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Formation Service client à Chalon-sur-Saône (71)

Offre de Formation Chalon-sur-Saône

Fidéliser ses clients par la satisfaction

Centre de formation Lexom
Lexom
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... oeuvre une vraie relation client Appliquer les techniques de fidélisation Optimiser la satisfaction client Plannifier la reconquête des clients perdus

Gérer les appels clients difficiles

Centre de formation Lexom
Lexom
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
Identifier les types d'appels client complexes Gérer la communication verbale dans des situations complexes Organiser une relation positive avec son...

Parcours Vente et négociation

Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
Vous souhaitez vous entraîner à la négociation mais également à la prospection et aux étapes de l’entretien de vente :...

Négociation commerciale niveau expert

Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
- Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations...

Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants

Centre de formation Enablers
Avis du centre
Enablers
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... des campagnes d’e-mail marketing performantes et conformes Suivre les indicateurs clés de performance des campagnes emails et de son CRM

BTS NDRC

Centre de formation L'École Française
Avis du centre
L'École Française
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... Témoignages : "Formation complète. J’ai beaucoup appris de ce programme bien organisé. Plusieurs contacts téléphoniques avec Selva, qui a été...

Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes

MCG EquiLibra & Conseils
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... de manière efficace - Mettre en place des processus et des outils pour garantir un service client de qualité -...

Mesurer la satisfaction des clients

Formapack
Formapack
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... les bons outils de mesure de satisfaction des client Construire une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les résultats...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CHALON-SUR-SAÔNE
Chalon Formation
Chalon Formation
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... BTS Négociation et digitalisation de la relation client (NDRC) est un commercial généraliste qui met en oeuvre une stratégie commerciale...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CHALON-SUR-SAÔNE
IFP'Alternance
IFP'Alternance
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales Établir un diagnostic (ou une partie...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CHALON-SUR-SAÔNE
Ensemble Scolaire Saint-Charles - Lycée Privé Saint-Charles et Centre de Formation
Ensemble Scolaire Saint-Charles - Lycée Privé Saint-Charles et Centre de Formation
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... type de clientèle (B to B, B to C, B to G), quelle que soit la forme de la relation...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CHALON-SUR-SAÔNE
Ensemble Scolaire Saint-Charles - Lycée Privé Saint-Charles et Centre de Formation
Ensemble Scolaire Saint-Charles - Lycée Privé Saint-Charles et Centre de Formation
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... Il doit désormais asseoir, développer, accompagner et optimiser la valeur à vie des différents segments visés. L'accélération de la digitalisation...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CHALON-SUR-SAÔNE
IFP'Alternance
IFP'Alternance
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Cibler et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un événement commercial Exploiter et mutualiser...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CHALON-SUR-SAÔNE
Chalon Formation
Chalon Formation
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... externe. Il intervient également dans la chaine de valeur de ses clients pour favoriser leur développement. Il porte les valeurs...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CHALON-SUR-SAÔNE
CMAR de Bourgogne-Franche-Comté - CMA Formation Dijon
CMAR de Bourgogne-Franche-Comté - CMA Formation Dijon
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... omnicanale, il sait gérer de multiples points de contact pour installer une plus grande proximité avec les clients ; sa...

BTS Negociation et digitalisation de la relation client

CHALON-SUR-SAÔNE
GIP FTLV de Bourgogne - CFA Education Nationale
GIP FTLV de Bourgogne - CFA Education Nationale
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... Cibler et prospecter la clientèle - Négocier et accompagner la relation client - Organiser et animer un événement commercial -...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CHALON-SUR-SAÔNE
Chalon Formation
Chalon Formation
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... constante relation client, il assure les fonctions de prospection de clientèle, de négociation-vente et d'animation de réseaux. Il maîtrise la...

Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002

CNAM DE BRETAGNE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... aspects marketing que commerciaux mais également d'autres aspects back-office et d'organisation. En comprendre les rouages est important dans toute carrière...

L-intelligence artificielle au service de la relation client

Cegos
Cegos
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la fidélisation. Définir une stratégie d'automatisation.

BTS negociation et digitalisation de la relation client

MERCUREY
CMA Formation Dole
CMA Formation Dole
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... toute sa complexité. Dans le cadre d'une stratégie omnicanale, il sait gérer de multiples points de contact pour installer une...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CFA Supérieur de Bourgogne
CFA Supérieur de Bourgogne
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... relation client (NDRC) est un commercial généraliste qui met en oeuvre une stratégie commerciale et marketing afin de nouer une...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Pigier Dijon
Pigier Dijon
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... le client tout au long du processus commercial et intervient avant, pendant et après l'achat. En lien direct avec le...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Excellence Pro Franche-Comté
Excellence Pro Franche-Comté
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... Gérer l'administratif inhérent à la relation commerciale Assumer la veille commerciale terrain Créer et organiser des évènements pour dynamiser les...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

M2a Consulting
M2a Consulting
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... professionnelles, le technicien NDRC doit posséder une véritable culture numérique pour agir à tout moment et en tout lieu. Le...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Ecole Supérieure Tertiaire et ses Métiers (ESTM)
Ecole Supérieure Tertiaire et ses Métiers (ESTM)
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Maîtriser les outils d'analyses d'informations commerciales. Savoir exploiter un portefeuille client. Savoir utiliser les leviers de négociation.

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CFA Groupe Alternance Besançon
CFA Groupe Alternance Besançon
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Le titulaire du BTS Négociation Relation Clients est un expert de la relation client sous toute ses formes (en présentiel,...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Lycée Privé Saint-Bénigne
Lycée Privé Saint-Bénigne
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... en œuvre la politique commerciale définie par le Dirigeant, l'apprenant travaille sur toutes les étapes du processus de vente. L'activité...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Ecole de Commerce et Management (ECM)
Ecole de Commerce et Management (ECM)
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... client, il assure les fonctions de prospection de clientèle, de négociation-vente et d'animation de réseaux. Il maîtrise la relation client...

BUT 2eme et 3eme annee specialite Techniques de commercialisation - parcours Business developpement et management de la relation client

CFA Supérieur de Bourgogne
CFA Supérieur de Bourgogne
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... étapes de la commercialisation d'un bien ou d'un service : de l'étude de marché à la vente en passant par...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Campus Métiers Marzy (C2M)
Campus Métiers Marzy (C2M)
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Le titulaire du BTS Négociation et digitalisation de la relation client (NDRC) est un commercial généraliste qui met en oeuvre...
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Formations par ville

Formation Dijon Formation Besançon Formation Mâcon Formation Belfort Formation Nevers Formation Auxerre Formation Lons-le-Saunier Formation Vesoul Formation Sens Formation Montceau-les-Mines

Formations par métier

Formation Commerciale Formation Responsable de magasin Formation Responsable rayon Formation Conseiller commercial Formation Charge de clientele Formation Salesforce Formation Relation client Formation Attache commercial Formation Crm Formation Technico commercial

Formations par métier à Chalon-sur-Saône

Formation Commerciale Chalon-sur-Saône Formation Responsable de magasin Chalon-sur-Saône Formation Salesforce Chalon-sur-Saône Formation Relation client Chalon-sur-Saône Formation Conseiller commercial Chalon-sur-Saône Formation Crm Chalon-sur-Saône Formation Attache commercial Chalon-sur-Saône Formation Charge de clientele Chalon-sur-Saône Formation Responsable rayon Chalon-sur-Saône Formation Assistant commercial Chalon-sur-Saône Formation Hotesse d accueil Chalon-sur-Saône Formation Technico commercial Chalon-sur-Saône Formation Negociation Chalon-sur-Saône Formation Prospection commerciale Chalon-sur-Saône Formation Teleconseiller Chalon-sur-Saône Formation Administration des ventes Chalon-sur-Saône Formation Agent commercial Chalon-sur-Saône Formation Directeur commercial Chalon-sur-Saône Formation Conseiller clientele Chalon-sur-Saône

Formations par métier en Bourgogne-Franche-Comté

Formation Commerciale Dijon Formation Responsable de magasin Dijon Formation Service client Dijon Formation Salesforce Dijon Formation Relation client Dijon Formation Crm Dijon Formation Conseiller commercial Dijon Formation Attache commercial Dijon Formation Charge de clientele Dijon Formation Responsable rayon Dijon Formation Responsable de magasin Besançon Formation Commerciale Besançon Formation Technico commercial Dijon Formation Responsable de magasin Nevers Formation Charge de clientele Besançon Formation Responsable rayon Besançon Formation Attache commercial Besançon Formation Service client Besançon Formation Salesforce Besançon Formation Relation client Besançon

Formations par domaine dans la ville de Chalon-sur-Saône

Formation Commerce Chalon-sur-Saône
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