formation service-client

Formation Service client à Mantes-la-Jolie (78)

Offre de Formation Mantes-la-Jolie

Gérer les appels clients difficiles

Centre de formation Lexom
Lexom
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
Identifier les types d'appels client complexes Gérer la communication verbale dans des situations complexes Organiser une relation positive avec son...

Fidéliser ses clients par la satisfaction

Centre de formation Lexom
Lexom
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... oeuvre une vraie relation client Appliquer les techniques de fidélisation Optimiser la satisfaction client Plannifier la reconquête des clients perdus

Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants

Centre de formation Enablers
Avis du centre
Enablers
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... Concevoir des campagnes d’e-mail marketing performantes et conformes Suivre les indicateurs clés de performance des campagnes emails et de son...

Parcours Vente et négociation

Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
Vous souhaitez vous entraîner à la négociation mais également à la prospection et aux étapes de l’entretien de vente :...

Négociation commerciale niveau expert

Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations complexes

BTS NDRC

Centre de formation L'École Française
Avis du centre
L'École Française
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... à distance vous permet de : Gérer la relation client, de la prospection à la fidélisation Mettre en place des...

Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes

MCG EquiLibra & Conseils
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... satisfaction et fidélisation des clients - Identifier les attentes des clients et savoir y répondre de manière efficace - Mettre...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

MANTES-LA-JOLIE
Groupe Alternance Saint-Germain-en-Laye
Groupe Alternance Saint-Germain-en-Laye
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Accompagner le client tout au long du processus commercial en intervenant sur l'ensemble des activités: conseils, prospections, animations, devis, négociation,...

Mesurer la satisfaction des clients

Formapack
Formapack
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Identifier les bons outils de mesure de satisfaction des client Construire une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les...

L-intelligence artificielle au service de la relation client

Cegos
Cegos
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... de l'IA à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la fidélisation. Définir une...

Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002

CNAM DE BRETAGNE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... sur leur principale source de revenus : leurs clients. La GRC touche tant les aspects marketing que commerciaux mais également...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

MANTES-LA-VILLE
IAG
IAG
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Concevoir, s'adapter et mettre en place la communication commerciale. Prévoir et budgétiser l'activité. Organiser le travail de l'équipe commerciale. Recruter...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

FLINS-SUR-SEINE
Alydrine formation
Alydrine formation
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... la communication. L'utilisation généralisée des plateformes web, des réseaux sociaux et des autres moyens commerciaux comme les applications mobiles induit...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

LES MUREAUX
ENCM Business School
ENCM Business School
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... de plan de prospection. Analyser des informations d'un marché Élaborer et proposer une solution commerciale permettant d'accroitre le chiffre d'affaires...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

LES MUREAUX
GIP FCIP Versailles - DAVA - CAFOC - Apprentissage
GIP FCIP Versailles - DAVA - CAFOC - Apprentissage
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... et contribuer ainsi à la croissance du chiffre d'affaires. La digitalisation des activités commerciales oblige le titulaire du BTS NDRC...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - 1ere et 2eme annee -en apprentissage

VERNON
Association La Châtaigneraie CFA-CFC
Association La Châtaigneraie CFA-CFC
Non finançable CPF
En centre
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... développer un portefeuille client, - constituer une équipe professionnelle et motivée, - assurer la gestion prévisionnelle, - assurer la communication...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

JOUY-LE-MOUTIER
ODCER7.9
ODCER7.9
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... relation client, organiser et animer un événement commercial, exploiter et mutualiser l'information commerciale, maîtriser la relation omnicanale, animer la relation...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CERGY
CDFA
CDFA
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer un réseau de vente directe

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CERGY
ENSUP
ENSUP
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... et management de l'activité commerciale. Mise en oeuvre de la politique commerciale. Prospection, vente et gestion de la relation client.

BTS negociation et digitalisation de la relation client

OSNY
Groupe Alternance Cergy Pontoise
Groupe Alternance Cergy Pontoise
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... intervenir sur l'ensemble des activités : conseils, prospection, animation, devis, veille, visites, négociation et suivi - Contribuer à la croissance...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

PONTOISE
CFA de la CCI Paris Ile-de-France
CFA de la CCI Paris Ile-de-France
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Animation d'un blog ou d'un forum. Création et qualification de fichiers. Opération de marketing direct (mailing, promotion des ventes). Élaboration...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

KMK Business School
KMK Business School
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Former des professionnels capables de gérer la relation client dans toutes ses dimensions, en intégrant les outils numériques et les...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

IFCV apprentissage
IFCV apprentissage
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... évènement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la relation client...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Paris Nord Business School
Paris Nord Business School
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... le cadre d'une stratégie ominicanale. Il possède une solide culture numérique. Il accompagne le client tout au long du processus...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CFM
CFM
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... une grande aptitude à la communication et à la négociation. En effet, il exerce son activité en privilégiant les relations...

Enquete de satisfaction clients - fidelisation

Data Value
Data Value
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... identifier les clients à risque, les enjeux et priorités - Savoir mettre en œuvre un programme de fidélisation en intégrant...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CFA-Eve
CFA-Eve
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Les activités du titulaire du BTS NDRC sont regroupées au sein de trois grands pôles couvrant les différentes formes de...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Horus formation SAS
Horus formation SAS
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... en tenant compte des usages du marché, de la politique de l'entreprise et des offres et pratiques de la concurrence.

Titre professionnel manager d-equipe relation client a distance

Sb Consulting Formation
Sb Consulting Formation
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... et gérer les situations conflictuelles Gérer son temps et Animer des réunions structurées Décliner la stratégie en action Pratiquer l'empathie...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Groupe Alternance Marne La Vallee
Groupe Alternance Marne La Vallee
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Mener des actions de prospection Suivre un portefeuille clients Créer et organiser des événementspour dynamiser les ventes Animer et gérer...
1 2 3 4 5 6 ... 9

Formations par ville

Formation Paris Formation Puteaux Formation Boulogne-Billancourt Formation Saint-Denis Formation Nanterre Formation Levallois-Perret Formation Montreuil Formation Melun Formation Massy Formation Saint-Maur-des-Fossés

Formations par métier

Formation Commerciale Formation Responsable de magasin Formation Responsable rayon Formation Conseiller commercial Formation Charge de clientele Formation Salesforce Formation Relation client Formation Attache commercial Formation Crm Formation Technico commercial

Formations par métier à Mantes-la-Jolie

Formation Commerciale Mantes-la-Jolie Formation Conseiller commercial Mantes-la-Jolie Formation Crm Mantes-la-Jolie Formation Prospection commerciale Mantes-la-Jolie Formation Relation client Mantes-la-Jolie Formation Salesforce Mantes-la-Jolie Formation Teleconseiller Mantes-la-Jolie Formation Attache commercial Mantes-la-Jolie Formation Charge de clientele Mantes-la-Jolie

Formations par métier en Île-de-France

Formation Responsable de magasin Paris Formation Responsable rayon Paris Formation Commerciale Levallois-Perret Formation Conseiller commercial Paris Formation Commerciale Paris Formation Assistant commercial Paris Formation Commerce international Paris Formation Commerciale Puteaux Formation Conseiller commercial Puteaux Formation Technico commercial Palaiseau Formation Prospection commerciale Palaiseau Formation Ingenieur commercial Paris Formation Charge de clientele Paris Formation Agent commercial Palaiseau Formation Directeur commercial Palaiseau Formation Commerciale Palaiseau Formation Hotesse d accueil Paris Formation Prospection commerciale Paris Formation Prospection commerciale Puteaux Formation Attache commercial Levallois-Perret

Formations par domaine dans la ville de Mantes-la-Jolie

Formation Commerce Mantes-la-Jolie
Haut de page