BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC

Le titulaire du BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client est chargé de

- la vente et la gestion de la relation client

- la production d'informations commerciales

- l'organisation du management de l'activité commerciale

- la mise en oeuvre de la politique commerciale

Les fonctions du titulaire du BTS «Négociation et Relation Client» s'organisent autour de trois domaines

- Le soutien à l'activité commerciale : missions de prospection, de téléprospection, de promotion des ventes, d'animation des ventes, d'animation d'un réseau commercial

- La relation client : missions de vente / représentation, de négociation, de suivi d'affaires, de télévente, de gestion de secteur

- Le management des équipes commerciales : missions de management d'une équipe de vente, d'assistant manageur