service-client

Formation Service client à Agen (47)

Offre de Formation Agen

Filtres

Filtrer

0 €

20000 €

Inférieur à 2 jours (14h)
2 jours à 2 semaines (14h à 70h)
2 semaines à 4 mois ( 70h à 560h)
Supérieur à 4 mois (supérieur à 560h)

Service Client : Savoir Gérer les Interactions Difficiles au...

FORMASUITE • AGEN
Offre spéciale
Avis du centre
1jours soit 7heures
En centre • En entreprise
1190 Non finançable CPF
Salarié en poste • Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... divers types de comportements clients. Renforcer la confiance en soi des participants dans la gestion des situations tendues au téléphone.
Les + choisies

Accompagner le client et lui proposer des produits et des services

STUDI • À DISTANCE
Avis du centre
Témoignages
4 mois
À distance
1590 Finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Optimisez votre entretien de vente ! Grâce à cette formation, apprenez à conseiller votre client en conduisant l'entretien de vente...
Les + choisies

Réaliser le closing commercial d’un client inbound (CPF) - Technique...

CLOSER ÉVOLUTION • À DISTANCE
Avis du centre
8 semaines
À distance
2500 Finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... Et nous avons tout mis en oeuvre pour que cette formation dépasse vos attentes : Un accompagnement individuel : la...

Coaching en négociation

ACCEDIA • AGEN
1 jour en deux demi-journées.
En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... préparer et s’entraîner avant une négociation à enjeu - Acquérir les outils et les techniques pour mener des négociations à...

Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes

MCG EQUILIBRA & CONSEILS • AGEN ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
À distance • En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... pour garantir un service client de qualité - Gérer les situations complexes et les réclamations de manière professionnelle et constructive...

Service client et accueil - niveau avancee

FRANCE SOLIDARITÉ • À DISTANCE
À distance
2000 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... conflits pour renforcer la satisfaction client. Créer des expériences d'accueil mémorables pour fidéliser les clients. Utiliser les outils technologiques pour...

BTS NDRC - Negociation Digitalisation de la Relation Client

GRETA CFA AQUITAINE • AGEN
En alternance • En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... accru des sites web, des applications et des réseaux sociaux. - Accompagner le client tout au long du processus commercial.

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client

SUD MANAGEMENT • AGEN ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
En alternance • En centre
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... marchés et des évolutions technologiques. Ce technicien supérieur est un vendeur-manager commercial qui gère la relation client dans sa globalité,...

Mesurer la satisfaction des clients

FORMAPACK • À DISTANCE
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... mesure de satisfaction des client Construire une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les résultats Présenter les résultats et...

Service en salle et relation client formation pour employes...

L'ECOLE NUMÉRIQUE • À DISTANCE
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... les différentes tâches polyvalentes au sein d'un établissement de restauration. Optimiser l'expérience client en créant un environnement accueillant et professionnel.

L-intelligence artificielle au service de la relation client

CEGOS • À DISTANCE
À distance
1140 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la fidélisation. Définir une stratégie d'automatisation.

Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002

CNAM DE BRETAGNE • À DISTANCE
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... comprendre les rouages est important dans toute carrière qulle que soit le secteur ou la taillede l'entreprise..Ce cours se propose...

BTS Negociation et digitalisation de la relation client

GROUPE ALTERNANCE AGEN • AGEN ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
En alternance • En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... que soit la forme de la relation client (en présentiel, à distance, e-relation) et dans toute sa complexité. Le titulaire...

Brevet de Technicien Superieur Negociation et Digitalisation et...

ALTERNANCE SEVRE ET VIENNE • AGEN
En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... sous toutes ses formes : en présentiel, à distance comme en e-relation. Vous serez en mesure d'accompagner les prospects et...

Fideliser ses clients

FORMAPACK • AGEN
En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Introduction à la fidélisation client - Comprendre le cycle de vie du client - Analyse des besoins et des attentes...

BTS NDRC -Negociation et digitalisation de la relation clients

AFSA / IEC • AGEN
À distance • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... l'entreprise dans lequel il va exercer. Cela inclut globalement la maîtrise des outils informatiques et les nouvelles technologies de la...

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client -NDRC

CFA ASPECT AQUITAINE • AGEN
À distance • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... titulaire du BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC), commercial généraliste, met en œuvre : • une stratégie...

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client

EBM BUSINESS SCHOOL • AGEN
En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... client, notamment pour le démarchage. Les missions du titulaire du BTS NRDC consistent à : Mettre en œuvre une stratégie...

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client

ASSOCIATION SUP DE VINCI • AGEN
En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... du chiffre d'affaires de l'entreprise. Pour mener à bien les missions qui lui sont confiées, il doit maîtriser les technologies...

BTS Negociation et digitalisation de la relation client

PIGIER BAYONNE • AGEN
En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... type d'organisation, avec tout type de clientèle (B to B, B to C, B to G), quelle que soit la...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CAMPUS DU LAC • AGEN
En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... futurs managers, experts de la négociation et de la relation clients digitale. Pour cela,le titulaire du diplôme devra être capable...

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client -BTS NDRC

MFR DU BLAYAIS - ANTENNE CFA • AGEN
En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... et prospecter la clientèle - Négocier et accompagner la relation client - Organiser et animer un événement commercial - Exploiter...

BTS Negociation et digitalisation de la relation client -NDRC

GRETA DU LIMOUSIN • AGEN
En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... / usager tout au long du processus commercial et intervient sur l'ensemble des activités avant, pendant et après l'achat :...

IDRAC-BTS negociation et digitalisation de la relation client -NDRC

IDRAC COMPETENCES COMMERCE ET INTERNATIONAL • AGEN
En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Savoir gérer l'intégralité de la relation client (en présentiel, à distance, via le Web) de la prospection à la fidélisation....

Brevet de Technicien Superieur Negociation et Digitalisation et...

ALTERNANCE LIMOUSIN LIMOGES • AGEN
En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... professionnelle et sera amené à apporter des propositions à son entreprise d'accueil. Le titulaire de la formation se doit d'être...

BTS Negociation et digitalisation de la relation client -Apprentissage

CFA ISAAC DE L'ETOILE • AGEN
En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... pendant et après l'achat : conseils, prospection, animation, devis, veille, visites, négociation-vente/achat, suivi après-vente/achat directement ou via un réseau de...

BTS Negociation et digitalisation de la relation client -BTS NDRC

ISFAC POITIERS • AGEN
En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Etre l'interface entre l'entreprise et son marché. Travailler en réseau et gérer la relation commerciale dans sa globalité de la...

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client

FORMA PRO 19 - IBSAC • AGEN
En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... digitalisation des activités commerciales conduit le titulaire du BTS NDRC à investir les contenus commerciaux liés à l'usage accru des...

BTS Negociation et digitalisation de la relation client

GROUPE ALTERNANCE BAYONNE • AGEN
En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... d'exercer dans tous les secteurs d'activités et dans tout type d'organisation, avec tout type de clientèle (B to B, B...

Classe de seconde professionnelle metiers de la relation client

MFR PONTONX • AGEN
En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... spécialités de baccalauréat professionnel : métiers du commerce et de la vente (2 options) ; métiers de l'accueil (ex Arcu).

Formations par domaine

Formations à Agen

Formations en Service client

Formations en Commerce

Formations en Lot-et-Garonne

Haut de page