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Formation Sav à Chartres (28)

Offre de Formation Chartres

Diriger une équipe service après-vente (SAV) ou Assistance administration des ventes (ADV)

CHARTRES
Centre de formation Formasuite
Avis du centre
Formasuite
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes : ? Faire du...

Diriger une équipe service après-vente (SAV) ou Assistance administration des ventes (ADV) (distanciel)

Centre de formation Formasuite
Avis du centre
Formasuite
Non finançable CPF
À distance
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... : ? Faire du client le point central de l'ADV ? Encourager ses équipes et les individus qui les composent...

Fidéliser ses clients par la satisfaction

CHARTRES
Centre de formation Lexom
Lexom
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Mettre en oeuvre une vraie relation client Appliquer les techniques de fidélisation Optimiser la satisfaction client Plannifier la reconquête des...

Gérer les conflits en Relation Client

CHARTRES
Centre de formation Lexom
Lexom
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Contrôler ses émotions Résoudre les conflits en relation client Déterminer un accord pour fidéliser les clients

Mesurer la satisfaction client

CHARTRES
Centre de formation Formasuite
Avis du centre
Formasuite
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... Net Promoter Score Exploiter les résultats de la mesure de la satisfaction client et identifier les actions correctives à mettre...

Prévenir et Réduire les Réclamations Clients

CHARTRES
Centre de formation Formasuite
Avis du centre
Formasuite
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... les raisons sous-jacentes des réclamations clients et leur impact sur l'entreprise Apprendre à prévenir activement les situations qui mènent aux...

La Relation Client pour technicien

CHARTRES
Centre de formation Lexom
Lexom
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Développer une approche relationnelle avec les clients Développer la fidélisation des clients Faire face à des situations difficiles

Tirer profit de l'IA pour la Gestion des Réclamations Clients

CHARTRES
Centre de formation Formasuite
Avis du centre
Formasuite
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... Comprendre le rôle et les applications potentielles de l'IA dans la gestion des réclamations clients. Acquérir les compétences nécessaires pour...

Mesurer la satisfaction client (distanciel)

Centre de formation Formasuite
Avis du centre
Formasuite
Non finançable CPF
À distance
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... le Net Promoter Score Exploiter les résultats de la mesure de la satisfaction client et identifier les actions correctives à...

Tirer profit de l'IA pour la Gestion des Réclamations Clients (distanciel)

Centre de formation Formasuite
Avis du centre
Formasuite
Non finançable CPF
À distance
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... intégrer et utiliser efficacement les outils d'IA. Apprendre à évaluer et améliorer continuellement les systèmes d'IA pour optimiser le service...

Technicien logistique - sav

ARDAN Centre-Val de Loire
ARDAN Centre-Val de Loire
Non finançable CPF
En entreprise
Demandeur d'emploi
Année scolaire 2026 - 2027
traiter les commandes entretenir le matériel (reparer, nettoyer, suivre) gerer le service apres vente gerer le stock

Satisfaction Client

CHARTRES
SMV FORMATION SARL
SMV FORMATION SARL
Non finançable CPF
En centre
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Aider les entreprises à améliorer leur relation avec leurs clients, satisfaire et fidéliser leur clientèle, augmenter leur chiffre d’affaires et...

Titre professionnel Conseiller-ere Relation Client a Distance

AFPA DR Entreprise Centre Val de Loire
AFPA DR Entreprise Centre Val de Loire
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... prestations de services et du conseil en relation client à distance Réaliser des actions commerciales en relation client à distance.

Titre professionnel conseiller relation client a distance

Centre de formation des apprentis de l'éducation populaire
Centre de formation des apprentis de l'éducation populaire
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... choix gérer des situations difficiles en relation client à distance. Réaliser des actions commerciales en relation client à distance réaliser...

Conseiller relation client a distance

AFPA DR Entreprise Centre Val de Loire
AFPA DR Entreprise Centre Val de Loire
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Assurer des prestations de services et du conseil en relation client à distance Réaliser des actions commerciales en relation client...

Receptionnaire apres-vente vehicules legers

CFA de la MFEO Sorigny
CFA de la MFEO Sorigny
Non finançable CPF
En entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... Appliquer les procédures qualité pour s'assurer de la conformité de la prestation en adéquation avec l'ordre de réparation et les...

Titre Professionnel Conseiller Relation Client a Distance

J'ai Votre Solution
J'ai Votre Solution
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... orienté vers l'autre en relation client à distance communiquer à l'oral et à l'écrit en relation client à distance mettre...

Titre professionnel conseiller relation client a distance

AD'KWAT Academy
AD'KWAT Academy
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... multiplient et inte?grent de?sormais les re?seaux sociaux. Le conseiller dispose des codes des diffe?rents canaux pour communiquer efficacement avec les...

Titre professionnel conseiller relation client a distance

Cfa perspective - isim
Cfa perspective - isim
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... de ventes, de prises de commande ou de réservations gérer des situations de rétention client assurer le recouvrement amiable de...

Survaider

Réseau Formateurs
Réseau Formateurs
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... dans le service Achat Configurer Survaider pour optimiser la gestion des achats Gérer efficacement les demandes d'achat avec Survaider Piloter...

Accueil d-un client en entreprise

Eduqforma
Eduqforma
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
• Professionnaliser et développer l'accueil de la clientèle pour donner une image de qualité de l'établissement • Maîtriser les clés...

Titre professionnel conseiller relation client a distance

Formations compétences et perfectionnement - fcp
Formations compétences et perfectionnement - fcp
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Concevoir et organiser une prestation de services au domicile Animer et coordonner une équipe d'intervenants à domicile Contribuer à l'amélioration...

Titre professionnel Conseiller relation client a distance

AD'KWAT Academy
AD'KWAT Academy
Non finançable CPF
À distance
Salarié en poste / Demandeur d'emploi / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... sous forme de chatbot* et de voicebot*. Les syste?mes de customer relationship management* (CRM) sont de plus en plus puissants,...

Titre professionnel conseiller relation client a distance

GYS Formations
GYS Formations
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... conseiller relation client à distance assure pour des entreprises ou des administrations publiques des prestations de services et de conseil,...

Conseiller relation client a distance

AFPA DR Entreprise Normandie
AFPA DR Entreprise Normandie
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Assurer des prestations de services et du conseil en relation client à distance Réaliser des actions commerciales en relation client...

Receptionnaire apres-vente vehicules legers

GNFA
GNFA
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... leurs véhicules. Commercialiser l'offre de produits et service de l'après-vente. Développer le chiffre d'affaires de son centre de profit, en...

Titre professionnel conseiller relation client a distance

Skills Synergy
Skills Synergy
Non finançable CPF
À distance
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... à distance. Réaliser des actions commerciales en relation client à distance réaliser des actions de prospection par téléphone fidéliser le...

Titre professionnel conseiller relation client a distance

META DX SCHOOL
META DX SCHOOL
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... à distance réaliser des actions de prospection par téléphone fidéliser le client lors de ventes, de prises de commande ou...

Titre professionnel conseiller relation client a distance - BC02- Realiser des actions commerciales en relation client a distance

GYS Formations
GYS Formations
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Compétences attestées : Réaliser des actions commerciales en relation client à distance réaliser des actions de prospection par téléphone fidéliser...

Titre professionnel Conseiller relation client a distance

Cfa perspective - isim
Cfa perspective - isim
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... outils numériques, analyser les attentes des clients et prospects, et contribuer à leur satisfaction et fidélisation. Les apprenants développent également...

Formations par domaine dans la ville de Chartres

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