
Formation Service client à Auray (56)
Offre de Formation Auray
Accompagner le client et lui proposer des produits et des services
À DISTANCE

Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... client en conduisant l'entretien de vente et maîtrisez les techniques pour le fidéliser en consolidant son expérience client. Vous serez...
Relation client : Prévoir les flux de contacts heure par heure
AURAY

Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... cette formation, les participants seront capables de : Construire un historique de contacts Constuire une matrice de dimensionnement (matrices Intra-day,...
DOO conseil
Réaliser le closing commercial d’un client inbound (CPF) - Technique de vente et négociation
À DISTANCE

Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... ne s'apprennent pas seul, vous êtes tous dans le même bateau ! Dans les réussites comme les coups durs, tous...
Pré-graduate Conseiller relation client à distance
À DISTANCE

Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... servir et conseiller le client, avec le souci constant de le satisfaire. Sa mission principale est de fidéliser le client...
Accueillir, conseiller et accompagner le client à distance
À DISTANCE

Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... vous apporte toutes les clés pour assurer efficacement des missions de service, de conseil, et d’accompagnement du client à distance....
Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants
AURAY

Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... l’email marketing Savoir collecter, organiser et exploiter efficacement ses données clients Concevoir des campagnes d’e-mail marketing performantes et conformes Suivre...
Enablers
Relation patient à distance : Prévoir les flux de contacts heure par heure
AURAY

Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... Constuire une matrice de dimensionnement (matrices Intra-day, intra-week, intra-month, intra-year) Construire un modèle de prévision pour les 3 années à...
DOO conseil
Négociation commerciale niveau expert
AURAY

Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations complexes
ACCEDIA
Parcours Vente et négociation
AURAY

Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... de vente : découverte, closing… Venez découvrir un parcours très complet qui vous sera utile pour tout le cycle de...
ACCEDIA
Coaching en négociation
AURAY

Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... négociations à succès - Développer sa confiance en soi pour le jour J - Améliorer sa communication et son influence
ACCEDIA
BTS NDRC
À DISTANCE

Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... par un professionnel du secteur Conférences spécialisées pour développer votre employabilité Cours vidéo engageants produits dans nos studios Supports de...
Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes
À DISTANCE
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... optimiser la qualité du service client - Suivre et mesurer la qualité du service client pour garantir une amélioration continue
MCG EquiLibra & Conseils
Developper la qualite au service du client -Certificat de Competences en Entreprise-CCE - Optimiser la relation client satisfaire et fideliser
AURAY
CCI Finistère - CIEL BRETAGNE
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... en oeuvre d'une action de qualité de service 3/ Évaluation de la qualité de service et de la satisfaction du...
CCI Finistère - CIEL BRETAGNE
BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC -2e annee en apprentissage
AURAY
GRETA-CFA BRETAGNE SUD
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... commerciale - d'adapter et mettre en oeuvre le plan d'action commerciale - de participer à l'évolution de la politique commerciale.
GRETA-CFA BRETAGNE SUD
Mesurer la satisfaction des clients
À DISTANCE
Formapack
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les résultats Présenter les résultats et mettre en place les plans d'actions
Formapack
Service en salle et relation client formation pour employes polyvalents de la restauration
À DISTANCE
L'Ecole Numérique
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... compétences clés nécessaires pour offrir un service en salle de qualité. Développer des compétences en communication et en gestion des...
L'Ecole Numérique
L-intelligence artificielle au service de la relation client
À DISTANCE
Cegos
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Identifier les apports de l'IA à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la...
Cegos
Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002
À DISTANCE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
La gestion de la relation client est un des fondamentaux des entreprises qui veulent être centrée sur leur principale source...
CNAM DE BRETAGNE
BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC
AURAY ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
AFTEC VANNES
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... fonctions du titulaire du BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client s'organisent autour de trois domaines Le soutien à...
AFTEC VANNES
BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC
AURAY ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
AFTEC VANNES
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Le titulaire du BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client est chargé de la vente et la gestion de...
AFTEC VANNES
BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC
AURAY ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
ESUP GROUP - Etablissement de Rennes
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Le titulaire du BTS NDRC a pour perspective de gérer la relation client dans sa globalité, en contribuant ainsi à...
ESUP GROUP - Etablissement de Rennes
BTS negociation et digitalisation de la relation client
AURAY ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Lycée ND le Ménimur (FC-IFAS-CFA Angèle Mérici)
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... et promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer un réseau de vente...
Lycée ND le Ménimur (FC-IFAS-CFA Angèle Mérici)
BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC
AURAY ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
ESUP GROUP - Etablissement de Vannes
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... de trois domaines - Le soutien à l'activité commerciale : missions de prospection, de téléprospection, de promotion des ventes, d'animation...
ESUP GROUP - Etablissement de Vannes
BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client
AURAY ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Association SUP DE VINCI
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... Organiser, animer des événements commerciaux Exploiter et enrichir les informations commerciales issues de son activité en mutualisant l'information en interne...
Association SUP DE VINCI
BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC
AURAY ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
ESUP GROUP - Etablissement de Vannes
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... de gestion de secteur - Le management des équipes commerciales : missions de management d'une équipe de vente, d'assistant manageur
ESUP GROUP - Etablissement de Vannes
BTS negociation et digitalisation de la relation client
AURAY ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Association SUP DE VINCI
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... assurer les ventes Exploiter et produire des informations commerciales Assurer le management de l'activité commerciale et participer à la mise...
Association SUP DE VINCI
BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC
AURAY ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
LODIMA OUEST LANESTER
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
Cibler et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un événement commercial Exploiter et mutualiser...
LODIMA OUEST LANESTER
BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC
AURAY
ESCAM BREST
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... des échanges complexifient le comportement des acheteurs et des consommateurs. L'activité de commercial s'inscrit dans un contexte de mutation des...
ESCAM BREST
BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC -2e annee en apprentissage
AURAY
GRETA-CFA DES COTES D'ARMOR
Non finançable CPF
En entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... informations Organiser et planifier l'activité Mettre en œuvre la politique commerciale Maîtriser les technologies de l'information et de la communication.
GRETA-CFA DES COTES D'ARMOR
BTS negociation et digitalisation de la relation client
AURAY
MFR RUMENGOL
Non finançable CPF
En entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... oral Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies...
MFR RUMENGOL
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Formations par domaine
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- Formation Jardinage Auray
- Formation Jardinier paysagiste Auray
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- Formation Carreleur Auray
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