Brevet de Technicien Superieur Negociation et Digitalisation et Relation Client

ALTERNANCE LIMOUSIN LIMOGES

Non finançable CPF
Tout public
Présentiel
Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Etudiant
Prix
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Durée
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Niveau visé
Niveau BAC + 2
Localité
En présentiel
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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 87 - Limoges
Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 16 - Charente
  • 17 - Charente-Maritime
  • 19 - Corrèze
  • 23 - Creuse
  • 24 - Dordogne
  • 33 - Gironde
  • 40 - Landes
  • 47 - Lot-et-Garonne
  • 64 - Pyrénées-Atlantiques
  • 79 - Deux-Sèvres
  • 86 - Vienne
  • 87 - Haute-Vienne
Objectifs
Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client vise à former de jeunes commerciaux. Sur le terrain ou de façon sédentaire, l'alternant en BTS NDRC est amené à démarcher un type de clientèle (Particulier ou professionnel) et à représenter l'image de l'entreprise afin de développer son portefeuille clients et vendre ses produits ou services.

La digitalisation étant à présent un outil des plus importants, le salarié en formation apprendra à l'utiliser de façon professionnelle et sera amené à apporter des propositions à son entreprise d'accueil.

Le titulaire de la formation se doit d'être avenant, résistant à l'échec, enthousiaste, force de proposition et réactif.
Programme
Programme synthétique :

Culture générale et expression
Culture économique, juridique et managériale
Langue vivante étrangère : Anglais commercial
Relation client et négociation-vente
Relation client à distance et digitalisation
Relation client à distance et animation de réseaux

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