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Formation Service client à Marseille 10e (13)

Offre de Formation Marseille 10e

Service Client : Savoir Gérer les Interactions Difficiles au Téléphone

MARSEILLE
Centre de formation Formasuite
Avis du centre
Formasuite
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... divers types de comportements clients. Renforcer la confiance en soi des participants dans la gestion des situations tendues au téléphone.
+ 4 autre(s) formations avec Formasuite

Accompagner le client et lui proposer des produits et des services

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... de son image Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente Assurer le suivi de ses ventes Fidéliser en consolidant...
+ 3 autre(s) formations avec STUDI

Parcours Vente et négociation

Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
Vous souhaitez vous entraîner à la négociation mais également à la prospection et aux étapes de l’entretien de vente :...
+ 1 autre(s) formations avec ACCEDIA

Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants

Centre de formation Enablers
Avis du centre
Enablers
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... des campagnes d’e-mail marketing performantes et conformes Suivre les indicateurs clés de performance des campagnes emails et de son CRM

BTS NDRC

Centre de formation L'École Française
Avis du centre
L'École Française
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... à un salaire annuel brut compris entre 28000€ et 35000€. Témoignages : "Formation complète. J’ai beaucoup appris de ce programme...

Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes

MCG EquiLibra & Conseils
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... y répondre de manière efficace - Mettre en place des processus et des outils pour garantir un service client de...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

MARSEILLE 10E
Le cours messidoro - pigier
Le cours messidoro - pigier
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... pour son propre compte ou celui d'un commanditaire. Il est capable de s'adapter aux exigences de son activité et réalise...

Mesurer la satisfaction des clients

Formapack
Formapack
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Identifier les bons outils de mesure de satisfaction des client Construire une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les...

Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002

CNAM DE BRETAGNE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... les aspects marketing que commerciaux mais également d'autres aspects back-office et d'organisation. En comprendre les rouages est important dans toute...

L-intelligence artificielle au service de la relation client

Cegos
Cegos
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la fidélisation. Définir une stratégie d'automatisation.

BTS negociation et digitalisation de la relation client

MARSEILLE 6E
Ifpass
Ifpass
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... et l'animation de réseaux - Maîtriser la relation client omnicanale et développer la relation client en e-commerce - Gérer, développer...

Connaitre les fondamentaux de la relation client

MARSEILLE, MARSEILLE 9E, AIX-EN-PROVENCE
Dc formation
Dc formation
Non finançable CPF
En centre
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Etre capable de : Mettre en place un climat de confiance Améliorer l'écoute et la communication Gérer les situations délicates

BTS negociation et digitalisation de la relation client

AIX-EN-PROVENCE
Diderot education
Diderot education
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... de secteur, e-merchandiser animateur réseau, animateur des ventes, vendeur à domicile, représentant, ambassadeur, quelles que soient les appellations utilisées qui...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Ufip - ufitech - les anglades
Ufip - ufitech - les anglades
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... devenir attaché commercial, animateur d'une petite équipe, chargé de clientèle, négociateur de grande surface, représentant, responsable de secteur, responsable des...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Cfa perspective - isim
Cfa perspective - isim
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... l'activité commerciale et participe à la mise en œuvre et à l'évolution de la politique commerciale. L'accélération de la digitalisation...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Esid
Esid
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... du BTS NDRC gère la relation client dans sa globalité, de la prospection à la fidélisation. Il inscrit son activité...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Avenir en perspective
Avenir en perspective
Non finançable CPF
En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... client pour répondre à ses attentes et anticiper ses besoins en temps réel. Le technicien supérieur NDRC est un commercial...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Isim 83
Isim 83
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Vendre les produits et services de l'entreprise Gérer la relation client Créer et diffuser l'information commerciale Mettre en oeuvre la...

Gestion de la relation client

Marie fiorucci
Marie fiorucci
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
FACILITER LA GESTION DE LA RELATION CLIENT ET DES LITIGES

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ENSAO
ENSAO
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... de l'organisation, en interne ou via des réseaux de partenaires. Respecter les règles éthiques : Agir avec professionnalisme et déontologie...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Groupement promotion echanges internationaux - gpei
Groupement promotion echanges internationaux - gpei
Non finançable CPF
En entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
BTS NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Idrac business school - compétences commerce et international - antenne mougins
Idrac business school - compétences commerce et international - antenne mougins
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... Savoir gérer l'intégralité de la relation client (en présentiel, à distance, via le Web) de la prospection à la fidélisation

BTS negociation et digitalisation de la relation client

FormaVerse
FormaVerse
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... commerciales -élaborer et mettre en oeuvre une stratégie de prospection ; -identifier et qualifier les besoins des clients ; -construire...

BTS Commerce Negociation et Digitalisation de la Relation Client - NDRC

IST PIGIER
IST PIGIER
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... relation commerciale dans sa globalité, depuis la prospection jusqu'à la fidélisation. Commercial généraliste, il doit être capable d'exercer dans tout...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Masseno - ISPN Rouen
Masseno - ISPN Rouen
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... culture économique, commerciale, industrielle et des approches méthodologiques centrées sur la clientèle, les marchés et les produits. Etre capable de...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

IRFA Est
IRFA Est
Non finançable CPF
À distance
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... De la prospection jusqu'à la fidélisation, intégrer les outils de digitalisation (e-commerce, réseaux sociaux,…) dans le relation client, en acquérant...

BTS Negociation et digitalisation de la relation client

Maison Familiale Rurale - CFA MFR - Flixecourt
Maison Familiale Rurale - CFA MFR - Flixecourt
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Vous êtes titulaire d'un Diplôme de Niveau 4, vous avez des aptitudes d'adaptation, le goût du challenge, vous êtes dynamique...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

KEDI Formation SAS
KEDI Formation SAS
Non finançable CPF
À distance
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... chiffre d'affaires de l'entreprise. Pour mener à bien les missions qui lui sont confiées, il doit maîtriser les technologies de...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - NDRC

Ecofac Evolution Le Mans
Ecofac Evolution Le Mans
Non finançable CPF
À distance
Salarié en poste / Demandeur d'emploi / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer un réseau de...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

SOLEMN
SOLEMN
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... digitale Développer la relation client en e-commerce Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de...
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Formations par ville

Formation Nice Formation Marseille 1er Formation Aix-en-Provence Formation Toulon Formation Avignon Formation Marseille Formation Marseille 8e Formation Arles Formation La Valette-du-Var Formation Marseille 13e

Formations par métier

Formation Commerciale Formation Responsable de magasin Formation Responsable rayon Formation Conseiller commercial Formation Charge de clientele Formation Salesforce Formation Relation client Formation Attache commercial Formation Crm Formation Technico commercial

Formations par métier à Marseille 10e

Formation Conseiller funeraire Marseille 10e Formation Crm Marseille 10e Formation Relation client Marseille 10e Formation Salesforce Marseille 10e Formation Attache commercial Marseille 10e Formation Charge de clientele Marseille 10e Formation Commerciale Marseille 10e Formation Conseiller commercial Marseille 10e

Formations par métier en Provence-Alpes-Côte d'Azur

Formation Conseiller commercial Nice Formation Commerciale Nice Formation Conseiller commercial Marseille 1er Formation Business analyst Nice Formation Ingenieur commercial Nice Formation Business analyst Marseille 1er Formation Responsable developpement commercial Marseille 1er Formation Responsable commercial Marseille 1er Formation Ingenieur commercial Marseille 1er Formation Teleconseiller Nice Formation Responsable commercial Nice Formation Responsable developpement commercial Nice Formation Attache commercial Nice Formation Charge de clientele Nice Formation Service client Nice Formation Salesforce Nice Formation Relation client Nice Formation Crm Nice Formation Commerce international Aix-en-Provence Formation Hotesse d accueil Istres

Formations par domaine dans la ville de Marseille 10e

Formation Commerce Marseille 10e
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