BTS negociation et digitalisation de la relation client
Isim 83
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Niveau BAC + 2
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Objectifs
Vendre les produits et services de l'entreprise
Gérer la relation client
Créer et diffuser l'information commerciale
Mettre en oeuvre la politique commerciale de la structure
Participer au management de l'activité commerciale
Gérer la relation client
Créer et diffuser l'information commerciale
Mettre en oeuvre la politique commerciale de la structure
Participer au management de l'activité commerciale
Programme
Métiers ciblés :
Représentant
Conseiller commercial
Merchandiser
Chef de secteur
Responsable des ventes
Cadre commercial
Le programme :
Enseignement général
Culture générale et expression
Langue vivante étrangère Anglais
Culture économique, juridique et managériale
Enseignement professionnel
Relation client et négociation-vente
Relation client à distance et digitalisation
Relation client et animation de réseaux
Marketing o Information commerciale / bureautique
Représentant
Conseiller commercial
Merchandiser
Chef de secteur
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Cadre commercial
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Langue vivante étrangère Anglais
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Relation client et négociation-vente
Relation client à distance et digitalisation
Relation client et animation de réseaux
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