formation service-client

Formation Service client à Anglet (64)

Offre de Formation Anglet

Améliorer le Service Client grâce à l'IA et les Chatbots

Centre de formation Formasuite
Avis du centre
Formasuite
Non finançable CPF
En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... et personnaliser un chatbot pour améliorer le service client Connaître d'autres outils d'IA pouvant être utilisés pour améliorer le service...
+ 4 autre(s) formations avec Formasuite

Accompagner le client et lui proposer des produits et des services

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... à cette formation, apprenez à conseiller votre client en conduisant l'entretien de vente et maîtrisez les techniques pour le fidéliser...
+ 3 autre(s) formations avec STUDI

Gérer les appels clients difficiles

Centre de formation Lexom
Lexom
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... la communication verbale dans des situations complexes Organiser une relation positive avec son client Surmonter les appels difficiles pour fidéliser...
+ 1 autre(s) formations avec Lexom

Négociation commerciale niveau expert

Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations complexes
+ 1 autre(s) formations avec ACCEDIA

Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants

Centre de formation Enablers
Avis du centre
Enablers
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... du CRM et de l’email marketing Savoir collecter, organiser et exploiter efficacement ses données clients Concevoir des campagnes d’e-mail marketing...

BTS NDRC

Centre de formation L'École Française
Avis du centre
L'École Française
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... plus, bénéficiez de nombreux cours pratiques de préparation aux examens, incluant méthodologie et sujets blancs. Choisir de se former avec...

Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes

MCG EquiLibra & Conseils
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... interne pour optimiser la qualité du service client - Suivre et mesurer la qualité du service client pour garantir une...

BTS Negociation et digitalisation de la relation client

ANGLET
GROUPE ALTERNANCE BAYONNE
GROUPE ALTERNANCE BAYONNE
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... Le titulaire du BTS NDRC accompagne le client/usager tout au long du processus commercial et intervient sur l'ensemble des activités...

Mesurer la satisfaction des clients

Formapack
Formapack
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les résultats Présenter les résultats et mettre en place les plans d'actions

L-intelligence artificielle au service de la relation client

Cegos
Cegos
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Identifier les apports de l'IA à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la...

Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002

CNAM DE BRETAGNE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... vision concrète d'une démarche orientée client et de décrire les outils technologiques associés à la logique de canaux d'interaction multiples.

BUT 3 TC -Bachelor Universitaire de Technologique - Business developpement et management de la relation client - Specialisation Assurance- Banque- Finance en alternance charge de clientele

BAYONNE
CFA Difcam
CFA Difcam
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... de prévention, de suivi et de contrôle de son établissement - Identification et compréhension des organes et grands principes de...

La relation client

BAYONNE
SOGECA CONSEIL
SOGECA CONSEIL
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... préserver la relation client. Public concerné Tout collaborateur en contact face à face ou téléphonique avec des clients internes ou...

BTS NDRC Negociation Digitalisation Relation Client

BAYONNE
SUP'tertiaire
SUP'tertiaire
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... Suivi de votre client après la vente Compréhension des nouveaux usages commerciaux liés à l'utilisation des outils digitaux : usage...

BTS Negociation et digitalisation de la relation client

BAYONNE
PIGIER BAYONNE
PIGIER BAYONNE
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... BTS NDRC à investir les contenus commerciaux liés à l'usage accru des sites web, des applications et des réseaux sociaux....

BTS NDRC - Negociation et Digitalisation de la Relation Client

BAYONNE
TALIS BAYONNE
TALIS BAYONNE
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... applications et des réseaux sociaux. Recommandations, avis, notations sur les réseaux sociaux, forums, blogs deviennent de fait des vecteurs de...

BTS negociation et digitalisation de la relation client -NDRC

BOUCAU
IFPC
IFPC
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... négocie avec les clients, exploite et partage les informations, organise et planifie l'activité, met en œuvre la politique commerciale. Il...

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client -NDRC

USTARITZ
CFA ASPECT AQUITAINE
CFA ASPECT AQUITAINE
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... ses formes (en présentiel, à distance, e-relation) et dans toute sa complexité. Il communique et négocie avec les clients, exploite...

BTS NDRC -Negociation et Digitalisation de la Relation Client

FORMASUP CAMPUS
FORMASUP CAMPUS
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... la double compétence technique et commerciale qui constitue un atout indiscutable. Bâtir de vrais projets professionnels et préparer les candidats...

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client

FORMA PRO 19 - IBSAC
FORMA PRO 19 - IBSAC
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Commercial généraliste, capable d'exercer dans tous les secteurs d'activités et dans tout type d'organisation, avec tout type de clientèle, le...

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client

CFA ACADEMIQUE DE POITIERS
CFA ACADEMIQUE DE POITIERS
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... avec les clients, exploite et partage les informations, organise et planifie l'activité, met en oeuvre la politique commerciale. Il contribue...

BTS Negociation Digitalisation de la Relation Client

CFB
CFB
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... de réseaux. Il maîtrise la relation client omnicanale et développe la relation client en e-commerce. Il développe et pilote un...

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client

GROUPE ALTERNANCE BORDEAUX
GROUPE ALTERNANCE BORDEAUX
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... après-vente/achat. Le titulaire du BTS NDRC investit les contenus commerciaux liés à l'usage accru des sites web, des applications et...

BUT Techniques de commercialisation parcours Business developpement et management de la relation client

UNIVERSITE DE LIMOGES
UNIVERSITE DE LIMOGES
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Le B.U.T. Techniques de Commercialisation forme en trois ans des cadres intermédiaires capables d'exercer des métiers de la commercialisation des...

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client

GROUPE ALTERNANCE BRIVE
GROUPE ALTERNANCE BRIVE
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... du processus commercial et intervient sur l'ensemble des activités : conseils, prospection, animation, devis, veille, visites, négociation, suivi. Il est...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CFA ACADEMIQUE DU LIMOUSIN
CFA ACADEMIQUE DU LIMOUSIN
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... la phase de prospection à celle de fidélisation : conseils, veille, devis, contacts, visites, prospection, négociation, vente-achat, suivi et après-vente....

BTS Negociation et digitalisation de la relation client -Apprentissage

CFA ISAAC DE L'ETOILE
CFA ISAAC DE L'ETOILE
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... généraliste, capable d'exercer dans tous les secteurs d'activités et dans tout type d'organisation (artisanale, commerciale ou industrielle, associative, publique) avec...

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client

NOSCHOOL
NOSCHOOL
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Cibler et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser...

Transformer l-experience client par votre qualite d-accueil

TALIS POITIERS
TALIS POITIERS
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... à son interlocuteur Ecouter «activement » et identifier les besoins d'un « client » pour lui apporter ou faire apporter...

BTS NDRC Negociation et Digitalisation de la Relation Client

Le Campus By CCI Deux-Sèvres
Le Campus By CCI Deux-Sèvres
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... missions vont de cibler et prospecter la clientèle, à négocier et défendre les marges jusqu'à maitriser la relation client digitale.
1 2 3 4 5

Formations par ville

Formation Bordeaux Formation Pau Formation La Rochelle Formation Limoges Formation Niort Formation Bayonne Formation Poitiers Formation Mérignac Formation Châtellerault Formation Brive-la-Gaillarde

Formations par métier

Formation Commerciale Formation Responsable de magasin Formation Responsable rayon Formation Conseiller commercial Formation Charge de clientele Formation Salesforce Formation Relation client Formation Attache commercial Formation Crm Formation Technico commercial

Formations par métier à Anglet

Formation Attache commercial Anglet Formation Charge de clientele Anglet Formation Commerciale Anglet Formation Conseiller commercial Anglet Formation Crm Anglet Formation Relation client Anglet Formation Salesforce Anglet Formation Teleconseiller Anglet Formation Hotesse d accueil Anglet Formation Prospection commerciale Anglet

Formations par métier en Nouvelle-Aquitaine

Formation Commerciale Bordeaux Formation Conseiller commercial Bordeaux Formation Commerciale Bayonne Formation Responsable de magasin Bordeaux Formation Prospection commerciale Bordeaux Formation Charge de clientele Bordeaux Formation Attache commercial Bordeaux Formation Teleconseiller Bordeaux Formation Service client Bordeaux Formation Salesforce Bordeaux Formation Relation client Bordeaux Formation Crm Bordeaux Formation Responsable de magasin Niort Formation Technico commercial Bordeaux Formation Responsable developpement commercial Bordeaux Formation Responsable commercial Bordeaux Formation Responsable de secteur Bordeaux Formation Responsable rayon Niort Formation Responsable rayon Châtellerault Formation Responsable de magasin Châtellerault

Formations par domaine dans la ville de Anglet

Formation Commerce Anglet
Haut de page