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Formation Service client à La Rochelle (17)

Offre de Formation La Rochelle

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20000 €

Inférieur à 2 jours (14h)
2 jours à 2 semaines (14h à 70h)
2 semaines à 4 mois ( 70h à 560h)
Supérieur à 4 mois (supérieur à 560h)

Améliorer le Service Client grâce à l'IA et les Chatbots

FORMASUITE • LA ROCHELLE
Offre spéciale
Avis du centre
2jours soit 14heures
En centre • En entreprise
990 Non finançable CPF
Salarié en poste • Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes : Comprendre l'importance et les applications de l'IA dans le...
Les + choisies

Accompagner le client et lui proposer des produits et des services

STUDI • À DISTANCE
Avis du centre
Témoignages
4 mois
À distance
1590 Finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Optimisez votre entretien de vente ! Grâce à cette formation, apprenez à conseiller votre client en conduisant l'entretien de vente...
Les + choisies

Réaliser le closing commercial d’un client inbound (CPF) - Technique...

CLOSER ÉVOLUTION • À DISTANCE
Avis du centre
8 semaines
À distance
2500 Finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... client, Traiter les objections particulières du client avec clarté en apportant une réponse à chacune d’entre elle, Traiter les éventuelles...

Parcours Vente et négociation

ACCEDIA • LA ROCHELLE
En présentiel ou mixte présentiel distantiel
En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
Vous souhaitez vous entraîner à la négociation mais également à la prospection et aux étapes de l’entretien de vente :...

Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes

MCG EQUILIBRA & CONSEILS • LA ROCHELLE
À distance • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... savoir y répondre de manière efficace - Mettre en place des processus et des outils pour garantir un service client...

Service client et accueil - niveau avancee

FRANCE SOLIDARITÉ • À DISTANCE
À distance
2000 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... en utilisant des techniques avancées de communication. Gérer efficacement les plaintes et les conflits pour renforcer la satisfaction client. Créer...

Mesurer la satisfaction des clients

FORMAPACK • À DISTANCE
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Identifier les bons outils de mesure de satisfaction des client Construire une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ISFAC LA ROCHELLE • LA ROCHELLE
En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Préparer le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client - Gérer la relation commerciale avec le client de la...

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client

CFA ACADEMIQUE DE POITIERS • LA ROCHELLE
En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... technico-commercial, animateur commercial site e-commerce, chargé d'affaires ou de clientèle, vendeur, responsable d'équipe, représentant, responsable de secteur, responsable e-commerce, superviseur.

BUT Techniques de commercialisation

IFRIA NOUVELLE AQUITAINE • LA ROCHELLE
En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... intermédiaire, capable d'exercer des métiers de la commercialisation des services et des biens sur les marchés nationaux ou internationaux. Il...

Service en salle et relation client formation pour employes...

L'ECOLE NUMÉRIQUE • À DISTANCE
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... avec les clients. Savoir gérer les différentes tâches polyvalentes au sein d'un établissement de restauration. Optimiser l'expérience client en créant...

L-intelligence artificielle au service de la relation client

CEGOS • À DISTANCE
À distance
1140 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la fidélisation. Définir une stratégie d'automatisation.

Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002

CNAM DE BRETAGNE • À DISTANCE
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... touche tant les aspects marketing que commerciaux mais également d'autres aspects back-office et d'organisation. En comprendre les rouages est important...

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client

ASSOCIATION SUP DE VINCI • LA ROCHELLE ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
En centre • En entreprise
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Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Développer un portefeuille clients Assurer la négociation et la vente Gérer et développer la relation client digitale Développer la relation...

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client

ISME-LA ROCHELLE • LA ROCHELLE ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... des réseaux sociaux. Recommandations, avis, notations sur les réseaux sociaux, forums, deviennent de fait des vecteurs de communication que le...

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client

CIPECMA & CFA DU CIPECMA • LA ROCHELLE ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
En alternance • En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Vous souhaitez devenir commercial expert de la relation client ? Le BTS NDRC peut vous y conduire ! Cette formation...

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client -NDRC

GROUPE ALTERNANCE ROCHEFORT • LA ROCHELLE ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
En alternance • En centre • En entreprise
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Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... sous toutes ses formes (en présentiel, à distance, e-relation) et dans toute sa complexité. Il accompagne le client/usager tout au...

La relation client

SOGECA CONSEIL • LA ROCHELLE
En entreprise
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Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
- Connaître les principes de base de la relation client - Pouvoir appréhender et gérer un échange au téléphone ou...

Brevet de Technicien Superieur Negociation et Digitalisation et...

ALTERNANCE SEVRE ET VIENNE • LA ROCHELLE
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Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... diplômante vous permettra de développer les compétences requises pour exercer dans n'importe quel secteur d'activité ou d'organisation et avec tout...

BTS Negociation et digitalisation de la relation client -Apprentissage

CFA ISAAC DE L'ETOILE • LA ROCHELLE
En entreprise
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Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... accompagne le client/usager tout au long du processus commercial et intervient sur l'ensemble des activités avant, pendant et après l'achat...

BTS NDRC Negociation Digitalisation Relation Client

ECOLE EUREKA • LA ROCHELLE
À distance • En entreprise
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Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
A l'issue de la formation en BTS NDRC, vous saurez : Accompagner vos clients tout au long du processus commercial...

BTS Negociation et digitalisation de la relation client

GROUPE ALTERNANCE AGEN • LA ROCHELLE
En entreprise
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Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... capable d'exercer dans tous les secteurs d'activités et dans tout type d'organisation, avec tout type de clientèle (B to B,...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ISTEG • LA ROCHELLE
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Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... Client en contrat d'apprentissage ou en contrat de professionnalisation sur 2 ans suivant le référentiel de l'éducation nationale. Avec une...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ECOLES CCI DORDOGNE • LA ROCHELLE
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Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... Acquérir une véritable culture numérique pour agir tout au long du processus commercial de la prospection à la fidélisation client...

BTS Negociation et digitalisation de la relation client -BTS NDRC

ISFAC POITIERS • LA ROCHELLE
En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Etre l'interface entre l'entreprise et son marché. Travailler en réseau et gérer la relation commerciale dans sa globalité de la...

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client -NDRC

IFPASS PUTEAUX • LA ROCHELLE
À distance • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... omnicanale et développer la relation client en e-commerce. Gérer, développer et piloter un réseau de partenaires et un portefeuille clients....

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client

TALIS POITIERS • LA ROCHELLE
En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... valoriser la relation client Animer la relation client Effectuer une veille et une expertise commerciales « Relation client à distance...

Titre professionnel -Conseiller Relation Client a distance-

L'ECOLE ATYPIQUE • LA ROCHELLE
En entreprise
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Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
- Assurer des prestations de services et du conseil en relation client à distance - Réaliser des actions commerciales en...

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client -NDRC

CFA ASPECT AQUITAINE • LA ROCHELLE
À distance • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... négociation-vente. • d'animer des réseaux. • de développer la relation client en e-commerce. • de développer et piloter un réseau...

Realiser des actions commerciales en relation client a distance

FORMAPACK • LA ROCHELLE
En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... de prospection par téléphone;Fidéliser le client lors des ventes, de prises de commande ou de réservations;Gérer des situations de rétention...

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