Formation Service client à Agen (47)
Offre de Formation Agen
Accompagner le client et lui proposer des produits et des services
À DISTANCE
Finançable CPF
1690 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... image Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente Assurer le suivi de ses ventes Fidéliser en consolidant l'expérience client
Avis du centre
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STUDI
Fidéliser ses clients par la satisfaction
Non finançable CPF
916 €
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... oeuvre une vraie relation client Appliquer les techniques de fidélisation Optimiser la satisfaction client Plannifier la reconquête des clients perdus
Lexom
Gérer les appels clients difficiles
Non finançable CPF
916 €
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Identifier les types d'appels client complexes Gérer la communication verbale dans des situations complexes Organiser une relation positive avec son...
Lexom
Accueillir, conseiller et accompagner le client à distance
À DISTANCE
Finançable CPF
1690 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Maîtrisez les règles de l’accueil et du conseil client à distance et intégrez un secteur porteur ! Le conseiller relation...
Avis du centre
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STUDI
Pré-graduate Conseiller relation client à distance
À DISTANCE
Finançable CPF
3190 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... Informer et conseiller les clients ou prospects Réaliser des actions commerciales et des campagnes de fidélisation en relation client à...
Avis du centre
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STUDI
Graduate Manager de Conseillers pour clients à distance
À DISTANCE
Finançable CPF
4190 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... relation client et la performance commerciale de votre entreprise en gérant efficacement vos équipes ? Accompagnement d’une équipe au quotidien,...
Avis du centre
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STUDI
Négociation commerciale niveau expert
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
- Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations...
ACCEDIA
Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants
À DISTANCE
Non finançable CPF
1200 €
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Comprendre les fondamentaux du CRM et de l’email marketing Savoir collecter, organiser et exploiter efficacement ses données clients Concevoir des...
Avis du centre
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Enablers
Parcours Vente et négociation
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... vous entraîner à la négociation mais également à la prospection et aux étapes de l’entretien de vente : découverte, closing…...
ACCEDIA
BTS NDRC
À DISTANCE
Finançable CPF
3499 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... toujours avec beaucoup de bienveillance, je sais que je serais guidée et conseillée si je me trouves en difficulté." Loriane...
Avis du centre
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L'École Française
Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes
LAVARDAC
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... pour garantir un service client de qualité - Gérer les situations complexes et les réclamations de manière professionnelle et constructive...
MCG EquiLibra & Conseils
BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client
AGEN, VILLENEUVE-SUR-LOT
SUD MANAGEMENT
Non finançable CPF
Nous contacter
En alternance / En centre
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... marchés et des évolutions technologiques. Ce technicien supérieur est un vendeur-manager commercial qui gère la relation client dans sa globalité,...
SUD MANAGEMENT
BTS NDRC - Negociation Digitalisation de la Relation Client
AGEN
GRETA CFA AQUITAINE
Non finançable CPF
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En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... accru des sites web, des applications et des réseaux sociaux. - Accompagner le client tout au long du processus commercial.
GRETA CFA AQUITAINE
Mesurer la satisfaction des clients
À DISTANCE
Formapack
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... mesure de satisfaction des client Construire une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les résultats Présenter les résultats et...
Formapack
Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002
À DISTANCE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... comprendre les rouages est important dans toute carrière qulle que soit le secteur ou la taillede l'entreprise..Ce cours se propose...
CNAM DE BRETAGNE
L-intelligence artificielle au service de la relation client
À DISTANCE
Cegos
Non finançable CPF
1140 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la fidélisation. Définir une stratégie d'automatisation.
Cegos
BTS Negociation et digitalisation de la relation client
ESTILLAC
GROUPE ALTERNANCE AGEN
Non finançable CPF
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En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... que soit la forme de la relation client (en présentiel, à distance, e-relation) et dans toute sa complexité. Le titulaire...
GROUPE ALTERNANCE AGEN
Realiser des actions commerciales en relation client a distance
Formapack
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... client lors des ventes, de prises de commande ou de réservations;Gérer des situations de rétention client;Assurer le recouvrement amiable des...
Formapack
Brevet de Technicien Superieur Negociation et Digitalisation et Relation Client
Alternance Sèvre et Vienne
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... sous toutes ses formes : en présentiel, à distance comme en e-relation. Vous serez en mesure d'accompagner les prospects et...
Alternance Sèvre et Vienne
BTS NDRC Negociation et Digitalisation de la Relation Client
CLIP SAINTES
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... du BTS NDRC a pour perspective de gérer la relation client dans sa globalité, de la prospection jusqu'à la fidélisation.
CLIP SAINTES
BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client -BTS NDRC
IDAIC
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... son marché. Travailler en réseau et gérer la relation commerciale dans sa globalité de la prospection à la fidélisation des...
IDAIC
BTS negociation et digitalisation de la relation client
ECOLES CCI DORDOGNE
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... commercial de la prospection à la fidélisation client en BtoC, BtoB et BtoG. Accroître le chiffre d'affaires dans le respect...
ECOLES CCI DORDOGNE
BTS NDRC Negociation Digitalisation Relation Client
BEAU FRENE FORMATION
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... seront capables de gérer la relation client, de la prospection jusqu'à la fidélisation dans le respect des valeurs de l'entreprise.
BEAU FRENE FORMATION
BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client
GROUPE ALTERNANCE BRIVE
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... NDRC investit les contenus commerciaux liés à l'usage accru des sites web, des applications et des réseaux sociaux. Il accompagne...
GROUPE ALTERNANCE BRIVE
BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client -NDRC
À DISTANCE
ASSOCIATION SUP DE VINCI - CFA
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... titulaire du BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) est un vendeur manager commercial qui prend en charge...
ASSOCIATION SUP DE VINCI - CFA
BTS negociation et digitalisation de la relation client
CAMPUS DU LAC
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... futurs managers, experts de la négociation et de la relation clients digitale. Pour cela,le titulaire du diplôme devra être capable...
CAMPUS DU LAC
BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client
GROUPE ALTERNANCE POITIERS
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... (en présentiel, à distance, e-relation) et dans toute sa complexité. Il accompagne le client/usager tout au long du processus commercial...
GROUPE ALTERNANCE POITIERS
BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client
ASSOCIATION SUP DE VINCI - CFA
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... du chiffre d'affaires de l'entreprise. Pour mener à bien les missions qui lui sont confiées, il doit maîtriser les technologies...
ASSOCIATION SUP DE VINCI - CFA
BTS negociation et digitalisation de la relation client
ARIA PME - CIFA PME - SITE DE BERGERAC
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... globalité. Il communique et négocie avec les clients, exploite et partage les informations, organise et planifie l'activité, met en oeuvre...
ARIA PME - CIFA PME - SITE DE BERGERAC
BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client -NDRC
GROUPE ALTERNANCE ANGOULÊME
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... Il accompagne le client/usager tout au long du processus commercial et intervient sur l'ensemble des activités avant, pendant et après...
GROUPE ALTERNANCE ANGOULÊME
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Formation Responsable de magasin Châtellerault