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Formation Service client à Marseille 9e (13)

Offre de Formation Marseille 9e

Fonctionnement de la plateforme

Les résultats affichés sont des offres de formation correspondant à votre recherche. Certaines de ces formations proviennent de centres partenaires qui rémunèrent notre plateforme pour chaque demande d'information générée. Cela nous permet de maintenir un service gratuit et accessible à tous les utilisateurs.

Les offres de formation issues de centres partenaires (clients) sont d’abord classées selon leur pertinence par rapport à votre recherche, afin de vous proposer les formations les plus adaptées à vos besoins. En cas de pertinence équivalente, les formations sont ensuite ordonnées en fonction de leur performance, calculée notamment sur la base du montant payé par le centre de formation pour chaque mise en relation. Les formations proposées par des centres non partenaires (non clients), qui ne versent aucune rémunération à notre plateforme, apparaissent après celles des centres partenaires et sont également triées par pertinence. Elles sont reconnaissables car elles ne disposent pas de logos.

Pour plus d'informations, consultez nos règles de fonctionnement de la plateforme.

Accompagner le client et lui proposer des produits et des services

À DISTANCE
Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... techniques pour le fidéliser en consolidant son expérience client. Vous serez capable de : Représenter l'entreprise et contribuer à la...
Les + choisies

Relation client : Prévoir les flux de contacts heure par heure

MARSEILLE 9E
Centre de formation DOO conseil
DOO conseil
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... capables de : Construire un historique de contacts Constuire une matrice de dimensionnement (matrices Intra-day, intra-week, intra-month, intra-year) Construire un...
Les + choisies

Pré-graduate Conseiller relation client à distance

À DISTANCE
Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... le client en répondant à une problématique particulière par téléphone, par email, chat ou SMS. Prospection commerciale, SAV, recouvrement de...

Accueillir, conseiller et accompagner le client à distance

À DISTANCE
Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... et d’accompagnement du client à distance. Vous serez capable de : Accueillir le client ou l'usager et le renseigner Accompagner...

Réaliser le closing commercial d’un client inbound (CPF) - Technique de vente et négociation

À DISTANCE
Centre de formation Closer Évolution
Avis du centre
Closer Évolution
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... : nous mettons à disposition notre réseau d'entrepreneurs pour que vous puissiez trouver vos premiers clients en tant que Closer...

Négociation commerciale niveau expert

MARSEILLE 9E
Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations complexes

Parcours Vente et négociation

MARSEILLE 9E
Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... vente : découverte, closing… Venez découvrir un parcours très complet qui vous sera utile pour tout le cycle de vente.

Coaching en négociation

MARSEILLE 9E
Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... négociations à succès - Développer sa confiance en soi pour le jour J - Améliorer sa communication et son influence

Relation patient à distance : Prévoir les flux de contacts heure par heure

MARSEILLE 9E
Centre de formation DOO conseil
DOO conseil
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... (matrices Intra-day, intra-week, intra-month, intra-year) Construire un modèle de prévision pour les 3 années à venir Mettre en place un...

BTS NDRC

À DISTANCE
Centre de formation L'École Française
Avis du centre
L'École Française
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... ans d'expérience, vous offre la garantie de : - Réaliser votre formation 100% en ligne, à votre rythme - Profiter...

Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes

À DISTANCE
MCG EquiLibra & Conseils
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
- Comprendre les enjeux de la qualité du service client dans la satisfaction et fidélisation des clients - Identifier les...

Connaitre les fondamentaux de la relation client

MARSEILLE 9E ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Dc formation
Dc formation
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Etre capable de : Mettre en place un climat de confiance Améliorer l'écoute et la communication Gérer les situations délicates...

Mesurer la satisfaction des clients

À DISTANCE
Formapack
Formapack
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Identifier les bons outils de mesure de satisfaction des client Construire une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les...

L-intelligence artificielle au service de la relation client

À DISTANCE
Cegos
Cegos
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Identifier les apports de l'IA à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la...

Service en salle et relation client formation pour employes polyvalents de la restauration

À DISTANCE
L'Ecole Numérique
L'Ecole Numérique
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... service en salle de qualité. Développer des compétences en communication et en gestion des relations avec les clients. Savoir gérer...

Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002

À DISTANCE
CNAM DE BRETAGNE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... gestion de la relation client est un des fondamentaux des entreprises qui veulent être centrée sur leur principale source de...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

MARSEILLE 9E ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Le cours messidoro - pigier
Le cours messidoro - pigier
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... une relation de proximité avec le client. Il gère de multiples points de contacts dans le cadre d'une stratégie ominicanale....

BTS negociation et digitalisation de la relation client

MARSEILLE 9E ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Institut de formation de la profession de l'assurance - ifpass
Institut de formation de la profession de l'assurance - ifpass
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... expert de la relation client tout au long du processus commercial - Réaliser la prospection de clientèle, la négociation-vente et...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

MARSEILLE 9E ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Le complexe d'enora
Le complexe d'enora
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Le BTS NDRC a pour objectif de former les futurs commerciaux , vendeurs ou managers. Les apprenants apprendront les techniques...

BUT specialite techniques de commercialisation parcours business developpement et management de la relation client

MARSEILLE 9E ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Aix Marseille Université - AMU
Aix Marseille Université - AMU
Finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... acquérir, traiter, produire et diffuser de l'information ainsi que pour collaborer en interne et en externe Exploiter les données à...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

MARSEILLE 9E
Cfa perspective - isim
Cfa perspective - isim
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... de la prospection à la fidélisation. Professionnel de la négociation commerciale, il pilote et organise l'activité commerciale, négocie et assure...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

MARSEILLE 9E
Esid
Esid
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... fonction de son expérience et de ses qualités, il peut devenir responsable d'une équipe commerciale, de taille variable selon l'organisation.

BTS negociation et digitalisation de la relation client

MARSEILLE 9E
La compagnie de formation - pigier
La compagnie de formation - pigier
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... d'exercer dans tout secteur d'activité, tout type d'organisation et avec tout type de clientèle et est un expert de la...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

MARSEILLE 9E
Cfa perspective - isim
Cfa perspective - isim
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... Créer et diffuser l'information commerciale Mettre en œuvre la politique commerciale de la structure Participer au management de l'activité commerciale

BTS negociation et digitalisation de la relation client

MARSEILLE 9E
Ufip - ufitech - les anglades
Ufip - ufitech - les anglades
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... à la croissance du chiffre d'affaires de l'entreprise. Pour mener à bien les missions qui lui sont confiées, il doit...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

MARSEILLE 9E
Avenir en perspective
Avenir en perspective
Non finançable CPF
En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... les stratégies des entreprises et des organisations. Les nouvelles technologies et la dématérialisation des échanges complexifient le comportement des acheteurs...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

MARSEILLE 9E
Isim 83
Isim 83
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... manager commercial qui gère l'intégralité de la relation client (en présentiel, à distance, via internet) de la prospection à la...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

MARSEILLE 9E
Hors piste conseil
Hors piste conseil
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Relation client et négociation-vente Relation client à distance et digitalisation Relation client et animation de réseaux...

Gerer la relation client dans l-hospitalite de luxe

MARSEILLE 9E
Impuls
Impuls
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... d'un établissement (de luxe). Accueillir et prendre en charge la clientèle en respectant les principes et codes du savoir vivre....

BTS negociation et digitalisation de la relation client

MARSEILLE 9E
Cfa perspective - isim
Cfa perspective - isim
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... Créer et diffuser l'information commerciale Mettre en oeuvre la politique commerciale de la structure Participer au management de l'activité commerciale
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