Offre de Formation BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC avec ECOLE SUP AFFAIRES | MaFormation.fr

BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC

ECOLE SUP AFFAIRES

Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Étudiant
Modalités
En présentiel
Durée
Nous contacter
Prix
Nous contacter
Niveau visé
Niveau BAC + 2

Localité

En présentiel

Découvrez les localités disponibles pour suivre cette formation en présentiel.

En savoir plus sur les localités en présentiel
Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 56 - Ploemeur
Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 22 - Côtes-d'Armor
  • 29 - Finistère
  • 35 - Ille-et-Vilaine
  • 56 - Morbihan

Objectifs


  • Cibler et prospecter la clientèle

  • Négocier et accompagner la relation client

  • Organiser et animer un évènement commercial

  • Exploiter et mutualiser l'information commerciale

  • Maîtriser la relation omnicanale

  • Animer la relation client digitale

  • Développer la relation client en e-commerce

  • Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs

  • Développer et animer un réseau de partenaires

  • Créer et animer un réseau de vente directe

Le titulaire du BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client a pour perspective d'être le premier contact entre l'entreprise et son marché.

C'est un commercial généraliste, capable d'exercer dans tous les secteurs d'activités et dans tout type d'organisation, avec tout type de clientèle, quelle que soit la forme de la relation client et dans toute sa complexité.

Il sait gérer de multiples points de contact pour installer une plus grande proximité avec les clients.

Programme

Votre programme :

  • Relation client et négociation vente

  • Relation client à distance et digitalisation

  • Relation client et animation de réseaux

  • Culture générale et expression

  • Langue vivante étrangère

  • Culture Économique Juridique et Managériale

  • Spécialité webmarketing

Envie d’en savoir plus sur cette formation ?

Documentez-vous sur la formation

Ces formations peuvent vous intéresser

Centre de formation Paris BTS BACHELOR

BTS 1 - Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)

PARIS 10E
En alternance
Étudiant
Non finançable CPF

4900 €

Centre de formation Adaliance
Avis du centre

Gestion du Temps et des Priorités : Maîtriser l'Efficacité Professionnelle

BOULOGNE-BILLANCOURT
À distance / En entreprise
Entreprise
Non finançable CPF
Centre de formation Icademie

Bachelor chargé du développement commercial

Disponible dans 3 villes
En alternance / En centre
Salarié en poste / Entreprise / Étudiant
Finançable CPF

3600 €

Centre de formation ACCEDIA

Parcours Vente et négociation

LEVALLOIS-PERRET
En entreprise
Entreprise
Non finançable CPF
Centre de formation Enablers
Avis du centre

Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants

PUTEAUX
À distance / En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Non finançable CPF

1200 €

Centre de formation A BONNE ECOLE
Avis du centre

Formation à la Relation Client : Gagner en impact en entretien client

SAINT-HERBLAIN
En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Non finançable CPF

3336 €

Les formations les plus recherchées

Formation Toulouse Formation Paris Formation Nantes Formation Lille Formation Strasbourg Formation Montpellier Formation Bordeaux Formation Rennes Formation Dijon Formation Angers Formation Commerce CPF Formation Commerce en ligne Formation Attache commercial CPF Formation Attache commercial en ligne Formation Responsable de magasin Formation Responsable rayon Formation Conseiller commercial Formation Charge de clientele Formation Technico commercial Formation Hotesse d accueil Formation Teleconseiller Formation Assistant commercial Formation Ingenieur commercial Formation Directeur commercial Formation Responsable de magasin Toulouse Formation Conseiller commercial Paris Formation Responsable de magasin Nantes Formation Responsable rayon Toulouse Formation Responsable de magasin Clermont-Ferrand Formation Responsable de magasin Strasbourg Formation Responsable de magasin Dijon Formation Responsable rayon Clermont-Ferrand Formation Responsable de magasin Reims Formation Charge de clientele Toulouse

Quelle est votre situation ?

Haut de page