Offre de Formation BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC -2e annee en apprentissage avec GRETA-CFA BRETAGNE SUD | MaFormation.fr

BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC -2e annee en apprentissage

GRETA-CFA BRETAGNE SUD

Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Étudiant
Modalités
En présentiel
Durée
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Prix
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Niveau visé
Niveau BAC + 2

Localité

En présentiel

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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 29 - Quimperlé
  • 56 - Auray
Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 22 - Côtes-d'Armor
  • 29 - Finistère
  • 35 - Ille-et-Vilaine
  • 56 - Morbihan

Objectifs

Acquérir les compétences pour être capable :

- d'assurer la vente et la gestion de la relation client

- de produire de l'information commerciale, la gérer et améliorer le système d'information commercial

- de piloter l'activité commerciale

- de participer à la constitution et à l'organisation de l'équipe commerciale

- de décliner l'offre commerciale

- d'adapter et mettre en oeuvre le plan d'action commerciale

- de participer à l'évolution de la politique commerciale.

Programme

- Français

- Communication en langue vivante étrangère 1

- Economie d'entreprise

- Economie générale

- Droit

- Gestion de clientèle

- Relation client

- Management de l'équipe commerciale

- Gestion de projet

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