Offre de Formation BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client - BTS NDRC avec AREP 56 | MaFormation.fr
AREP 56

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client - BTS NDRC

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En présentiel
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Niveau BAC + 2

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En présentiel

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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 56 - Pontivy
Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 22 - Côtes-d'Armor
  • 29 - Finistère
  • 35 - Ille-et-Vilaine
  • 56 - Morbihan

Objectifs


  • Cibler et prospecter la clientèle

  • Négocier et accompagner la relation client

  • Organiser et animer un évènement commercial

  • Exploiter et mutualiser l'information commerciale

  • Maîtriser la relation omnicanale

  • Animer la relation client digitale

  • Développer la relation client en e-commerce

  • Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs

  • Développer et animer un réseau de partenaires

  • Créer et animer un réseau de vente directe

     

Programme

Économie générale

Management des entreprises

Droit

Informatique commerciale

Gestion de projet commercial

Expression française

Commercialisation des produits

Gestion de clientèle

Relation client

Management commercial

Communication en langues vivantes étrangères

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