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Formation Sav à La Rochelle (17)

Offre de Formation La Rochelle

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20000 €

Inférieur à 2 jours (14h)
2 jours à 2 semaines (14h à 70h)
2 semaines à 4 mois ( 70h à 560h)
Supérieur à 4 mois (supérieur à 560h)

Diriger une équipe service après-vente (SAV) ou Assistance...

FORMASUITE • LA ROCHELLE
Offre spéciale
Avis du centre
2jours soit 14heures
En centre • En entreprise
990 Non finançable CPF
Salarié en poste • Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... capable de mettre en œuvre les compétences suivantes : ? Faire du client le point central de l'ADV ? Encourager...
Les + choisies

Diriger une équipe service après-vente (SAV) ou Assistance...

FORMASUITE • À DISTANCE
Offre spéciale
Avis du centre
2jours soit 14heures
À distance
840 Non finançable CPF
Salarié en poste • Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... point central de l'ADV ? Encourager ses équipes et les individus qui les composent ? Employer les outils de suivi
Les + choisies

Tirer profit de l'IA pour la Gestion des Réclamations Clients

FORMASUITE • LA ROCHELLE
Offre spéciale
Avis du centre
2jours soit 14heures
En centre • En entreprise
990 Non finançable CPF
Salarié en poste • Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... intégrer et utiliser efficacement les outils d'IA. Apprendre à évaluer et améliorer continuellement les systèmes d'IA pour optimiser le service...

Mesurer la satisfaction client

FORMASUITE • LA ROCHELLE
Offre spéciale
Avis du centre
2jours soit 14heures
En centre • En entreprise
990 Non finançable CPF
Salarié en poste • Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes : Identifier toutes les...

Prévenir et Réduire les Réclamations Clients

FORMASUITE • LA ROCHELLE
Offre spéciale
Avis du centre
2jours soit 14heures
En centre • En entreprise
990 Non finançable CPF
Salarié en poste • Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... Acquérir des compétences avancées en gestion et résolution des réclamations Transformer les défis liés aux réclamations en opportunités de renforcement...

Mesurer la satisfaction client (distanciel)

FORMASUITE • À DISTANCE
Offre spéciale
Avis du centre
2jours soit 14heures
À distance
840 Non finançable CPF
Salarié en poste • Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes : Identifier toutes les...

Tirer profit de l'IA pour la Gestion des Réclamations Clients...

FORMASUITE • À DISTANCE
Offre spéciale
Avis du centre
2jours soit 14heures
À distance
840 Non finançable CPF
Salarié en poste • Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes : Comprendre le rôle...

Piloter la qualité de l’expérience client

STUDI • À DISTANCE
Avis du centre
Témoignages
4 mois
À distance
1490 Finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Mesurez et pilotez la performance de votre expérience client !

Améliorer l’expérience client

STUDI • À DISTANCE
Avis du centre
Témoignages
4 mois
À distance
1590 Finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Maîtrisez les clés pour optimiser l’expérience de vos clients en magasin !

BTS Maintenance des Vehicules option B Vehicules de Transport Routier

GRETA CFA AQUITAINE • LA ROCHELLE
En entreprise
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Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
- Réaliser un diagnostic complexe en autonomie, dans l'atelier, et éventuellement en liaison avec le client, la plateforme technique et...

Traitement des reclamations

FORMAPACK • LA ROCHELLE
En entreprise
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Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... efficace des réclamations - Les émotions et les attentes des clients mécontents - Communication empathique avec les clients mécontents -...

BTS Maintenance Vehicules Option A Voitures Particulieres

GRETA CFA AQUITAINE • LA ROCHELLE
En entreprise
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Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... gestion ; - des compétences en informatique à des fins de communication et d'exploitation des logiciels spécialisés ; - des...

Receptionnaire apres-vente

GNFA • LA ROCHELLE
En entreprise
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Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... la règlementation en matière de maintenance/réparation Utiliser des méthodes pour répondre à une réclamation Décrire le fonctionnement de la planification...

Conseiller relation client a distance - Contrat en alternance

AFPA DR ENTREPRISE NOUVELLE AQUITAINE • LA ROCHELLE
En entreprise
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Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... des prestations de services et du conseil en relation client à distanceRéaliser des actions commerciales en relation client à distance.

Titre Professionnel Conseiller relation client a distance

AFPA DR ENTREPRISE NOUVELLE AQUITAINE • LA ROCHELLE
En entreprise
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Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Assurer des prestations de services et du conseil en relation client à distanceRéaliser des actions commerciales en relation client à...

Titre Professionnel Conseiller relation client a distance

AFPA DR ACCÈS EMPLOI NOUVELLE AQUITAINE • LA ROCHELLE
En entreprise
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Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Assurer des prestations de services et du conseil en relation client à distanceRéaliser des actions commerciales en relation client à...

Titre Professionnel Conseiller relation client a distance

AFPA DR ACCÈS EMPLOI NOUVELLE AQUITAINE • LA ROCHELLE
En entreprise
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Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Assurer des prestations de services et du conseil en relation client à distanceRéaliser des actions commerciales en relation client à...

Titre Professionnel Conseiller relation client a distance

AFPA DR ENTREPRISE NOUVELLE AQUITAINE • LA ROCHELLE
En entreprise
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Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Assurer des prestations de services et du conseil en relation client à distanceRéaliser des actions commerciales en relation client à...

Conseiller relation client a distance - Contrat en alternance

AFPA DR ENTREPRISE NOUVELLE AQUITAINE • LA ROCHELLE
En entreprise
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Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... des prestations de services et du conseil en relation client à distanceRéaliser des actions commerciales en relation client à distance.

Conseiller relation client a distance - Contrat en alternance

AFPA DR ENTREPRISE NOUVELLE AQUITAINE • LA ROCHELLE
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Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Assurer des prestations de services et du conseil en relation client à distanceRéaliser des actions commerciales en relation client à...

Titre professionnel conseiller relation client a distance

FORCES • À DISTANCE
731 jours
À distance
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Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... - Accueillir le client ou l'usager et le renseigner - Accompagner un client, l'assister et le conseiller dans ses choix...

Titre professionnel conseiller relation client a distance

FORMATIONS COMPÉTENCES ET PERFECTIONNEMENT - FCP • À DISTANCE
Presque 38 semaines
À distance
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Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... coordonner une équipe d'intervenants à domicile Contribuer à l'amélioration de la qualité du service et représenter la structure auprès des...

Titre professionnel conseiller relation client a distance

YYYOURS FORMATIONS • À DISTANCE
À distance
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Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... : adopter un comportement orienté vers l'autre en relation client à distance communiquer à l'oral et à l'écrit en relation...

Titre professionnel conseiller relation client a distance

SELFORME • À DISTANCE
À distance
5460 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... la structure. Il respecte la réglementation en vigueur dans son champ d'intervention, les normes qualité, les chartes et procédures de...

Accueil d-un client en entreprise

EDUQFORMA • À DISTANCE
À distance
1590 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... clientèle pour donner une image de qualité de l'établissement • Maîtriser les clés de l'accueil téléphonique et physique en intégrant...

Titre professionnel conseiller relation client a distance

DECASSEL • À DISTANCE
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... Assurer des prestations de services et du conseil en relation client à distance accueillir le client ou l'usager et le...

Conseillerdotere Client Apres-Vente

GNFA • À DISTANCE
À distance
1350000 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... le fonctionnement de la planification dans un atelier automobile Apprécier les indicateurs clés de performance de l'outil de production Associer...

Titre Professionnel Conseiller Relation Client a Distance

J'AI VOTRE SOLUTION • À DISTANCE
42 jours
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... conseil en relation client à distance accueillir le client ou l'usager et le renseigner accompagner un client, l'assister et le...

Receptionnaire apres-vente vehicules legers

GNFA • À DISTANCE
À distance
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Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... de son centre de profit, en respectant la réglementation et les normes en vigueur (qualité/sécurité) dans une logique de fidélisation.

Mesurer la satisfaction des clients

FORMAPACK • À DISTANCE
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Identifier les bons outils de mesure de satisfaction des client Construire une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les...

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