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Formation Service client à Mantes-la-Jolie (78)

Offre de Formation Mantes-la-Jolie

Fonctionnement de la plateforme

Les résultats affichés sont des offres de formation correspondant à votre recherche. Certaines de ces formations proviennent de centres partenaires qui rémunèrent notre plateforme pour chaque demande d'information générée. Cela nous permet de maintenir un service gratuit et accessible à tous les utilisateurs.

Les offres de formation issues de centres partenaires (clients) sont d’abord classées selon leur pertinence par rapport à votre recherche, afin de vous proposer les formations les plus adaptées à vos besoins. En cas de pertinence équivalente, les formations sont ensuite ordonnées en fonction de leur performance, calculée notamment sur la base du montant payé par le centre de formation pour chaque mise en relation. Les formations proposées par des centres non partenaires (non clients), qui ne versent aucune rémunération à notre plateforme, apparaissent après celles des centres partenaires et sont également triées par pertinence. Elles sont reconnaissables car elles ne disposent pas de logos.

Pour plus d'informations, consultez nos règles de fonctionnement de la plateforme.

Accompagner le client et lui proposer des produits et des services

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... capable de : Représenter l'entreprise et contribuer à la valorisation de son image Conseiller le client en conduisant l'entretien de...

Gérer les appels clients difficiles

Centre de formation Lexom
Lexom
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Identifier les types d'appels client complexes Gérer la communication verbale dans des situations complexes Organiser une relation positive avec son...

Fidéliser ses clients par la satisfaction

Centre de formation Lexom
Lexom
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... oeuvre une vraie relation client Appliquer les techniques de fidélisation Optimiser la satisfaction client Plannifier la reconquête des clients perdus

Gestion clients et situations difficiles

Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... l’issue de la formation, les participants seront capables de : · Faire face aux clients difficiles avec calme et fermeté,...

Graduate Manager de Conseillers pour clients à distance

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... reconnu par l’État. Vous serez capable de : Piloter la performance d'une équipe de conseillers client Assurer le management d'une...

Accueillir, conseiller et accompagner le client à distance

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... un client, l'assister et le conseiller dans ses choix Gérer des situations difficiles en relation client à distance Communiquer efficacement...

Pré-graduate Conseiller relation client à distance

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... vous apporte toutes les clés pour assurer efficacement des missions de service, de conseil, de gestion et de démarche commerciale...

Parcours Vente et négociation

Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Vous souhaitez vous entraîner à la négociation mais également à la prospection et aux étapes de l’entretien de vente :...

Négociation commerciale niveau expert

Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations complexes

Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants

Centre de formation Enablers
Avis du centre
Enablers
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... Concevoir des campagnes d’e-mail marketing performantes et conformes Suivre les indicateurs clés de performance des campagnes emails et de son...

Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes

MCG EquiLibra & Conseils
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... satisfaction et fidélisation des clients - Identifier les attentes des clients et savoir y répondre de manière efficace - Mettre...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

MANTES-LA-JOLIE
Groupe Alternance Saint-Germain-en-Laye
Groupe Alternance Saint-Germain-en-Laye
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Accompagner le client tout au long du processus commercial en intervenant sur l'ensemble des activités: conseils, prospections, animations, devis, négociation,...

Mesurer la satisfaction des clients

Formapack
Formapack
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Identifier les bons outils de mesure de satisfaction des client Construire une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les...

L-intelligence artificielle au service de la relation client

Cegos
Cegos
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... de l'IA à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la fidélisation. Définir une...

Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002

CNAM DE BRETAGNE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... sur leur principale source de revenus : leurs clients. La GRC touche tant les aspects marketing que commerciaux mais également...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

MANTES-LA-VILLE
IAG
IAG
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Concevoir, s'adapter et mettre en place la communication commerciale. Prévoir et budgétiser l'activité. Organiser le travail de l'équipe commerciale. Recruter...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

FLINS-SUR-SEINE
Alydrine formation
Alydrine formation
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... la communication. L'utilisation généralisée des plateformes web, des réseaux sociaux et des autres moyens commerciaux comme les applications mobiles induit...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

LES MUREAUX
ENCM Business School
ENCM Business School
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... de plan de prospection. Analyser des informations d'un marché Élaborer et proposer une solution commerciale permettant d'accroitre le chiffre d'affaires...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

LES MUREAUX
GIP FCIP Versailles - DAVA - CAFOC - Apprentissage
GIP FCIP Versailles - DAVA - CAFOC - Apprentissage
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... et contribuer ainsi à la croissance du chiffre d'affaires. La digitalisation des activités commerciales oblige le titulaire du BTS NDRC...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - 1ere et 2eme annee -en apprentissage

VERNON
Association La Châtaigneraie CFA-CFC
Association La Châtaigneraie CFA-CFC
Non finançable CPF
En centre
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... développer un portefeuille client, - constituer une équipe professionnelle et motivée, - assurer la gestion prévisionnelle, - assurer la communication...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

JOUY-LE-MOUTIER
ODCER7.9
ODCER7.9
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... relation client, organiser et animer un événement commercial, exploiter et mutualiser l'information commerciale, maîtriser la relation omnicanale, animer la relation...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CERGY
ENSUP
ENSUP
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... et management de l'activité commerciale. Mise en oeuvre de la politique commerciale. Prospection, vente et gestion de la relation client.

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CERGY
CDFA
CDFA
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer un réseau de vente directe

BTS negociation et digitalisation de la relation client

OSNY
Groupe Alternance Cergy Pontoise
Groupe Alternance Cergy Pontoise
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... intervenir sur l'ensemble des activités : conseils, prospection, animation, devis, veille, visites, négociation et suivi - Contribuer à la croissance...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

PONTOISE
CFA de la CCI Paris Ile-de-France
CFA de la CCI Paris Ile-de-France
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Animation d'un blog ou d'un forum. Création et qualification de fichiers. Opération de marketing direct (mailing, promotion des ventes). Élaboration...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Institut européen F2I
Institut européen F2I
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... marchés et des évolutions technologiques. Objectifs pédagogiques : Former des commerciaux de terrain généralistes capables d'aller chercher la clientèle dans...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

IMCP
IMCP
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... d'activités et dans tout type d'organisation, avec tout type de clientèle (B to B, B to C, B to G),quelle...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Scholia
Scholia
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Acquérir des compétences couvrant les différentes formes de relation client : - Relation client et négociation-vente. - Relation client à...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Studency
Studency
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... liés à l'usage accru des sites web, des applications et des réseaux sociaux. - Développer la clientèle et avoir une...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

SGC Formation
SGC Formation
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
- Acquérir des compétences en négociation commerciale - Maîtriser les techniques de communication (bon relationnel client) - Développer des compétences...
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