective - isim
Cfa perspective - isim
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... Créer et diffuser l'information commerciale Mettre en oeuvre la politique commerciale de la structure Participer au management de l'activité commerciale

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Isim 83
Isim 83
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... manager commercial qui gère l'intégralité de la relation client (en présentiel, à distance, via internet) de la prospection à la...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ENSAO
ENSAO
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... réseaux sociaux) pour optimiser la proximité avec les clients. Développer une culture numérique : Exploiter les outils numériques (sites web,...

Gestion de la relation client

Marie fiorucci
Marie fiorucci
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
FACILITER LA GESTION DE LA RELATION CLIENT ET DES LITIGES

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Avenir en perspective
Avenir en perspective
Non finançable CPF
En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... les stratégies des entreprises et des organisations. Les nouvelles technologies et la dématérialisation des échanges complexifient le comportement des acheteurs...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Groupement promotion echanges internationaux - gpei
Groupement promotion echanges internationaux - gpei
Non finançable CPF
En entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
BTS NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Esid
Esid
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... fonction de son expérience et de ses qualités, il peut devenir responsable d'une équipe commerciale, de taille variable selon l'organisation.

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Ufip - ufitech - les anglades
Ufip - ufitech - les anglades
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... à la croissance du chiffre d'affaires de l'entreprise. Pour mener à bien les missions qui lui sont confiées, il doit...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Idrac business school - compétences commerce et international - antenne mougins
Idrac business school - compétences commerce et international - antenne mougins
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Savoir gérer l'intégralité de la relation client (en présentiel, à distance, via le Web) de la prospection à la fidélisation...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Diderot education
Diderot education
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Cette action de formation permet d'obtenir le Brevet de Technicien Supérieur de niveau 5 Négociation et Digitalisation de la Relation...

Gestion client

Réseau Formateurs
Réseau Formateurs
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Comprendre les bases du CRM Configurer un logiciel CRM

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CFA Est-Loiret
CFA Est-Loiret
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la relation client en e-commerce Implanter et promouvoir...

BTS Negociation Digitalisation de la Relation Client -NDRC

ISCOM - MY DIGITAL SCHOOL - PIGIER - STUDIO M
ISCOM - MY DIGITAL SCHOOL - PIGIER - STUDIO M
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... avec des offres plus adéquates Pilotage des résultats quotidiennement RYTHME D'ALTERNANCE : Le BTS se fait en alternance (en contrat...

BTS NDRC Negociation et Digitalisation de la Relation Client

PROMEO CFAI PICARDIE Senlis
PROMEO CFAI PICARDIE Senlis
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... directe ou à distance. - Négocier, vendre et valoriser la relation client directe ou à distance. - Maîtriser et exploiter...

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client

ASSOCIATION SUP DE VINCI - CFA
ASSOCIATION SUP DE VINCI - CFA
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... Gérer et développer la relation client digitale Développer la relation client, animer un réseaux de vente directe et de partenaires

Titre professionnel manager d-equipe relation client a distance - module 3

Sb Consulting Formation
Sb Consulting Formation
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Pratiquer l'empathie

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Homneo Business School
Homneo Business School
Non finançable CPF
À distance
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... Quel que soit le type d'activité, il sera un expert en relation client dans toute sa globalité (de la prospection...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

IFIDE Supformation
IFIDE Supformation
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... de réseau. Être capable de gérer la relation commerciale dans sa globalité, depuis la prospection jusqu'à la fidélisation, de participer...
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Formations par ville

Formation Nice Formation Marseille 1er Formation Aix-en-Provence Formation Toulon Formation Avignon Formation Marseille Formation Marseille 8e Formation Arles Formation La Valette-du-Var Formation Marseille 13e

Formations par métier

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Formations par métier à Marseille 9e

Formation Commerciale Marseille 9e Formation Conseiller commercial Marseille 9e Formation Crm Marseille 9e Formation Relation client Marseille 9e Formation Responsable de secteur Marseille 9e Formation Salesforce Marseille 9e Formation Attache commercial Marseille 9e Formation Charge de clientele Marseille 9e

Formations par métier en Provence-Alpes-Côte d'Azur

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Formations par domaine dans la ville de Marseille 9e

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